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「足」福香港

為了解決如何提升服務質素的問題，作者丹心 這樣論述：

香港資深球評丹心，介紹11位香港足球明星，並以運動員精神，鼓舞大家在疫情下更加昂然向前！   　　◎透過了解11位香港足球明星的奮鬥史，進而更加了解香港足壇的歷史與生態。 　　◎馳騁場上的戰士，也是生命的勇敢鬥士，讀者可以從中得到如何面對人生得與失的啟發。 　　◎資料詳細確實，並附精彩照片及說明，是香港足壇的重要及寶貴文獻。   　　2020年年初疫情在全球爆發，影響不少行業從業員的生計。香港球場關閉、賽事長期停擺。一班球員和教練沒有坐以待斃，反而積極面對，另闢光明前路，出道至今的高低起跌累積而來的面對之策，令他們仍能昂首面對「疫」境！   　　港隊門神、09年東亞運功臣葉鴻輝 　　不容許

自己和隊友有一絲懶散和不集中，每個動作和細節都要一絲不苟。   　　三屆香港足球先生的港足長青樹李健和 　　「緊張」方能成大器，「緊張」代表責任，不介懷球隊勝負和自身表現者，不如「收山」（掛靴）   　　首位帶領男子隊伍勇奪頂級聯賽的女教練陳婉婷 　　無論我是男是女，二十還是五十多歲，我仍自食其力，時刻裝備自己。   　　足球學校創辦人、「足球先生」中少有的鐵衛陳炳安 　　一息尚存：一句「你仲踢得」讓我誓要「人死留名，豹死留皮」，煥發生涯餘暉。   　　地區隊伍屯門和元朗隊長葉子俊 　　要成功，就是要反覆去「試」，千錘百鍊，沒有一絲僥倖，踢波如是，教小朋友如是，沖調奶茶也如是。   　　香港五

人足球代表隊球員及五人足球U20代表隊教練黃耀富 　　不遺餘力：我與球員之間是為了共同目標而奮鬥，劍指冠軍不是夢。   　　11秒跑畢100米的現役港腳、冠忠南區前鋒夏志明 　　目標明確才有進步動力，場均入球和助攻各一並非癡人說夢，兵工廠（港譯「阿仙奴」）射手Henry是箇中典範。   　　助地區球隊平地一聲雷的資深主教練陳浩然 　　一視同仁：我選兵以操練態度和狀態為先，以態取人方能讓後備球員信服。   　　伴地區球隊走過高山低谷的忠臣、大埔前副隊長及助教呂志興 　　忠誠：在奪冠過程已成閒角難免留憾，然而只要球會好，我好。   　　冠忠南區主力中堅比圖（Beto Fronza） 　　我介紹球員

來港簽約後並非置之不理，助他們適應香港生活，確保球會不會所託非人。   　　09年東亞運奪冠成員、台式健康飲品店香港區總負責人吳逸凱 　　無論當職業球員，健身教練，還是經營飲品店，「熱情」讓我堅持做對的事。　　

如何提升服務質素進入發燒排行的影片

中年在職者自我導向參與業餘弦樂團學習後的改變之研究-以嘉義市溫豆弦樂團團員為例

為了解決如何提升服務質素的問題，作者謝麗香 這樣論述：

本研究主要目的為探討中年在職者學習提琴之歷程，及自我導向性參與業餘弦樂團的學習過程中，對轉化學習所帶來的生活與心理的改變。本研究採質性立意取樣之深度訪談作為研究資料來源，由結果分析了解其轉化所顯示的生活與心理層面是富有正向效益的。本研究之目的與研究結論如下：一、了解中年在職者為何選擇學習困難度較高之提琴原因：成人學琴的動機主要為物盡其用與便宜的學費，不浪費與不會造成經濟與學習的壓力；學琴年資與歷程是持續性與生活化的相關連性；在樂團中除了技巧之外，還有學習傾聽與團體的協調性以及合作性。二、中年學習提琴的困境與社會支持的因素：得到家人或親友、同儕的支持，是有效推動成人持續學習的重要因素；練琴時間

