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設計思考改造世界(十周年增訂新版)

為了解決時碩工業母公司的問題，作者TimBrown 這樣論述：

好設計如何打動人心？好想法如何實際執行？ 設計思考以人為本、從需求出發、以創意解決難題。 善用設計思考不僅可以打造商品、改造組織，更可以改變你我的生活！ 　　★設計界、教育界、企業管理者、行銷者都在討論的創意思考方式 　　★暢銷十周年全新改版，增譯全新章節，思考設計的再設計 　　→（　）請問以下何者為設計工作者可能經手的專案？ 　　（A）提升祕魯的教育體系效率，改善該國缺乏受教育勞動力的情況。 　　（B）升級美國選舉投票設備，優化投票流程並提升選民的投票意願。 　　（C）探討數據分析與演算法則，增進人工智慧在生活產品上的應用。 　　（D）重新思考與探索死亡的意義，創造富有意義與勵志的臨

終經驗。 　　【答案：以上皆是】 　　→設計思考是一種思考方式 　　這本不是寫給設計師看的書，是為追求突破現有框架、不斷探索全新領域的每一個人所打造的藍圖。將設計思考這種以人為本、用創意解決難題的作法，帶進組織、產品、服務，以及最相關的日常生活中，為個人、社會整體和企業發掘新的解決方案。 　　→設計思考改造世界 　　設計思考的價值不只局限在創意產業。事實上，用設計思考來解決抽象問題時，往往能發揮強大功效，例如：提升顧客在旅館的經驗、鼓勵銀行客戶增加存款，或為公益廣告鋪陳感動人心的文本。應用範圍與議題也不斷擴大，從如何在開發中國家運送乾淨的飲水，到提升機場維安和小額貸款的效率。設計思考已成為

改造世界的最佳解方。 　　→簡單掌握設計思考的要訣： 　　◎設計思考成功的三要素：洞見、觀察與同理心。 　　◎具備特定領域的專業能力很重要，橫向溝通的技巧更重要。 　　◎腦力激盪時，不要急著下定論，鼓勵天馬行空想點子，多多益善。 　　◎用手思考，用具體的道具、模型、圖畫，作為想像力的媒介。 　　◎利用同理心來設計使用者體驗，創造主動投入和參與的機會。 本書特色 　　★匯集頂尖設計師的寶貴經驗與實地觀察，迅速吸收其中精隨、化為己用。 　　★收納上百則IDEO公司經手的實際設計案例，得以從中獲得想法與啟發。 　　★在設計思考問世十年後，世界飛躍發展，因應當今景況反思設計的初衷。 各界推薦

　　──專文領讀── 　　李仁芳（政治大學科技管理與智慧財產研究所教授） 　　林榮泰（台灣藝術大學創意產業研究所教授） 　　張光民（中原大學設計學院講座教授） 　　梁又照（華冑設計創辦人） 　　──聰明推薦── 　　王文欣（前台灣無印良品總經理） 　　周育如（水越設計創辦人） 　　洪順慶（政治大學企管所教授） 　　胡佑宗（唐草設計創辦人） 　　徐莉玲（學學文創志業副董事長） 　　陳育平（華陶窯執行長） 　　陳俊良（自由落體設計董事長） 　　陳鴻儀（中華知識經濟協會理事） 　　陳藹玲（富邦文教基金會執行董事） 　　黃大洲（前圓山飯店董事長） 　　黃達夫（和信治癌中心醫院院長） 　　楊碩英（前

中山大學企業管理學系教授） 　　詹宏志（網路家庭董事長） 　　詹偉雄（設計師） 　　聶永真（設計師） 　　設計思考遠遠超乎我們以往所認知的美學與風格課題。它其實更代表一種對實驗的開放精神、對說故事的熱愛、對異質性成員編組合作的需求，以及用手思考，強調原型實作的直覺—它是用簡潔純熟的技巧去建造、製作和溝通複雜構想的整套有體系的做事方法。──李仁芳（政治大學科技管理與智慧財產研究所教授） 　　本書不但是布朗本人終生從事工業設計、產品創新經驗與體驗的結晶，更是IDEO團隊在矽谷從事設計顧問服務，與輔導產業轉型為創新企業所頓悟的法則。──梁又照（華冑設計創辦人） 　　今天的設計理論、方法與工具多

