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國立臺灣大學 財務金融組 廖咸興、郭瑞祥所指導 劉珈君的 壽險業顧客服務管理之研究—以C公司為例 (2020),提出國泰人壽保戶優惠關鍵因素是什麼,來自於壽險業、第二曲線、顧客服務管理、數位轉型、業務員、智能、RPA。
而第二篇論文輔仁大學 資訊管理學系碩士班 林文修所指導 李冠諭的 區塊鏈技術在外溢保單誘因回饋流程之設計 (2020),提出因為有 外溢保單、穿戴式裝置、HyperLedger、星際檔案系統的重點而找出了 國泰人壽保戶優惠的解答。
最後網站國泰醫院保戶優惠 - Chezmoer則補充:國泰醫院保戶優惠 · 國泰人壽保戶卡知識摘要第1頁共計21項_台灣大紅頁網 · 壹、醫院環境簡介參、病房選擇與更換肆、國泰綜合醫院病人就… · 國壽首創醫療理賠可抵住院費用.
壽險業顧客服務管理之研究—以C公司為例
為了解決國泰人壽保戶優惠 的問題,作者劉珈君 這樣論述:
金融科技(Financial Technology,FinTech)於防疫期間趨動顧客服務管理之數位轉型,使壽險業加速智能線上推廣。為壽險業需超前部署建構的第二曲線;其不只顛覆性壽險業顧客服務,更透過RPA的創新,同時直接改變了未來保險業市場之樣貌與生態,使壽險人員服務流程中的角色從Maker成為Checker,數位金融服務也保育環境生態和顧客服務管理的效率性。本研究之研究動機為針對目前國內的壽險市場急需相關的研究成果給予相關的指引。研究壽險業建立數位化的壽險業務員的顧客服務管理的成功模式,以Wow Experience零接觸科技體驗銷售流程,以提升壽險業務員顧客服務管理品質及數位化能力,提
高績效及繼續率,降低企業顧客服務管理成本,並以Innovative Thinking用創新裝備顧問式行銷,以加強壽險公司的核心價值競爭力,並執行Networking People協助C個案壽險公司完成數位轉型顧客服務發展策略。本研究以研究背景及研究動機為基礎,得出本研究之研究目的如下:1.本研究過去主要運用以業務員策略為導向的顧客服務管理、顧客服務計畫編制、顧客服務方案執行及顧客服務效果評估的系統流程。2.現在以C個案壽險公司壽險業務員為研究對象,對壽險業務員顧客服務管理現況加以分析。3.在未來期望運用該顧客服務管理數位轉型的建構,對壽險業具有相當程度的借鏡和參考價值。4.在未來如何針對C個案
壽險公司的實際情況,建立確實具商業價值的顧客服務管理,達成協助整體產業最大化顧客服務管理能力,從而複製成具前瞻性商業模式。本研究之研究方法運用:1.文獻探討法;2.個案分析法;3.第一線實地觀察法;4.分析歸納法。本研究之研究程序為:1.緒論:產業目前的現狀研究之背景與動機、研究目的、研究架構及研究方法;2.文獻探討;3.C個案壽險公司顧客服務管理之成果分析:架構、原因;4.顧客服務管理之改進,健全顧客服務管理使其架構可複製之商業模式;5.結論與建議。本研究之研究發現及結論涵蓋:1.針對C個案壽險公司的顧客服務管理現況分析;2.建立適合壽險業的顧客服務管理模式;3.為壽險業的顧客服務管理提升提
供借鏡,來提升整個產業的顧客服務管理效能,從而複製成商業模式;4.從企業、產業和政府三個層面,對壽險公司顧客服務管理的建立和改善加以研究;5.C個案壽險公司業務員顧客服務管理改善策略對公司經營影響的分析;6.C個案壽險公司回歸顧客服務管理核心對社會企業責任之影響:對數位金融服務之研究。
區塊鏈技術在外溢保單誘因回饋流程之設計
