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小而精準的D2C線上銷售模式：直接面對消費者，聽見消費者需求，培養出顧客忠誠度的成功經營方式

為了解決客製化商品網站的問題，作者角間実 這樣論述：

◎顧客黏著度、熱情度比按「讚」更重要 ◎當今最夯的、小而精準的「直接面對消費者」D2C銷售商業模式 ◎以成功的案例找出D2C的成功模式   　　你一定常在網路上看到各種新創品牌，他們有自己的特色商品，有自己經營互動的社群媒體，有自己的IG宣傳產品，也有自己的網路商店。這些品牌的粉絲數量或許沒有多到驚人，但粉絲間的互動非常熱絡，而且經常分享自己的使用心得。這就是最新、也最受消費者支持的D2C（Direct to Customer）銷售模式。現在，連各大品牌也開始投入D2C的銷售模式。   　　D2C還是一種很新穎的銷售模式，很多人會誤以為在網路上購買商品就是D2C，然而D2C真正的精髓並非只

是「在網路購買」而已，作者在書中採訪了經營成功的D2C企業，包括：   　　•創立才一年半、每個月就有五千萬日圓營收的小個子女性服飾品牌COHINA 　　•來自台灣的現代風格漢方品牌DAYLILY 　　•創立一年多累積銷售量就突破十萬大關的VALX健身營養素 　　•疫情期間營業額成長了19倍的益菌保健品牌KINS   　　從這些採訪中，我們也可以看到，現代消費者重視的不再只是成本低的量產廉價商品，反而更重視商品的品質、品牌形像、消費過程體驗等等。作者也釐清了D2C和傳統銷售模式的核心差異，並指出D2C的三大本質：   　　1. 以數位化為主體的製造直銷。 　　2. 重視公共關係、品牌管理、消費

者社群。 　　3. 用商品提升消費體驗。   　　尤其是「消費體驗」，未來所有的銷售模式都會朝這一重點發展。作者在本書的採訪，也探索了如何構思能改善消費者生活的商品、如何培養出一群熱情忠誠的消費者，以及如何透過消費者的回饋提升商品。   　　最後，作者整理出打造成功的D2C企業所要具備的八大要訣，以及具體落實的方法。近幾年，台灣各產業也漸漸出現D2C的銷售模式，這本書正是最好的D2C實戰指南。   專文推薦   　　王怡婷　DAYLILY共同創辦人COO   各界專家好評推薦（依姓名筆畫排列）   　　Jenny　JC財經觀點創辦人 　　許繼元　Mr.Market市場先生、財經作家 　　郭智超

　Dr.Right 創辦人暨執行長 　　愛瑞克　《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 　　楊大成　MR. LIVING居家先生 創辦人暨執行長 　　楊垣翰、郭峻堯　山生有幸共同創辦人 　　葉嘉修　Spark Protein共同創辦人 　　蘇書平　先行智庫執行長   各界好評   　　對於想要開始嘗試D2C的人，閱讀這本書，將會給你帶來許多驚喜。希望與這本書相遇的人，可以參考日本品牌的經驗，創造出屬於自己的「還未發售前就銷售一空」的品牌奇蹟。——王怡婷　DAYLILY共同創辦人COO   　　本書是自媒體時代線上銷售最新的觀念與操作經驗彙整。——許繼元　Mr.Market市場先生、財經作家  

　　後疫情時代的D2C線上銷售模式已然成為無法抵擋的趨勢潮流，既然人們早晚都會接受，何不跑在前端呢？——愛瑞克　《內在原力》作者、TMBA共同創辦人   　　這本書第一手呈現D2C第一線經營者的心法，並以淺白易懂的文字描述重要概念，推薦有意經營D2C事業者多次閱讀。——葉嘉修　Spark Protein共同創辦人   　　商家透過行銷手段就可以獲取新顧客，然而能轉化成忠誠顧客的質與量，才是企業最真實的資產。透過本書可以了解D2C的概念與價值，打造更精緻的顧客關係。——郭智超　Dr.Right 創辦人暨執行長   　　網路徹底改變了品牌跟消費者之間的聯繫關係，從單向溝通到社群網站的互動式溝通，讓

