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你真的搞懂OKR了嗎?以Intel為師，打造最強作戰部隊：CEO、主管、人事培訓部門必讀!iOKR創辦人王怡淳以超過15年落地實踐經驗，教你成為像Google、Facebook一流企業

為了解決會議室英文的問題，作者王怡淳（Chris） 這樣論述：

一次搞懂OKR，做對的事！ 組織戰略專家王怡淳以實戰與顧問諮詢15年經驗， 帶你體驗原汁原味的OKR， 透過 1核心+2方針+3精髓+4策略+5能力之方法論 及組織實務落地之步驟做法， 改造企業體質， 提升團隊績效及個人職場競爭力 CEO、主管、人事培訓部門必讀！ OKR源自Intel，自1970年代沿用至今。近年來，OKR風潮在兩岸火熱，但不少企業誤解OKR的意涵與做法，一股腦兒地套入本土企業的組織運作。導入OKR需要了解它的「道」與「術」，以及掌握執行的心法、技法與工法。 「市面上OKR訊息，有些是從西方或日本職場生態描述 OKR的國外翻譯書，有些則是從人資或學術背景的角度詮釋

，對於OKR定位理念和實務操作，和我在海峽兩岸所經歷的OKR，差異很大。這是一本解析 OKR 實務操作的書。希望藉由我輔導企業的經驗，和在台灣、大陸及美國親身驗證過的「原汁原味」OKR 之經歷，讓大家對OKR有正確、全面且深度的認知，減少成為「白老鼠」以及「 摸著石頭過河」的風險。」 ——作者王怡淳 關於OKR的 9大問 1. 你應該學習「OKR方式管理團隊」？還是只學習設定「OKR目標」？ 2. OKR真的不能與員工的績效評估掛鉤嗎？ 3. 導入OKR是要取代KPI嗎 ？ 4. OKR只適合某些行業、企業或部門？ 5. 我的團隊素質不高，所以不適合導入OKR？ 6. 導入OKR，團隊所有

成員都要制訂OKR目標嗎？ 7. 導入OKR一段時間，怎麼感覺又做回了KPI，為什麼？ 8. OKR可以有效提升跨部門合作的效率，怎麼做的？ 9. 你還在「拆解」目標嗎？OKR目標的軀殼與靈魂是什麼？ 我們需要一本自本地社會和企業文化角度、從實務操作剖析OKR的書。作者王怡淳曾任職於Intel，在台灣、大陸、美國經歷「原汁原味」的OKR，以累積實戰與顧問諮詢超過15年的經驗，為你揭開OKR重重迷霧。 無論是企業管理者、人力資源管理者或一般職場人士，都可自本書提供的OKR完整方法論，了解職場管理新趨勢，進而評估調整自身的工作心態與競爭力。 ╟ 專業推薦 ╢ 本書用更高的視野來解答OKR的成

功導入，OKR不僅僅是策略思維，更是組織的授權當責文化，是部門合作精神，更是領導力的極致展現。 李岳倫（DDI - Development Dimension International 台灣區董事總經理） 看完Chris這本OKR，我在思考，或許這就是貫穿「道、天、地、將、法」、帶領企業迎向當前複雜挑戰、推動變革成為敏捷式組織的一個作業系統。 陳來助（臺灣數位企業總會理事長） 作者對於OKR工具運用的掌握，十分全面，包括策略的連結、目標的設定、部門間的溝通協作、部屬的績效回饋與全方位的當責管理，皆能深入淺出地運用案例加以闡述。 鄭晉昌（國立中央大學人力資源管理研究所教授）   序〉帶您

體驗原汁原味的OKR！ 2006年，我第一天到Intel報到時，對公司業務和環境都還生疏，就被要求提出個人的季度工作計畫。當時我慌了，因為過去的工作經歷，都是執行上面交代的任務，從沒給自己訂過計畫和目標。這是我職涯第一次接觸到「OKR」。 2018年下半年，我離開Intel，選擇在領導管理、組織戰略領域，與企業交流過去職場的管理經驗。隔年，因緣際會認識了台灣老牌的管理顧問公司老闆。他知道我過去服務於Intel戰略合作部門，邀請我去北京為一家旅遊互聯網集團分享OKR的實務經驗。 說來莞爾，那是我第一次聽到OKR這個詞，開始了解什麼是OKR。至此我也才知道，市場所說的OKR目標，就是Intel

