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2023導遊/領隊實務(一)考照精華完全攻略【最精華重點+試題解析】

為了解決台馬之星票價的問題，作者樂達,菲揚 這樣論述：

　　★2023全新企劃發行，一書在手搞定導遊領隊雙證照！以「短期過關」為目標，將龐雜的導遊領隊（一）內容整理濃縮後，只給你「真正會考的重點＋近年招考最新題解」；全書每一頁都對應實際考情，最適合短期考照使用！★   　　本書之編寫，配合筆者於大專院校、補教業多年教學經驗，結合了考選部公布之命題大綱以及歷年來國家考試之重要考點，並參考交通部、外交部相關教育訓練教材、國內外學者著作、各項法令規章以及各類精華考題編輯而成。 本書特色 　　本書之編寫，根據歷年來國家考試之重要考點，採用主題方式以「重點1」、「重點2」…之歸納統整，並於各章、各重點前以星號標示其重要程度，便於 讀者

學習。 　　俗話說：「文不如表，表不如圖」，本書強調「圖解式」、「表格化」與「主題式」之編寫，本書之重點歸納統整多以表格式呈現，並將關鍵字句用粗黑體字表示，同時搭配大量的圖表解說，力求將複雜的文字與觀念，依「主題」呈現為令人一目了然之「表格」與「圖像」。於各重點歸納統整說明之後，精選重要觀念題及歷年熱門試題成為「小試武功」單元，便於讀者能力及驗收學習成果。另配合重點歸納統整說明，搭配「名師密技」、「觀念速記」…等單元，加強應試者之記憶並針對重要考點予以強化，進行常考重點提示，幫助應試者掌握重要考點。 　　每章末之「本章精選試題」單元，則彙整近年國考代表性考題及各類潛力題型，並加強變化題、延

伸題、綜合題型…等，配合難題詳解，以強化應試者對於重要考點之掌握並加強作答演練，期使應試者能藉由試題演練與解析，得收融會貫通、打通任督二脈之效。 　　高分準備要領 　　在「第一篇　領隊技巧與導覽解說」方面，在準備時，應格外留意出國行程說明會之作業程序、搭乘各種交通工具時領隊與乘客座位的安排、入境通關程序、參觀旅遊景點與商店購物注意事項、解說互動之三要素、解說所要達成的目標與功能、解說員的工作內容、優良導覽解說的解說方法與原則.....等重要考點之準備。 　　在「第二篇　觀光心理與行為」方面，在準備時，應格外留意消費者購買決策的過程、觀光行銷組合、觀光產業的特性、馬斯洛的需求理論.....

等重要考點，並請加強重要解釋名詞（如：刻板印象、選擇性認知與注意、月暈現象、比馬龍效應….）之準備。 　　在「第三篇　航空票務」方面，國際航空運輸協會之性質與功能、全球三大航行區域、常見的航空電腦訂位系統、世界主要城市(機場)代號、機票票聯之意義、電子機票之優點、機票之各種艙等與區別標準、機票上所記載的票價、費用效期及各項規定之意義、遺失機票的相關作業、機票退票的相關事項、機票使用限制、旅行業常用觀光英文術語(旅程、班機與票價、票務、訂位狀況與座位、行李與轉機、機上狀況、淡旺季)與免費行李與超限(過重或超件)行李、行李遺失短少、行李被摔壞之處理…等均屬歷年重要考點，請務必留意。 　　在「第

四篇　旅遊安全與緊急事件處理」方面，中華民國旅行業品質保障協會、國外旅遊警示分級、食衣住行應注意事項、旅遊保險承保範圍及不保事項、導遊、領隊及隨團服務人員隨團出服務時應注意事項、行李財物遺失之處理方法、旅館遭遇火災、受困電梯、與交通天候、地震問題之處理…等主題，為最受命題者青睞之重要考點。 　　在「第五篇　急救常識」方面，特殊傷害急救原則、常見的症狀與急救方法(動暈症、高山症)、曬傷與凍傷之處理、扭、挫、拉傷、脫臼與骨折之急救原則、食物中毒、異物梗塞、休克、中風之急救；各種出血與止血法、人工呼吸與心肺復甦術、國際傳染病與疫情等級、常見的傳染病分佈地區、旅途中常見的疾病 時差失調與經濟艙症候群