我們可以先了解消費者需求，培養忠誠粉絲，再進一步透過提供好的產品解決客戶問題以取得成功。在網路的時代，每個零售題目都值得被重做一遍。本書提供了如何透過網路打造D2C品牌的方法，推薦給想要在網路時代打造一個新品牌的人閱讀，幫助每一個想經營D2C品牌的人少走彎路，離成功更近。——楊大成　MR. LIVING居家先生 創辦人暨執行長

客製化商品網站進入發燒排行的影片

組織同形化與動態能力對電商營運模式之探討 ：以外貿廠商為例

為了解決客製化商品網站的問題，作者黃偉誠 這樣論述：

近年來行動科技的普及，使電子商務不但改變了消費方式，更帶動全球B2B和B2C電商市場規模急速成長，甚至改變全球交易行為和商業模式，更因為新冠疫情肆虐催化下，以致加速全球電子商務發展的腳步和節奏，使各電子商務平台迅速成長崛起，消費者需求越來越難以捉摸，使同業間的競爭越來越激烈，加上因為賣家數量的增加，使電商市場呈現出同質化現象越來越嚴重，投入跨境電商之企業趨同形現象發展，其中同形化範疇含括了物流、品牌行銷、廣告、數據分析、通路、零售及店舖經營、媒體、創意、人才培養等多方面，同形化市場加速了廠商間競爭窘境。有鑑於此，本研究欲探討外貿廠商投入電商營運活動中，在網路行銷、關鍵字規劃與分析、數據分析、

文案與數位媒體行銷等方式趨向模仿同形時，如何在同形化的電商市場中審視自身資源，充分發揮企業動態能力，打造自身差異化，進而擬訂營運模式。本研究採個案訪談法，共訪談五家曾獲得電子商務成就或優異表現之個案公司，探討個案廠商投入電商營運之動機，並如何從市場同形化過程中找出企業營運模式和發展動態能力以增加企業生存機會。本研究結果發現，在組織同形的跨境電商市場中，個案企業在投入跨境電商皆會使用投放廣告、官網SEO、Google關鍵字、Google ads、影音行銷商品影片在間接與平台一同串連，來達到曝光度最大化；平台選擇上，發現皆以阿里巴巴國際站為主要使用的跨境電商平台，因為阿里巴巴國際站長年開設客製化的

企業培訓課程輔助台灣中小企業邁入外貿，上述皆是在高度競爭同形化的電商市場中必須做的事情；最後真正突破同形化的關鍵為企業不斷增進自身企業能力以及審視整體市場來調整自身策略，進而從同形化中異形出自身公司的電商DNA，顯示出其企業自身差異化，達到企業的永續經營，在跨境電商市場之競爭趨向同形的現象中真正脫穎而出關鍵。本研究期能透過此研究，讓中小企業了解跨境電商之營運模式，讓有意轉型之中小企業了解企業在同形化市場當中具備之電商思維態度與能力，且需能與時俱進的調整營運方式，以追求企業成長和發展。

抓住美股小金雞：一次規劃財務分配、選股、風險，小資金也能有超能力!(一品)

為了解決客製化商品網站的問題，作者黃佳文 這樣論述：

　　你是否想過自己成為全球 TOP 10企業的老闆？ 　　當「世界一流企業為你打工」成為一種可能？ 　　第一步，思考上面2個問題 　　接下來，閱讀這本書 　　一切將從這裡開始！ 本書特色 　　★「複利」的起源：現在立馬動作＋再投入 　　人生很漫長，但時間卻不斷流失，你每錯過一分一秒，「複利」的增速就少一點，少奮鬥30年的方法，就是把握當下開始投資。 　　「看完這句話又花了2秒，你的複利速度又慢了！」時間滾動產生的獲利拿來再投入，教你滾出「大雪球」。 　　資金多寡不是問題，精華【圖、文、數據】告訴你如何運用「時間」創造奇蹟。 　　★個人條件與理財目標全方面健檢，了解自我