內部所說的iMBO；外界說的OKR創始人，就是Intel前總裁Andy Grove。 而John Doerr——這位被市場稱為OKR推手的Intel前員工，他的著作《OKR 做最重要的事》描述的OKR價值與內涵，則是我在Intel服務13年，每天經歷的組織運作與領導管理實踐的綱領和指南針。這也似乎在冥冥中，引導我後來成為了OKR的顧問教練。 OKR理論眾說紛紜，可惜不夠全面 市場上關於OKR的書籍文獻，兩岸至今將近有30本了。有些是從西方或日本職場生態描述OKR的國外翻譯書，有些則是從人資或學術背景的角度來詮釋，對於OKR的定位理念和實務操作眾說紛紜，和我在海峽兩岸所經歷的Intel O

KR，差異很大；而其內容多偏重OKR目標設定的角度和OKR實施後企業的美好境界，但對於落實導入的心法、技法、和工法、以及實戰案例的描述，著墨有限。 這些年，我和許多企業主交流，其中不少是看書、網絡資訊後自己導入OKR。他們希望導入後快速得到效果，但最終不如預期，於是認為OKR不適合他們的企業；而當他們將OKR視為西方高大上的管理理論（我不認為OKR是理論），認定它無法落實於本地企業而放棄，也令我深感遺憾。 究其原因，主要是在於他們誤解了OKR的意涵與精髓，錯將這套源自西方的組織管理戰略，一股腦兒地套入我們本地企業的組織運作中。 從輔導企業OKR導入的經驗，我觀察到市場上需要一本自我們本地

社會教育和企業氛圍的角度，從實務經驗剖析OKR的書。 這本書的出版，希望藉由輔導企業的經驗，和在台灣、大陸及美國親身驗證過的「原汁原味」OKR之經歷，讓大家對OKR有正確、全面且深度的認知，減少成為「白老鼠」以及「 摸著石頭過河」的風險。 企業主、主管、人資及一般上班族必讀 OKR制訂目標（Objective）與關鍵結果（Key Results）的思考模式， 對個人而言，是訓練我們的因果邏輯能力，引導我們用更寬廣的角度評估並解決問題。 對於企業來說，因為OKR是「眾人的管理」，它的複雜度就遠高於個人的應用！在企業，我們不僅學習OKR目標設定的層面，更需要學習目標執行與查核所需要的方法。

不論是企業管理者、人力資源管理者或一般職場人士，都可以從這本書提供的OKR方法論：1核心＋2方針＋3精髓＋4策略＋5能力，了解職場管理新趨勢，進而評估調整自身的工作心態與競爭力。 同時此書可幫助企業進行組織轉型、人才識別、激發組織活力，對於「OKR是否適合我的企業？」「要如何導入？」「導入會遇到什麼困難？要如何解決？」等問題，也都有深入的剖析。 謝謝吳永佳女士在編輯上的指導，布克出版社總編輯賈俊國先生、助理廖沛綺女士以及好友徐端儀女士的協助，讓此書得以順利出版。最後感謝在台北的家人，李紹暉先生、華人講師聯盟創會長張淡生、DDI董事總經理李岳倫、羅亦耀老師、喬安妮老師、上海的蔡茂賢先生、許

其先生、以及北京的楊彬女士，在管理顧問教練的跑道上所提供的契機與支持。 前言〉從觀念突破到實務操作 2021年中秋節過後，我到了上海工作。隔離期間我看見2個消息：1)上海中學附屬國際部小學6年級生開始學習OKR；2)微軟收購OKR 解決方案新創公司Ally.io，媒體引述收購原因：「因應遠距上班成為未來工作趨勢，微軟將強化旗下生產力工具。」 當下想起合作夥伴對我的提醒：「Chris，過去這2年，OKR在大陸市場雜音很多！和合作機構見面時，要怎麼突顯我們的價值？之前安排和北京、上海、廣州的管顧機構高階主管會面，對方一聽要談OKR，表示興趣不大；直到我強調你過去服務於Intel，對OKR看法

