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什麼都能外送!比臥底報導更真實的故事，資深社會記者轉行做外送、代駕、揀貨員，揭露惡性競爭內幕、拆穿高收入假象

為了解決家庭 基本收入的問題，作者김하영 這樣論述：

平臺經濟迎接盛世，平臺勞工只能厭世？ 資深社會記者變身平臺勞工，上線跑透透觀察，下線思索時代解答 為了追求「更人道的平臺經濟」，寫下這本「我們這個時代的新勞動故事」   　　★強勢入選2022年韓國「青少年人文學閱讀全國大會」官方指定選書 　　★上市兩個月火速再版！賣破五刷，持續長銷，在韓國各地發揮影響力   　　在智慧型手機的這一端，消費者打開APP，一鍵送出需求，享受科技帶來的便利；另一端，勞動者接到訂單，為了夢想與生計開始奮力一搏......將這些人牽連起來的，正是「平臺企業」。   　　【平臺企業翻轉了現代生活】 　　我們所熟知的臉書(Facebook)、亞馬遜(Amazon)、網

飛(Netflix)、優步(Uber)、Airbnb等公司都是平臺企業。有別於傳統商業模式單純的線性運作（生產者直接提供產品或服務給消費者），平臺企業則是提供一個中央系統，讓包括生產者與消費者在內的各種人在系統內互動，藉此獲利。   　　平臺經濟翻轉了現代生活，為我們帶來便利，讓許多人有賺錢的新機會。但平臺經濟也有黑暗面──當個人或公司過度仰賴平臺，而平臺企業的實力足以壟斷市場時，便能單方面改寫遊戲規則，產生消費者權益受損、勞動剝削等問題。尤其，平臺的運作與升級是由人工智慧(AI)等高科技來支持的，因此也衍生出照顧平臺勞動的法律與社福制度，有可能跟不上科技變遷的隱憂。 　　 　　【作者為何辭去

記者一職，轉行投入平臺勞動？】 　　一切要從「TADA」風波說起。   　　就像Uber進駐世界各地，當地傳統計程車業者會有反彈一樣，2018年10月韓國出現一款叫車APP「TADA」，也引起抗議聲浪，還有司機為此而自焚。後來TADA「以租車服務之名，行計程車載客之實」的商業模式被認定違法而在2020年4月終止運作，但其母公司仍繼續開發新產品與服務，投入代理駕駛等新市場。   　　在這過程中，本書作者、資深社會記者金夏永感到相當「鬱悶」。他認為，「社會對這個問題的解決方式無法讓人滿足，並未提出對時代變化大趨勢的討論和方向，只是迫於壓力而進行眼前的利益調整」。   　　無獨有偶，在TADA退場的

同一年，作者還看到了一則「美食外送員上億年薪（約新臺幣兩百多萬元）」的報導，讓他相當好奇：「真的可以賺這麼多嗎？」   　　這兩個「平臺經濟」下的勞動事件，讓他想要進一步探查實情。但擁有近二十年記者資歷的他，沒有選擇去訪問司機、外送員，也沒有「臥底報導」，而是毅然決然地辭去記者一職，直接投入平臺勞動現場成為「當事人」，因為這樣才能「看到不一樣的東西」。   　　【在三大平臺勞動現場進行「田野調查」】 　　作者開始投身平臺勞動的時間是2020年初，剛好是新冠肺炎疫情即將延燒之際。在接下來的兩百多天，作者用幽默又溫暖的筆觸，記錄了他初任外送員、物流中心揀貨員與代理駕駛時的點點滴滴，包括各種業界行規

、工作「撇步」、路上觀察學、疫情對市場的影響、平臺企業搶生意的奇招與話術、同業三言兩語間透漏的人生故事，還有人工智慧與傳統人力之間的「角力」，以及由此而來、浮上檯面的平臺勞動權益議題。具體來說，作者有這些發現：   　　1.在韓國最大的美食外送平臺「外送民族」擔任外送員 　　因為疫情的關係，外送需求大增。為了搶單，作者體會到這一行的重要技能之一是「不能思考」，因為一旦對著手機上的接單螢幕想太多，生意就被其他同業搶走。搶你生計的，竟然還有機器人。為了搶快，等電梯有什麼技巧？馬路上最致命的威脅是什麼？外送平臺業者之間想提升市占率想瘋了，出動哪些奇招募集外送員？讓人非常猶豫要不要跳槽......  

