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帝王之死：可怕的掘墓人.忘了他是誰(三版平裝本)

為了解決星宇前區座位標準座位的問題，作者柏楊 這樣論述：

　　《帝王之死》包括《可怕的掘墓人》和《忘了他是誰》兩部作品。   　　一九八三年，柏楊在《美洲中國時報》寫讀史專欄「帝王之死」，結集而成二輯：《可怕的掘墓人》和《忘了他是誰》。   　　第一集從黃帝時代到春秋時期，介紹了伊祁放勳（堯帝）、姚重華（舜帝）、姒相和后羿、寒浞、姒孔申、姒履癸（桀帝）、子受辛（紂帝）、姬瑕（周昭王）、姬靖（周宣王）、姬宮涅（周幽王）、姬頹、姬帶、羋熊艱（杜敖）、羋熊惲（楚成王），柏楊不稱其「尊號」，皆直呼其名，但在每位帝王之前都做了一個小檔案，包括時代、王朝、綽號、在位、遭遇等五項，內文則大量使用古史文獻，夾敘夾議，說得我們如見其人，而各種敗亡之

因果，亦昭然若揭了。   　　第二集寫了十二位帝王，包括楚國的羋麇（郟敖）；羋圍（楚靈王）、羋比（楚初王）、羋槐（楚懷王）；趙國的趙雍（武靈王）；宋國的宋偃（康王）；燕國的姬噲和子之；齊國的田地（湣王）、田建；吳國的吳諸樊、吳餘祭等。時間從紀元前六世紀到三世紀，大約是春秋後期到秦亡這段歷史時期。柏楊徹底發揮說書人的看家本領，把歷史文獻中相關的材料，融裁活用，說的全都是現代人聽得懂的話。   　　柏楊說：「嗚呼，暴君總以為酷刑和虐殺，可以根絕叛變造反，而暴君們卻往往死於叛變造反者之手。」但很少人能以史為鑑，就如同宮廷奪嫡之爭的戲碼不斷上演，連勳業彪炳的趙國武靈王（雍）皆毀於此，柏楊說「當君王的都

有點怪」，「絕對權力使人絕對糊塗」，這樣的「君王論」發人深省。  

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從五感行銷觀點分析咖啡館之環境營造策略-以台灣北部地區為例

為了解決星宇前區座位標準座位的問題，作者蕭靜美 這樣論述：

目前台灣街道巷弄中各式各樣的咖啡館林立，因此，如何在激烈的競爭環境中，建立一家有特色的咖啡館並吸引顧客上門，是經營者首要考量之一。現今，消費者的消費意識抬頭，非常重視在消費中的體驗價值，又服務業的體驗行銷皆來自五感，因此本研究擬從五感行銷的觀點，進行咖啡館的環境營造策略分析。 在研究方法上，本研究使用問卷調查法，共獲得361份有效樣本 （男135，女226；年齡x̄=47.3，SD=13.9），以五感行銷（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）為自變項，而以環境營造「音樂、顏色、空間感」知覺為依變項，用SPSS做敘述性統計、信度分析、相關性分析及逐步迴歸分析。其研究結果發現如下：1.五

感行銷中之聽覺、嗅覺與味覺等構面對音樂具有顯著影響；也就是說透過音樂策略，消費者喜歡停留在咖啡館與人聊天溝通並沈浸其中，享受生活中的休閒時光，也會對咖啡館的咖啡、美味餐點、整體環境有更深入的喜愛。並且在音樂方面，以「輕音樂」最受大家喜愛。2.五感行銷中之視覺、聽覺與味覺等構面對顏色具有顯著影響；意即透過顏色策略，消費者對咖啡館的色彩搭配、行銷廣告、包裝設計，還有餐點、甜點、蛋糕及點心等的顏色使用，是可以讓消費者感受到愉快的氛圍，並刺激消費欲望。在顏色方面，則以「高明度」的色彩設計最受歡迎。3.五感行銷中之視覺、聽覺與觸覺等構面對空間感具有顯著影響；意即透過空間環境策略的規劃，消費者對咖啡館光線