不同，他們才答應見面。」 我被搞糊塗了，這市場究竟是怎麼一回事？踏進合作機構的會議室，與對方的市場負責人簡單寒暄兩句後，我們直接切入主題…… 從與一家企業的對話，揭開OKR重重迷霧 對方市場負責人表示：「Chris 老師，不知道 OKR 在台灣發展如何？我先說兩句，我做培訓 15 年了，大概 5 年前，企業開始詢問 OKR。現在 OKR 已經過了知識普及的階段，但我們的客戶導入後，發現有很多問題，走不下去的也不少。所以現在市場對於 OKR 的疑問越來越多，認為 OKR 是西方的東西，和既有制度接不上、沒法用。這類的抱怨，這 2 年來沒停止過。但市場對 OKR 的需求還是很大，我們依然收到不

少客戶的諮詢。說真的，我們現在也不知道怎麼處理，找以前合作的老師，我們不放心；但生意上門，往外推也不是辦法……」 我只好回答：「我先很快地談談對 OKR 的理解吧！」 30 分鐘簡報結束後，對方負責人表示：「您談的 OKR，不像績效管理，好像是目標管理的上一層，比較像是OD（Organization Development -組織發展）或是組織戰略之類的理論。」 我回答道：「這是我在 Intel 工作 13 年精煉的總結。OKR 是團隊為了達到目標、完成使命所需要的管理思考執行的組織戰略。」 對方又問：「但OKR 被市場歸類在績效管理或目標管理，您認為適合嗎？」 我回答道：「坦白說，這些

歸類有點是出於市場推廣的考量，又或者是主者對 OKR 的理解不同所造成的。我認為 OKR 與目標管理的連結性比較高，是一套為達成目標形成的組織戰略；因為這個戰略執行得當，所以績效提升，這是因和果的關係。」 對方繼而又問：「外界提到 OKR 不能與績效評估掛鉤，你覺得這說法對嗎？」 我回答道：「以過去成功導入 OKR 的企業案例來看，OKR必須和績效掛鉤。OKR的思路是做重要的事，但對於最重要目標的達成結果，沒有績效獎懲，那將如何促發員工完成目標的動力？OKR強調內在動機的展現，如果沒有績效評估考核的外在動機支撐，內在動機很難持續。」 對方再問：「照您這個邏輯，不論哪種企業、何種體質，只要

有組織痛點，都可以採用 OKR 的解決方案？」 我回答道：「沒錯，OKR 提供不同的解決方案，也就是我剛剛提到的 3 大精髓、4 大策略。企業可以針對不同的痛點、或亟需解決的難題，採用 OKR 不同的精髓與策略解決方案，分批次、分人員、分階段實施。」 對方續問：「您所說的 1 核心——人才辨識是什麼意思？和人才測評是什麼關係？」 我回答道：「團隊經由 3 精髓和 4 策略的組織運作，可以看出成員所展現的5種能力，來作為人才辨識的重要參考。這是實地實境的能力測試，可以結合人才測評系統，找到企業合適的人才。」 最後，對方負責人終於說道：「您說的這套OKR方法論，我倒是第一次聽到有人這樣談

OKR 的。我現在知道先前那些客戶導入 OKR 卡關的地方，該怎麼解決了！」 你真的搞懂 OKR 了嗎？ 在台灣，許多企業主閱讀了約翰．杜爾（John Doerr）所著的 《OKR做最重要的事》一書後，對於OKR能活化團隊、提升效率的方式趨之若鶩。而這個方式正是基於在1970年代，前Intel總裁安迪．葛洛夫（Andy Grove）提出的OKR概念： ‧Objective 是你想要實現的特定目標或承諾 ‧Key Result 是為了實現目標，必須交付可以看到的、可衡量的結果。 除了以上字面的定義，這3個英文字母「OKR」同時引領Intel的團隊學習掌握： ‧如何在動態環境中，讓自身工

作與公司部門的目標，保持一致的方向進行 ‧如何在自己、主管和跨部門利益關係者之間，建立對績效的共同期望 ‧如何提升績效反饋的效益 ‧如何完善與跨部門利益關係者之間的協調溝通 面對OKR，許多企業遭遇到「見樹不見林」的困境。他們將OKR的重點侷限於只是「目標設定」的工具，因此花了大把時間學習目標（Objective）和關鍵結果 （Key Results）的設定和關聯性，卻忽略了OKR真正的意涵。大家是學習「OKR方式」管理團隊，而不是學習用「OKR目標」管理團隊。 而我所經歷認知的OKR，要發揮它的效能，必須從團隊運作的角度導入，從實戰中學習，從過程中驗證，並且從變化中調整。而OKR這

