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人生賽道，勇敢試也要勇敢放棄

為了解決寧德時代台灣代理商的問題，作者劉宥彤 這樣論述：

生涯與職涯這條路，除了向前跑的衝勁， 你更需要轉換賽道的勇氣！   　　新創與職涯輔導專家劉宥彤，從自身經驗出發， 　　幫大家「踩大便也要好好脫身」，分享職場「賽到」的修鍊生存法則。 　　不管是求職被拒、黑道追債、合夥失敗、創業辛酸、中年轉職，甚至跨業逆轉勝， 　　你可以從中明白：人生學會做「選擇」，比努力更重要！   　　曾任職於各式高壓職場，擔任大電視台記者、知名廣告公司公關、基金會執行長等工作；也曾與人合夥從零開始創業打拚。現今看似人生勝利組的劉宥彤，職涯中也遭遇過各種「狗急跳牆」的經歷，這些獨到的歷練與心得，成為書中20篇職場升級密技與打怪必勝絕招。

  　　透過本書，社會新鮮人在進入職場前可以預做心理準備，了解快速跳階存活的方法；苦悶資深職場人，也可以從中獲得一點生存的動力與啟發。   各界推薦   　　專序推薦 　　郭台銘│鴻海科技集團暨永齡基金會創辦人 　　謝馨慧│台灣奧美集團董事總經理 　　龔建嘉│鮮乳坊創辦人   　　真誠推薦 　　于美人│知名主持人 　　白佩玉│吉品養生與無二點心創辦人 　　江前緯│Hahow好學校共同創辦人 　　林書煒│POP Radio電台台長、主持人 　　徐豫（御姊愛）│知名作家 　　許皓宜│諮商心理師 　　張瑋軒│吾思傳媒（女人迷）創辦人暨執行

長 　　詹宏志│PChome Online網路家庭董事長 　　葉丙成│台大教授、無界塾創辦人 　　蔡沁瑜│永齡基金會副執行長 　　劉軒│知名作家、心理導師 　　鄭俊德│「閱讀人」社群主編 　　謝文憲│實境節目《誰語爭鋒》導師 作者簡介   劉宥彤（Amanda Liu）   　　目前為永齡基金會執行長、台灣新創競技場（Taiwan Startup Stadium）共同創辦人、吉品養生共同創辦人、科技部創新創業激勵計劃FITI評審總召集人，並投資多家新創公司，涵括食品、科技、新媒體及品牌行銷等。   　　2020年起投入內容經營，包括「大大讀書」

導師說書，開立Podcast「學一件事」 並成為百大排行節目，亦擔任電視與網路大型知識型綜藝節目《誰語爭鋒》節目導師。專長領域為職場輔導、創新創業、品牌行銷、公關及危機處理、非營利組織及社會企業運營等。 自序 擁有不遺憾的人生   第一部  準備期 01       沒有選擇會讓選擇更多 02       把你的幸運極大化 03       人生不靠準備靠累積 04       笑與淚都會讓人變勇敢 05       勇敢試也要勇敢放棄   第二部  衝刺期 06       克服人生焦慮爆發期 07       大頭症總是會來的 08   

   踩大便也要好好脫身 09       天使或魔鬼，你總要選邊站 10       創業何時用心？何時用腦？   第三部  修鍊期 11       歸零不是零的中年轉職 12       職場反抗軍的生存之道 13       自媒體時代的媒體情商 14       職場冒牌貨 15       三明治主管學   第四部  耐力賽 16       關於孩子，離職的抉擇 17       「知道不知道」與「時間不歸管」 18       「心想事成」與「逆勢反彈」 19       老猴子也要學會新把戲 20       準備一

分鐘說話   後記  關於人生，想想墓誌銘 自序   擁有不遺憾的人生   　　想像某一天，人生蒼暮，已至夕落，閉上眼睛的那一刻，墓誌銘上會寫什麼？如果人生「以終為始」來活，會不會有機會為自己設計一個「不遺憾的人生」？    　　有人問心理學家佛洛伊德（Sigmund Freud），對人生來說最重要的是什麼？他總結了兩句話：「努力愛人！努力工作！」   　　原來，「不遺憾的人生」簡單到只需要做這兩件事就夠了，但人生就是複雜到這兩件事常常做不好。   　　職場就是江湖，有人就有江湖。在一萬多個日子的職涯中，我推坑自己無數次，也曾想過千千萬萬次「早知

道……就如何如何」，不管是找工作、追理想、創業、合夥、欠債、中年轉業、瘋狂斜槓，或是找尋人生的價值與意義，都是在江湖上闖盪。   　　我寫下這本書，是希望成為職場朋友們「早知道」的防身錦囊，但是也想提醒大家擁有「不遺憾的人生」。除了工作，還需要愛，用愛生活，會使自己幸福；用愛工作，會使很多人幸福。   後言   關於人生，想想墓誌銘     　　每次健康檢查醫生問診到我的家族病史，就會提醒我一定要定期接受檢查，因為我的母親是乳癌轉移到腦部過世的，我的外婆也有乳癌病史，最近我的阿姨也確診乳癌，正在進行治療中。   　　我們家族的乳癌型態是三陰性，只佔乳癌患者百

分之十到十五，卻是最棘手的類型。這一型的腫瘤長大及惡化的速度都很快，只能做傳統化療，不適用標靶治療，而且復發機率高，五年存活率也相對不佳。這就好像是在人生的門口掛鈴鐺，打開門時就會響起，好像有事又其實沒事。   　　自己整天忙進忙出的，偶爾會意識到這個鈴鐺的意義，督促自己趕點時間，別浪費健康的日子。   　　我說時間不歸管，所以只能善用。放在「人生到底能活多久？」這個大哉問上，就更明白：把時間用完，人就離開，其實也不是自己可以決定。   　　「活在當下」是句老話，但我們一直以來仍是擔心得太多，卻做得太少。   　　我是一個心態正向但心理健康可能常常需要專業幫助的