、色彩、店內風格特色、座位舒適度、餐桌椅及咖啡杯等器具使用的質感等，都會影響消費者進店消費的意願。而在空間感部分，大多數的人較喜歡以木建材的自然元素和手作質感的「鄉村風格」設計。因此，本研究希望藉此研究分析數據，能提供給即將創業及現行的咖啡館服務業者，對於留住顧客與創造顧客方面給予一些建議和參考。

災難觀光團：命懸一線的旅程即將出發

為了解決星宇前區座位標準座位的問題，作者윤고은 這樣論述：

　　親臨絕對震撼的災區現場，今日出團，你敢一起上路嗎？ 　　勇奪英國犯罪作家協會「翻譯匕首獎」，韓國獲獎第一人！ 　　‧多項文學獎得主 美女作家 尹高恩 席捲歐美精采力作 　　‧2022年都柏林文學獎入圍 　　‧《時代》雜誌當月選書 　　‧《哈潑》雜誌年度選書、《Entropy》雜誌年度選書、美國獨立書商協會選書 　　‧亞馬遜書店推薦「魷魚遊戲粉絲必追的韓式驚悚」 　　‧榮登美國獨立書商協會暢銷榜，售出英、美、法國、日本版權 　　「災難旅遊」新企劃，無與倫比的奇想壯觀場面，化腐朽為神奇的新商機！ 　　叢林旅遊專門推出災難觀光行程，上百種套裝行程任君挑選：人禍類的交戰區

、集中營、核災廢墟；天災類的火山、颶風、海嘯、地震重創之地，全是精心開發景點，想一探福島或是中東交火區，想走馬看「災」、深入歷史現場、擔任志工奉獻愛心，全都能幫您辦妥。 　　尤娜擔任災難觀光企劃已有十年，她正打算開發近期遭逢海嘯的城市。但就在這時，她在公司內被盯上，騷擾、排擠、站邊的壓力蜂擁而來。正當她灰心求去之際，一個帶薪休假的機會出現了──前提是她要偽裝成遊客跟團，暗中訪調公司打算裁撤的災區小島。 　　曾因為沙漠出現巨大天坑、獵頭事件而揚名的小島陷入危機，當地近來太過平靜，難以再靠災難觀光營生。尤娜的到訪，幾乎等於是宣告小島經濟死刑──於是，一場再造「災難生機」的計劃隱隱成形，為了達到

災難度、死傷數字化的標準，島上居民做出了意想不到的決定…… 　　娛樂至死的年代，沒有不能賺的錢，你的底線會在哪裡？ 　　耳目一新的想像力，生態驚悚小說的新高度！ 熱烈推薦 　　冬陽 推理評論人＼盧建彰 導演、作家＼瀟湘神 作家＼林新惠 作家＼張國立 作家 　　彭紹宇 作家＼小球（莊鵑瑛） 歌手、療癒師、自由創作者── 　　滿溢離奇、荒謬、諷刺的黑色敘事，警世意味濃厚但不嚴肅說教，奇想連翩卻讓人不禁對照起諸多現實，叫我大開眼界的驚悚故事。 ──冬陽（推理評論人） 　　一趟荒謬旅行，反射對人性與資本主義社會的洞察，殘酷而逼真。 ──彭紹宇（作家） 各界點評 　　※「這是犯罪推理小說嗎