套管理思考執行的組織戰略，企業要能有效實施的關鍵在於：制訂的目標如何因應內外挑戰、如何找到執行關鍵路徑與持續的動力，以及如何嫁接績效激勵制度。這正是本書的重點。 本書特色與使用方法 正因為許多企業誤解了OKR的真實意涵，以至於在組織改造上常顯得窒礙難行，這是一本解析OKR實務操作的書。我以在Intel工作13年之經驗，採取實務案例的撰寫模式，從實戰角度，說明如何以 OKR的3大精髓「自下而上」、「少就是精」、「公開透明」為基礎，與目標視野、合作共贏、激勵當責、引導反饋等4個執行策略的交互運作，讓你掌握主管與部屬必須具備的 OKR 組織運作的「道」與「術」。 許多人會拿OKR和KPI 作比

較，將OKR聚焦於目標設定的工具。但從我在Intel的歷練所理解，OKR的意涵與應用遠超過目標設定。因此，在本書中出現的「OKR」一詞，係指組織管理戰略；若是單純指目標，將以「OKR目標」一詞表示。另外，為符合團隊導入OKR的真實情境與說法，本書中我們以「O」代表「目標」，以「KR」代表「關鍵結果」。 OKR的思考核心和執行策略，放諸四海皆准。從我在Intel中國區和亞太區的經歷，以及觀察歐美團隊的運作，發現每個地區和團隊側重的精髓與策略、執行手法、速度、力道都不盡相同。 本書提供的案例、策略、方法、步驟，每項都是一把工具。每一把工具都有它獨特的用處，但你不一定都要用到。閱讀本書的過程中，

你不妨思考企業所處之人文國情、組織文化、營運痛點、部門屬性、團隊體質、以及對應的需求與情境後，選擇合適的工具導入OKR。 本書共有6個Part，簡單說明如下： ‧Part 1說明OKR的定義與哲學、與其他管理方式的差異、以及我在Intel 歷練後所精煉的OKR方法論：1核心＋2方針＋3精髓＋4策略＋5能力。 ‧Part2~Part5則是個別介紹OKR方法論中的4大策略，包括執行方法、步驟與案例。 ‧Part 6提供企業導入的案例說明，說明對於企業各階層的價值影響，並針對企業最常遇到的迷思困惑，提出解答與建議。  

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單身生活好自在─單身女性社工從業人員主觀生活滿意度之探究

為了解決會議室英文的問題，作者蔡菲比 這樣論述：

摘 要學號：M10461003論文名稱：單身生活好自在─單身女性社工從業人員主觀生活滿意度之探究總頁數：80學校名稱：國立屏東科技大學 系（所）別：社會工作系（所）畢業時間及摘要別：105學年度第 2 學期 碩士學位論文摘要研究生：蔡菲比 指導教授：李聲吼 博士論文摘要：本研究採質性的研究方法，主要探討年齡介於31歲至55歲的單身女性社工從業人員之生活滿意度現況，並有九位受訪者進行深入訪談。研究目的：(一) 瞭解單身女性社工從業人員，主觀生活滿意程度之現況。(二) 瞭解單身女性社工從業人員，因「單身」身分所感受到的挑戰。(三) 瞭解單身女

性社工從業人員，現階段生活樣貌與未來規畫。(四) 不同領域之「社會工作」類型對女性從業人員，婚姻抉擇之影響。研究結果顯示： (一) 社工從業史的部份，多數人認為社工這個職業確實會對自我產生內部的碰撞或火花，在與個案工作的同時，亦是一次次的自我對話、省思與成長的過程。(二) 單身女性社工從業人員的生活滿意度是屬於中等以上程度，且特別滿意在時間上的自由度及朋友、同事或同學間的社會支持，但對於經濟及健康的評價則是偏低。(三) 單身挑戰是以親友(含父母親)及自我期許為主。(四) 單身適應度方面都給予不錯的評價，且多數人的未來規劃都會從經濟、健康、住所、人際、自我享受或學習等面向著手。(五) 多數人認同