為了解決國泰人壽保戶優惠 的問題,作者李冠諭 這樣論述:
本研究以改善外溢保單誘因回饋流程為發想,設計一個分散式系統的架構流程。以HyperLedger Fabric為區塊鏈系統底層,讓保險公司與穿戴式裝置公司可以透過區塊鏈達成安全的交換資料。穿戴式裝置公司負責上傳資料,保險公司可以透過保戶授權,快速獲取相關資料進行資料審核與誘因回饋。本研究區塊鏈系統之設計,乃依據保險公司外溢保單誘因回饋流程,開發鏈碼(chaincode)功能,並使用Node.js SDK工具提供網頁客戶端,模擬檔案上傳區塊鏈的實際操作流程。最後,提出三項實驗據以檢驗新的系統架構設計適確性,以及檢驗多種資料傳遞模式的可行性與資料的正確性。本研究透過設計之區塊鏈系統進行實作實驗,實
驗結果顯示可改善外溢保單誘因回饋流程中資料獲取問題,以及回饋程序繁瑣問題。藉由分散式的聯盟鏈資料儲存架構,使保險公司與第三方相互連結(穿戴式裝置公司),讓保險公司可以快速取得原本存放於第三方的保戶相關數據。而聯盟鏈具有權限管理功能,非授權者無法讀取儲存於區塊上的資料,可以實現資料的正確性、可追蹤性與隱私性。透過建立智能合約進行自動審查與回饋,則能解決回饋程序繁瑣問題,提昇保戶的滿意度與忠誠度。
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#10.國泰人壽- Google Play 應用程式
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#12.下載國泰人壽APP,獲白蘭氏現折優惠券
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國泰獎學金申請時間是什麼時候? 每年的第二學期。 今年的申請時間為:2022 年 6 月 6 日至 2022 年 7 月 5 日。 國泰獎學金第二學期才能申請嗎? 是的。 由於申請人必須提供 第 1 學期成績單,且該學期平均成績須達百分制 80 分以上、須至少有 1 科目以上的修課成績,且不可有任何 1 科不及格,因此第二學期才有辦法申請。 於 roo.cash -
#14.國泰人壽保戶服務中心
在保戶服務方面,宏泰人壽提供保險費繳交及保險單借款(含保險費墊繳)利息償還緩繳、調降保單借款利率等相關應變措施國泰人壽e悠遊旅平險,線上投保網友 ... 於 osteopathe-beziers-lavergne.fr -
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#16.國泰人壽保險股份有限公司_展業三民通訊處(李長鴻)(認證編號 ...
國泰人壽 保險股份有限公司(以下稱國泰人壽)成立於民國51年,在保險業務初設階段 ... 資訊安全推展」、「保戶服務」和「保障型商品推展」7金2銀共9項大獎,國泰人壽未來 ... 於 www.104.com.tw -
#17.110-111年度國泰人壽/產險職工福利委員會專案
110-111年度入住全台【和逸飯店】及【慕軒飯店】 · 『國泰人壽/國泰產險』員工獨享福利超值專案 ... 於 www.cathayhotel.com.tw -
#18.國泰人壽:告別疫情「貸」在家過好年優惠利率2%!
第二個管道是國泰人壽首創的「CVX泰好保」遠距投保平台,民眾只需待在家由服務人員協助即可完成保單借款。只要保戶透過以上管道進行保單借款,都能以2%的 ... 於 www.rmim.com.tw -
#19.國泰人壽旅平險享出國漫遊上網優惠| 中華電信網路門市CHT ...