　　2.在電商龍頭酷澎(Coupang)的物流中心擔任日薪制揀貨員 　　揀貨員的工作就是在接到訂單後，找到正確的商品裝進推車裡，送到包裝臺。作者對一切都感到很新鮮，第一次知道有一種女寶寶紙尿布不是女寶寶用的。揀貨的技巧可多了，要怎麼利用俄羅斯方塊技在推車裡堆疊物品，減少奔波次數？前輩為什麼捨棄便利商店打工，來到物流中心？   　　作者也想起亞馬遜的貝佐斯花最多錢在成立機器人公司上，欲打造完全自動化的物流中心。他看過一個電視廣告，一家人去參觀礦泉水工廠，媽媽對孩子說：「哇！這麼大的工廠裡居然一個人都沒有呢！」讓人不寒而慄。科技最終會把人類趕出物流中心嗎？電商越來越壯大，以後還會有社區小店嗎？

  　　3.利用市占率最高的通訊軟體Kakao成為代理駕駛 　　做過外送員、揀貨員，疫情趨緩後，作者接著挑戰了代理駕駛。開手機導航，但手機要放哪？據說高手都會把手機放在杯架裡，但有更好的做法。什麼是爛單？費用低，而且跑一趟跑到一個很難脫身的地方就是爛單，怎麼避免？代駕也是一個情感勞動吃重的工作，客人想跟你聊家庭、政治、抱怨社會，你該怎麼辦？   　　Kakao 招募司機的廣告寫著：「透過人工智慧系統，任何人都能做到。」人類好像變成幫助AI累積數據的工具，變成AI的四肢了......   　　【今日韓國，明日臺灣？】 　　除了科技、個體、社會之間的關係，作者最關注的還是平臺勞動權益議題。作者認為

，平臺勞動這類「不特定僱用」危機的突破口在於「基本收入」和「終身教育」，因此必須重新檢視國家的作用。   　　國家也必須吸收一部分工會的功能，因為平臺勞動者不會在同一空間一起工作，沒有溝通的機會，也很難串連起來，而且以「論件計酬」來看，彼此與其說是「同事」，不如說是「競爭者」，再說應該很少有人會把外送或代駕視為自己的終身職業，因此平臺勞動者組成工會進行團體行動的可能性非常低，政府應該為他們的利益代言，發揮更積極的功能。   　　今日韓國面臨的難題，是否會是明日臺灣的處境？本書提供了一個思索的起點。   本書特色 　 　　1.作者捨棄傳統採訪形式，直接投身平臺勞動第一線，以資深社會記者的銳利視角

進行田野調查，挖掘潛藏在平臺企業遊戲規則背後的新勞動權益議題。臺灣同樣處於全球性的平臺經濟之中，韓國的經驗有值得借鑑之處。   　　2.收錄多張作者親繪的插畫，讓人會心一笑、如臨現場。   各界同聲推薦   　　Fion（作家、在韓YouTuber） 　　JoJo（Podcast《啾團》主持人） 　　公民不下課（人氣知識平臺） 　　孔德廉（報導者記者） 　　何撒娜（東吳大學社會學系助理教授） 　　邱羽凡（陽明交通大學科技法律學院副教授） 　　阿潑（轉角國際專欄作者） 　　洪敬舒（台灣勞工陣線研究部主任） 　　楊虔豪（駐韓獨立記者） 　　楊貴智（法律白話文運動站長兼內容長） 　　蔡淇華（作家）