社工從業本身會對婚姻抉擇有所影響。關鍵詞：單身女性、社工、生活滿意度

馬克思主義在美國：紅色思想如何滲透全美學校、媒體、科技公司和綠色新政

為了解決會議室英文的問題，作者馬克．萊文 這樣論述：

馬克思主義無所不在 本書嚴正警告「捍衛國家自由，刻不容緩」 2021亞馬遜年度暢銷榜NO. 2   蟬聯《紐約時報》、《出版者週刊》、《華爾街日報》、 《今日美國》暢銷書排行榜第一，亞馬遜3萬多名讀者4.8顆星評價   　　★第七度登上《紐約時報》暢銷書榜no.1 　　★美國知名媒體人、憲法學專家剖析馬克斯思想的核心元素如何遍布當今美國社會和文化之中。   　　「如果關心美國，並且熟悉美國在2011年阿拉伯之春期間及以前美國對外推行『顏色革命』的歷史，就會瞭解，那時美國政府歷年的工作報告談對外使命均是推廣民主憲政及三權分立制度，按自身的模樣改造世界。這一使

命經歷過歐巴馬第二任期的模糊化與川普政府放棄推行顏色革命的努力之後，拜登政府領導的美國名號依舊是美利堅合眾國，但向外推廣的是美國極左偏愛的價值觀，與美國此前的民主憲政並無沒多少關係。這些年美國究竟發生了什麼？馬克．萊文的《美國的馬克思主義》一書就是解讀美國現實的一把合適的鑰匙。」──何清漣，《紅色滲透》作者   　　在今天，美國的資本主義市場機制及其共和立憲制，正遭受脫胎自馬克思主義的各種進步主義所侵蝕。許多美國建國的原則被拋棄了，這些原則包括私有財產權、商業的自由流動、自願交易、個人的神聖性，以及依據這些原則而建立的政府。   　　肇始於新左派「1968年人」的革命運動在美國

名為「反越戰」，在巴黎號稱「紅五月」，在日本則為「赤軍」。這一代人深受毛澤東與文革的影響，其中的佼佼者意識到要改變西方資本主義制度需要從教育起步，與資本主義爭奪未來。運動在各國失敗後，不少人進入了大學、研究所，開始了他們所謂的「體制內新長征」。   　　現代進步主義運動的意識型態基礎，是從馬克思主義的子宮孕育出來。過去數十年，美國大學校園普遍教導並宣揚馬克主義和馬克思主義的觀念。這些教導和宣揚建立在杜威的著作上，並採用了馬庫色及其他人闡述並信奉的馬克思主義思想，將其改造，以配合美國的社會和文化。直到晚近的「批判性種族理論」、「批判性性別理論」與「去成長運動學說」的崛起，教室變成了圍繞馬

克思主義的思想灌輸及政治宣傳的接收器，進而成為仇恨美國的革命繁殖地。   　　馬克思主義的核心要素早已廣泛存在於美國社會與文化之中，並從學校大舉入侵媒體、科技公司與環保運動，民主黨與拜登總統皆受其影響，這些要素被冠上「進步主義」、「民主社會主義」、「社會行動主義」、「社群行動主義」、「批判性種族理論」等標籤而大行其道。   　　本書作者馬克．萊文直言不諱地指出美國的馬克思主義者由哪些人構成，「由於大多數美國人公開仇視馬克思主義這個名稱，因此在美國，許多馬克思主義者以下列的稱呼來偽裝自己：進步主義者、民主社會主義者、社會行動主義者（social activists）、社區行動主義

者等。他們在各種新造的組織性或認同性的名稱下運作，例如『黑命貴』（Black Lives Matter, BLM）、『安提法』〔Antifa，是『反法西斯主義』（anti-fascist）的縮寫〕……而且他們聲稱他們追求『經濟正義』、『環境正義』、『種族平等』、『性別平等』等。他們發明『批判性種族理論』（CRT, Critical Race Theory）之類的新理論，以及各種措辭和術語。這些理論、措辭和術語都和馬克思主義的建構有關，或者被放入馬克思主義的建構中。」   　　我們看到，在橢圓形辦公室、國會廳、大學和學院的教室、公立學校、公司會議室、媒體、大科技界及娛樂界，這種運動在文化