人，例如曾經有的躁鬱、憂鬱、職場冒牌貨症候群、需要尋求認同或歸屬的不安全感，或是經歷對人生的「信任危機」等等。感謝在寫書的過程中，陪我聊天的許多朋友，也讓我發現有這些「症頭」的人還不少，尤其是幾位我一點也想像不到的對象，他們聽到我的故事，竟然覺得鬆了一口氣。每個人的人生賽道都很像人生「賽到」，總有挑戰和難關在等著。   　　我不知道我人生門口的鈴鐺會不會斷落？或是何時斷落？   　　有一次，參加一個心靈成長課程，老師說，想好墓誌銘後，就是為自己先蓋棺論定，有了此生的信念，人生比較不會走鐘。當時我心想，希望我的孩子會在我的墓誌銘，為我寫上：   　　我的母親是一位有勇氣的

人，她教會我們：關於人生唯一要知道的事，就是做了才知道。 　　我的母親是一位願意調整自己、改變觀點看世界的人，她的「失敗」都只是面臨「挑戰」。 　　我的母親到離開這世間之前，都樂觀的願意照顧別人，那「不是看起來很強」，而是她真的一直很努力「變得很強」。   　　希望這本書，會有部分內容幫得到你。   　　最後感謝曾經在職場、人生中提攜我、幫助過我的人，以及我親愛的家 人、我每個公司的好夥伴們，我的人生因為你們而勇敢，而精彩。   推薦序   風雨生信心，而寧靜在風雨之中 郭台銘  鴻海科技集團暨永齡基金會創辦人    　　創業有三個條件：堅忍的毅力

、向前衝的傻勁、智慧比聰明重要。我一直認為Amanda是個符合創業家性格的人，而這樣的性格不僅適合創業，更適合在不確定的人生中為自己找出一條道路。   　　順境的人生人人會走，只是速度快慢而已，人要學著走逆境，而且越年輕越好，因為逆境才是真正學習成長的機會。Amanda把她從出社會至今的學習成長寫成這二十章的精華內容，對創業者、就職者、社會新鮮人都有可參考的價值。   　　我常說成功的人找方法，失敗的人找理由，有時要突破困難，首先需要先有想突破的心態，可不可能，不是問題，而是行動。我認為Amanda一直是屬於行動派的人，做中學，學中做，就像她在其中一章描述「老猴子也要有新把戲」

，她就是個永遠會找事情做的行動派。我常說天底下沒有完美的辦法，但一定有更好的辦法， Amanda對於「想辦法解決問題」的精神，非常值得年輕人學習。   　　從書中內容可以發現Amanda的人生職涯可以用「風雨生信心」來形容，但正所謂風雨中的寧靜，沒有風雨，哪來的寧靜？寧靜其實在風雨之中，風雨給的磨練，端看大家是否能用成長心態看世界。   　　很高興看到Amanda在基金會推動的各種工作帶給社會及許多人支持與力量。希望這本書有同樣的效果，也能帶給許多在人生或職涯上迷惘的朋友更多啟發。   勇敢，是她的代名詞 謝馨慧  台灣奧美集團董事總經理    　　跟Amanda

認識的這些年來，我們互動的關係，從最早的媒體記者跟公關人員，變成公司部屬與主管夥伴，再演化成客戶與代理商，目前進階成為互相支持打氣的心靈摯友。我們共同經歷了身為職業婦女、孩子母親、妻子伴侶的多重複合角色，承擔工作、生活、生命的各式兩難糾結的階段，彼此同理笑淚談心。因為我們兩人的個性，實在有著天南地北的差異，我從她身上總能學習到與我互補的難得特質。   　　為什麼這麼說呢？因為她是土向星座魔羯，我是風向星座天秤；她工作資歷身經百戰，我的職涯由始至終；她敢衝敢做，我平衡後動；她擁有舞台群眾閃亮魅力，我是屬於幕後協調統籌。在擔任她主管的數年中，她帶領公司內當時最大的團隊，服務最大營收的幾個客

戶，她像是一個自帶power的福星，過關斬將，勇往直前，過程如戲劇般曲折變化。她總是一貫使命必達的做事態度，令我總是忍不住想要為她的勇敢起立鼓掌。   　　確實，如同這本書她對自己人生賽道的精采故事分享，「勇敢」是Amanda 的代名詞，那源自於一個樂觀而不服輸的哲學底蘊。她在人前微笑，轉身後就服用自我療癒的維他命；看待每一個挑戰，她都是勇敢接受，勇敢當責，勇敢承認贏與輸。她的世界由她自己創造，而她的勇敢讓她像神力女超人一樣，無所不能。   學習當個沒有標準答案的成熟大人 龔建嘉  鮮乳坊創辦人   　　和Amanda認識以來，看到她在各種角色上的轉換，從永齡基金會到新

創競技場，中途走上政治舞台，在不同領域中穿梭，如此勇敢的接受挑戰，總是讓人覺得不可思議又佩服無比。每次碰面聊天，她看似都能在這些挑戰中用輕鬆開放的方式面對。在這本書中，我終於看到了很多人生歷練所累積的智慧，從各種不同的工作經歷當中所獲得的寶貴經驗，包括和郭董的共事、創業的經驗等等，她大方的分享這些故事，實在精彩萬分。   　　我也很榮幸曾和書中所提到的天使佩玉姊、吉仁哥碰過面，甚至一起到屏東的永齡農場親身體會如何透過農場經營改變災民的人生，以及在地方上開創一條全新的農業之路。當時的感動至今仍難以忘懷，太多人說的比做的更多，而我看到的是他們在默默付出的過程中，一如既往的懷抱初心與改變世界

的責任心，為夥伴們創造了一條共享的道路。   　　在一些性格上，似乎我也有與她相似之處，像是不喜歡尊崇權威以及特別愛問為什麼，時常被歸類在「反抗軍」行列，或許正是因為叛逆的個性才走上了創業之路。書中提到創業過程當中要有「審慎的樂觀」的性格，還有把幸運極大化的正面思考能力，才能夠找到面對未知的勇氣，這些我實在非常同意。我在創業前，覺得自己是一個運氣很差的人，因為從來沒有什麼偏財運，抽獎也永遠沒有我的份，但創業後才發現，所有的幸運都在每日的生活當中，無論是找到一群超棒的工作夥伴，還有許多非常照顧我的產業前輩，都讓我充滿感恩，總讓我每天忍不住驚呼真是太幸福，生活實在太有趣了！   　

