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老子談管理：經管博士精彩詮釋流傳千年的商戰策略寶典

為了解決台灣大哥大企業方案離職的問題，作者李昱墨 這樣論述：

老子和李昱墨博士攜手一起開課啦！ 無為而生的八十一堂企業經營管理學 企業經營  領導文化  管理趨勢 三大面向 剖析上百家世界知名企業精采個案 　　「科技始終來自於人性」，曾經的手機霸主Nokia是怎麼失敗的？ 　　歸零、重新出發──高絲（KOSÉ）的故事 　　老二哲學也能出頭天──全家便利商店的逆襲 　　「競合策略」的應用──三星（SAMSUNG）與蘋果（APPLE）的愛恨情仇 　　原本不錯卻快速消亡的企業──柯達及死裡逃生的富士軟片 　　台灣的隱形冠軍──全球窗簾王億豐公司。 　　輕忽警訊的英特爾（Intel） 　　以創新與研發而知名公司──全球消費品牌領航企業寶潔公司（P&G）

　　員工愈幸福企業獲利愈高──美商賽仕電腦軟體（SAS Institute Inc.） 　　無為而治：管得少就是管得好──奇美許文龍、海爾集團張瑞敏的管理哲學 　　創辦人的影子──亞馬遜（Amazon）的創新文化 　　星巴克於上海突破困境的故事 　　Google也會「無為而治」？ 　　對顧客失去仁義之心的聯合航空公司（United Airlines） 　　讓員工有家的感覺──美國洛克菲勒 　　危機與變革的關係──亞馬遜成功與Prada失敗的案例 　　3M（Minnesota Mining and Manufacturing Company）所樹立起的良好典範 　　企業最大的警訊就是無人建言─

─美林證券（Merrill Lynch）崩壞的案例 　　照顧好員工而讓員工更願意服務顧客的個案──Canon 　　信義立業止於至善──信義房屋的善念與誠信 　　捍衛組織文化讓企業與員工成長──阿里巴巴，馬雲揮淚斬衛哲 　　玻璃產業經典案例──台明將（TMG） 　　危急時挺身承擔、完成後功成身退──金百利克拉克的傳奇CEO史密斯的個案 　　從嚴格流程化管理到寬裕而治──華為一九九九年後的轉捩點 　　嘉澎塑膠──別人虧錢省成本，嘉澎虧錢還多花錢？ 　　過度追求趨勢、追求高獲利而失敗──宏碁（Acer）與宏達電（hTC） 　　破壞式創新──網飛（Netflix）打敗百視達（Blockbuster）的

故事 　　台積電的胡蘿蔔與棍子 　　盲目投資與研發導致損傷──昆盈企業 　　及時調整修正而能起死回生──雷蛇（Razer） 　　低調卻野心十足的企業家，美國視訊會議軟體公司Zoom的創辦人袁征（Eric Yuan） 　　「愛，造就了西南！」僕人式領導的企業──西南航空（Southwest Airlines） 　　員工優先，顧客次之──全球第三大旅遊服務公司盧森布魯（Rosenbluth） 　　別當被溫水煮的青蛙──主動察覺問題並修正掌握趨勢進行企業轉型的阿瘦皮鞋 　　台灣大哥大用父母的心包容照顧員工、遠傳電信照顧員工身心發展 　　✽✽✽ 　　本書主要分成三大單元，分別是企業經營、領導文化與

管理趨勢。每個部分皆將老子道德經八十一章進行分類歸納。 　　企業經營篇主要講的是老子對於經營環境如何經營的概念；領導文化篇則是著重在領導特質說明與組織文化的概念建構；管理趨勢篇則是分享目前時下相關重要新議題與老子的管理哲學結合應用之處，精彩可期。 　　在每個單元章節中，首先會引用道德經原文並加以解釋為白話，接著將內容轉譯為管理哲學觀點，然後進行歸納並輔以管理充電站，讓完全沒有接觸過管理學的讀者可以快速入手學習，最後在精心整理一至兩個真實企業個案呼應該章節老子的管理哲學觀點，起承轉合一氣呵成！ 　　✽✽✽ 本書四大特色 　　（一）極少數從管理學者觀點結合真實企業個案呼應的老子哲學書籍

　　自古以來探討老子哲學的書非常多，但是針對老子管理哲學論述的書籍卻非常少，而本書除了針對從老子哲學觀點結合管理概念之外，道德經八十一章之中，每章都有至少一個實際個案呼應老子的理論。分享撰寫的心路。 　　（二）輕鬆入門學習，適合各類型對管理或老子哲學有興趣的讀者 　　本書深入淺出，不管是在學學生、企業員工到高階經理人與老闆，皆可輕鬆入手閱讀學習。 　　（三）由老子做為管理顧問，提供解決方案 　　本書將老子哲學全部轉譯為管理哲學，給面臨到相關問題的人提供老子會怎麼解決與建議之方法，仿彿聘請大智慧家老子做為企業顧問。 　　（四）終身學習與成長 　　世間無處不管理，自我成長、家庭、人生或職涯都