？」獲英國犯罪作家協會頒予翻譯匕首獎肯定的《災難觀光團》滿溢離奇、荒謬、諷刺的黑色敘事，警世意味濃厚但不嚴肅說教，奇想連翩卻讓人不禁對照起諸多現實，叫我大開眼界的驚悚故事。 ──冬陽（推理評論人） 　　※幸福是理解自己的災難。天啊，這作者想像力如此豐富，卻又這麼和現實貼近！能讀到這書，在這時節，我為自己感到幸運，希望你也可以蒙受祝福。 ──盧建彰（導演、作家） 　　※一趟荒謬旅行，反射對人性與資本主義社會的洞察，殘酷而逼真。 ──彭紹宇（作家） 　　※《災難觀光團》以世界的災難輻射個人的災難，形成巨觀地景與微觀心理場景的交互映照。雜揉生態、性別、觀光資本主義等議題，尹高恩的小說引領我們反

思：我們是否無意間將他人的日常當成自我饜足的奇觀，因而共構了殘酷的觀光？ ──林新惠（作家） 　　※彷彿觀賞一部電影般的《災難觀光團》，就像是可能會出現在某處，卻又不存在於任何地方的故事。闔上書本，閉上眼睛，我聽見了「美奈」的浪打聲，腦中描繪出猶如聖誕樹般閃爍的夜空繁星。小說是以不存在於世上的島嶼美奈為背景，雖然它並非實際存在，卻是可能存在於某處的未知之島。當腦中的美奈風景益發鮮明，在那個地方發生的陰謀輪廓也漸趨清晰。隨著未知的存在帶來的威脅，主角尤娜的旅程走向了無法挽回的悲劇。對人們製造的可怕事件視而不見，只顧自身安危的登場人物，終究只能屈服於人禍無法與之抗衡的力量，俯首稱臣。他們的樣貌彷

彿你我，讓人不禁毛骨悚然。每翻閱一頁，小說便如拼圖般逐步現形，讓人不得不讚嘆作家的鬼斧神工。──金惠娜（電影演員） 　　※尹高恩不是透過災難本身，而是透過把災難的意象進行商品化的世界，描繪出如末世錄般的局面。重要的不在於尹高恩刻劃出單純推崇災難的末日啟示錄，而在於她具象化了即便是在這等情況，後資本主義社會依然將災難當成意象收藏、當成商品消費的運行法則。這也反映出作家從現今處境發現症狀，並解讀出其中徵兆的敏銳觀察力。災難旅遊的虛構設定，要比我們所處的現實更可能發生，時而更加逼真。──姜宥晶（文學評論家） 　　※本書以看來戲謔的諷刺手法，揭露出施壓在主角身上的勢力，其規模之大、之恐怖，最終會將

自身的商業理念撕扯成血肉模糊的碎片。 ──泰晤士報 　　※《災難觀光團》以鮮活尖銳筆法寫出晚期資本主義下，工作與休閒生活詭異的交織，氣氛冷冽的故事既幽默又荒誕，有著懸疑性，甚至是帶著恐怖感──這本饒富趣味的生態驚悚小說，直指氣候變遷主題與全球資本主義的壓迫力道的密切關聯。 ──衛報 　　※本書直視殘酷的演算。放在當今疫情時節來讀，讓人倍感驚心。透過這本反諷晚期資本主義的作品，我們看到透過工作界定的身分認同，一向是在如何被剝削或如何剝削人之中形成。──大西洋月刊 　　※閱讀本書會感到一種即將發生災難的震顫，彷彿將會出現巨大、不可控的事物來吞噬生命，並用以包裝、營造、控制那些恐怖旅遊……太震

撼了！ ──旁觀者雜誌 　　※這本小說提醒我們，如今我們努力對付的災難並非出於上帝之手，而是人類行為所致。 ─Refinery29網路媒體 　　※讓人坐立難安，卻又有趣到不忍釋卷──這本小說以不說教的方式探討倫理議題，在焦慮暗湧推動下，直到故事高潮。就讀吧！你會看到一些釋懷之處，但也會好一陣子不旅遊了！ ──Literary Hub文學雜誌 　　※揭發旅遊體驗本質的虛假性──尤其是那些號稱幫助在地發展，甚至蘊含人道主義的體驗活動─看了之後，會讓你深深反思自己以往的旅遊經歷。 ──洛杉磯書評 　　※韓國作家尹高恩看似輕柔，實則挑釁的小說，帶來了令人戰慄的敏銳觀察─她把荒謬卻合乎邏輯的恐怖