　還記得「鮮乳坊」剛成立的時候，因為對於想要解決產業結構性的問題充滿了熱忱，但卻缺乏資源，當時提了一個很不完整的乳牛獸醫實習計畫，厚著臉皮向永齡基金會提案。Amanda對我的計畫不但沒打槍，還給予好的建議，甚至透過基金會的力量共同支持這個教育學習計畫，順利讓超過六十位同學參與牧場的職涯前實習，並真實讓產業人才增加超過百分之十！Amanda就像一個俠女，帶著善意與熱情用把影響力擴散出去。   　　從書中可以看到Amanda的人生觀，無論在工作上成功與否，在家庭中與時間分配當中，她都不忘「把愛列入輪值」。很多人會覺得越忙的人，家庭關係越沒辦法兼顧，但這偏偏就是值得重新調整生活步調的理由。建

議大家重新思考工作的意義，希望可以在簡單滿足財務需求之外，讓責任感與價值等動機主導自己的選擇。前者足夠就好，後者則越多越好。   　　這不只是一本寫給想創業、當主管的人看的書，在社會上生活的每個人都很值得一看，含金量滿滿。從這些啟發當中，我們一起來學習當個沒有標準答案的成熟大人！   隨時檢視自身的狀態，重新再平衡 江前緯   Hahow好學校共同創辦人   　　發掘自身所愛其實從來都不會太晚。我相信如果每個人都能嘗試多元興趣及領域，提升不同面向的觀點，對於個人成長、職涯選擇，甚至是社會，都會是一件有益的事，而這也與Hahow的願景初衷不謀而合。   　　書中提

到了透過人生兩股弦「生存的匱乏」與「精神的匱乏」的互相牽動，找到自己適合做且喜歡做的事；對我而言，「平衡」與「適才適性」也是在Hahow團隊以及個人發展上最重要的關鍵字，這樣才能進行得更為長久，並帶給自身開心及滿足感（Ikigai），讓熱情帶你到更遠的地方。   　　作者不受限於就讀的科系、身份條件或任何社會賦予的價值觀，能不斷學習、勇敢試，也能勇敢放棄。我相信透過有意識的選擇，基本上沒有任何事情是該後悔的，就算不如預期，也會帶來成長。   　　面對職場的轉換期、迷惘期，本書整理出長期醞釀的職場心法，無論是位於職涯的什麼階段，都有機會獲得新的啟發！   打開視野，看見自己

的不平凡 許皓宜  諮商心理師    　　那是一個令人難忘的午後，我看著Amanda翩然走進，在我面前落坐。縱然是初次見面，笑談彼此生命經驗卻很快的從我們身上偷走了超過五個鐘頭的時間；於是我理解了何謂職場倫理、社會企業、公關危機處理，明白了怎麼評估創業的成敗，甚至打開了企業主和新創業者如何思維事物的視野。回家後我發現自己總忍不住想找人分享當天談話的心得，成天嘴上老掛著：「Amanda說……Amanda說……」我才明白，這些發生在她身上難得而寶貴的經驗，若有機會讓每個人都聽見，對我們人生該有多大的啟發？   　　當這些經驗開始落成文字的同時，我有幸和Amanda在某些專案上開始合

作。當交集漸深，我也站往更近的位置望向她，彼此的關係除了喜悅和佩服，也混雜了更多喜怒哀樂。   　　坦白說，我並不是喜歡或敢於與人相近之人，但Amanda的豐富內涵和那不掩藏的真誠卻深深吸引著我，即便在工作衝撞中都有如實的反思與獲得。我想，那是因為她骨子裡的哲學本質，讓她思考事物總以「自省」為出發，而不輕易將生命的挫折成敗推諉於他人。這點，是深愛心理學者如我，最想將她的書寫推薦給眾人的原因。   　　在許多人心裡，大公司的CEO該像是雲端般的遙遠吧？我卻看她對各行各業、各式人種都睜著好奇雙眸不停發問。在大企業工作那麼久，該是十分會精算利益吧？我卻看見她無私助人的一份傻勁（？）和

熱血。   　　在這本書裡，或許你會看見我也曾有過的驚奇：關於職場的、關於人生的，以及關於，如何成為一個好好活著的人。 　　祝福每位讀者，在閱讀過後也能照見，專屬於你的不平凡。   每個人都是自己生命的練習生 張瑋軒  吾思傳媒（女人迷）創辦人暨執行長    　　我一直希望有更多的女性領導人能夠站出來分享自己的經驗，因為唯有更多女性能坦誠面對自己的性別與其際遇，讓更多人看見結構性的問題，我們才有機會讓更多年輕世代，讓更多人能學習前人經驗，有機會創造我們心目中的理想時代。   　　看見 Amanda 的這本書，我發現他是非常真誠的分享他的所見所聞，其中很多經驗

都是我自己也經歷過，也想盡辦法想要克服的。譬如女性遇到工作與家庭的挑戰時，譬如遇到一個更高職務機會但是心中會害怕猶豫之時，她是如何為自己鍛鍊屬於自己人生的勇氣練習？   　　除了女性經驗，她在這本書中透過分享自己的故事，從不同人生與工作階段來做武功秘笈的傳承。無論你是工作菜鳥、中階主管，還是運籌帷幄的高困難的挑戰任務，她用一生淬煉出的智慧精華，給予讀者成功的線索，   　　我看完後知道──他是一個有勇氣的人。   　　我們必須追求自己想要的，我們才有可能得到；我們要勇敢去問，才有可能找到答案；而我們也必須不斷的往前走，才有機會抵達遠方。作者透過她的故事，帶領我們看見她抵

達的遠方，而最重要的，也是Amanda的期待──我們每個人都是自己生命的練習生。你讀完後，就能為自己練就屬於自己的勇敢，成就你想成為的模樣。   找到適合自己發揮的舞台 葉丙成  台大教授／無界塾創辦人   　　多年來，宥彤在我的認知裡是一位非常幹練的基金會執行長，在教育公益的領域推動了許多很有影響力的專案。我一直都很好奇，她是怎麼成為現在這樣專業的她。宥彤這本書主要講述她二十年來的職場經驗及工作的心路歷程。宥彤的工作經歷非常多元，如何在這些多變的職場環境中生存下來，她有很多的心得分享給大家。   　　在這個變化劇烈的時代，學歷頂多只能幫你「騙」到第一份工作，而第二份、