　　鄭凱文（日日春放送局［韓國獨立音樂評介粉絲專頁］版主） 　　鄭麗君（青平台基金會董事長） 　　顧玉玲（臺北藝術大學助理教授） 　　依姓氏筆畫排列   　　「作者以第一線揀貨、外送、代駕的勞動為軸，探究平臺經濟的發展，敏銳又即時地回應當下的社會議題，全書橫向參照國際，縱及在地歷史，聚焦人力資本兩極化，提出國家取代企業、回歸社福公共化的政策思索，值得臺灣借鑑。」──顧玉玲（臺北藝術大學助理教授）   　　「作者帶領讀者實際走進『平臺勞動時代』現場，再由這些經驗描繪出『斜槓人生』、『內捲躺平』這些共存於整個亞洲的現象。本書除了記錄疫情時代下不斷加劇的不平等外，也從改變政府體制與推行基本收入等方向

提出另類解方。」──孔德廉（報導者記者）   　　「我們享受到的各項快速與便利，來自許多人付出可見與不可見代價。看似時代前沿的平臺勞動與AI經濟，其實鑲嵌發展於過往的歷史與社會脈絡之中。本書不僅探究韓國外送行業的結構性議題，更是關於勞動價值的深度再思考。」──何撒娜（東吳大學社會學系助理教授）   　　「自由，是所有勞動者共同的期待與夢想，然而本書作者親自投入韓國外送勞動市場，揭露『人類逐漸成為AI的四肢』的真相，打破平臺經濟下，勞動者手持手機隨時上、下線的自由假象，描繪平臺操控『外送民族』的人心與人力的各種策略，實值得臺灣的外送經濟作為參照。」──邱羽凡（陽明交通大學科技法律學院副教授）  

　　「當終身僱用制像北極冰川般地消失，外送、宅配、代駕、Uber滿街跑的平臺卻帶來更多操勞又不穩定的工作。此刻是該順應？抵制？還是改變它？無論答案為何，這本深層解剖韓國平臺就業生態的好書，都是我們面對及思索衝擊的最佳出發點。」──洪敬舒（台灣勞工陣線研究部主任） 　　 　　「作者親自進入這些以正面詞彙包裝的領域中，近身仔細觀察『人』在其中是什麼狀況。除了揪出高收入的假象，還適時地搭配時代背景，點出現代人會對這種不穩定的勞動方式感到有魅力的原因，為讀者導覽外送世界的真實面貌。」──吳燦浩（韓國社會學者、作家）   　　「本書是萌生在我們這個時代的勞動現實報告，彰顯了特殊勞動者受到的特殊差別待遇

。希望勞動者能夠生活在受到尊重、健康和幸福的社會。在此向訂購外送的人、以外送工作維生的人，以及把外送當作兼職的人推薦本書。」──鄭惠允（韓國CBS電臺製作人、作家）

家庭 基本收入進入發燒排行的影片

社會安全制度之最低保障研究

為了解決家庭 基本收入的問題，作者吳眉鋒 這樣論述：

隨著社會人口與家庭結構的變遷、人口老化及少子女化現象日益嚴重、失業率偏高、貧富差距擴大，以及就業型態的轉變，人民之經濟安全已非單純個人、家庭、企業或國家的責任，需要透過社會集體的機制與共同努力，提供人民基本的生活保障。貧窮是古老的社會議題，而經濟全球化下的近二十年，各主要先進國家的貧窮現象並沒有因為經濟發展與繁榮而減緩，而出現了工作貧窮等新型態的貧窮現象。消除貧窮是今日全世界所面臨的最大全球挑戰，也是永續發展所不可缺少的一個要件。聯合國永續發展大會（Rio+20）永續發展目標(SDGs)，第一項目標:消除各地一切形式的貧窮，Rio+20重申解救人類脫離貧窮與飢餓是當務之急的一項使命。最低收入