能應用相關概念；除此之外於不同階段皆可拿起來重新品味一番，都會有不同的見解與收穫。 名人推薦 　　毛治國 　　國立陽明交通大學榮譽教授、前行政院院長 　　胡均立 　　國立陽明交通大學前管理學院院長、經營管理研究所教授、台灣環境與資源經濟學會理事長 　　專文推薦 作者簡介 李昱墨博士 　　老墨管理、虛實整合 　　融合老子、墨子的哲學進行管理策略， 　　全球第一位結合科學與玄學運籌帷幄的顧問服務。 　　國立交通大學經管所  博士 　　正一禪和派  羅墨法師  奏職太上盟威經籙 　　美國國際專案管理師執照（PMP） 　　美國新產品開發管理師執照（NPDP） 　　加拿大商業分析師執照（

CBAP） 　　鑽研五術命理20餘年、執業超過10年 　　現任 　　富貴顧問  執行長 　　富百科技  共同創辦人 　　大芳食品、小樽咖啡  集團總顧問 　　鑫圳不動產  顧問 　　峰裕建設開發  顧問 　　樸食鍋物、不挑食butiaoshi早午餐  顧問 　　百典創意行銷  顧問 　　老李坊敘餐廳  顧問 　　漢聲電台《墨墨觀新》節目主持人 　　Yes財經台《墨測高陞》節目主持人 　　曾任 　　實踐大學國際企業英語學位學程（全英授課）專任助理教授∕代理副主任（2018-2020） 　　實踐大學企業管理學系兼任講師（2014-2018） 　　國立台北商業大學商品創意經營系兼任講師（2015

-2016） 　　服務項目 　　企業管理：經營管理顧問與相關課程、策略分析、美國國際專案管理師培訓 　　玄學：易經占卜、風水堪輿、姓名學、醫美及業務面相 　　諮詢顧問經歷（僅列出近年服務企業）： 　　食品業──櫻桃爺爺、大芳食品、小樽咖啡…… 　　科技業──酷訊搜索（Koodata）、新蛋（Newegg Inc.）、凱創實業、偉聯科技…… 　　文化創業──果陀劇場、顧問業∕KPMG台北辦公室 　　其他──耐斯集團（廣場&王子大飯店）、光澤連鎖醫美集團（台灣、北京、上海）…… 企業經營篇 本篇主要介紹老子管理學中關於企業經營的核心思想與個案。企業經營環境在現今這個世代總是多元且多變，但不論

如何變化，企業總是需要有既定的管理規律與本質需要持守運作，特別是競爭環境越激烈，越需謹慎小心。 道德經 第一章 體道篇 追求卓越 永續經營力 道德經 第四章 無源篇 與時俱進 核心競爭力 企業有機體 道德經 第八章 易性篇 競爭優勢 義中取利 利人利己 道德經 第九章 運夷篇 核心僵固 核心競爭力 企業生命周期 道德經 第十六章 歸根篇 產品生命週期 永續經營 歸零策略 變革管理 道德經 第二十一章 虛心篇 消費者行為學 消費者心理學 知己知彼 道德經 第二十五章 象元篇 顧客導向 顧客關係管理（CRM） 道德經 第二十八章 反樸篇 資源基礎論 策略管理 戰術管理 道德經 第

三十章 儉武篇 市場進入策略 價格戰 惡性價格競爭 道德經 第三十二章 聖德篇 當責 角色與責任 無為而治 道德經 第三十六章 微明篇 物極必反勢強必弱 老二哲學 魔鬼藏在細節裡 道德經 第三十九章 法本篇 傾聽基層的聲音 從零到一 道德經 第四十章 去用篇 動態調整能力 企業商譽 有形及無形資產 企業購併 道德經 第四十四章 立戒篇 核心競爭力 競爭優勢 代理問題 道德經 第四十五章 洪德篇 優質企業的五個特質 中庸之道 競合策略 道德經 第五十章 貴生篇 企業的四種發展命運 永續經營 道德經 第五十五章 玄符篇 執行力強也要有彈性 快速反應（Quick Response）

企業加速敗亡的三個關鍵及五個階段 道德經 第五十六章 玄德篇 具競爭優勢企業的三大特性 鴨子划水的隱形冠軍 道德經 第五十八章 順化篇 因禍得福 危機就是轉機 危機的行銷與處理 穩健踏實企業四能四不守則 道德經 第六十三章 恩始篇 無為而治 歸零管理 萬丈高樓平地起 驕兵必敗 成為偉大企業的關鍵法則 道德經 第六十四章 守微篇 千里之行始於足下 從零到一 防患未然 小心駛得萬年船 偉大企業要避免失敗的關鍵因素 道德經 第六十九章 玄用篇 真金不怕火煉 輕敵必敗 謹守三寶 道德經 第七十章 知難篇 永續經營簡單也不簡單 高處不勝寒 基業長青 道德經 第七十四章 制惑篇 訂出有效規則