第三份工作，人家看的是你的能力。如何在不同的工作中，讓自己更加突破跟成長，是非常重要的課題。另外，要怎麼樣在職涯的過程中了解自己的能力，也是非常重要。換工作不該是為了換而換，而是在了解自己的能力天份後，幫自己找到更適合自己發揮的下一個舞台。   　　在這本書中，宥彤分享了她多次轉換跑道的經驗。注意，是轉換跑道，而不是單純在原來的職業換個工作而已。轉換跑道是非常大的改變，但宥彤在每次的轉換跑道都讓自己有新的學習、新的成長。我最佩服的是她轉換跑道的勇氣，還有她能看到自己適合的舞台的眼光。如果你也是處於要不要轉換跑道的人生關卡，宥彤過去的經驗，很值得好好參考學習！   重回賽道的智多星

蔡沁瑜  永齡基金會副執行長   　　「Amanda，你是智多星，你來想想辦法！」   　　在電話上說這話的是鴻海創辦人郭台銘，他習慣開擴音講電話，所以在座都聽得到。這是郭台銘對Amanda的形容，也常被我拿來虧她或是想不通事情時就cue智多星來想。   　　Amanda還有一種獨特魅力的樂天安慰法，每當我心裡過不去，暗自垂淚時，她總說：「先想一下最壞的。若最壞的能接受，或是不能接受但也解決不了，那就先去睡吧，睡醒都柳暗花明了。」我常覺得自己很正向，但她比我更正向一百倍。不知道這是她習慣性的語言，還是說智多星的腦子會分區塊去搜尋資料？和Amanda聊天，經常能被解惑

和撫慰。   　　我們共同渡過選舉後的修復期，不是難過沒選或沒選上，就是一種「傷」和「空」！她曾經問我，為什麼當有心人士散播謠言，暗地批評她時，我可以不為所動？   　　我回說：「因為別人說的是我不瞭解的你，那並不是我接觸的你。」   　　智多星在療傷之後重回賽道，這本書集結了她職涯的酸甜苦辣，也看得到面臨困境時她的思考邏輯與應對。你是否也想了解郭台銘先生口中的智多星？這本書可以給你答案。   玩出自己喜歡的人生滋味 鄭俊德   「閱讀人」社群主編    　　我對一部談人生的日本廣告印象非常深刻，內容就是人生馬拉松比賽，當鳴槍後，所有跑者萬頭鑽動往前衝刺

，有的人衝得老快，有的人懂得配速穩步前行，當然也有的似乎被推擠反而動彈不得。   　　這廣告有意思的地方是，在路跑過程中，有人遇到了心儀的對象結婚了，有的人選擇回家倒頭睡放棄比賽，有的人找了朋友暢飲去，也有的堅持到底持續往前。廣告的最後，主角說了一句話：「人生各自精彩，誰說人生是一場馬拉松？」留下了伏筆。   　　人生是馬拉松嗎？看起來是，因為在這條路上，我們與畢業同學競爭著大公司的面試機會，進入職場又跟同梯同事競賽著業績，賺取獎金與升遷，甚至慢慢成了家，又跟婚姻與孩子追逐著不多的時間，人生真的像是馬拉松。但其實人生也不是馬拉松，因為人生沒有絕對的輸贏，只要你懂得了一些道理，你

可以更早跳出被設定好的賽局，玩出自己喜歡的人生滋味。   　　這本《人生賽道，勇敢試也要勇敢放棄》呼應了相同的精神。本書作者是劉宥彤小姐，曾任記者、公關、基金會執行長等職，多次擔當重任且是職業婦女的她，有更深刻的人生賽道感悟。這本書點明了「勇敢試也要勇敢放棄，人生才能精彩」，至於勇敢怎麼來，歡迎你到書裡找答案。     二十五歲到五十五歲都必看的職場指南 謝文憲   實境節目《誰語爭鋒》導師    　　「人生三大遺憾：不會選擇，不斷選擇，不堅持選擇。」這是我在本書中，看到的最佳指引。   　　為了寫這篇推薦文，問了五位我跟Amanda的共同朋友，請大家談談對她的

看法，結果不是嘖嘖稱奇、讚譽有加，就是有難言之隱，面露難色。   　　當我在霸王寒流的早晨，花兩小時看完本書後，隨即找出共同朋友觀點的背後理由，以及Amanda的處世原則與人生哲學。我發現：   　　一、她強硬，那是因為她職場初期所受的苦。當她無力面對軟弱的弱，才知道施展強硬的強。   　　二、她霸道，那是她面對貴人幫助、小人暗箭、長官提攜、前輩斥責後，所形成的保護色。那種光鮮亮麗的保護色下，有她最純真的個人風貌。   　　三、她溫暖，那是因為她受過人情之冷、政治現實後，回首體會人性溫暖的可貴。   　　四、她善解人意，那是因為她看過台灣大小災難、各地陰

暗角落，嘗盡人生酸楚後，產生對人性的基本尊重。   　　五、她豐功偉業，那是因為她差點吃到蝙蝠，差點被黑道追殺，必須好好往上爬的穩健行為。   　　這是一本：遭遇瓶頸塞到、鳥事接連賽到、衝刺人生賽道，必看的一本好書，是二十五歲到五十五歲都會愛看的職場與人生賽道指南！   　　別問我那五位共同朋友是誰，你該問的是：「你的人生有沒有這麼多願意說真話的好朋友？」 01沒有選擇會讓選擇更多  俗話說：「狗急跳牆。」你可以想像一隻跑得快喘不過氣的狗，舌頭伸得老長，牠進入一個死巷，後面有捕狗隊緊追不捨，這時，牠望見前面那堵牆，沒有思考、沒有猶豫，縱身一跳！就這麼一個瞬間，頭過身也