…之重要性更不容小覷。 　　在「第六篇　國際禮儀」方面，桌次與席次安排之原則、用餐禮儀、西餐餐具的使用原則、各種菜餚的吃法、酒與食物的搭配、宗教飲食禁忌、一般穿著禮節、旅館投宿注意事項、乘車禮節、介紹禮儀、名片禮儀、電話禮儀、宗教與懸旗禮節、宴客的邀請與回函、參加舞會禮節…等主題，亦為重要考點。 　　綜合而言，本書之編寫旨在於協助應試者對於各重要考點之通盤了解與系統知識之掌握。並善用本書「圖解式」、「表格化」與「主題式」之編寫模式，配合「小試武功」、「名師密技」、「觀念速記」、「基礎試題演練」、「進階試題演練」…及「決戰題庫綜合演練」等單元，掌握命題焦點，獲取高分。 　　祝　金榜題名

台馬之星票價進入發燒排行的影片

收益率和本益比對股價預測之實證

為了解決台馬之星票價的問題，作者鍾政穎 這樣論述：

本研究想了解本益比與收益率對於股票收盤價及股價報酬率是否具有顯著的預測能力，故選取元大高股息ETF（0056）中的傳產類股、科技類股或金融類股共計30檔股票之股價報酬率作為主要的研究標的，選取個股之單月營收成長率、每股淨值、單月營收成長率大於0、符合本益小於15等指標作為解釋變數。資料來源為經濟新報資料庫，資料樣本之期間為2015年11月至2020年11月，共計5年，資料型態為月資料，共計1830筆。研究方法則採用相關係數法、多元迴歸模型及兩階段樣本選擇模型分析股價報酬率與本益比和收益率之間的關係，並以配適度檢定證明本研究所採用的方法具有解釋上的有效性與一致性。實證結果證明本益比對股價於落後

三期時具有顯著的解釋效果，而單月營收成長率對股價在當期即有顯著的解釋效果。

投資長的思維：世界頂尖基金經理人的領導與投資指南

為了解決台馬之星票價的問題，作者TedSeides 這樣論述：

　　★400萬人次收聽的投資類Podcast「資本分配者」，世界頂尖投資專家訪談精華★ 　　替你向最有影響力的投資專家問投資 　　★影響全球資金流動的投資長如何管理手上龐大的資金？ 　　報導看不到，揭露投資長的工作日常：訪談、決策、管理團隊、管理基金……一次揭露 　　★摩根．豪瑟、安妮．杜克、丹‧艾瑞利、掌握全球資金流動投資長一致好評推薦 　　「難以釋卷！」 　　——摩根．豪瑟《致富心態》作者、合作基金合夥人   　　「《資本分配者》書中滿滿來自全球領先投資專家切實可行的操作建議」 　　——－安妮．杜克，職業撲克牌玩家、暢銷書作家、決策策略分析師 　　金融市場裡有一群人，他們不是一

般的散戶、小型機構投資人， 　　他們為捐贈基金、退休基金、基金會、主權財富基金、大企業、家族辦公室打理投資， 　　所代表的機構掌握數兆美元，足以影響全球的資金流動。 　　他們是金融界的領導者，管理基金經理人的投資長。 　　這些公眾很少談論的投資長是如何管理手上的資金？ 　　作者泰德替你訪問這些聰明的頭腦， 　　讓你更了解平常隱身金融市場背後的資本分配者。 　　●想知道投資長怎麼思考投資？ 　　●做投資決定時，決策怎麼下？如何避開賠錢腦？ 　　●投資長偏好的投資策略？這將會影響錢的流向 　　你想知道的，不了解的，通通透過泰德幫你問。 　　▍為什麼他可以訪問投資長？ 　　泰德過去在法人機構

主要是分配資金給基金經理人操作， 　　熟悉資本市場操作。他在2017年時，邀請了業界重要的投資長上他的Podcast節目「資本分配者」，談論了許多業界實務、投資經驗等。 　　泰德透過上百次的訪談，讓大家都能一窺資本分配者的世界。 　　這本書，首度揭開平常大眾並不了解的投資長世界。你可以向普林斯頓、麥克‧彭博與喬治‧索羅斯等家族辦公室、佛羅里達州退休基金、加州教師退休基金、魁北克儲蓄投資集團、紐西蘭與澳洲主權財富基金等法人機構的投資長深入學習。 　　這也是一本，企業投資長、與投資長一起合作基金經理人和每一個負責分配資金的人，必備的實用參考手冊！ 　　【特別收錄】來自頂尖操盤手、投資長的智

