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Covid-19疫情時代下社會工作者工作壓力之研究

為了解決基隆市衛生局防疫專線的問題，作者朱靖慈 這樣論述：

本研究旨在探討Covid-19疫情影響下，社會工作者工作壓力、情緒耗竭、工作成就感之現況以及分析之間關係，因此本研究以「社會工作者工作壓力量表」、「情緒耗竭量表」、「工作成就感量表」以及「Covid-19疫情認知任務量表」作為研究工具，針對臺中市社會工作者採立意抽樣方式進行問卷調查與統計分析。研究結果顯示，社會工作者工作壓力、情緒耗竭、工作成就感以及Covid-19疫情認知任務皆為中等偏高程度；主要工作壓力以機構系統為主，包括人力不足、高個案量、低薪資待遇；Covid-19疫情認知任務以工作任務層面影響較高，包括工作量、工作難度增加、工作方式改變；社會工作者工作壓力與情緒耗竭具顯著影響力及解

釋力，且呈現正相關；Covid-19疫情的影響對工作壓力、情緒耗竭、工作成就感皆具顯著影響力及解釋力，且呈現正相關。