過，牠又是一條好狗。 也許大家現在看我，說我是人生勝利組，但其實我但其實我家道中落，成年後凡事靠自己，求職條件各方面也不特別突出，這都讓我不得不去嘗試各種機會，加上從小父母離異，與奶奶一起生活，我為了生存，也需要不斷挑戰自己的舒適圈。從小到大，我的職涯發展可以說是這個「狗急跳牆」過程的總和。跳牆的過程並非總是順利，有時不小心撞得鼻青臉腫，有時湊巧有個洞可以鑽；運氣好時還飛越一道牆，開啟了新世界。總之，在過程中得不時變通，識時務者為俊傑。 也曾有段時間我常夢到被人追，醒來完全呈現身心俱疲、跑完馬拉松的心累狀態，後來才知道，原來好多人都做過這樣的夢。 相較於那些按部就班、職涯賽道清清楚楚的人，我希

望藉由分享自己這「狗急跳牆」的職涯人生，把曾經做對或做錯的事稍加整理，讓那些和我一樣總感到被人追的朋友們，也能得到一些啟發，甚至是安慰。 茫茫大海中找浮木 我大學時唸的是哲學系，當時自認對於未來找工作幾乎沒幫助，於是去修會計系雙學位，但統計學四修不過，連拿到輔系證明的機會都很渺茫。那時會計這門課其實學得還算可以，甚至還去南陽街報名會計師考試的補習班。 我記得當時一大班超過三百人，晚點到還會被擠到最後面，和在大學教室上課前排都沒人的狀況差很多。有一次上補習班，吃飯休息時間結束，我從外面拎著飲料進來，忽然被眼前場景震撼住：前面兩排有很多人戴黑色袖套，多半自己帶便當，把握時間邊吃邊解題。他們白天很多

都是在事務所工作，戴黑袖套是因為當時需要實體切傳票，手工寫帳本，那一雙雙黑袖套就像一種認證。那場景至今仍然讓我印象深刻。 在這當下，我體認到自己的努力根本搆不上職業賽道的水準。我的打怪等級不足，技能和裝備都有待加強，既不是學霸，又不夠認真，簡直就是去汙辱別人的夢想。所以最後我決定留大五延畢，先打工拖延時間。

工作者每天精進1%的持續成長思維：自我修練、技能翻轉、掌握贏面的40個職場眉角

為了解決寧德時代台灣代理商的問題，作者曾國棟,李知昂 這樣論述：

每天進步1%，一年後就會成長37倍！ 讓個人成長、老闆欣賞、同事喜歡、客戶滿意 專文推薦—— 丁菱娟／新創及二代企業導師 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 劉忠繼／好好聽文化傳媒總經理 齊聲推薦—— 江湖人稱S姐／資深獵頭專家 鄭俊德／「閱讀人」社群主編 　　本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚，在2000年成為台灣第一家電子零件通路上市公司，2009年營收突破新台幣1000億元。友尚在2010年加入大聯大控股，成為世界第一大的電子零件通路商，2019年的營收近新台幣5300億元。 　　曾先生在本書40篇文章中，將他積累40年的經驗與智慧，以小故事帶來大啟發的方式，勉勵正

在辛苦奮鬥的工作者們，不論工作有多麼繁瑣，都有我們可以從中學習之處，例如： 　　■　餐會同桌都是陌生人，如何破冰不尷尬； 　　■　怎麼訓練自己「聊天」的能力； 　　■　想法和主管不同，怎麼說才有禮又有效…… 　　看似重複、每天都會出現的例行工作，只要想法轉個彎、同理多一點，也可以是工作者們成長的養分。只要每天進步1%，一年後就會看見煥然一新的自己，增強競爭力，在職場中脫穎而出！   作者簡介曾國棟　　1980年與友人合資創立友尚，從一個純貿易商的角色，轉型為代理商，再擴大規模成為電子零組件通路商。2000年成為台灣第一家上巿的通路公司，2009年營收突破千億，2010年底加入大聯大控股

。大聯大控股現為全球最大半導體零組件通路商。　　現任大聯大控股副董事長、友尚集團董事長，曾參與經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」、中小企業總會「二代大學」、全國創新創業總會、AAMA台北搖籃計劃等組織，擔任輔導新創與企業的導師。　　創業初期便立下了「無私分享」的人生目標，非常重視教育訓練，遂從1999年開始著手整理歷年來的實務心得，陸續累積約六十萬字，並依課題分門別類，整理成三本《分享》系列教材，作為內部教育訓練之用，並擷取部分內容編成《讓上司放心交辦任務的CSI工作術》《比專業更重要的隱形競爭力》《王者業務力》《想成功，先讓腦袋就定位》四書。2020年，秉持「分享」初心，創立中華經營智慧分

享協會，並擔任首屆理事長。　　另著有《商學院沒教的30堂創業課》《管理者每天精進1%的決策躍升思維》。讀者可由https://tinyurl.com/y3vavh6m至Line@加入MISA傳智學院，可免費參加一次咖啡座談。相關著作：《管理者每天精進1%的決策躍升思維：精準決策、帶領團隊、強化績效的40個管理藝術》《商學院沒教的30堂創業課》《想成功，先讓腦袋就定位》《王者業務力：掌握最關鍵的6件事，業績就能輕鬆翻倍》《比專業更重要的隱形競爭力：多做一小步，創造難以取代的價值》《讓上司放心交辦任務的CSI工作術：工作零失誤，你的升官加薪永遠比別人早一步》李知昂　　IC之音‧竹科廣播創意總監。曾

獲三座廣播金鐘獎、第一屆倪匡科幻獎小說組並列首獎、第一屆第三波奇幻文學獎首獎。相關著作：《管理者每天精進1%的決策躍升思維：精準決策、帶領團隊、強化績效的40個管理藝術》 推薦序　心中有願景，永遠年輕的長者／丁菱娟 推薦序　最樂於分享知識、提攜後進的人／何飛鵬 推薦序　用心做人做事／劉忠繼 前言　　以分享為宏願，小故事大啟發 第一章　自我修練的心法 1　找出動機，用熱情驅動工作力 2　樂業的最高境界：挑戰及打造「三贏」局勢 3　人非萬能，誰都可以被取代 4　心想事成的祕密：走出去，說出來 5　先說對不起才是贏家，活用思維模式解衝突 6　包容四部曲：理解、接納、原諒、支持