如過江之鯽，大多只能將人搞得更混亂，沒被困死在其中，恐怕就是一種奇蹟了。但每回想到IDEO，總感到一種回歸本心的自在與單純。IDEO每個例子都像在鼓舞我們的自信，帶人發覺自身面對問題時的思考本能，在順乎人性當中自然開啟想像的空間。──胡佑宗（唐草設計創辦人） 　　本書以活潑的案例與專案呈現如何從思考落實到執行，並且從設計師、團隊、企業內部到國際化，由小而大，逐一展演設計思維如何影響世界。設計思考改造世界，是面對未來想改變者與不想改變者都值得一讀的好書。──陳鴻儀（中華知識經濟協會理事）  

金融帝國的興衰：從暴發戶到跨國企業，梅迪奇銀行帶你見證資本主義的起源(特贈精美家族系譜圖海報)【精裝】

為了解決時碩工業母公司的問題，作者RaymonddeRoover 這樣論述：

歐洲史上第一豪門的金融帝國與致富機密   　　◎台灣版獨家附贈梅迪奇家族系譜精美海報，從首位出現於歷史記載的梅迪奇族人到太陽王路易十四，完整收錄！ 　　梅迪奇是中世紀歐洲豪門、文藝復興的金主， 　　資助教宗、王室，贊助達文西、米開朗基羅， 　　但他們的財富從何而來？   　　經濟史泰斗德魯福，進哈佛前的會計的經驗， 　　使他能以實務技術解讀中世紀財務報表和機密帳本， 　　解密梅迪奇家族如何從暴發戶成為金融帝國， 　　追溯今日的商業制度在500年前如何運作發明。   　　在德魯福之後，梅迪奇銀行的諸多研究都未能跳脫這本經典的核心！   　　◎哈佛「特魯普佩因傑出商業論著獎」桂冠作品。 　

　◎清華大學經濟系榮譽教授賴建誠推薦導讀。   　　◇文藝復興金主的致富機密   　　梅迪奇家族出過三位教皇、兩位法國皇后，是十五世紀佛羅倫斯政治的執掌者。他們大力支持文藝復興時代的藝文事業，出資興建佛羅倫斯地標「百花大教堂」，贊助波提切利和拉斐爾等。然而，他們身為銀行家和商人的活動卻未引起同樣關注。但卻是經濟力量使得梅迪奇家族有機會抓住政治權力，也是經濟力量提供資金來源，使得他們有能力資助藝術家，弘揚人文主義。   　　◇現代商業模式與經營策略的祖師爺   　　十五世紀的梅迪奇銀行，是教會財富管理人、貸款給王公貴族，促進西歐貿易發展。大力支持藝文活動，推動文藝復興的發展。當時許多商業制度都有

了最初的模型，梅迪奇家族不但能綜合靈活運用，更設計了類似控股公司的組織，找到遠端管理跨國公司的方法，他們與商業競爭對手一起操縱市場價格，建立人類史上最早的卡特爾壟斷市場。他們打下了資本主義的基礎，當然也很懂得今日商人各種避稅的撇步。閱讀梅迪奇銀行的歷史可以增加我們對現代商業根基的了解。雖然商業技術已然改變，但人的問題依舊，如何選用人才、經營管理，無論對梅迪奇家族還是今天的商業都是個大哉問。   　　◇以機密帳本完成的學術經典   　　本書作者在1948年完成梅迪奇銀行研究，隔年即發現梅迪奇家族的機密帳本。此後花費十年光陰，搭配各種票據、書信等史料完成本書。不僅分析梅迪奇的發展背景、商業模式和組

