台灣 服務業 龍頭的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列免費下載的地點或者是各式教學

開店的地點學： 三萬份大數據分析「地點」的布局戰略， 你務必要懂的街道線索。

為了解決台灣 服務業 龍頭的問題，作者榎本篤史 這樣論述：

　　累積三萬份實地調查，用大數據分析「地點」的布局戰略。 　　挑好地點，不再是超商總部和房地產公司的機密檔案，現在有了一套方法。 　　◎店面選什麼點，生意一定做得起來，投資鐵定增值？ 　　◎租金高是風險，絕非業績保證，離開蛋黃區，轉角好地點你挑得出來嗎？ 　　◎所謂有人潮，多少人算多、怎樣算少？用什麼判斷？ 　　◎跟著麥當勞、星巴克設點投資，就穩賺不賠？捷運出口最容易成旺店？錯！ 　　◎咖啡店翻桌率好低，怎麼成功？商業辦公區人潮洶湧，為什麼開餐廳很難賺錢？ 　　作者榎本篤史是地點開發專家，擁有二十年以上實務經驗， 　　他說，把店開在什麼地點才會賺錢？答案就在現場。 　

　本書就是他量化三萬份勘查資料的結晶。 　　同個地點他至少走超過四回：平日的白天和晚上、假日的白天和晚上， 　　整理出開店地點的十大街道線索。完美店鋪有公式，複製套用就好。 　　◎想找開店的好地點，你得先喜歡逛街。因為街道是閱讀人類心理的戰略寶庫！ 　　．路邊開店，三角窗未必都好，你要找「受角」 ！ 　　十字路口有四個三角窗，只有一個是理想店面，你會挑嗎？ 　　弧形道路轉彎處是好店面嗎？麥當勞最愛把店開在彎道外緣，為什麼？ 　　店面太小怎麼辦？你可以模仿得來速的動線規劃。 　　．店面不好停車、客人不來怎麼辦？利用錯覺消除心理障礙 ！ 　　相同面積的停車空間，地上車格畫的是雙線或單線，居然

會影響顧客停車意願？ 　　怎麼讓駕駛人、司機大哥一眼就看到你的店？本書全圖解給你看。   　　．萬一找不到最適合的開店地點，你該怎麼做，才能讓顧客再遠都會上門！ 　　丸龜製麵懂得用「臨場感」，討小小顧客的歡心，彌補地點上的弱點。 　　所以，你的行業怎麼複製這種體驗？ 　　◎只要東西好，客人就會找上門？敢不拘泥於地點的業態極稀，看這邊：   　　．人潮會消失。注意！不是鬧區都適合開店。 　　大學學區看似最吸引人潮，常給人熱鬧的印象，實則不然！ 　　一到寒、暑假時段，大學學區就十分冷清。你怎麼辦？ 　　還有，人來人往的辦公商圈，其實暗藏一個開店陷阱，你知道是什麼嗎？ 　　．有些行業不用看地點，

光靠「人」就能吸引顧客。 　　美髮沙龍是服務業，這種行業並非顧客追隨商品，而是顧客追隨人。 　　每位美髮師只要掌握30位左右的固定女性客源就可維持營運，顧客忠誠度也高。 　　 　　◎所有店面都通用的黃金守則，看這邊！ 　　．「這裡的人潮好像很多？」人潮，要用手動計數器算過才準！ 　　車站、百貨公司給人熱鬧的印象，但僅僅差一條路，人潮落差有天淵之別。 　　一定要用手動計數器，實際計算平日和假日有多少人、車經過，親自確認。 　　．兩大障礙，即便你東西好，客人還是不進來！ 　　物理障礙：門口散亂擺放，會讓客人嫌麻煩而不想上門。 　　心理障礙：如果這家餐廳可從外面一覽無遺，有一種顧客就不敢上門。

　　但，看不見裡面的餐廳也導致客人遲疑。怎麼辦？ 　　群雄割據的便利店連鎖企業總部，都怎麼找好地點？這是開店地點學的必修課。 　　餐飲業抄襲模仿最兇，開店時怎麼布局好地點，才能無懼激戰？ 　　最好的地點就是開在顧客方便的地方。什麼才是所謂的「方便」？ 　　作者用三萬份的大數據告訴你。 本書特色 　　店面選什麼點，生意一定做得起來，投資鐵定增值？ 　　累積三萬份實地調查，用大數據分析「地點」的布局戰略。 名人推薦 　　正聲廣播《日光大道》房產節目主持人／張欣民 　　《巷子口經濟學》作者、資深產業分析師／鍾文榮 　　募資買房達人／羅右宸

台灣 服務業 龍頭進入發燒排行的影片

連鎖咖啡品牌星巴克台灣門市品牌體驗對顧客忠誠度的影響

為了解決台灣 服務業 龍頭的問題，作者倪靖彥 這樣論述：

一個品牌給予顧客最好的體驗，將會帶給顧客良好的印象，獲得顧客的認同及讓顧客願意再度購買。本研究探討連鎖咖啡品牌星巴克(Starbucks)台灣門市的品牌體驗對顧客忠誠度的影響。首先查找相關文獻，整理和探討蒐集的文獻，將文獻推敲的假說來建構模型，發展量表，對曾在台灣的所有星巴克門市消費的台灣民眾等資料分析對象回收210份有效樣本及便利抽樣。運用SPSS 22.0統計軟體對資料進行描述性統計分析、探索性因素分析、信度分析、單因子變異數分析及迴歸分析。最後，對研究結果進行結論與建議。本研究結果顯示：(一) 不同社會背景的顧客對各變數之看法有部分顯著差異；(二) 品牌體驗對品牌形象呈正向影響；(三)