漫遊海外,安心賺好康! 中華電信月租客戶於國泰人壽網站投保旅平險輸入活動代碼,即可獲得中華電信漫遊優惠序號,還有好禮抽獎! 出國保險、上網ㄧ次滿足. 於 www.cht.com.tw -
#20.告別疫情,「貸」在家過好年,國壽優惠利率2%! - 國泰金控
因此,國泰人壽自11/11起再推出「貸在家Ⅱ」保單借款利率優惠活動,延續民眾防疫 ... 國泰人壽「貸在家Ⅱ」順應趨勢,只要保戶擁有可保單借款的新台幣保單,使用指定 ... 於 www.cathayholdings.com -
#21.國泰世華國泰人壽聯名卡_VISA_普卡(停發) - 卡優新聞網
國泰世華-國泰人壽聯名卡VISA普卡,與國泰人壽聯名發行,保戶刷卡繳保費享1%保費折扣太平洋SOGO購物享9折起首年免年費刷卡每20元累積紅利1點免費機場外圍停車, ... 於 www.cardu.com.tw -
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國泰人壽 「貸在家Ⅱ」順應趨勢,只要保戶擁有可保單借款的新台幣保單,使用指定二種零接觸管道借款,即可享有2%優惠利率。 第一個管道是透過手機快速 ... 於 www.phew.tw -
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新戶申辦國泰人壽聯名卡白金卡,於核卡日後30天內刷滿3筆且每筆NT$888以上,享好禮五選一。 刷卡金/e Tag 回饋金500元; 泰贈點8500點; 20吋輕量硬殼 ... 於 smartmoney.com.tw -
#25.保單條款查詢 - 中國信託
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#27.國泰綜合證券
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#28.《保險短波》國泰人壽舉辦「媽咪好樂.感恩大放送」活動
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#29.遠傳電信與國泰人壽異業結盟攜手邁向M 化新紀元 - 比價王
自即日起,只要保戶投保國泰人壽所推出之「全福101 終身壽險」、「安家長期看護終身 ... 加值優惠費率一年免月租費之優惠(本方案免保證金、免設定費、免預繳通話費)。 於 www.eprice.com.tw -
#30.國泰人壽保險股份有限公司辦理保險業務,違反保險法相關規定 ...
(一)保戶黃君陸續購買多張保單,保費來源多寫薪資收入,保單受益人多涉及指定同一機構,公司未查明實質資金來源及投保目的與需求。 (二)保戶陳君投保時, ... 於 www.ib.gov.tw -
#31.國泰人壽建議市場震盪用「投資型保單」長期持有穩健投資
註2:保戶應檢視自身風險承受程度,選擇適合之投資帳戶,投保前應由專人解說,並詳閱相關之保險單條款及商品說明書等。 註3:所連結之ㄧ切投資標的,其 ... 於 www.upmedia.mg -
#32.生日優禮|保戶好康|加值服務 - 國泰人壽
國泰人壽 加值服務專區,詳列海外急難救助、免費健康檢查、到府沐浴服務、iHealth藥師免費送藥到府及特約商店優惠等資訊,打造以客戶為中心的服務平臺。 於 www.cathaylife.com.tw -
#33.請問國泰人壽的保戶卡有哪些用途?
問題:請問國泰人壽的保戶卡有哪些用途?各位大大幫幫我想一想,有哪些是可用在全省特約店消費折扣或是用在別的地方回答:其實國泰保戶卡 ...。 於 pharmacistplus.com -
#34.國泰人壽VIP保戶住房享優惠 - Yahoo奇摩
國泰人壽 今年推出的「2015 VIP住房GO優」,優惠價值與飯店選擇性更勝去年;保戶只要於今年5∼7月期間因投保壽險新契約而於6、7、8月升等為各等級VIP或 ... 於 tw.yahoo.com -
#35.保戶好康- 客戶服務 - 國泰人壽
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#36.南山人壽企業網站| 首頁
南山人壽成立於1963年7月,深耕台灣近半世紀,素以專業經營、財務穩健著稱; ... 加入南山網路會員,隨時網路投保、掌握保單資訊,還享會員好康! 保戶園地. 南山聚樂部. 於 www.nanshanlife.com.tw -
#37.保單理賠服務 - 中華郵政全球資訊網-壽險業務
保戶 服務保單理賠服務 ... 另依簡易人壽保險法第25條規定:「由保險契約所發生之權利,自得為請求之日起,逾五年不 ... 注意事項:: 由要保人、理賠受益人親自辦理。 於 www.post.gov.tw -
#38.「貸」在家迎接報稅季國泰人壽推優惠利率保單借款 - 中華日報