越俎代庖 菩薩心腸霹靂手段 道德經 第七十五章 貪損篇 三項員工想要離職的重要因素 道德經 第七十六章 戒強篇 核心能力 核心競爭力 核心僵固 蹲的越低跳的越高 保持彈性 道德經 第八十一章 顯質篇 忠言逆耳 施比受有福 幸福企業 管理的本質與規律 領導文化篇 領導文化篇是老子針對「如何身為一位合格的領導者」以及「如何形塑正確的組織文化」所論述的篇章。本篇主要是探討老子的管理概念中管理者應該有的領導風格，而領導者另一重要任務就是建立良好並能上行下效的組織文化以供員工奉為行事準則。 道德經 第三章 安民篇 如何打造自主團？ 道德經 第五章 虛用篇 無為而治 適性發展 道德經 第六

章 成象篇 核心價值及企業文化 動態調整 永續經營力 道德經 第十章 能為篇 組織文化 道德經 第十四章 贊玄篇 標竿學習 企業文化 鑑古知今 道德經 第十五章 顯德篇 突破困境 成功企業特質 道德經 第十七章 淳風篇 領導藝術 領導者四個層次 無為而治 道德經 第十八章 俗薄篇 信任 無形資產 公關危機 道德經 第十九章 還淳篇 四不政策 公司治理 組織文化 組織公民行為 歸屬感 道德經 第二十三章 虛無篇 過度管理 管理與領導的差異 道德經 第二十七章 巧用篇 知人善任 人盡其才 道德經 第二十九章 無為篇 變革管理 危機管理 企業好領導者的三項特質 道德經 第三十四章

任成篇 兩種檢視好企業的角度 服務員工而非控制員工 員工關係管理 道德經 第三十五章 仁德篇 組織文化 留才的三大關鍵 道德經 第三十七章 為政篇 組織文化 核心價值 商業道德與行為規範 利益衝突 道德經 第三十八章 論德篇 領導特質的五個層次 道德經 第四十一章 同異篇 管理相對論 五種好企業文化的特質 無為而治的三等領導觀點 企業最大的警訊 道德經 第四十三章 徧用篇 軟實力及硬實力 創新企業文化 無為而治的好處 無堅不催及無孔不入 道德經 第四十八章 忘知篇 與時俱進 領導統御核心 無為而無不為 核心僵固 道德經 四十九章 任德篇 帶人帶心 領導兩大準則 企業社會責任

道德經 第五十一章 養德篇 組織文化應具備之精髓 組織文化的功能 企業與員工成長過程 道德經 第五十二章 歸元篇 組織文化 創辦人的精神 企業永續經營的五大核心能力 知識管理 道德經 第六十章 居位篇 治大國若烹小鮮 魔鬼藏在細節中（細節管理） 無為而治的精髓體現 組織文化 道德經 第六十一章 謙德篇 吸引人才法則 組織文化 競合關係 策略聯盟 道德經 第六十五章 淳德篇 好的組織文化 路要走的遠 道德經 第六十八章 配天篇 四種優質領導者特質 知人善任 道德經 第七十二章 愛己篇 自知自愛 高壓統治 極權專制 道德經 第七十八章 任信篇 以柔克剛 承擔先於前功成退於後 分享榮耀

道德經 第七十九章 任契篇 當責與卸責領導四種特質 以德報怨 管理趨勢篇 不同時代有不同的管理理論與工具被提出，但不論如何都會遵循著管理的本質與規律再進行。本篇結合時下較近期的管理工具與理論概念，例如大數據、人工智慧、目標關鍵結果法、創新、減法管理……等近年才產生的概念與讀者朋友分享。 道德經 第二章 養生篇 創新力 道德經 第七章 韜光篇 永續經營 企業社會責任 工作滿意度 顧客忠誠度 道德經 第十一章 無用篇 以虛受實 有形與無形資產 平衡計分卡 道德經 第十二章 檢欲篇 多角化經營 微笑曲線 品牌價值 道德經 第十三章 猒恥篇 由盛轉衰 顧客滿意度 品牌忠誠度 企業社會責

任 道德經 第二十章 異俗篇 隨波逐流 專注力 方向比努力重要 道德經 第二十二章 益謙篇 破壞式創新 核心競爭力 減法管理 道德經 第二十四章 苦恩篇 人工智慧 掌握脈動 了解顧客 道德經 第二十六章 重德篇 多角化策略 加法管理迷思 道德經 第三十一章 偃武篇 激勵與懲處 蝴蝶效應 道德經 第三十三章 辯德篇 企業部環境分析 大數據 永續經營 道德經 第四十二章 道化篇 三種態度的員工與顧客 減法管理 多就是少 少就是多 道德經 第四十六章 儉欲篇 野心勃勃與癡心妄想 資源配置 企業的災禍與罪過 道德經 第四十七章 鑒遠篇 圍繞核心掌握脈動 管理資訊系統 資訊決策的三個準