7　站在他人立場思考，善用「如果我是他」的同理心溝通 8　將心比心，在乎別人感受 9　立場不同，想法自然不同，別期待跟你一樣 第二章　職場重要觀念 10　隨時要有聯想力，並轉化為行動 11　勇於接受改變，不低估自己潛力 12　頭銜權力自己決定，部分權力來自雞婆 13　不要自我設限，從提高兩級的高度看事情 14　出任務時，業務員才是主角，老闆是配角 15　師父引進門，修行在個人，抓緊機會把人脈變成自己的 16　七大基本心理建設，讓自己永保衝勁與熱忱 17　把關者也是協助通關者，與修章建議者 18　不忽略任何一個機會，索樣是商機的開始 19　機會隨時都臨門，懂得利用就成通關關鍵 第三章　工作

技能的精進 20　人脈建立的眉角，帶著熱情創造交流機會 21　簡報影響一生，人生無處不簡報 22　一場簡報定輸贏：事前規劃和事後追蹤 23　目標設定，以終為始，善用OKR工具挑戰不可能 24　設立有意義的目標，目標切割越細，越容易達成 25　電梯識人哲學，勇於開口升遷機會多 26　主動創造回應，回應不好等於服務不佳 27　培養五四三聊天能力：充實自己，懂得提問 28　訓練職場基本功：從接聽電話和打招呼開始 29　抹壁兩面光，Yes與No的雙贏思維 30　邀約應打鐵趁熱，重視技巧與優先順序 第四章　影響成敗的關鍵 31　基本水平思考：一個輸入，多種輸出，一加一不等於二 32　應用多元水平思

維，解決問題背後的問題 33　關鍵競爭力：和工作連結的靈活聯想力和行動力 34　有順序的思維步驟，先解決頭部，再解決尾部 35　積極用選擇題、是非題做請示，勇於負責，承擔重任 36　向上管理的藝術：確認與反映都要積極 37　即時與封閉式確認，任務執行不失真 38　養成Out of box的思維：需要有框架，但不要被框架框死 39　併行處理：不要讓自己成為別人的瓶頸 40　避免二次遲到與二次遲延，讓印象加分 後記　　　樂觀積極隨緣，無私分享惜緣，嚴以律己，寬以待人 採訪後記　微言大義的故事心法／李知昂 推薦序　心中有願景，永遠年輕的長者 丁菱娟／新創及二代企業導師 　　曾國棟老師，我們都

叫他KD老師，是我非常尊敬的一位長者，跟他認識真的是很有緣分，我們同時在很多不同的單位擔任創業導師，像是AAMA台北搖籃計畫、二代大學，還有許多演講的場合。能夠有像他在業界這麼高人氣、高人脈的老師一起擔任導師，我自然覺得非常的榮幸。 　　每次跟他碰面的時候，他都會和我聊到寫作出書的一些想法和細節，KD老師總是非常好奇地詢問如何可以讓文章更平易近人，讓更多讀者喜歡閱讀，聽完之後我覺得非常汗顏，對待讀者的喜好和寫作技巧的精進我真的不如KD老師的熱情和認真。他一旦認定的計畫和任務，絕對全力以赴，而且劍及履及，就行動力而言KD老師無異就是夢想實踐家。 　　越與KD老師認識，越了解他，越認為他根本就

是年輕人，除了不可更改的年紀之外，他具備了「不老」的特質，好奇、熱情、活力、有勇氣、肯冒險。他全身上下充滿了戰鬥力，經常跟我聊著他的出書計畫，和其他想做的事。神奇的是，沒過幾個禮拜再碰面時，他就說已經完成了一本書，或是已經又寫完了七、八十篇的文章。對於他的執行力和速度，我只能用「瞠目咋舌」四個字來形容。 　　他對於傳承這件事情非常有使命感，拚命地想把自己三、四十年的功力趕快地分享傳承給現在的年輕人，教導他們做人處事的道理、經營公司的理念、合夥及併購的眉角、領導溝通的能力，以及創新與創業的觀念。他擁有太多豐富的經驗，生命有太多源源不絕的故事，這本書集結了他智慧的精華，有分給管理者和工作者兩個主

題，他緩緩地道出生命哲學和價值觀，像是旁邊有人生導師循循善誘，有緣讀到是讀者的幸運。 　　曾經他在輔導二代接班的學員時，發現最大的挑戰是在於一代和二代之間的隔閡，所以他跑去找一代這些父母聊天打高爾夫球，像朋友似地慢慢告訴他們有關他兒子的想法和對父母的愛，也跟他們聊一些對接班的看法和退休分享，不僅增加一代對二代的信任，也推動一代慢慢放手的意願。 　　他的心胸寬大，創業過程樂於當老二，顧全大局，老二哲學讓他在事業上維持很好的夥伴關係，現在我發現「創業合夥人」（Co-founder）這個頭銜已成為很多新創事業的常態，對於合夥的關係真諦，都可以在KD老師身上找到豐富的經驗和高度的思維。 　　他的

傳承工作還不只是著書立說、寫作演講而已，他今年還真正地開辦起中華經營智慧分享協會（MISA），邀請各界領域精英老師一起參與擔任講師，大家一起將所學的經驗萃取成一堂堂智慧課程，傳遞給下一代的年輕人。很多老師也被他這種熱心且真誠奉獻的精神所感動，毫不遲疑地加入。 　　著書、立說、辦學這三件事，就是一門利他的事業，KD老師到第三人生做的都是這三件事，思考如何分享智慧，傳承智慧。雖然勞心勞力，但他總是充滿熱情，有計畫地去實踐它。就像他在書中寫的，當你找出了動機和願景，便能點燃熱情，熱情利他又利己，若是為了完成願景，或達成自己內心的動機，歡欣去做，就不會覺得苦，反而會快樂。我相信在他的人生道路上，這三

件是他會一直做下去的事，因為他有願景又有執行力。 　　這本書同樣集結了他的智慧和經營哲學，給工作者和管理者兩個部分，與其說是傳授工作與管理的經驗，倒不如說他是在傳授一種思維和態度，通常態度對了，事情也就對了。 　　對於這樣一位有智慧又活力四射的長者，除了尊敬之外，也是我人生的榜樣。 推薦序　最樂於分享知識、提攜後進的人 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 　　我認識的曾國棟是一個最珍惜且重視知識管理的人，他把數十年的管理、經營經驗，全部整理成系統化的知識，並整理成簡報（PPT），到各企業分享，造福了無數同業。 　　他也是最勤於筆耕的企業家，不斷地把他的人生體驗、職場經驗，寫成一篇篇的文