織架構，書中而人物性格因素、商業交易與利益分配等也都納入這段百年興衰史，因而本書不僅是一本具里程碑意義的學術經典著作，也可以讀到人物風采、各方勢力交織的精彩故事，和西歐各國政治經濟情勢的變幻莫測。    好評推薦　　 　　談文藝復興銀行業的英文著作中，這本書是最重要的一本。——《經濟學人》   　　這本書是光輝的傑作，是關於梅迪奇銀行最權威的著作，對中世紀經濟史研究價值不可估量。——哈裡·A.米斯基明（Harry A. Miskimin），耶魯經濟史教授   　　在各種語言寫成的文藝復興經濟史著作中，這本書是最權威的一本。——龍多·卡梅隆（Rondo Cameron），國際經濟史學會前主席

  　　這本書是最好的一本介紹中世紀銀行體系的書，沒有之一。——小約翰·T.努南（John T. Noonan, Jr.），聯邦巡迴上訴法院法官   　　歷史上所有的銀行中，梅迪奇銀行是最有名的。但它之所以地位顯赫，與其說是直接因為貨幣紅利，不如說是因為奢華的羅倫佐的詩句、馬基亞維利的散文，以及梅迪奇家族花錢買來的藝術品。在現代歷史編纂學中，梅迪奇文化權勢背後的經濟來源一直受到忽視。每一位元文藝復興研究者都會提到梅迪奇銀行的財富，但只有這本書講清楚了美第奇銀行的金融運營。——羅伯特·薩巴蒂諾 ·洛佩斯（Robert Sabatino Lopez），中世紀經濟史專家   　　這本書關注了梅迪奇銀

行的歷史發展，及其合夥人與經理人的性格因素。此外，作者還介紹了制度和經濟背景，這對非專業研究經濟史的讀者來說特別有幫助。——尼古拉·魯賓斯坦（Nicolai Rubinstein），佛羅倫斯史專家   　　經濟史家德魯福將商業作為研究重點，奉獻了這本分析中世紀銀行與貿易的經典。這本書是傑出的學術研究與優美文筆的結合。作者基於中世紀史料，配有大量插圖和圖表（含宗譜圖），使得這本書今天對我們的價值絲毫不遜於1963年初版之時。——《企業重塑》（Turnarounds & Workouts）雜誌

數位時代書店轉型及商業模式之研究--以中國大陸中信書店為例

為了解決時碩工業母公司的問題，作者李逸潔 這樣論述：

隨著全球網路科技進步，以及數位原住民的Y與Z世代的興起，全球的消費路徑與模式在過去幾年中走入了一個全新的局面。同樣的在中國也有著巨大變化，從2015年起因為數位技術的迭代，中國市場的網路行銷手法，已從單純的廣告推廣，推向O2O（Online To Offline），再到新零售概念。然而，這一波變革並未有效地應用在「書店及出版產業」，使得傳統書店在面對電商競爭、數位行銷以及消費者閱讀與消費行為模式的轉變下，來到經濟規模低谷。在中國，傳統書店與出版社因為受限於租金、人事及營運成本壓力，再加上對數位化科技有著排斥心，導致未能跟上數位化浪潮。因此在2016年整個書店與出版業就進入銷售負成長、

以及重要知名書店相繼退出市場的冰河期。 為因應中國數位市場，線上線下全通路整合的經營模式，各行各業開始投入資金，用以探索這條新的零售之路。當然，受到政府補助而稍有起色的圖書出版及書店產業也開始把目光投向數位化轉型。以傳統圖書出版為主要業務的中信出版集團，經過數十年的調整與測試，在這條新型態零售的經營的道路上似乎找到了可行的道路。因此，本研究將以中信書店為研究個案，並透過中信出版集團組織調整歷程，以及數位經濟相關領域研究，希望為書店找到適合數位時代下的商業模式。 本研究將藉由數位時代下新型態行銷概念、商業模式等方向，探討下列問題：（1）探討數位時代下，消費者體驗路徑的改變對書店的衝擊

為何？（2）探討數位時代下，書店行銷模式的挑戰及因應為何？（3）探討數位時代下，書店的轉型及商業模式為何？ 本研究將採取個案研究之深度訪談法、次級資料研究法。針對書店的經營者、市場行銷等人員、相關行業如百貨業經營者、電商工作者等一線工作人員進行訪談。並根據訪談內容以及文獻進行相互比對，及結合《獲利世代》裡提供的商業畫布的運用，希望為書店找到全新的商業獲利模式。