則 人工智慧 道德經 第五十三章 益證篇 君子愛財取之有道 君子無道可稱強盜 道德經 第五十四章 修觀篇 永續企業的兩大法門 企業選才的秘訣 目標與關鍵成果法,OKRs 道德經 第五十七章 淳風篇 正道治國 出奇制勝 上行下效 品質是一家公司尊嚴的開始 道德經 第五十九章 守道篇 節制收斂資源運用 累積競爭優勢 永續經營策略步驟 道德經 第六十二章 為道篇 高階經理人的吸引法則 錢不是萬能的 管理的重要性 道德經 第六十六章 後己篇 兼容並蓄 以民為先 僕人式領導 如何同時達成員工及顧客的滿意度與忠誠度 道德經 第六十七章 三寶篇 永續經營三個關鍵 員工第一顧客第二 開心員工才有

開心顧客 道德經 第七十一章 知病篇 知道自己有問題就不是問題 不知道自己有問題就是大問題 溫水煮蛙 企業轉型 道德經 第七十三章 任為篇 無為而治 自主管理效率更高 共同明訂遊戲規則 道德經 第七十七章 天道篇 管理的彈性 先與員工分享利潤 員工才會與企業共體時艱 永續經營 道德經 第八十章 獨立篇 企業賺錢不一定要大 核心能力與競爭優勢是關鍵 簡單不簡單 隱形冠軍   推薦序 守常應變的經營管理哲學 毛治國 　　《老子》這本書按照《史記》是曾任東周守藏室史官的李耳所著，因此它可說是一個身處春秋戰國亂世的哲人根據他的史才與史識所洞察與整理的一套「究天人之際、通古今之變」的智

慧語錄，內容雖只短短五千字，但卻影響巨大深遠，成為多數中國人生活態度、思維模式與價值取向的遺傳基因。 　　《老子》與《周易》、《莊子》並稱中國經典三玄，一則代表它們都非常言簡意賅，解讀上極具挑戰性；再則代表它們內容博大精深，解讀上也有很大發揮空間。《老子》之學素有兩極化的認知：一般將它視為一套自然無為、寧靜淡泊的崇高人生哲學，也是道教智慧的泉源，《莊子》就順著這一路子繼續深化發展超脫出世的思想；另則有將它視為一套應物變化、反弱動用的陰柔應世哲學，與兵家謀略形成對映，甚至還道法合一發展出積極入世的黃老之學。 　　《老子》從以「道」為中心的宇宙觀展開論述，許多歷久彌新的直觀洞見都獲得了現代科研

成果的印證。例如，《老子》所認定宇宙運轉規律的「道」，就可用一九七○年代發展的複雜系統科學中的「自組織（self-organizing）原理」來相互對應。首先，它們都具有「無形之手」的特性，亦即人們看不到它們起作用的過程，但卻都看到它們對萬事萬物所產生的決定性影響（這就是《老子》所稱「無為而無所不為」；荀子把這種作用稱為「不見其事而見其功」）；其次，它們對宇宙的形成也有相同見解：宇宙是以混沌無序狀態為起點（無名天地之始），然後在一定條件下形成初級有序結構（萬物負陰而抱陽、沖氣以為和）之後才展開後續的演化（有名萬物之母：一旦天地從「無名」無差別相的混沌中，湧現出可區分「陰陽」差別相的「有名」狀態

後，整個「一生二、二生三、三生萬物」的演化過程就開始啟動）。按：以上論述可參考本人所著：《管理》二版，二○一九，交大出版社，第十二章〈管理之道〉中「周敦頤與普利高津的對話」，六二九–六三一頁。 　　《老子》把「道」與「無為」畫等號，所謂「無為」其實就是放手仰賴系統的「自組織」力量。例如《老子》主張統治者應「無為」，因為百姓可「自化、自正、自富」，這裡的「自」就是人類社會「自組織無形之手」的力量。不過這個「無為」的概念，一直到《莊子》在〈天道〉中講出「上必無為而用天下，下必有為而為天下用」，亦即把「君逸臣勞」的大臣角色與互補關係講清楚，人們才真正認識「無為」的具體實踐方式，亦即：人類社會自組織

作用力在「君道無為、臣道有為」的治理結構下，仍然需要受到臣道「他組織可見之手」的必要輔助與規範，才能產生出利濟眾生的正向成果。 　　《老子》中還有許多具時空超越性的洞見與概念，例如：發現對立矛盾事物間存在相倚轉化的辯證性（例：禍兮福所倚，福兮禍所伏），因而提出用「反者道之動」的原則來翻轉自己的弱勢（將欲弱之，必固強之；將欲取之，必固與之），以及用「弱者道之用」的原則來確保自己的優勢（為而不爭：不為天下先；知止不殆、損之而益、善者果而已：生而不有、為而不恃、長而不宰）。再如：發現天道守常用的是「損有餘、補不足」的負反饋機制，而人道應變用的則是「損不足、奉有餘」的正反饋機制，這一套守常應變的道理

