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運用TRIZ與QFD之產品創新設計 -以腳輪之剎車為例

為了解決小北百貨電源線的問題，作者李炳煌 這樣論述：

生活中，為了方便移動重物，經常都使用手推車來運送物品，其功能為達成某些特定使用需求，必然需選擇活動腳輪及具剎車腳輪作搭配使用；舉凡超市商場推車、百貨公司展示籃車、醫院病床、置物架車、餐廳配膳車、倉儲物流理貨車…不勝枚舉；為的不外乎方便移動、節省搬運時間、搬運之人力、增加承載時穩定度、可獨自操作使用。以上足以證明腳輪對使用者或其上面載運之物品相當重要，故腳輪，實在與我們生活息息相關，密不可分。 本研究創新過程以有效率的技法，將創新概念、想法實現於產品設計中，對腳輪產品之剎車款式，進行使用者問題分析，配合QFD品質機能展開，找出功能與技術需求矩陣，再經過專利分析及TRIZ創新法則、綠色設計

內涵及原則等工具，得以突破市售一般剎車腳輪之結構及傳動方法；設計出滿足使用者需求的改良式機構設計。 創新手法利用系統化、邏輯化、程序化之步驟，由開始的改善腳輪剎車方式，持續的分析產品現況、各機構以及零物件功能屬性，得以有突破性之創新設計腳輪剎車作動方式；由目標改善對象組成零件數29件下降為由13件組成，降幅達55%，且無折損功能；且因組成零件數降低，由原需約210萬模具費降為82萬，降幅60%；進而生產製造成本也同時由140元，降低為65元，降幅53%。整體上足以證明改善手法之有效性；創新設計過程將市場既有專利案件與本創新設計腳輪剎車案的構造、組合，以及功能進行比對，避免侵權案件發生，而

使得該案得以順利申請新型式專利。 本研究案對於新進人員的養成訓練，能夠提供具高價值、系統化專業知識，進而創造快速設計、製造能力，強化公司內部作業流程、產品開發效率，提升公司競爭力及營運績效。關鍵字 : 萃智(TRIZ)、品質機能展開(QFD)、品質屋(HOQ)