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體驗行銷與產品特性對手機遊戲購買行為之影響研究

為了解決台灣大哥大iphone 14空機價格的問題，作者林慧玲 這樣論述：

因應智慧型手機多媒體功能和主螢幕解析度的不斷提升、炫麗繽紛的遊戲畫面、簡單的操作介面、成熟的寬頻網路環境，使得全球手機遊戲的產值將會有突破性的成長。消費者再購買這些手機遊戲時，往往受到試玩體驗與口碑的影響，因此本研究將以「知覺價值」模型為主，提出「體驗行銷」、「產品特性」和「口碑」為構面來探討消費者對於手機遊戲購買意願的影響因素研究。本研究以便利抽樣於mySurver線上問卷調查網站以及iQuestion線上調查網進行網路問卷調查，並於巴哈姆特電玩資訊站發佈本研究的網路連結，共回收732份問卷。本研究結果有五：1. 體驗行銷、產品特性、口碑構面對知覺價值有顯著性的正向影響，而知覺價值對購買意

願有顯著性的正向影響。2.在體驗行銷構面上，受訪者特別注重試玩版手機遊戲的畫面及劇情內容，顯示對於試玩版遊戲來說，要吸引消費者購買必須以精美的遊戲畫面和豐富的劇情抓住消費者的心。3.在產品特性方面上，受訪者最在意「劇情內容要能引起我的興趣」，其次是「遊戲畫面要能吸引我的注意力」。4.口碑對消費者的影響，以「親朋好友的評價」為最高，「討論區網友的評價」為其次。5. 體驗行銷對於消費者口碑的影響，經由試玩的過程，消費者會有自己的經驗談以及跟他人討論的動機，多重影響下，越有可能有購買手機遊戲的意願。