章，以和年輕人分享，在雜誌及媒體上獲得極大的認同，在網路上有極高的點擊率。 　　大約在兩年前，他和我談了一個極具創意的想法，他覺得我們這些年華老去的經營者，有責任為這個社會做一些事，就是把我們一生的經驗，傳承給年輕的創業家，讓他們能在複雜的經營環境中，少犯一些錯誤，少走一些遠路。他的想法也很簡單，就是集合這些即將退居幕後的經營者，組成一個團體，有計畫地傳承分享管理知識。 　　我以為他只是說說而已，隨口附和了兩句。沒想到他完全當真，到處去宣揚他的理念，開始一步步召集了一群認同他的想法的人，最後成立了中華經營智慧分享協會（MISA），由有經驗的企業家，組成院士團，每個月舉辦咖啡座談，定期分享管

理經營經驗。也有計畫地募集年輕的創業家，由院士進行一對一的經營指導，為期兩年，他的想法真的付諸實踐了！ 　　現在他把已完成的文章集結起來，出成兩本書，分別是一本給工作者看，一本給管理者看，他用的都是1%的精進思維的概念，告訴所有的讀者如何增加1%的努力，就可以帶來無限的成長可能。 　　給工作者的這一本，談的都是日常工作的瑣事，雖然名為瑣事，但是曾國棟認為瑣事也有講究，一樣是每件瑣事都要把它做對、做好，這樣就能夠出現出人意外的成果，他認為只要每天成長1%，一年就會有三十七倍的成長。 　　全書分成四章：第一章是自我修練的心法，講的是工作態度及如何修心養性。第二章是職場的重要觀念，講的是在工作

中應該要注意的事。第三章是工作技能的精進，講的是職場中常需要用到的工作技巧，如何進一步精進。第四章是影響成敗的關鍵，講的是工作者工作時會遭遇的困難，以及如何克服困難。 　　全書用一篇篇簡短的文字，每篇講透一件事、一個道理，讓讀者可以隨時進入閱讀，極易消化吸收。 　　第二本是給管理者的1%精進思維，一樣從小事下手探討，只要做好每一個管理細節，就可以提高組織的整體效率。 　　全書也分為四章：第一章是管理的觀念及應用，談的都是管理的基本觀念。第二章是人才與組織，講的是如何建立組織以及吸引人才、育才用人。第三章是領導與溝通。第四章是創新服務，創新是主管責無旁貸的工作，告訴主管如何啟動創新。 　

　這兩本書是極有用的自我修練書籍，值得每一個工作者閱讀。 推薦序　用心做人做事 劉忠繼／好好聽文創傳媒總經理 　　2019年底，我在新竹IC之音廣播電台主持的節目「贏戰．企業＋」，透過陳來助先生介紹，邀請到曾國棟董事長來上節目接受訪談。我們以他那本新書《商學院沒教的三十堂創業課》為基礎，談他的企業經營心法與理念。 　　在此之前，我只慕名，但從未見過曾董事長。因為在IC之音主持節目的關係，多少涉略科技產業與企業數位轉型相關訊息，對曾董的友尚集團及台灣大聯大，也僅止於產業訊息上的認知而已。在訪談前的預習功課，無論是曾董的著作或友尚集團的公司介紹裡，處處可見「多一小步服務」、「六心服務」等字

眼，因此對這位企業家如何經營事業、如何成功的過程，有著很大的好奇與急欲探索的心情。 　　在近九十分鐘訪談時間裡，面對我各式各樣的詢問，曾董始終維持著笑容，以他那低沉Bass嗓音，清晰有條理地述說著他的故事及理念。一開始，我沒有把重點放在財務規劃、市場經營或行銷策略上，我以「用心」切入主題，他以多年前家族赴日旅遊，住宿於加賀屋所享貼心服務為例，說明他所受到的啟發。因為看到加賀屋從總經理到一線服務員、從接機送機的體貼入微，讓曾董產生一種內在變革的力量，因此熱心、誠心、用心、恆心、貼心、歡心的「六心服務」就成了友尚的經營目標之一。 　　這回在新出的兩本書中，他依然以熱情、快樂與貼心的服務心態來貫

穿經營心法。對各階層工作人員，他說「找出動機，用熱情驅動工作力」。在熱情之中培養主動精神，他說「主動創造回應，回應不好等於服務不佳」。在傳統服務業裡，人際溝通與當面應對服務是業務成敗的重要關鍵，但面對數位化浪潮，許多企業在進行數位轉型的改造過程中，改變以往產品製造思維，改以顧客滿意導向作為組織變革的基本原理，其實就是體現這種主動創造回應的理念。因為無論是深化老顧客的經營或開拓新顧客的廣度，無非是要創造每一個接觸點，並藉著接觸的節點，確確實實地做好客戶的滿意體驗。在數位經濟裡常說的訂閱、導流、導購等，其實每一個環節的關鍵都在於貫徹主動回應，並設計出完美的客戶滿意流程規劃。 　　另外對於管理者，

他特別在人才與組織篇章裡提到重要理念：「看不見的競爭力：重視與人相關的事，也重視感受」。他很重視公司同仁的感受，因此他要求包括他自己在內的公司高階主管要將心比心，設身處地了解基層員工心理狀態，這些工作落實到座位安排與參加同仁們的婚喪喜慶等事務。進入二十一世紀，無論大型企業或新創知識型企業，為簡化營運成本及工作流程，組織內部管理多半採結構式硬性設計，通常的說法是依照制度或規定辦理，但就在就事論事、照章辦事的辦公室空間裡缺乏了人味兒。曾任教於哈佛商學院（Harvard Business School）的麥克．瓦金斯（Michael D. Watkins）教授在《從新主管到頂尖主管》（The Fir

st 90 Days）一書裡說到，領導人在鼓舞人心的做法上有一項很重要：讓員工成為故事的一部分。在此延伸的想法就是重視員工，也就是在硬性的制度外，找尋員工的故事，成為激勵團隊成長的要素，培養員工的忠誠度與向心力。友尚從一九八○年創立至今，期間經歷各種不同經營環境及條件的考驗，曾董在新書裡仍反覆強調「主管對屬下噓寒問暖，照顧屬下的需要」等等溫馨訴求，在這百年大疫艱困期間更顯彌足珍貴。 　　檢視曾董從創業迄今，以及友尚歷經上市後又併入大聯大的過程，走過了台灣經濟發展的各個重要轉型階段，同時也面對過兩岸、全球政經劇烈變動的時刻。我在訪談裡，以及事後的數次當面請益中，雖未聽到他談如何闖過每一個艱辛挑

