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淡江大學 保險學系保險經營碩士在職專班 郝充仁所指導 林珊邑的 數位金融對銀行經營網路投保之影響與研究 (2017),提出國泰產險員工入口網站關鍵因素是什麼,來自於電子商務、金融科技、保險科技、數位金融、網路投保。

而第二篇論文長庚大學 企業管理研究所 陳亭羽所指導 鄧朝春的 壽險業客戶關係管理系統介面功能之探討-以C公司為例 (2008),提出因為有 顧客關係管理、CRM系統、壽險業的CRM、關係行銷的重點而找出了 國泰產險員工入口網站的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了國泰產險員工入口網站,大家也想知道這些:

數位金融對銀行經營網路投保之影響與研究

為了解決國泰產險員工入口網站的問題,作者林珊邑 這樣論述:

因應金融環境快速的變遷,資訊科技創新與網路通訊技術的普及化,帶動數位化金融環境蓬勃發展,同時,消費者的習慣與行為模式亦隨之改變,消費者可自行在網路平台上尋求各式各樣的商品與交易服務,網路通路已逐漸取代實體通路所提供之服務,各產業別紛紛積極尋求與電子商務結合之數位化模式,其中,網路投保即是各保險業者未來經營發展之重點。 對有金融保險市場之最大通路之稱的銀行通路而言,如何能在網路投保全面開放的時代,與保險公司直營網路投保競相抗行,持續並穩住金融保險市場最大通路之地位,乃是銀行業者目前最刻不容緩之議題。 為達研究目的,本研究係採文獻分析法與歷史研究法,透過廣泛的收集保險業經營網路投保發

展歷程、實務作業、法令規範以及相關文獻的參考與整理歸納,將本研究分四大部分逐步探討,首先針對電子商務、金融科技(FinTech)與保險科技(InsuTech)以及銀行數位化金融科技發展(Bank 1.0~4.0)演進做初步介紹;其次說明台灣保險業網路投保之發展現況、銀行保險通路與網路投保之興起與現況,以及網路投保之法令發展歷程,接著分析銀行經營網路投保所面臨之困境,從消費者行為模式轉變、逐漸式微之實體通路、台灣法規趨於保守之立場以及網路投保資訊安全之疑慮等問題,提出研究報告之結論及建議。

壽險業客戶關係管理系統介面功能之探討-以C公司為例

為了解決國泰產險員工入口網站的問題,作者鄧朝春 這樣論述:

以客戶為導向的行銷模式是市場未來的趨勢,然而建立良好的客戶關係管理(Customer Relationship Management, CRM)有助於企業發展客戶導向的行銷策略,其價值在協助與客戶間建立起一對一的關係,強化企業在行銷、銷售及客戶服務的能力,讓客戶融入銷售流程,增加互動性,同時強化企業核心的銷售的競爭力,創造企業最佳獲利。CRM系統建立的重要性是無庸置疑的,因為沒有客戶,公司就失去了價值。  隨著客戶消費型態的改變,市場經營環境也改變,壽險市場跟隨產生變化,由商品導向演變為客戶導向,此外客戶對商品的價值與服務,期望也愈來愈高,喜歡互動式的介面操作,瞭解自我的權益,由此可知客制化

商品的重要性是壽險業經營的關鍵成功因素之一,透過建立一套完整且適用的客戶關係管理系統,將提升壽險,故本研究以實證研究方式,探討壽險業的客戶關係管理系統的效益,及其持續改善的方向。 壽險業是金融服務業之一環,對客戶的敏感度具有高度相關性,與客戶的互動更是頻繁,客戶所購買壽險商品的是一種需要持續性的服務。顯示出壽險業的特殊性。當市場興起CRM的風潮時,各公司紛紛的導入此系統,國內目前在探討各產業導入CRM的相關研究甚多,但是壽險業導入CRM系統者仍以大型業者為多,且效益評估仍需各公司自行統計。  本研究採用壽險業C公司在客戶關係管理系統的介面使用情形數據為實證結果。結果發現C公司在CRM系統

有些介面使使用情形參差不齊,公司經營的策略、高階主管的支持、介面系統的建立時間,業務員的年齡與學歷、人員的教育訓練等因素,會影響CRM系統的發展模式。