也與上述的自組織理論可相通。 　　對於諸子之學，古人向有「以道立身、以儒處事、以法治事」的說法，亦即諸子思想各擅勝場，「立身、處事、治事」各有所適。國立交通大學畢業的李昱墨博士另具慧眼，獨鍾《老子》，將該書八十一章內容的管理意涵整理成「企業經營、領導文化、管理趨勢」三篇，搭配現代管理實例，過去一年在漢聲電台以每週一篇的方式播出，獲得聽眾好評；因而使李昱墨博士決定進一步將這些心得以「老子談管理」為名集結出書。對一位新科博士願意下這種做學問的硬功夫，鑽研古典並將心得與大家分享，值得給予鼓勵與肯定，並大力推薦。 序於交通大學台北北門校區 本文作者為國立陽明交通大學榮譽教授 前行政院院長

推薦序 管理者的「為有為」與「為無為」 胡均立 　　本書以《道德經》為本，企業管理為用。李昱墨教授將《道德經》玄之又玄的有∕無觀念對應海內外著名的企業管理個案，在博覽中通古今，於實例中同有無，本書乃當代企業管理之磅礡力作。 　　老子在《道德經》中多次提到「無為」，第三十七章說：「道常無為而無不為。侯王若能守之，萬物皆自化。」換言之，老子所稱無為並非指管理者什麼事都不做，而是在符合自然法則下的為所應為及有所不為。違反市場法則的有為，將帶來企業的失敗，因此，不做違反市場法則的事，是企業家應力行的無為。第三章說：「為無為，則無不治。」管理者不做違反道理的事，則公司治理自然上軌道。 　　當代

個案研究中，經常強調導致該個案成功的因素。然而，即使在現實中複製了個案中的資源與策略，後續的管理者卻未必能複製個案中的成功經驗。其中一個原因是這些企業管理個案多半強調個案主人翁「為有為」的方方，卻鮮少提及其「為無為」的面面。只強調「為有為」而忽略了「為無為」，將產生過度管理的結果，造成企業績效下滑。過與不及，都將使得企業管理無法達到最適。管理不足與過度管理，皆非有知人之智與自知之明的管理者應執著陷入的僵局。 　　經濟學強調市場機制的自行運作，也指出市場機制也有失靈的時候，需要加以矯正以提升經濟效率。就市場運作良好的面向，政府不須加以干預，這是「為無為」以利人民福祉。就市場運作失靈的面向，政府

以最小必要程度加以矯正，這是「為有為」以福國利民。第二章說「有無相生」──「為有為」、「為無為」其實是事理運行實踐的一體兩面，目的都是為了安民養生。一味地強調大有為政府，將帶來過度管制的結果。一個大有為的政府必須在某些項目上大無為，與民休養生息。 　　李昱墨教授利用《道德經》的智慧呼應Greenleaf教授提出的僕人式領導。管理者一方面是領導，一方面又是僕人，同時做到管理及被管理，以臻無咎元吉。管理者既「為有為」又「為無為」，方能成其無為而治之功，避免有為而亂之過。這些管理者藉以自我修煉的大道理，在本書中藉由淺顯易懂的白話語言及生動的管理個案，以「烹小鮮」對話與讀者分享「治大國」之道。 　

　本文作者為國立陽明交通大學前管理學院院長、國立陽明交通大學經營管理研究所教授、台灣環境與資源經濟學會理事長 道德經　第一章　　體道篇 巨人倒下時，竟如此無聲無息？曾經手機市占率從一九九六年起連續十幾年全球第一的諾基亞（Nokia）正是如此，對於外部環境感受得太慢，導致競爭對手拼命進入諾基亞無法照看到的利基市場，以致於發現時已經太晚。而到底諾基亞是怎麼從偉大巨星而衰敗殞落呢？ 關鍵詞：追求卓越　　永續經營力 道可道，非常道。名可名，非常名。無名天地之始，有名萬物之母。故常無欲，以觀其妙；常有欲，以觀其徼。此兩者同出而異名，同謂之玄，玄之又玄，眾妙之門。 經文解析 道若可以清楚說明，就不是通

常所說的道。若輕易可以命名，就不是通常所起的名。可以說「道」是虛無，因為他在天地創始之前就有；也可以說「道」確實存在，因為他是萬物的母親。所以，從虛無的角度，可以揣摩他的奧妙。從實有的角度，可以看到他的蹤跡。實有與虛無只是說法不同，兩者實際上同出一源。這種同一，就叫做玄祕。玄祕而又玄祕啊！宇宙間萬般奧妙的源頭。 墨墨談管理：從現代觀點詮釋老子管理哲學 商業環境之中，我們不可能一直用同樣的架構與方法來運作公司，就如同非常著名的公司也不可能永遠存在一般。在公司創業維艱還沒有名氣的時候，開天闢地不畏困難，也沒有太多的框架綁手綁腳；但當有名氣的時候，就會有許多同產業或新創事業不斷仿效甚至抄襲。是故，在

組織運作中要時常保留虛心接納新事物的空間，不能對內外部環境存在既有成見，才能激盪出新點子並不被原本的優勢給束縛，也要時時刻刻思考如何運用既有的競爭力打造更高的業界標準與進入門檻來維護運作優勢！這兩種觀點其實出發點都一樣，只是從外而內及從內而外不同角度的差異，這就是企業追求卓越而不斷運作的法則，是通往永續經營的法門。 