(又稱最低所得或基本所得)具有政府承諾、生活水準、以及給付制度(普及式無條件給付)三種意義。在社會保險中對理念及理想上來看，普及式年金具有諸多的優點，不但有利於全民社會團結，亦可以脫離一再上演的人口群間的福利競爭，但普及式年金制度對政府的財政亦可能形成沉重的負擔。然而，針對貧窮者、高齡者與勞動者的最低收入保障，以人口群體為對象的基本生活水準保障則相對簡易。特別是，以政府對各種職業別老年給付之保費補助為基礎，建立稅收支付、固定給付的國民年金制度。雖然，將最低收入保障作為一種給付制度而進行社會福利制度整合的可行性頗低，但最低收入保障仍可以是一種政府的承諾或一種政府保障最低的生活水準。社會安全制度的

目的在於社會全體應共同保護每一個人生存的基本權利，政府應保障人民基本的經濟受益權（即生存權），讓每個人能保有基本人權、有尊嚴地生活。預防或保障經濟生活可能發生的危難，保護經濟上弱者的社會活動。當個人或家庭面對社會風險所造成之危害時，國家有義務針對危害或可能產生之危險，採行補償與預防措施。

那些學校忘了教你的事： 艾倫‧狄波頓21堂人生哲學課，陪你梳理生活、情緒、感情、工作，找回內心自由和安全感

為了解決家庭 基本收入的問題，作者人生學校 這樣論述：

人類生而敏感， 當焦慮、恐懼、偏執、憤怒和自我憎恨來襲… 為何從沒人教你該怎麼辦？ ★Amazon 4.7星，讀者好評★ 掌握情緒維度、擺脫脆弱循環 人生本該自由又燦爛！ 　　★ 讀了那麼多書，為何生活仍彷彿悲劇的遺傳？ 　　隨著社會發展與進步，人們的平均學習資歷變得越來越長。在人生中，大部分人有將近二十年的時間，都在名為「學校」的體制裡亦步亦趨地學習，那些前輩們希望我們學會的事情。 　　照理說，如此精心設計、豐富的學習經驗，應能帶來許多助益，讓我們對未來做足準備，生活更美好。但顯而易見的是，現代人在許多方面依然表現與前人無異——「充滿悲劇與災難」。      　　總是學不會？！人間

悲劇反覆重演—— 　　‧不敢「追求自我」，被鉗固於他人期望之中的職業／生涯選擇 　　‧「情緒維度」掌控不佳，焦慮、憂鬱、憤怒演變成自我破壞 　　‧無法「維繫與修復感情」，婚內暴力、情緒勒索……層出不窮 　　‧深陷「有毒關係」卻不斷遷就，沒有斷捨離的覺察與勇氣 　　★ 自我、情感、天賦——那些學校忘了教，卻攸關此生的要事！ 　　你是否已經開始感到疑惑——明明「教育」是為了讓我們「站在巨人肩膀上」，更輕鬆、順利地面對未來與生活。然而，現在我們所能看到的人生百態，卻更像「人生學校」創辦人、英國知名作家艾倫．狄波頓，所提出的深刻疑問：「在面對人生那些重要問題時，為什麼我們明明經歷了二十多年的教育，卻

仍宛如無知的新生兒？」 　　我們隱蔽自我天賦與創意、生活壓抑且怨恨、情緒失控、感情應對不成熟、不幸福也不快樂……為什麼當遭逢這些人類社會上已深具歷史的問題時，學校未曾想過要教育我們如何去思考、面對和處置，而讓我們所有人得從「已知用火」的狀態，一次一次地重複犯錯，獨自在黑暗中摸索？ 　　★掌握情緒維度、擺脫脆弱循環，「艾倫．狄波頓」人生學校開課中！ 　　為了解決這個問題並補強人生所需的情緒／哲學課程，英國最具特色的才子作家、哲學家、製作人「艾倫．狄波頓」創立了「人生學校」，致力於教授一系列人生、情感課程。 　　這本書，便是人生學校為了讓我們終能過上充實、幸福的生活，而特地集結的21堂最重要