只要保戶擁有可保單借款的新台幣保單,使用指定二種零接觸管道借款,即可享有2%優惠利率! 第一個管道是迅速「線上借款」,民眾只要加入國泰人壽 ... 於 www.cdns.com.tw -
#39.保戶服務- 壽險服務- 保險- 國泰世華銀行
國泰人壽 客服專線. 客服專線 : 0800-036-599,手機請撥打02-2162-6201. 海外急難救助專線:國際冠碼+866-2-55595110 按2 (發話方付費); 保戶海外諮詢專線:國際冠 ... 於 www.cathaybk.com.tw -
#40.顧客關係管理:精華理論與實務案例 - 第 261 頁 - Google 圖書結果
除了祝福張先生生日快樂,還提供一項優惠服務─張先生成為國泰人壽的保戶已滿五年,因此今年可用30歲的保險費 率(意味著更少的保險費)增購新的保險商品。 於 books.google.com.tw -
#41.保單借款優惠紓困專區 - 壽險公會
人壽 保險業針對經濟弱勢保戶提供保單借款優惠利率方案說明. 壹、業界辦理情形 ... 於 www.lia-roc.org.tw -
#42.臺灣奇蹟推手 - 第 2 卷 - 第 201 頁 - Google 圖書結果
對保戶來說,沒有稅賦優惠就沒有誘因,臺灣保險商品有一項很大的誘因是「免稅」, ... 國泰人壽之未來發展國泰人壽副總經理」李長庚 03 :國泰金控所發行的 ECB 於昨天 201 ... 於 books.google.com.tw -
#43.影響兩間上市公司、400 萬保戶!從潤泰、南山風暴學財報課
這場風暴的起因,是因為透過對關係企業潤成的持股, 潤泰全、潤泰新分別持股南山人壽26.62%、25.11%,但因為第二季全球股市、債市都重挫,讓南山人壽的 ... 於 www.managertoday.com.tw -
#44.國泰60一家人VIP專屬優惠感恩大回饋 - 肯驛國際
即日起至2022/10/31止開放VIP家主本人及家戶成員(下稱家戶)預約,家戶同享多種優惠; ... 本活動將以【國泰人壽VIP保戶優惠活動】名義進行捐贈,無提供個人收據或感謝 ... 於 vip.canlead.com.tw -
#45.保費怎麼繳最划算?用這4招買保險,5萬保費現省超過3千元!
其中,保險聯名卡中,多數都有搭配分期零利率的優惠,例如:玉山銀行南山 ... 例如國泰人壽推出的健走型的重大傷病終身保險,保戶透過特定平台上傳健 ... 於 www.businesstoday.com.tw -
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活動優惠辦法:. 於國泰人壽網站,完成網路投保「國泰人壽e悠遊旅行平安保險」,且於投保流程輸入活動序號「 ... 於 www.klook.com -
#47.國泰人壽保單健檢| Finfo 保險討論區
您好,先跟您簡單分析一下國泰內容: 1. 防癌終身屬療程型給付,主要賠住院、手術,基本上可由實支實付取代,也因療程型給付方式額度比一次金低保費也 ... 於 finfo.tw -
#48.保險行銷:兩岸實務與個案(第二版) - 第 31 頁 - Google 圖書結果
國泰 產險也在花蓮市服務地點成立緊急應變中心。此外,壽險公司也針對受災傷者先給予慰問金。富邦人壽表示,截至 7日上午11時,並無富邦人壽保戶身故消息。 於 books.google.com.tw -
#49.國泰人壽保戶專享,天下雜誌超值優惠專案
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#50.國泰人壽60歲生日訂新戰略擘劃下一甲子營運藍圖 - 鉅亨網
此活動也讓10% 的受訪保戶成為數位會員,有機會體驗更便利的數位金融自助服務。 戰略二:保障優先P 戰略. 國泰人壽50 週年時,有感於台灣民眾保障意識的 ... 於 news.cnyes.com -
#51.國泰人壽保戶 - 76uwfd.tokyo
國泰人壽 實全心意住院醫療健康保險附約(CV1). 實支實付· 投保年齡0-70歲· 最高保障至80歲. 保證續保門診手術概括式. 過去一個月有139 人有興趣. 年繳保費7,955 元. 於 76uwfd.tokyo -
#52.國壽挺防疫!保單借款降息2碼續期保費、保險單借款利息緩繳
記者巫其倫/台北報導〕確診病例屢創新高,今天全台已升級為三級警戒。國泰人壽表示,為維護保戶權益,因應疫情提供多項優惠措施,包括提供醫護人員 ... 於 ec.ltn.com.tw -
#53.金融科技 - 第 270 頁 - Google 圖書結果
Oscar健康險提供線上醫療資源, Oscar、國泰人壽降低就診次數。 2.若保戶符合健康要件並續保,國泰人壽提供保費優惠,已和健康促進獎勵金退回前期部分保費。 於 books.google.com.tw -
#54.【新聞】秀出保戶卡看病可減免掛號費@ 【Mr.三冠王】保險 ...