李欣頻的創意天龍8部 (套書8冊、無書盒版)

為了解決台灣大哥大企業方案離職的問題，作者李欣頻 這樣論述：

創意作家李欣頻史詩般的創意百科全書，十四年的創意生命精華。 　　培養自我的感悟力、想像力和特殊風格，發揮人生潛力的必讀創意課。 　　李欣頻以豐富的人生歷練，再加上廣泛的旅遊、大量的閱讀、電影影像的刺激 　　從中汲取養份，建構獨樹一格的創意理念，匯總而成的創意寶典。 　　人生最精華的22年，近70萬字的書寫，2003年出版至今暢銷超過50萬冊。 　　持續熱銷10年不退流行，8本創意經典一次收齊。 　　第1部　大學新生初階必修課 　　書名：《十四堂人生創意課1：如何畫一張自己的生命藍圖》（2013新修版） 　　培養自我的感悟力、想像力和特殊風格，發揮人生潛力的必讀十四堂課。 　　《十四堂

人生創意課》累積印量超過40多刷，系列書在兩岸已超過10萬冊。 　　電影是靜態的旅行，坐在椅子上就可以神遊四方。 　　旅行則是動態的電影，不停地移動身體、連續捕捉畫面與劇情。 　　建立「大量閱讀與寫作＋頻繁旅行與看電影」的好習慣， 　　為日後的人生開挖「永不枯竭」的創意源泉。 　　談廣告創意的書籍很多，但大都是談技巧方法的教條式書籍。創意人李欣頻認為，有太多事情比學會這些技巧還要重要，不管專業上學的是文案，還是設計，如果對周圍的環境沒有特殊的感悟力，沒有想像力，沒有自己消化，然後產出獨到風格的能力，學再多技能都是沒用的，充其量只是別人好用的工具而已，很快就會被取代。她以豐富的人生歷練，再加

上廣泛的旅遊、大量的閱讀、電影影像的刺激，從中汲取養份，建構她獨樹一格的創意理念。 　　在歷經各大學的授課之後，欣頻整理出她的講課大綱、演講稿，以及畢業時給學生們的建議，匯總出十四個課堂主題。創意不止在廣告業，這也不是廣告文案的教科書，而是她最深刻的學習歷程與生命體驗，是極其慎重的十四堂人生創意課。 　　第2部　大學四年的進階練功 　　書名：《十四堂人生創意課2：創意→創造→創世》（2013新修版） 　　終極創意的三階段，歷經「原我」→「變我」→「全我」的過程 　　以十二個層級、更高的全新視點，淬鍊出無限可能的創意境界。 　　創意：站在原點看新的可能。 　　從一個原定的劇本，嘗試出不同

演法，而展演出不同的效果／結果。 　　創造：站在新的點上看無限可能。 　　創造出源於自己更獨特、更高竿的劇本，並演得淋漓盡致。 　　創世：在無限可能的點上，看最好的可能。 　　以全新的全觀視野，創造自己、眾人、萬物集體合演新局面的劇本。 　　創意→創造→創世，就是在不同的高度，看見不同的廣度，不論是針對眼前必須發揮創意的個案，或是面對自己的人生，都是一樣的方法。如果能先將自己拉到最高的視點，就能看到自己不同的廣度，而這方法將來要用在任何地方，包括人際關係、溝通技巧、案子的創意發想、創作……都能游刃有餘。 　　以電影《上帝也瘋狂》為例，這三階段就是：「創意」——構思以各種方法，讓可樂瓶變

得不一樣，比方廠商改變瓶子的形狀、圖案等，但仍視之為「可樂瓶」。「創造」——像電影中的非洲布希曼人，不把可樂瓶當瓶子，而是當成武器、樂器、或是爭奪權力的目標物。「創世」——以可樂瓶為建材或是素材，例如組成一張椅子、拼裝出一部車、建成一個房子……創出一整個世界的規模。 　　對有創意的人而言，每天讓一個大無畏的靈魂活回來，每天都是全新的開始，體驗自己是無所不能的創造者，一天就是一場驚天動地的創世紀！ 　　第3部　大學畢業前的總復習 　　書名：《十四堂人生創意課3：50個問答＋筆記本圓夢學》（2013新修版） 　　50個關於「文案與創意」、「寫作與出版」、「旅行與人生」的問答 　　所有對「創意