界愈來愈具影響力，並且往往以犧牲猶太教和基督教共有的價值觀和啟蒙時代的教訓為代價，而這些價值觀和教訓支撐著最寬容、自由和仁慈的社會──尤其是美國。無窮無盡的受壓迫的個人和團體的交叉網，正致力於改變並推翻美國共和制和美國社會，並且正在撕裂這個國家。   　　正如同「1619計畫」所主張的，美國的建國年不該是1776年，應該從1619黑奴被帶到詹姆斯鎮的那年算起。馬克思主義在社會和文化的許多領域建立了革命性改變的基礎後，查禁、取消和封口認真地展開了。壓制，而不是交流；順從，而不是發言；一致，而不是獨立；鎮壓，而不是自由。這些都是美國馬克思主義的標誌。   　　「當馬克思主義的信徒積

極追求他們的幻想，基本的人類自由、自由意志、行動性等將逐漸凋零，最後則會完全消失。」從學校、媒體、科技公司到綠色新政，不寬容的、打擊言論的取消文化無所不在，而終局和馬克思主義的目標一樣──摧毀現存社會。如馬克思所教導的，現存社會必須廢除，包括歷史、家庭、學校和宗教，而這可能需要一段專制時期，清除社會現存的規範，並以馬克思主義的天堂取而代之。   　　在教育、媒體、企業、氣候與社會運動等議題上，馬克．萊文提供數十種對抗馬克思主義的策略。他認為，面對美國獨立革命的這波反革命浪潮，人們必須全力以赴，不能再退縮或置之不理，因為它們正吞食美國的社會和文化，盤旋於人們的日常生活之中，政治、學校、媒

體和娛樂……無所不在。他並強調，美國正處於進步主義威脅著自由和民主的懸崖，十多年後美國人將被迫跳下懸崖，付出慘痛的代價，人們必須挺身捍衛自由！   名人推薦   　　何清漣專文導讀   　　王立第二戰研所 　　矢板明夫｜產經新聞社台北支局長 　　何清漣｜旅美經濟學者 　　吳惠林｜中華經濟研究院特約研究員 　　李正皓｜政治評論員 　　汪　浩｜國際政經學者 　　范世平｜國立臺灣師範大學政治學研究所教授 　　張宇韶｜台灣韜略策進學會副理事長 　　黃創夏｜自由媒體工作者 　　黃澎孝｜政治名嘴／前國大代表 　　（依姓氏筆畫排序）  

　　「一如以往，馬克．萊文毫不留情。……無庸置疑，《馬克思主義在美國》是一本非常重要且有價值的書，正是在對的時間出現的正確的書。」──《美國旁觀者》（The American Spectator）   　　「在《馬克思主義在美國》中，馬克．萊文描繪了美國被圍困的慘澹畫面，但他也給了希望，我們可以扭轉局面，並激勵我們團結在崇高的自由事業之下，拯救這個偉大的國家。」──大衛．林博（David Limbaugh）   　　「這幾乎可以濃縮成本書的一個內涵，也就是打著理想大旗的團體或個人，是怎樣一步步走向極端；更可以成為我們認識認知作戰的起點之一，是如何用『全盤性』的口號，讓人忽略的改

變都從基層點滴做起，從而讓社會從基層開始崩解。 　　馬克思主義在上個世紀造成上億個悲劇後，在21世紀初極為快速地捲土重來，衍生各種學說，以批判性的種族理論改頭換面，推至極致的全球主義，並在資本主義國家中依靠教育系統一點一點地植入。 　　『為你好，你必須學習批判這個社會，但沒有教你怎樣與人相處；為你好，你要關注全球性的危機，卻不曾教你如何先處理好身邊的事務。』 　　本書可以做為了解馬克思主義如何在現代，滲入整代人教育系統的入門。」──王立第二戰研所   　　「冷戰终結三十年，請千萬不要以為『馬克斯主義』已經被掃到歷史的塵埃當中！一場『翻轉價值』的『認知革命』正在組織化、系統化

的運作當中，正如同當年在資本主義主導的工業化時代，因為分配不均而萌芽；如今在全球化的資本主義主導且的『民主弱化』挑戰中，美國知名媒體人、憲法學專家馬克．萊文為您深入剖析「進化版」的馬克斯主義，如何正在矛盾激化的美國社會攻城掠地……。」──黃創夏，自由媒體工作者