國泰人壽 對保戶提供就醫優惠,只要是國泰人壽的保戶,持有國泰人壽的保戶卡,赴國泰醫院本院、國泰內湖分院、新竹分院就診,在門診掛號時,出示「國泰人壽保戶卡」即可 ... 於 blog.xuite.net -
#55.國泰人壽保戶雙重禮讀包
點選綠色按鈕【登入會員享10天免費】,登入Hami書城會員(建議可使用社群帳號快速登入),即可立即領取10天Hami書城月讀包服務,依兌換成功畫面指示下載Hami Book APP 後 ... 於 blog.hamibook.com.tw -
#56.圖解貨幣銀行學 - 第 114 頁 - Google 圖書結果
人壽 保險公司的房屋貸款利率壽險公司針對其保戶推出房屋貸款業務,其貸款期間長達30年。至於貸款利率跟銀行相近,針對「優質客戶」還有「優惠利率」,以2013年國泰 ... 於 books.google.com.tw -
#57.國泰人壽|VIP CLUB
《歡樂60》優惠活動開跑! 賓賓有禮. 合作品牌:歐客佬咖啡、台灣惠蓀 ... VIP保戶資格條件,自2020年8月1日起,調整為雙指標認定. 指標一:以同一要保人當年度所繳保費 ... 於 patron.cathaylife.com.tw -
#58.比勞工紓困更優!保單紓困貸7/1上路國壽加推0.5%減息方案
... 個人紓困補助條件或受新冠疫情影響以致經濟困難等5項的國泰人壽保戶, ... 上限10萬元,享有優惠的借款利率1.28%,適用期間為期3年的低利貸款。 於 www.appledaily.com.tw -
#59.國泰人壽首創減重險保費最高打八折| 金融脈動 - 經濟日報
該張保單特別結合優良異業廠商提供減重過程可能需要之飲食、運動等相關服務優惠。在後疫情時代,國泰人壽陪伴保戶用體重管理守護健康。 於 money.udn.com -
#60.月旦法學雜誌第24期 - 第 161 頁 - Google 圖書結果
國泰人壽 房貸服務,為您開一扇方便之門,手續簡便,服務親切,能應你的要求提供到府申請、辦理收息 ... 不受貨幣緊縮政策影響•保戶另有優惠利率各項服務面面俱到,處處用心! 於 books.google.com.tw -
#61.Join國泰享好康
國泰人壽保戶 加值服務,多樣化特約商店及每月壽星生日好禮,提供保戶專屬優惠資訊,打造以客戶為中心的服務平臺. 於 patron.cathaylife.com.tw -
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[2019]下載國泰人壽輸入推薦碼5K9YDQ 走路拿禮券[不限國泰人壽保戶] 活動 ... [讀者專屬優惠活動] 透過活動連結投保富邦產險汽車或機車強制險,最高折 ... 於 dschkola.ru -
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#64.保戶好康- 客戶服務 - 國泰人壽
... 隱私權保護政策,如需修改Cookie設定請參閱第四點、第九點). 接受. 保戶好康. 商店列表; 瀏覽地圖. 全部. 顧客資料保密措施 資訊公開. © 國泰人壽保險股份有限公司. 於 www.cathaylife.com.tw -
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#68.趨勢贏家47-保單這樣買 別怕活到100歲: 4竅門存夠長照金 6張實支險大比拼
國泰人壽 提供海外急難時,海外醫療專機保障資料來源:金管會合作的方式。 ... 具規模數量的殯葬禮儀服務及骨灰塔位,可替保戶取得相對優惠的價格,有助提早規畫身後事宜。 於 books.google.com.tw -
#69.保單服務 - 富邦產險
線上投保(手機投保)強制險優惠最高330元,任意險保費再9折。 ... 保戶會員服務區 ... 最新消息. 08月09. 「2022保險信望愛獎」揭曉富邦人壽、富邦產險獲24項大獎. 於 www.fubon.com