大利市八德的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列免費下載的地點或者是各式教學

建構社會資源網絡之研究--以台北市身心障礙者個案管理服務為例

為了解決大利市八德的問題，作者朱小綺 這樣論述：

有鑑於實務工作者在協助受服務者群聯繫與使用資源的過程中，遭遇到許多困難以致影響服務的輸送，而政策意向又顯示未來會持續朝社區化服務以及建構各領域服務網絡的方向發展；因此研究者希望藉由現行方案中實務工作者進行服務整合的經驗，來探討建構社會資源網絡的過程、困境及其因應策略。 本研究是以質性研究方法，針對「台北市身心障礙者個案管理服務」的委託單位（社會局、身心障礙福利服務中心）與受託單位（個案管理中心）進行深度訪談，以了解他們在實務運作上、對於「台北市身心障礙者個案管理服務」的定義、運作與期待是什麼？在建構社會資源網絡中的運作過程－準備、聯繫與方法是什麼？所遇到的資源連繫

與工作者專業職能的困境是什麼？因應策略又有哪些？ 研究分析與發現，包括：一、對個案管理的基本概念－主要是多重問題的服務對象以及個案管理者的工作知能；二、身心障礙者個案管理服務的運作－個案管理流程、工作者需要的支持以及對職前與在職訓練的需求；三、委託單位與受託單位的聯繫與運作；四、建構社會資源網絡的前提與考量－受服務者為導向、資源狀態、個案管理員的個人特質與工作能力；五、社會資源網絡的聯繫與運作－縱向與橫向聯繫、正式與非正式資源類別及聯繫情形；六、建構社會資源網絡的方法－掌握多元化的訊息管道、確實澄清資源內涵、合作關係的建立與維繫、協調、倡導、宣導、開發資源及資源檔案的確實建

立與維護；七、建構社會資源網絡的困境－正式資源的聯繫困境(本位主義的限制、專業知能的限制、生涯發展與轉銜觀念的不足、福利政策與措施的困境、資源的障礙、組織環境的困境、服務提供者的困境、對身心障礙者的社會烙印)、非正式資源的聯繫困境(受服務者本身及其家庭的內在障礙、非正式資源不了解服務方案、工作者與非正式資源聯繫時間不足)、工作者專業職能的困境(價值觀過度涉入、能量、專業自信專業能力不足、技術與服務運作困難)；八、改善建構社會資源網絡困境的因應策略－實際應用的策略(改善個案的服務運作、加強個案管理員的專業職能、保持互惠平等的觀念、促進與資源間的合作、開創資源以滿足需求)；期待未來改善的因應策略(

資源以受服務者為導向、改善生涯與階段性的轉銜服務、修訂相關法令規章、改善服務提供者的工作方法、開創資源、政府授權予社區基層單位、建立資訊化的資源網絡、政府加強對服務整合的監督)。 本研究發現，在建構社會資源網絡的過程中，其中串聯整個過程的重要關鍵就是『身心障礙者及其家庭的內在障礙突破與需求之掌握』『個案管理員多元的工作方法與角色發揮』以及『資源與環境之平權的合作心態、功能的展現及障礙的排除』。本研究的發現與結果可以提供台灣近幾年來對於福利社區化以及社區照顧的政策與服務推動，以及期待以個案管理服務模式建立各受服務者群的服務網絡之參考。福利社區化政策的落實可以透過包括政

府與民間的合作、科際整合與團隊運作，在提供受服務者群最適切的服務目標下，具有合作的共識與支援，使整體資源能有效率與效能極大化的發揮，真正落實受服務者群的福利。 研究建議，包括對政策面與實務面的建議： 一、政策面：1.政策法規應予落實；2.加強政府部門委託者的角色與任務； 3.政策規劃應具持續性與期程 二、實務面：1.加強運用增權(empowerment)個案的技術；2.加強工作者的專業職能；3.單純化個案管理的結

構性要素；4.澄清個案管理與建構社會資源網絡的概念；5.落實合作期程的階段性工作； 6.加強對社會大眾的教育