戰，但從他過去的經營軌跡及新作，可以體會出這些經驗與心法是錘煉出來的精品，也是禁得起時代變動考驗的精華。 　　幾年前，史丹佛大學（Stanford University）心理學教授卡羅．杜維克（Carol S. Dweck）在她著名大作《心態致勝》（Mindset）中，以「成長型心態」讚許奇異（GE）前執行長傑克．威爾許（Jack Welch）經營企業與對待員工的態度與做法，就是傾聽、歸功與栽培。引述傑克．威爾許的話說：領導人真正的自信是：有勇氣敞開心胸，歡迎改變和新點子，不論它們源自於何處。曾董在訪談中曾談到學習新知的態度，還有在面對新競爭態勢時，必須做出與大聯大合併的抉擇。我在他新作裡看

到「合理懷疑內、外部意見，不輕率照單全收」，以及「了解特性，適才適所，幫屬下創造平台」等等面向，既印證著成功企業家的器識，也為成功領導人的「成長型心態」落下了具實寫照。   20人脈建立的眉角，帶著熱情創造交流機會 宴會讓你不開心？ 有一次，某個朋友跟我一同出席一個宴會，他坐在某一桌，我在另一桌。 中途他就跑來跟我抱怨，他認識的人與朋友都坐在其他桌，他覺得主人很不夠意思。對他來說，吃這頓飯很無聊、很尷尬，很想提早離開。 我就說，你不是常常跟我說，你是業務人員，想拓展人脈嗎？同桌都是不認識的人，你應該高興才對，這不是建立新的人脈最好的機會嗎？ 他一聽，突然想通了，拿起酒杯去敬酒、認識人，結果

當天的宴會不但不無聊，他還很高興地聊到十點多，建立了許多新的人脈關係。 ******** 從故事中看見迷思 只想和舊識聊天，錯失建立新人脈的好機會 這位朋友的迷思是，心裡想要建立人脈，做事的方式卻背道而馳。 他寧可跟認識的人膩在一起，談一些無聊的事情，也不懂得利用機會去認識陌生人，拓展人脈。 ******** 利用機會，採取行動拓展人脈 想要人脈嗎？其實不難。你的行動模式，往往直接影響人脈的建立。 例如參加一場宴會，主辦方有疏失，把你排在周圍都是陌生人的座位，只要你的觀念正確，就能利用這個疏失，轉化成自己拓展人脈的機會。 最重要的關鍵就是帶著熱情，勇於接觸不認識的人，跟他交換名片。這樣做，一桌

就能認識大約八個人。 坐了一會兒之後，你甚至可以拿起酒杯或水杯，到各桌去敬酒認識人，聊一下彼此做什麼工作。敬過一輪之後，如果你覺得某人有生意上的合作可能，或他是值得交的朋友，等到上第六道菜、第七道菜的時候，就可以走過去，坐在旁邊跟他聊。甚至趁他起身的時候，在走道上攀談。 活動結束，才是互動的開始，二○％回應就滿意 宴會或活動結束後，更是許多人忽略的地方。據我的觀察，在一場活動或宴會中，往往很多人在當天交換名片，但是第二天、第三天過去了，什麼動作都沒有。這樣的「互動」，做了也等於沒做。 想積極建立人脈的人，做法完全不同。宴會完以後，只要有值得交流的對象，第二天就會發一封電子郵件給對方。如果當場有

機會交換Lin更好，可以發個Line訊息，之後就能繼續互動。

臺灣新聞媒體臉書專頁發布香港反送中運動報導的新聞框架與新聞偏向之研究：以四大報為例

為了解決寧德時代台灣代理商的問題，作者張俐禎 這樣論述：

香港2019年發生的「反送中運動」警民衝突的場景令人印象深刻，但人們對於該事件的認知從何而來？本研究以「新聞框架」理論的觀點出發，藉此探討新聞報導再現「香港反送中運動」的過程中，受到何種新聞框架影響，而展現不同的社會真實面向（Entman, 1993）。另外，過往研究也發現，新聞媒體在報導新聞事件時，可能受媒體立場之影響，而在報導中呈現「新聞偏向」之情勢（Hackett, 1984; Bennett, 1995）。至於其他影響新聞真實之因素，如新聞框架與消息來源、新聞偏向與消息來源，以及議題與消息來源之間的關係在本文也有所討論。本研究採內容分析法，探討台灣四家主要新聞媒體《自由時報》、《蘋果

日報》、《聯合報》及《中國時報》於其臉書新聞粉絲專頁發布的相關報導，並以網路社群上的「集體監看」之概念（Bruns, 2018），篩選出549則新聞報導作為研究樣本。研究結果發現，台灣新聞媒體在臉書新聞粉絲專頁上發布的「香港反送中運動」新聞報導，以「情感框架」使用的比例最高，其次分別為「歸因框架」、「衝突框架」與「道德框架」，而不同新聞媒體在使用新聞框架上也有所差異。其中，《自由時報》與《蘋果日報》傾向使用「情感框架」；《聯合報》傾向使用「歸因框架」；《中國時報》則傾向使用「衝突框架」。此外，「情感框架」與主要消息來源為「網友」的新聞報導呈相關性。至於在新聞偏向方面，《自由時報》在「支持反送中

」的新聞偏向上比例最高，而《中國時報》在「反對反送中」的新聞偏向上比例較高。在新聞報導的主要消息來源與新聞在臉書專頁發布的數量方面，各報均有所差異；至於在反送中各主要議題上，則是以引述「示威抗議者」與「網友」的比例較高。此外，研究也發現，新聞偏向與主要消息來源為「網友」的新聞報導呈相關性，且報導偏向「支持香港反送中運動」。最後，本文也反思了新聞媒體如何在香港反送中運動當中再現社會真實，以及新聞工作者在社會運動當中所扮演的角色。