的人生必需課題。從個人情緒到相處、從愛情到夢想志業、從童年創傷到成年孤單，在本書中皆會以直接且人性化的方式給予適當建議。若想學會掌握自身情緒維度、擺脫情感的脆弱循環，並能更自信、更自由過上想要的生活，這些學校忘記教我們的課程必不可少。 　　當你開始閱讀這本書，就是被邀請開始過更善良、更豐富、更真實的生活，藉由本書，你能完善那些早已經開始但仍亟需完成的情感教育，找回你人生本該擁有的自由與燦爛！。 　　不必多磨難，人生課程重點搶先看—— 　　【別再尋求允許】 慣性尋求允許讓人「自我否定與懷疑」，如何從中解套？ 　　【修復愛情】 成熟感情不是壞了就丟，修復關係需要的四大技能，你會嗎？ 　　【好的

自私能量】 在回應自己內在的需求前，我們不可能對誰都好。你，懂「拒絕」嗎？ 　　【適時放棄他人】 「壞關係」只是互相傷害與內耗，你是否還在幫找藉口「不放手」？ 　　【活得輕鬆愉快】 人生波浪永遠起伏，而你其實根本沒有非完成不可的任務。在這些苦難中，為何還有人笑得出來？ 　　【金句搶先看】 　　○ 我們需要外在順從，內在具有辨別力。 　　○ 掌握自己的情緒維度遠比在最好的學校裡學到的東西還重要。 　　○ 多數人對於憎恨自己都很有一套。如果我們以對待自己的方式對待陌生人，可能會因為殘忍而被逮捕。 　　○ 我們的教育體系明智地教導我們不要太快對自己感到太滿意，並且要評估自己的缺點。 　　○ 我們可

以這樣總結童年的重要性：我們能過上充實的成年生活的機會，很大程度取決於我們對自己童年本質的了解及參與。 　　○ 每個人都是一團亂。 　　○ 我們需要重新學習「自我慈悲」的價值，定期仔細思考一些可以糾正最糟糕的自責的想法。 　　○ 憎恨自己很容易。學會讓自己休息一下是真正、罕見、正確的成年人成就。 　　○ 一個更友善的世界不會是一個更有禮貌的世界，而是一個對絕望的存在、對我們羞恥的敏感性，以及對我們存在權利的任何跡象（無論多少）的渴望都更加活躍的世界。 本書特色 　　★ Amazon4.7星，讀者受益大好評！ 　　★ 英國最具特色的才子作家「艾倫．狄波頓」，獻給全球讀者的人生幸福哲學。 　　

★ 面對二十一世紀生活必備技能，一本了解情緒、維繫關係、職場成就、面對失敗、建立自信和克服害羞及內疚的智慧之書。 各界推薦 　　大人學共同創辦人｜張國洋 　　關鍵評論網媒體集團共同創辦人暨內容長｜楊士範 　　《人生路引》作者、醫師｜楊斯棓 　　暢銷作家｜歐陽立中 　　專業推薦（依首字筆畫排列） 佳評如潮 　　「這本實用指南提供很多方法，教你面對二十一世紀生活的真正挑戰，包括如何了解我們的情緒、找到愛人和維繫愛情、在工作上獲取成功、面對失敗、建立自信和克服害羞及內疚。現在是時候摒棄老派的完美生活神話，全心全意去充分利用你現在擁有的東西。」──作家珍．嘉頓（Jane Garton），《威特

羅斯週末報》（Waitrose Weekend） 　　 　　「本書包含許多有用的訣竅，可以讓你盡可能免去過別人生活的風險……這是一份讓你毫無遺憾度過餘生的宣言。」──《愛爾蘭時報》（Irish Times） 　　「精采的著作。」──英國記者、政治評論員阿耶莎．哈薩瑞卡（Ayesha Hazarika），《廣播時報》（Times Radio） 　　「這是我非常喜歡的主題。」──英國電視節目主持人喬安．古德（Jo Good），「BBC倫敦」（BBC London） 讀者好評 　　「這本充分思考且精心編寫的書，探索我們童年時代或許未曾被教導的現實生活課題。有鑑於它所拋出的內容，我發現退一步思