與日益高升的驚悚揉捏成形，藉由如噩夢般震撼的旅遊島嶼勝地，說出人力賤價的旅遊業在發展中國家是何等光景。 ──出版人週刊星級好評 　　※作者之筆如冷靜的手術刀，避開了感傷，不濫情地推進病態又嬉鬧的情節，呈現出逐利為目的的生態災難旅遊的戲劇性……誇張又高明，出人意料的發展遊走在恐怖驚悚喜劇之間……本書寫出當代生活有如荒謬劇場的面向，一切始於黑暗，從黑色喜劇的職場現況衝向濃艷高彩度的混亂情境。──The White Review雜誌 　　※作者呈現的是反烏托邦女性主義生態驚悚故事，揉合氣候變遷、性騷擾、貪婪與暗黑旅遊主題。這本小說實在獨特、懸疑，又扣人心弦。 ──Ms. Magazine雜誌

　　※衝著氣候變遷日益惡化而來的生態驚悚故事，黑暗又有趣……詼諧、直白，讓人大開眼界，對資本主義的犀利批判，與當前世界所推崇的無情，及其創造的貧困全都巧妙地編織成密網。──BuzzFeed網路媒體  

以體驗行銷觀點探究Ｃ航空公司 豪華經濟艙服務設計之改善

為了解決星宇前區座位標準座位的問題，作者羅婉瑋 這樣論述：

全球航空客運市場長年維持高度競爭，當航空公司面臨高端艙等的銷售困境，眾多航空公司選擇不再只著力於高端艙等的販售，轉而積極說服消費者購買中高等價值艙等的產品，而「豪華經濟艙」的出現，便是航空業為消費者所提供更多元的選擇。豪華經濟艙之艙等價值介於商務艙與經濟艙之間，座位空間及設備、餐點內容及服務大多優於經濟艙，多家航空公司近年來致力於提升顧客在飛行航程中，創造獨特搭乘體驗，並積極在豪華經濟艙佈施。 研究者本身任職於Ｃ航空七年時間，本文以從業人員角度觀察航空客運業過去服務設計之不足，其僅側重於個別接觸點項目進行改善，卻難以創造真正深入顧客心中的完整體驗。而Ｃ航空豪華經濟艙除了硬體設備

優於標準經濟艙外，在服務體驗上，至今尚未做出與經濟艙足夠區別的差異化。本研究以質化研究方式，深度聚焦於台灣Ｃ航空之豪華經濟艙，透過訪談多位經常搭乘Ｃ航與他航豪華經濟艙之乘客，以Schmitt 提出五種策略體驗行銷模組(SEMs, Strategic Experiential Modules)為探究起始，根據五種模組，探討感官、情感、思考、行動與關聯衡量Ｃ航豪經艙內部環境是否符合其理念。此外，透過對他航豪經艙之外部環境與消費者內部消費心理之理解，試圖導引出合適Ｃ航空應用的個別服務設計之改善。 研究結果顯示台灣Ｃ航豪華經濟艙具備相當優勢，應在其品牌風格與價值上，強化體驗行銷為基礎，根據本文提

出四大價值主張「強化並擴大宋代文人書院的風格優勢」、「深化體驗行銷的影響力」、「產品明確定位與艙等服務差異化」、「台灣在地連結與社會責任」作為服務改善建議的根基。服務設計是一場不停止的行動，由服務提供者與接收者共同合作的全面性思維，航空公司應將服務設計內化為組織骨肉的 DNA，以適應環境變化與趨勢的靈活度不斷自我更新，為消費者創造一段真正舒適、美好的搭機體驗。