之路」最好奇、最想知道的疑問總整理 　　如何將創意轉成文字？ 　　如何決定寫作形式？ 　　找尋創作的資料或靈感時，如何不分心？ 　　創意能否永保競爭力？ 　　「創意」不是一種技巧或工作，而是一種生活態度。找創意，就像人在找資源礦脈，用了各種儀器，試了各種方式，也不一定會找得到，但當他有一天靜了下來，以自體的方式去感應，而不是瘋狂地亂猜亂找，當他被直覺帶到一個地方，那就是了。 　　李欣頻的創意是怎麼來的？各方面都有，我們每天都在呼吸，每天都在感覺、每天都在思考、每天遇到新的人事物、每天都在感受每一分每一秒，這些生活中最基本的呼吸、聊天、睡覺，其實都能產生創意。若是你的input比outpu

t多很多，受到的刺激比產出多很多的話，就不會有創意枯竭的時候。重點是感官都打開了嗎？如果感官不夠敏銳、意識沒有覺醒的人，再多的刺激都不會起什麼大反應。 　　本書匯整來自讀者、聽眾、媒體和學生們，對李欣頻創作之路最好奇的提問和回答，共計三大主題：文案與創意、寫作與出版、旅行與人生。提供每個人打開感官的方法，去採集眼前世界每一分每一秒發生當下的創意靈感。 　　第4部　大學畢業前的總書單 　　書名：《私房創意能源庫：50項私房創意包．50樣變身變腦法》（2013繁體版新書） 　　影響李欣頻最深遠的50樣精髓影片、書、戲劇和音樂 　　可依序服用，或由此開發建構自己的私房能源庫 　　從負面跳到正

面、脫離既定劇本、換成別人的腦和身體 　　改變時間、空間和生命劇本，提升到宇宙原創者的視角 　　李欣頻總是非常珍惜那些讓她掉眼淚、感動的故事、音樂、對話，並會去分析這些背後，究竟是什麼樣的點觸動了她，那個點可能是分離、死亡、恨，因而讓人恐懼、害怕、激動，但最後讓她學會的卻是智慧、勇敢、愛。所以她會把影片、音樂放在工作室裡，當失去感動的力量時，就會放來看或聽。這些年欣頻陸續出版了一些創意書。雖然這些書上有提到她推薦的書或影片，但許多讀者仍希望她能完整地整理出影響她最深遠的那一部份精髓，所以才有這本書的誕生。 　　本書是她的50項私房創意包、50樣變身變腦法寶，並打散了書、影片、音樂、戲劇藝術

的類別，依序分成四個層次架構：【舊版本跳進新版本】、【新版本跳進多版本】、【多版本跳進多次元版本】、【宇宙原創者的視角】。最重要的是，讀者也可以依據自己的生命藍圖，來建構自己的私房50！ 　　第5部　出社會前必練的功法 　　書名：《旅行創意學：10個最具創意的「旅行力」》（2013新書） 　　旅行是後天混血的過程，是最劇烈改造自我的手段！ 　　李欣頻將她旅行22年44國的人生體悟，提煉出10個最具創意的「旅行力」。 　　讓你不必只當「到此一遊」的觀光客，每趟旅行都可以更新一個「創意混血版」的自己回來！ 　　旅行徹頭徹尾地打破你的慣性，逼你離開舒適圈。 　　旅行讓緊張的大腦放鬆，天外飛來一

筆的靈感才有機會「趁流」鑽進來！ 　　旅行更是高單位的靈魂營養劑，眼前所看到的都成了獨一無二的視野。 　　每一次異地之旅都會刺激你長出新的神經元，越旅行越聰明！ 　　旅行就是後天混血的過程，每一次旅行就混一次異國的血。我們雖然不能改變先天的血統，但可以藉著旅行所產生大量而快速的感官交換，猶如經歷異國自體混血，讓靈魂產生各式各樣的質變。唯有後天混血，才能保留最好的基因優勢，在高速汰換信心的人生起伏中，熱血不退，樂觀不敗──只要你願意放掉舊的自己，讓自己與當地的人事物融化成新的自己，你就能擁有世界版圖級的創意靈魂！ 　　李欣頻以二十二年四十四國的旅行經驗，以興奮的圖文刺激著你的腎上腺素，誘惑你

現在出門去旅行！當你開始以好奇心累積人生旅行的里程數時，你會越活越有活力，到最後會捨不得離開這個：美麗又充滿驚喜的地球！ 　　第6部　出社會後開始學變法 　　書名：《人生變局創意學：世界變法，你的百日維新》（2013新修版） 　　極端事件，是讓一套人生藍圖，有著多重戲劇性的高濃度學習。 　　面對變局，除了提升心靈，還要有非凡的創意！ 　　無論是工作、伴侶、健康、關係……每個人都會遇到意外的大崩解或重組 　　超出經驗的風險越多，越要馬上學會與風險和平共存 　　應考極端→接受極端→享受極端 　　變局下，我們不做贏家，而要做玩家！ 　　地球的變動速度加快加劇，我們不能只有「在地」視野、「地球

」視野，還得馬上提升到「宇宙視野」，垂直拉高我們的靈魂視野。變局下，因為遊戲規則一日數變，昨天的贏家極可能就是明日的輸家。所以在變局劇烈的時刻，已經不再是贏家輸家的概念，而必須改成玩家的心態，如此才能享受並善用極端震盪的巨幅視野。 　　這場變局加速了成住壞空，每個人都會高速地輪流體驗贏家與輸家。面對「無常」，我們需要學習「隨時放下」和「歸零重來」，以及「多技能之多元布局」，並且為靈魂開啟「超異能配備」。本書正是一本在變局來臨、世代交替的重要時刻，讓我們有一個巨大的思維變更、視角轉換和意識提升的靈性救命書。 　　第7部　「工作3年／讀研究所」再進修升級 　　書名：《十堂量子創意課：10個改變