考對自己真正重要的事其實很有幫助，而且可能有助於清楚地處理事情。」──NetGalley 網站，讀者評論 　　「簡短精要且令人振奮──這是對『人生學校』的最好介紹……對於我們生命中太晚學習的課題，這本書有可靠且吸引人的論述。」──NetGalley網站，讀者評論 　　「充滿智慧的精采小書，對離開學校超過十年的我肯定很有幫助。希望能將其中一些智慧應用到我剩餘的生命裡。絕對是我會贈送給所有親近友人並不斷推薦的一本書。」──Goodreads網站，讀者評論 　　「我完全同意作者對學習情感和專業技能的重要性之觀點。」──NetGalley網站，讀者評論 　　「關於最簡單但卻常被遺忘的生活價值觀

的精采指南。」──NetGalley網站，讀者評論  

基本收入與雙重的重分配：福利國家收入與時間分配體制的批判與重構

為了解決家庭 基本收入的問題，作者林信廷 這樣論述：

隨著勞動市場轉型以及人口與家庭結構變遷，最近30年來持續湧現的關於收入與時間雙重貧窮的生命歷程困境與需要，成為當前福利國家改革的重大課題與挑戰。透過生命歷程觀點的研究取徑與制度分析架構，並引入無條件基本收入相互對話，本文提供一個拆解與理解現代人生命歷程時間赤字問題癥結的新視角，從「收入重分配」到「時間重分配」的制度邏輯關係建立，來超越僅企圖通過時間的重新配置以符合福利資本主義就業社會制度的思路框架，為現下生命歷程的制度改革開啟政策創新空間，也為當代基本收入的立論基礎與政治實踐開闢新局。傳統福利國家以建立在財力調查與職業階級的收入分配與社會安全保障，因應工業社會薪資勞動者家庭收入不足的生命風險

。但其同時造成對資本主義勞動力商品化的加強鞏固及聯袂造就的就業中心生命歷程體制構成，在後來勞動市場彈性化與雙薪家庭的結構變遷下，衍生出現代社會收入赤字交織時間赤字更異質複雜的生命風險與需要。面對此一生命歷程制度轉型，作為其中關鍵核心的工作與家庭平衡，意圖通過就業與照顧的兼顧，讓兩性分工的男性養家過渡到性別平等的雙養家模式，因應現代就業家庭的照顧需要和性別不平等。但其同時涉及收入與時間關聯共構的問題構因，卻也反映受商品化勞動掣肘的福利資本主義，實際上難以因應再生產的無酬和低薪以及時間自主必須犧牲收入的代價抵換。社會體制緊扣就業的窄化與偏頗，更沿著財富與收入差距造成生命歷程時間的異化和不平等，進而

將當代關於生命歷程制度的改革，指向超越商品化、條件化和義務化之收入分配的必要和可欲。基本收入以它的「無條件性」，打開福利資本主義的強制勞動，讓生命歷程的時間自主得以從強迫性薪資勞動獲得解放。除了開啟有意義的工作和職業選擇的可能，更讓人有更充裕的時間，留給個人和家庭、社區和公共生活、文化和休閒、哲學和藝術等諸多讓人生更為完整的全人生活。由生命歷程觀點引導的對既有基本收入理論過度傾向個人主義的修正，以及關聯生活下社會構成性的個人自由與人際之間互賴照顧的自發秩序，不僅深化基本收入與生命歷程的理論化關係，更藉由收入自主到時間自主的制度連結，跨越福利國家社會保障與市場社會個人自由的兩難。經由對既有收入－

時間體制的批判與重構，反映著基本收入作為當代生命歷程制度改革的觀念轉向與創新思考，及其無條件性對解構與翻轉收入與時間不平等共構的制度意義。