，百忙之中撥時間練琴，有時亦會給在職學琴者帶來些許的壓力，卻也是團員的日常；心流現象，音樂使人著迷，練琴的投入至令人忘我的境界；繼續學琴的支持動力，成人為學習任務型的自我要求者；遇到練琴的問題之解決方式，成人善用網路學習，以及不恥下問的同儕交流。三、探討中年愛樂者加入業餘弦樂團對生活與心理的改變：加入溫豆弦樂團的動機主要是想提升及學習合奏的能力；參與樂團的演出後，對自信及優越感的正向心理轉化；參與樂團的練習對生活的改變，包括生活的規律與個人休閒的壓縮；對社會化的改變因參與樂團而增加公益活動與公眾演出的機會；參與樂團後從中得到合奏與被肯定的成就；中年學琴者的特質是樂於經驗分享與興趣的交流。四、業

餘弦樂團所面臨的困境與解決策略：參與樂團後對未來的規劃則是隨遇而 安，珍惜現在、活出自我；對人生的省思，懷抱著夢想與無私的奉獻；練團對生活的阻礙或影響，來自於缺乏家庭的支持及個人的毅力；業餘樂團所面臨的困境，主要有壓力與程度的差異；導致團員無法持續練習的因素，來自於工作與家累；團員的共同目標為一起站上音樂表演舞台而努力

香港巴士百年蛻變

為了解決如何提升服務質素的問題，作者陳志華,李健信 這樣論述：

　　《香港巴士90 年》於2012 年出版、2015年再版，是巴士迷必讀的巴士發展大百科。兩位作者多年來翻閱無數文獻典籍，做過大量訪問，搜集不同年代的巴士資料，以及從巴士發展現況與規劃觀察，呈現一個世紀以來香港交通演變歷史。 　　巴士一直是市民日常生活不可或缺的交通工具，重要性至今絲毫無減，只是隨着時代變遷，其外型、功能，以至社會意義不斷改變。從以往的小規模經營到現今的龐大網絡，由單層變雙層、低地台與環保型號，由「熱狗」到空調巴士，香港巴士緊貼社會進步。但在完善的交通網絡之下，以鐵路為主骨幹的交通模式、的士與電召車業的發達，都為巴士公司帶來激烈競爭，威脅其經營環境。面對這

種局面，巴士公司實須開始設想下一個百年的交通面貌。

促進香港物業管理進入智慧型管理之研究

為了解決如何提升服務質素的問題，作者周永煒 這樣論述：

隨著智能科技的急速發展，每個人都已經擁有不少於一種的智能個人設備。在各行各業中，無論業務及銷售，付款或售後服務如何，都已經採用某些智能科技技術。各行各業的從業人員已經掌握了技術要求和業務知識。在資產管理，這個與市民息息相關的行業中，對於使用智慧型的管理設備家庭使用而言，這是一個非常重大的挑戰。自1960年代起，對在香港管理的物業，是在亞洲區內最先為樓宇進行的管理、保安及維護工作。香港的物管工作日趨向成熟，並逐漸被包括中國大陸及台灣的地區所仿效。香港擁有完善的物業管理法律法規《建築物管理條例第344章》和《物業管理服務條例第626章》，以及國際認可及良好的會計制度，使香港的物業管理更加精細化和

多元化。因此，一般而言在香港物業管理已為市民所接受。但是，物業管理在過去的十年中，在香港以外的地區，業主添加並使用智能電子科技和各種設備及產品，例如智慧型門禁系統、支付系統及閉路電視自動感應系統等。在中國大陸及台灣的物業管理使用智慧設備較香港為多。但智慧設備設置在住宅樓宇相對較少。因此，在本研究論文中，如何有效地利用及運用智能技術和智能設備在物業管理公司和居民組織的管理上，以提昇物業管理服務質素，提昇物業管理公司企業品牌價值及樓宇價值，為樓宇和城市創造好的生活空間及更多的可能性。本研究通過分析，並參考了實際的應用案例。確認及肯定物業管理公司和業主組織已使用和安裝智能設備。智能設備的使用和安裝將

增加建築物的價值，並保持建築物的價值。 最終，物業管理公司和業主組織也受到居民的讚賞，物業管理公司的品牌將得到提昇。業主組織和居民之間將保持良好的溝通和生活和諧。