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銘傳大學 觀光事業學系碩士在職專班 紀俊臣 博士所指導 吳碧桃的 臺灣甲種旅行業經營策略之研究 （2012），提出易遊網國旅卡優惠關鍵因素是什麼，來自於甲種旅行社、SWOT分析法、Porter五力模式、經營策略。

而第二篇論文國立臺灣師範大學 運動與休閒管理研究所 朱文增所指導 吳昌霖的 資料探勘於旅遊網站顧客關係管理之個案研究 （2004），提出因為有 資料探勘、旅遊網站、顧客關係管理、鑑別分析、RFM模式、倒傳遞網路、會員價值分析的重點而找出了 易遊網國旅卡優惠的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了易遊網國旅卡優惠，大家也想知道這些：

臺灣甲種旅行業經營策略之研究

為了解決易遊網國旅卡優惠的問題，作者吳碧桃 這樣論述：

近15年來因為網際網路的普及性與方便性及無空間限制性，使得旅遊資訊的傳播與收集更加透明與快速，跨國訂房網站與國際機票的訂購，藉由滑鼠與信用卡的點選與輸入，消費者更能輕鬆搞定員本可能需要台灣旅行社代為訂購的機票與旅館訂房服務，從而使旅行業的利潤空間縮水，甚至於消失。造成部分無法轉型的旅行社出現經營危機，導致經營不善或倒閉的情況。此外在今日地球村的環境中，舉凡所有因素都能牽動到旅行業界發展的方向﹕如世界各國簽證政策中歐盟諸國對台灣實施免簽證方案，促成2010-2011年台灣旅行業界的歐洲出團量大增。而經濟蕭條與金融風暴也會影響旅行社。因此研究運用得當的旅行社經營策略 能使旅行社永續經營及當影氣低

迷時能安然度過的成功要素。本研究為探索性研究，以質性研究方法中的田野觀察法、訪談法、與文獻資料回顧法及二手資料研究法，根據事先擬定的訪談大綱，進行半結構性訪談，最後，制定的經營策略。旅行業深受國內、外的環境因素影響，符合舊金山大學Heinz Weihrich教授提出來的SWOT分析法，因此本研究據此作為研究因應甲種旅行社之經營策略之重要參考依據；同時透過文獻相關資訊的蒐集與田野觀察，來研擬架構，最後並以 Porter五力模式理論，分析出甲種旅行社可行之經營策略。本研究目的在於提出一個簡單且適用的經營策略，掌握市場競爭的核心優勢首先是員工素質與掌握消費者的旅遊趨勢 其次是旅行業主體的專業化程度，

並確實執行以求正確預測和掌握環境、客觀評估與善用資源， 就能創造與其他甲種旅行社的差異化。掌握市場追求企業經營的致勝之道，並提供國內外旅行業者參考。

資料探勘於旅遊網站顧客關係管理之個案研究

為了解決易遊網國旅卡優惠的問題，作者吳昌霖 這樣論述：

由於電子商務的盛行，改變了人們對生活的看法及購物的習慣，並顛覆了現有的經濟及企業經營模式，其中線上旅遊產業是B2C電子商務的最大產業。本研究旨在建立個案旅遊網會員價值模型進而分析會員價值區隔，找出高獲利力會員的特徵並加以分析，同時藉由多變量統計中鑑別分析與類神經網路中倒傳遞網路分析方式加以驗證會員價值模型，綜合以上分析來探討旅遊網顧客關係管理策略以及資料倉儲雛型建立模式建議。本研究針對個案旅遊網資料庫進行資料篩選，採用RFM分析模式，選定消費金額（獲利性）為會員價值模型評量重點，加入RFM模式中會員的消費金額比率的標準差做為權重值，建立會員價值指標模式。本研究結果與建議如下所述：一、會員價值

指標建立 本研究發現個案旅遊網的76%的收入來自前20%的高價值會員，更顯得高獲利力所佔的20%會員的重要性，顧客關係管理也應從這20%的會員著手。二、會員消費特徵屬性與高獲利會員價值指標分析 本研究發現個案研究網的高獲利力價值會員的消費屬性特徵如下：性別多為女性、婚姻狀況為未婚、年齡在30~39歲之間、教育程度為大學學歷、職業為服務業居多、月收入在3萬~5萬元之間、大多訂閱旅遊電子報、旅遊線港澳大陸居多、最常購買的旅遊產品為國外航空機票。三、鑑別分析方法與倒傳遞網路法會員價值模型差異比較 模型驗證結果類神經網路分析模式的整體正確判別率達99.920%，比鑑別分析的96.07

4%略高。顯示類神經網路的確能更有效進行價值判別。四、旅遊網資料倉儲建置建議 本研究分析後發現，可以從會員資料庫中篩選出R、F、M三個屬性與會員人口統計變數、會員購買產品類型等加以結合，配合本研究的會員價值指標鑑別模型或會員價值指標類神經網路都可有效的判別出會員的價值，將此資料有規則的長期性紀錄於資料倉儲中，能更有效快速的提供決策者做行銷策略的參考。關鍵詞：資料探勘、旅遊網站、顧客關係管理、鑑別分析、 RFM模式、倒傳遞網路、會員價值分析

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