慧精華與名言警句： 　　關於市場本質： 　　價格上漲會吸引買家，價格下跌會吸引賣家。其實就是這麼簡單。 　　——麥克‧貝特尼（里多茲財富管理公司研究總監） 　　關於投資市場： 　　你每一次買賣，都是從其他人那裡買來或賣出，這些人都跟你一樣聰明、精打細算、心思細密、配備電腦工具，消息也十分靈通。 　　——查理‧艾利斯（格林威治合夥公司創辦人） 　　關於管理震盪： 　　無法忍受長時間大幅回檔，就很可能出現決策失誤。 　　——雷夫‧安德（澳洲未來基金執行長） 　　關於投資選擇： 　　投資這一行的最大錯誤，就是分不清基本面和自己的預期。 　　——麥克‧毛布辛（環球對位基金一致性研究總監） 　　

關於提升優勢： 　　要去做別人不想做或不敢做的事情財會得到超額報酬。不願做可能是因為無聊乏味，或是能力不足而不敢做。 　　——丹˙拉斯穆森（維達資本公司創辦人兼投資組合經理人） 本書特色 　　1. 世界頂尖投資專家訪談精華 　　由頂尖基金經理人幫你訪問掌握龐大資金的投資長，暢談他們如何管理團隊並建立投資組合，做出好的投資決策。 　　2.公眾陌生、投資產業不一定了解的投資長工作實務，首次公開 　　一個決定可以牽動資金流向的投資長，平常是如何工作的？從訪談調查基金經理人的背景，透過決策工具輔助決策、減少有害偏見，做出好決策，到依照投資目的妥善管理基金，並掌握不確定性。 　　3.百來位投資長

在金融市場所吸取的經驗與教訓 　　身處在金融市場的投資長們，見慣了股市的漲跌，資金在投資市場進出，早就練就了許多投資技藝及淬練投資心態，這些身經百戰的投資長們，特別貢獻了獨到的投資見解與看法，百來位投資長的投資精華，一次收羅。 　　4.實用附錄：經理人首次訪談大綱 　　獨家收錄與多空股票避險基金經理人訪談大綱。業界老手可收藏，隨時可運用，一般投資人也能當成檢核表，用來檢視你的投資。 專文推薦 　　謝劍平／台灣科技大學 財務金融研究所 教授 好評推薦 　　股市隱者／「股市隱者」版主 　　升鴻投資版主／胡升鴻 　　Min 的投資說書小棧／Min 　　摩根．豪瑟／合作基金合夥人、銷暢書作家

　　安妮．杜克／職業撲克牌玩家、暢銷書作家、決策策略分析師 　　丹‧艾瑞利／行為經濟學家、無理性資本公司創辦合夥人 　　「有別於市面上常見的投資書籍，主要是介紹投資的工具與方法，透過《投資長的思維》，能讓一般投資人得以一窺頂尖的法人機構投資長與基金經理人是如何管理龐大的資產。不僅是所謂的資本配置，更涵蓋如何管理投資團隊與決策過程的思維，了解這些主要玩家眼中的資本市場運作。」－－謝劍平，台灣科技大學 財務金融研究所 教授 　　「作者泰德透過他的 Podcast 節目訪談全世界最優秀的投資專家。現在《投資長的思維》把訪談精華匯集成投資指南，任何真正想要思考長期投資者都該人手一本！」－－雷夫．

安德，澳洲未來基金執行長 　　「《投資長的思維》書中滿滿來自全球領先投資專家切實可行的操作建議，涵括主題從訪談經理人到投資決策一應俱全。泰德的 Podcast 來賓原本就讓人驚艷，現在更把這些智慧語錄提鍊成一個精萃綱要，每一頁都值得大家畫重點熟讀。相信我，選擇閱讀《投資長的思維》就是最讚的決策！」－－安妮．杜克，職業撲克牌玩家、暢銷書作家、決策策略分析師 　　「泰德．賽德斯這本非比尋常的專著，汲取廣大產業領導者的專業知識和經驗教訓。他做過許多專業人士的深入訪談，現在又巧妙提鍊成書，流暢涵蓋執行、領導和投資等主題技能與課程。如此精心製作的《投資長的思維》當然是內容豐富的必讀本，已入業界和有心

投入的投資專業及各種相關人士切莫錯過！」－－葛雷格萊．佛萊明，洛克菲勒資本管理公司總裁兼執行長 　　「《投資長的思維》是主題廣泛、探索深入的資產分配者操作指南。我真希望二十五年前就有這樣的書出版！光是裡頭收錄的名家引文就值回票價。你可以引用我這句話！」－－安德魯．高登，普林斯頓大學投資公司投資長 　　「我認識的人裡頭，泰德最了解投資管理的精奧，因為他訪談過最多的專業投資人。有人說整本書難以打動人心，但天外飛來一筆或許就一語中的！這本書就有好多對話令人深思，難以釋卷。」－－摩根．豪瑟，合作基金合夥人、銷暢書作家 　　「跟很多投資學習的書不一樣，《投資長的思維》不標榜什麼神奇技巧讓任何人變成