定位才出發 　　你認真算過儲蓄、薪水、生活費、娛樂費、緊急預備金等「所有資產」究竟有多少／增多少／花多少嗎？ 　　帶你落實「財務健檢」，掌握自己才是第一步，用客觀標準自我檢視，盤點完畢行動更明確。 　　★美股市場全透視，遊戲規則、運用工具、投資語言、長期趨勢一把抓 　　投資工具優缺分析，找出你的最適選擇 　　手續、費用、匯率等小細節大學問，快速認識不吃虧 　　經濟指標成千上萬，只留意關鍵指標，簡化負擔不眼花 　　圖解財報：一秒抓住關鍵數據不混亂 　　★尋找並鑽研你的「能力圈」，進出標的／比重／時間不恐慌也不盲目 　　通膨／通縮、牛市／熊市的通用法則，不再煩惱進場時間與金額問題； 　　【股息

×成長】分配方式，幫你找出「保守」、「穩健」、「積極」專屬組合。 　　★洞悉人性考驗，養成健康心態與良好檢視習慣 　　金融危機、金融海嘯、貿易戰與疫情等「重大危機」，是投資者的「檢定考」！ 　　教你如何在【自我精進×信心建立×定期檢視】循環中保持正確觀念，不僅可以在市場中「長期生存」，更能享受良好循環帶來的「優質生活」。 名人推薦 　　謝晨彥／股怪教授 　　黑媽／黑媽家庭經濟研究所 　　追日Gucci／投資美股．享受生活 　　彭川嘉／食食肉舖共同創辦人 　　丁宇諒／玉山證券資深協理 　　謝晨彥／股怪教授 　　我不諱言，佳文的投資理念和我不謀而合，他的財商觀念與投資實力更是貨眞價實，他透

過不斷學習、嘗試所累積出來的「乾貨」，能夠在這邊以文字呈現給各位有緣的讀者,絕對是大家的福氣！ 　　黑媽／黑媽家庭經濟研究所 　　美股可能對你來說，是個陌生的投資工具。但是透過這本書，你可以了解美股市場的遊戲規則，更能夠學到以一個創業家的角度來看待投資。 　　追日Gucci／投資美股．享受生活 　　投資在當前這個瘋狂於「新興科技股」與「虛擬貨幣」的時代中，這本書是少數仍願意傳授且提醒人們「資產配置」與「風險意識」的作品。 　　彭川嘉／食食肉舖共同創辦人 　　原本，我只研究台股，不懂美股是什麼,是佳文讓我開了眼界，不但創立了「股股學院」及「股股 app」，運用他本身的投資心法，開辦輕鬆理解

的線上課程，教大家如何投資美股、創造被動收入。 　　丁宇諒／玉山證券資深協理 　　作者希望透過多元管道協助這群想投資卻找不到鑰匙的人，讓大家從理財角度出發，可以有紀律地進入投資領域，學習穩健的美股投資。如果對美股有興趣，那就該看看一個創業家是怎麼看待美股投資這件事！  

台灣與在台菲律賓的大學生對療癒飲品的認知、態度及行為研究

為了解決客製化商品網站的問題，作者陳思岑 這樣論述：

生活工作壓力比起從前還要來的多，強調舒壓療癒性的商品逐漸受到歡迎，餐飲業者嗅到此商機，推出許多具有療癒飲品。因此，本研究之目的是探討大學生對目前市場上有關療癒飲品的認知、態度及行為。經由五位專家訪談，確立療癒飲品的定義和研究構面，並以問卷調查法針對台灣與在台菲律賓大學生進行抽樣調查，共發放600份問卷，有效回收問卷596份，回收率達99%。本研究歸納專家意見，主要療癒飲品的特色是給人心理上有幸福和放鬆感；療癒的元素包括選用天然健康食材、外觀賞心悅目、有花果香味、味道甘甜帶酸以及口感濃郁或帶咀嚼感。以SPSS統計分析顯示，大學生對療癒飲品的認知是暖色調、清爽不膩口、簡約造型；在態度上是具有撫慰

人心、放鬆、愉快感的相關飲品；在消費行為上會跟隨流行來選擇方便攜帶具有健康的飲品。兩國不同文化背景的學生對療癒飲品的認知、態度和行為有部分具顯著差異。兩國大學生對療癒飲品的相關認知對態度和行為有顯著正向關係。本研究提供飲料店在療癒飲品的開發上需考慮療癒元素的掌握，才能呈現療癒飲品的特色。此外，國際化經營飲料店時，要考慮不同文化背景的差異性，才能針對市場的區隔、目標和定位，更精準開發療癒飲品。