品牌形象對顧客滿意度呈正向影響；(四) 顧客滿意度對顧客忠誠度呈正向影響；(五) 品牌體驗對顧客滿意度呈正向影響；(六) 品牌形象對顧客忠誠度呈正向影響；(七) 品牌體驗對顧客忠誠度呈正向影響；(八) 品牌形象與顧客滿意度對於品牌體驗與顧客忠誠度之間呈中介效果。

科技特派員：林佳龍與十二位企業CEO的關鍵對話，前瞻台灣產業新未來

為了解決台灣 服務業 龍頭的問題，作者財團法人大肚山產業創新基金會 這樣論述：

｜智慧生活．元宇宙．物聯網．電動車．生技疫苗．綠能科技｜   　　後疫情時代的社會並未因移動的中斷與隔離而停滯下來，反倒以多種創造革新的生活方式快速連接起來，並將世界推向無設限的數位網絡中。藉由林佳龍特派員的面對面訪談與報導，讓我們一起前瞻台灣產業的大未來！   　　在這個科技快速更迭創新的後疫情時代下，台灣人對世界的貢獻，不再只是綠色矽島與矽屏障，不再是筆電與網通產品的代工王國，而是全球數位生活的領航者與中堅企業！   　　AI人工智慧被視為第四次工業革命的核心，資料上雲及雲端運算的技術，成為各產業無法忽視的世界潮流，面對G2抗衡、碳中和、後疫情的時代，AI人工智慧到底扮演了什麼樣的角色

？如何影響人們的生活？如何影響企業決策來因應世界的快速轉變？   　　在本書陸續介紹的成功案例中，我們透過數十位企業家的前瞻遠見與果斷落實，看到跨域協作所形塑的一種產業棲息網絡，而這樣的生態系成員彼此之間，在不斷動態式打散重組的矩陣創新過程中，建立大量的數位資產與系統性創新洞見（Insight)，且擁有這些智慧財產者，不獨於科技產業，亦包括傳統產業，其彼此鑲嵌同存共依之競爭力，有如螺旋向上的氣流，將創新同時外溢，經濟成果同時共享。   本書特色   　　★ 林佳龍與12位企業CEO針對台灣未來科技發展所進行的深度對談紀錄！ 　　★ 一窺疫情下台灣產業動向的轉變、智慧化生產的未來應用，以及面對全

球化競爭底下的國內產業整合與國際協力合作。 　　★ 藉由科技特派員的面對面訪談與報導，一起前瞻台灣科技產業的大未來！   專文推薦   　　蔡英文　總統 　　施振榮　宏碁集團創辦人 　　宣明智　聯華電子榮譽副董事長 　　龔明鑫　國家發展委員會主任委員 　　施茂林　大肚山產業創新基金會董事長 　　林佳龍　中華民國無任所大使

OPEN POINT APP之數位服務品質於顧客滿意度與忠誠度之相關研究探討-以屏東7-11行動購物為例

為了解決台灣 服務業 龍頭的問題，作者林新堯 這樣論述：

近年來便利商店服務進入多元化，業者經營目標除了增加新客戶人數外還需維持既有顧客的消費以維持及增加利潤。然而，面對同類型業者的兢爭，如何吸引新的客戶群又與既有客群老客戶保持良好、牢固的關係，顯得更為重要。本研究針對超商龍頭7-11便利商店所使用的行動購物OPEN POINT APP之數位服務品質與忠誠度進行相互關聯性研究，以及它們在顧客滿意度上的相互影響，並就行動購物OPEN POINT APP數位服務、顧客需求服務(定期化、便利性)以及推撥行銷的成效，透過顧客滿意度，予以了解顧客的忠誠度所進行之研究。此次研究以相關學者研究成效為基礎，設計出行動購物OPEN POINT APP相關構面量表，透

過調查研究法針對曾經及正在使用行動購物OPEN POINT APP消費之顧客，先行實施預試，並依預試結果修正為正式問卷，取得有效問卷後透過各式分析研究方法，實證分析行動購物OPEN POINT APP數位服務品質各個方面的應用體驗與顧客滿意度和忠誠度之間的顯著相關因素，以便業者可以面對行動購物OPEN POINT APP不足之處制定應對之策，提升行動購物OPEN POINT APP的使用功能便利性、相關服務及服務品質。研究結果發現行動購物數位服務品質對顧客滿意度及顧客忠誠度正向顯著影響部分成立，而顧客滿意度對於顧客忠誠度正向顯著影響成立，代表行動購物OPEN POINT APP數位服務品質各個

方面的應用體驗及使用上仍有不足之處，期待業者可以針對分析結果認同感較低的「安全性與回應性」、「效率性」、「保證性」內應用體驗項目加以修正、改進，進而提升顧客的忠誠度及企業利潤。