投資天才，而是詳細介紹偉大投資人如何辛勤努力來爭取更好的成果。這本書不是要教你暴發致富，各位要是肯花時間好好理解它所提供的教訓，就可以成為思慮周全的投資人。」－－班．因克，葛馬奧基金公司資產配置總監 　　「《投資長的思維》提供優異卓越的投資工具包和架構，這些都會反映出法人機構及其投資長的不同風格。《資本分配者》是投資入門手冊，涵蓋投資長在發展自己風格與策略願景時需要考慮的所有重要主題。泰德更指出成功投資長有法可循，也能在許多不同觀點中相互學習。」－－安娜．馬歇爾，惠利特基金會投資長 　　「法人投資機構最需要泰德的聲音！只是它以前不知道。現在透過這本《投資長的思維》和他無與倫比的 Podca

st，泰德為更多閱聽大眾完整揭露投資的幕後世界，大家也會更了解傑出投資人如何資金大挪移。」－－吉普．麥克丹尼，期刊《法人投資機構》總編輯 　　「泰德透過上百次訪談，讓大家都能一窺資本分配的世界。現在他進一步把這些經驗教訓提鍊成一套方案，使投資人都能提升自己的工作方式。必讀！」－－派崔克．歐夏尼斯，歐夏尼斯資產管理公司執行長 　　「全世界最重要也最有影響力的投資人提供最有趣也最精要的見解和教訓，現在都匯整到《投資長的思維》！這本書行文連貫，清晰易解，讓讀者得以窺探資本分配者的思考。各位要是對投資感興趣，就應該仔細閱讀，當然也適合我的學生！」－－艾胥比．孟克，史丹佛大學全球專案中心行政總監

　　「泰德．賽德斯《投資長的思維》從他的專業人脈擷取豐富智慧，每一頁都為我們帶來工具、架構。泰德這本《投資長的思維》讓我們了解成功投資長在投資過程的各個方面，並且匯整這些專家在金融市場中吸取的經驗和教訓。渴望發展與成功的投資團隊，這本書都是必讀本！」－－馬利歐．賽里恩，魁北克儲蓄投資集團投資基金與外部管理總監 　　「我從 Podcast 的每一集都學到一些東西，而《投資長的思維》這本書把這些精華匯整在一起。成為投資長沒有什麼正確方式，每個投資長都是獨一無二，但我們可以互相學習彼此的經驗和教訓，理解我們之間細微差異的寶貴價值。謝謝泰德！感謝你為投資長提供這個分享理念和想法的平台，也出版這本精彩

的集錦。」－－詹姆斯．威廉斯（即吉姆．威廉斯），蓋提信託基金投資長  

評估航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略

為了解決台馬之星票價的問題，作者黃昱綾 這樣論述：

嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）疫情對航空運輸產生了巨大影響。全球航空產業在新冠毅情肆虐下，產生了空前的經營危機。航班的減少對世界各國的航空業產生了很大影響。除了減少班次和裁員等措施外，為了度過這波金融危機，航空公司不斷創新，開拓了新的商機。面對新冠肺炎疫情的肆虐，航空公司不得不調整其經營模式，轉虧為盈。因此航空公司如何在新冠肺炎疫情下改變其經營模式，成為本研究欲探討的研究議題。本研究運用混合多準則決策研究方法針對航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略進行探討，首先採用修正式模糊德爾菲法(Modified Fuzzy Delphi Method, MFDM)建構出五項構面與十四項準則評估指

標之重要關鍵因素，再以模糊修正式決策實驗室分析基礎之網路層級分析法(Fuzzy Modified DEMATEL-based Analytic Network Process, Fuzzy Modified DANP)建構航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略關鍵因素之相互影響關係，並探討每項構面與準則間之重要性權重。再將上述原則運用修正式折衷排序法(Modified VIKOR)，針對兩家推動航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略之航空公司進行績效評估，找出執行策略的關鍵問題及協助提出較理想的改善策略。研究結果發現，從航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略的構面來說，調整營運政策應優先考量，其中提升機場

服務水準，票價補貼政策調及整產品結構更是最為關鍵。而探讨航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略影響之重要性來看，應將策略聯盟納入執行計畫中，且同業結盟重要性程度最高，將直接影響航空公司的整體績效表現。最後，本研究希望將研究結果與建議結合起來提供給航空公司作為未來規劃航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略之參考。