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大眾運輸營運與服務評鑑辦法的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦劉名傳寫的 捷運常識理論與實務精修 可以從中找到所需的評價。

逢甲大學 運輸與物流學系 葉昭甫所指導 劉騏甄的 需求反應式運輸系統服務指標探討 (2018),提出大眾運輸營運與服務評鑑辦法關鍵因素是什麼,來自於需求反應式運輸服務、德爾菲法、服務指標、偏鄉運輸。

而第二篇論文國立東華大學 管理學院高階經營管理碩士在職專班 褚志鵬所指導 張家豪的 我國離島海運客運航線營運評估模式與改善策略之研究 (2018),提出因為有 海運客運航線、模糊德菲法、模糊層級分析法的重點而找出了 大眾運輸營運與服務評鑑辦法的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了大眾運輸營運與服務評鑑辦法,大家也想知道這些:

捷運常識理論與實務精修

為了解決大眾運輸營運與服務評鑑辦法的問題,作者劉名傳 這樣論述:

需求反應式運輸系統服務指標探討

為了解決大眾運輸營運與服務評鑑辦法的問題,作者劉騏甄 這樣論述:

台灣人口密度低之郊區與非都會區,普遍皆有尖、離峰及明顯空間需求分佈離散的特性,需求反應式運輸服務(Demand Responsive Transit Service, DRTS)在交通部的努力下應運而生。在 DRTS逐漸發展之際,一套良好的評鑑制度及適當的服務指標可協助政府單位檢視 DRTS 的營運狀況,提升整體效益,台灣各偏鄉區域 DRTS 經近年發展,有別於未實施前對於 DRTS 服務的想像,政府單位、營運業者、相關學者已有實務經驗,因此本研究利用德爾菲法(Delphi method),希望藉此補足台灣 DRTS 服務指標相關研究的不足,同時與專家學者意見交流,建立合適服務偏鄉之需求反應

式運輸服務評鑑指標,供政府單位參考。 本研究蒐集台灣針對公路之大眾運輸、副大眾運輸系統之管理方式、指標文獻,檢視目前管理資源及環境,同時,蒐集國內外相關服務指標,藉此了解國內外指標評定之標準及差異,進行指標彙整後提出本研究之相關服務指標構面、主準則、次準則,根據各回之分析結果進行評論,歸納出合理、完備與可操作性之服務指標,本研究經兩個回合之德爾菲問卷、共12位專家之建議,確立 DRTS評鑑指標之架構,包括「服務品質」、「營運管理」、「社會效益」3個構面,及14項主準則、36項次準則,最後提出偏鄉需求反應式運輸系統之改善策略及方向,以供未來服務評鑑及服務管理應用。

我國離島海運客運航線營運評估模式與改善策略之研究

為了解決大眾運輸營運與服務評鑑辦法的問題,作者張家豪 這樣論述:

離島海運客運之營運迥異於陸運及空運有其特殊性,縱使國內各離島海運客運航線之營運特性亦不盡相同,除了部分航線係因應旅客觀光旅遊需求外,大部分航線仍以擔負解決離島民眾之基本民行為主要任務,鑑於維持離島海運客運航線正常營運需考慮的層面及因素既廣泛且複雜,需藉由收集專家意見從多層面及多準則方式予以考量及處理,爰有必要依其營運特性建立各海運客運航線之評估準則及評估模式,並依據各準則之重要性提出改善策略,此為本研究主要之目的。本研究透過文獻探討的方式將離島海運客運航線營運績效評估分為三個層級,其中第一層又分為「安全管理」、「旅客服務」、「業者經營」、「航線環境」4個評估構面,次依指標選取原則選取第二層1

0個評估指標,再依各指標之績效驅動因素研擬第三層46項評估項目。最後利用模糊德菲法選定30項評估項目進行下一階段調查分析。另以臺東-綠島航線及臺東-蘭嶼航線為研究案例,利用層級分析法專家問卷調查結合模糊理論處理多準則複雜性、專家語意模糊性及資訊不確定性問題,經以模糊層級分析法確立各評估準則之相對權重並予以排序,分析結果各類專家一致認為該二航線之「安全管理」構面及其下一層級之「船舶航行安全」、「船舶設備安全」、「旅運設施安全」3項指標相對較為重要。此外,本研究亦針對研究對象航線之重要評估準則提出改善策略及具體措施,俾提供相關單位強化離島海運客運環境之參考。