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孩子精 媽媽驚：運動員兒子給校長媽媽的震撼教育

為了解決市長信箱 怎麼 寫的問題，作者許元耕,林玫伶 這樣論述：

顛覆傳統教養法，親子溝通再進化── 孩子精明，爸媽免驚！親子想法不同，正常！ 　　別人搶搭「升學直達車」，他偏偏要轉車，甚至還中途下車…… 　　看校長媽媽與兒子如何佛系溝通，度過一個又一個的成長考驗。 　　▍孩子心聲：沒有嘗試就說不行，長大一定後悔！ 　　「到高中才開始，就來不及啦！」那段時間家裡低氣壓盤旋，媽媽把班導拉進來當「同盟國」，想要固守防線。在校，聽老師半嗔半逗的開導；在家，聽媽媽半勸半逼的曉以大義。但對我而言，都是食古不化的刻板偏見。 　　▍父母心聲：爸媽難當，做父母的底線該設在哪？ 　　既然兒子想清楚了，那麼我能做的，就是支持與祝福。過去，我沒有經歷充滿勇氣的青春；現在

，就不要阻擋兒子的勇氣吧！ 本書特色 　　▍孩子成長過程，親子難免想法不同。　 　　▍是爸媽太緊張？還是孩子太叛逆？ 　　▍透過雙向視角，營造更多親子間的溝通性。 　　鬼靈精兒子VS校長媽媽。 　　兒子出招：拋出問題、想法給媽媽。 　　媽媽接招：接收到問題後，所產生的驚訝、無力等各種情緒。 　　透過親子雙向角度，帶給讀者不同面向思考。 　　真實呈現親子間故事，從兒子的成長階段（國中、高中、大學至出社會），親子間共同探索與成長，也藉此分享母子倆的互動，如何從緊繃的親子關係，到互相諒解，以及最後友好的過程！ 名人推薦 　　各界讚譽，重磅推荐──（依姓名筆畫排列） 　　李光倫（臺北市私立

薇閣中學校長） 　　沈雅琪（神老師&神媽咪） 　　林玫君（國立臺灣師範大學體育學系教授兼學務長） 　　林義傑（極地超馬運動員） 　　柯華葳（國立清華大學教育與學習科技學系教授） 　　馮勝賢（中華職棒祕書長） 　　歐陽立中（Super教師） 　　完整展現這對「虎」母無「犬」子的真實情境與對話，看兒子如何在生活中投下一顆又一顆的震撼彈，校長媽媽又是如何一招又一招的借力使力，母子倆相互鬥智和鼓勵，將危機化為轉機。──李光倫（臺北市私立薇閣中學校長） 　　文字幽默滿滿，遮不住元耕為理念打拚的孤獨與苦澀，也蓋不住媽媽在放下與提起之間的徘徊及糾結。母子間的溝通，讓人含淚敬佩。──柯華葳（國立清

華大學教育與學習科技學系教授） 　　＊適讀年齡：國小高年級以上

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警察機關處理非理性陳情案件之研究 —以臺南市政府警察局為例

為了解決市長信箱 怎麼 寫的問題，作者郭怡均 這樣論述：

由於我國社會長年以來仰賴警察機關的為民服務功能，造成不論是政府機關、民間團體或個人，在遇到疑難雜症時，第一個求助的對象大多是警政機關，縱使案件並非警察的業管權責亦然。在警察機關與民眾生活緊密接觸的情況下，警察的作為就較容易成為民眾陳情的標的。隨著時代變遷，民眾陳情管道變得多元且暢通，當沒有完整或有效的課責機制約束陳情行為時，該行為就易淪為非理性陳情人的工具，並透過濫訴檢舉影響警察勤務運作及耗費行政資源。本研究首先透過文獻探討，蒐集相關理論及中央、地方所制定非理性陳情行為的規定，從學理與法制層面說明警察組織與非理性陳情行為的互動情形。再採用深度訪談法，訪談 10 位服務於臺南市政府警察局暨所屬

機關的現職員警，樣本分布於三個層級（局、分局【大隊】及派出所），包含內、外勤等不同工作性質人員。透過訪談了解目前實務上非理性陳情案件的現況、員警的認知情形以及警察機關亟待克服的挑戰，將訪談內容分與技術面、管理面及整合面三個面向進行探討。研究發現，可由技術面自員警現場處事技巧、課責檢舉人制度、獎勵員警機制及科技執法，管理面透過教育宣導執勤技巧、幕僚主動提報列管，及整合面運用 3E 政策、明確權責受理報案與跨機關協力等要項來精進。最後就教育訓練、整合機制面及訂定分級處理原則等三個方向提出建議，試圖找到突破警察機關困境的機會，以提升未來處理此類案件的優勢作為。