命運的方法》（2013新修版） 　　舊思考永遠到不了新的點，進入量子轉換狀態中，才有可能進到全新的點上 　　找出自己的受限點，你的癥結就曝露在你的問題裡 　　從原點→到對立點→離開二元對立的擺蕩點，上升到全面「不動、二元合一」的點→然後再進入更廣大未知、創造無限可能的全新全空量子態，而這一切，都必須從「不論斷，不貼標籤，沒有成見，以事物的原貌待之」，這最基本的習慣改變開始。 　　因為戴著舊思考的手銬腳鐐走舊的路，永遠飛躍不進新的未來。要從舊生活版塊中，找到「最相似」於新生活版塊的那個點，一旦找到這兩個版塊最接近的點，才有機會以「最短距離、最短時間」，瞬間翻跳進新的生活版塊、版本、劇本。

　　本書是李欣頻到北京就讀博士班時，既當學生也教文案創意，在經過四年的觀察、激蕩、思索後，整理出來十個可以讓學生去突破的創意思考點。這十堂課是與世界相處良好的十個方法，也是十個改變未來命運的途徑。 　　第8部　「工作3年／讀研究所」最終修煉成 　　書名：《打造創意版的自己：創意腦與創意人格培養手冊》（2013新書） 　　激情不滅、靈感回春，創意每日養成之道，這是引燃你體內創意核爆的關鍵觸媒。 　　李欣頻改寫自她的北京大學博士論文，搜研4年，2013最新創意學力作！ 　　創意是否有辦法靠後天練習達到？ 　　創意是突發奇想，還是儲備的？ 　　創意教不來，但可以學：我們真的可以打造自己的創意

基因。 　　創意因人而異，很難像是工業技術那樣平行轉移、精確教導，但因人體的基本結構、人的思考與感知方式大同小異，所以啟發創意的方法，可以透過參照各領域有創意的人之親身經驗，整理出一套啟發個人創意的方法學，讓每個人從自身現有的條件為起點，開發出自己的創意生活與工作－－這就是此書想藉著「創意腦」、「創意人格」這兩個領域的雙向研究，讓醫學（大腦運作）與心理學（人格面向）向創意方法首度聚焦，並佐以量子物理學脈絡下的弦理論，找到創意發展的新源頭、新路徑、新訓練方法，並在這樣的架構中，一一標示出「創意的障礙點」與「創意的開創點」，同時舉出許多創意人、藝術家、發明家、運動員等實際案例，用二十一天打造創意

版的自己。 創意人李欣頻深入研究這門既神秘有趣、又科學深奧的領域，試圖解決「大多數人失去獨特性與創意」問題： 　　1. 關於創意腦：在人腦的結構中，創意是怎麼運作的？創意是怎麼受阻的？如何在腦中排除創意受阻的因素，建立新的創意路徑？ 　　2. 關於創意人格：在人格的哪幾個面向，決定了這個人是否有創意？這些形成創意人格的關鍵因素，一般人應該透過什麼方式培養？ 本書特色 　　◆李欣頻最完整的創意書合集、兩岸有史以來賣得最好的創意經典一次收齊。 　　◆《十四堂人生創意課》累積印量已超過40多刷，兩岸至少超過10萬冊。 　　◆史上最超值的開學與畢業大禮，適合父母親友贈送給孩子閱讀。 　　◆每個

學生必備的人生創意多腦盒。 　　◆8本書原價總計2680元，套書特價低於75折，只要1999元。 名人推薦 　　丁敏（政大中文系教授） 　　方文山（風靡兩岸的知名作詞才子） 　　向陽（著名詩人） 　　邱文仁（行銷人） 　　南方朔（知名評論家） 　　張德芬（身心靈作家） 　　梁冬（著名傳媒人） 　　陳剛（北京大學新聞與傳播學院副院長） 　　詹宏志（PChome Online網路創辦人） 　　詹偉雄（學學文創副董事長） 　　賴建都（政大廣告系教授） 　　歷年好評推薦（按姓氏筆劃排列） 　　◆如果你是一位創意新手，這本書（《十四堂人生創意課》）可以給你有別於一般市面上常看到的「教條式創意方法」

，讓你看清楚創意的本質；如果你自認是創意行家，欣頻的創意法寶能讓你耳目一新，重新找到創意的回春水。——賴建都（政大廣告系教授） 　　◆把人生可能遭遇的問題濃縮到十四帖心靈藥方中。——向陽（著名詩人） 　　◆精彩的生命來自對自我生命脈穴的深掘潛力寶藏，以及明晰的逐步擴建生命版圖。——丁敏（政大中文系教授） 　　◆李欣頻的這本書（《十四堂人生創意課》）揭開了創意的真正祕密。創意其實是可以學習的。創意不是一種技巧，創意的功夫，在創意之外。創意是人生資源的積累和能量的開發。──陳剛（北京大學新聞與傳播學院副院長） 　　◆像是洞窟冥思或功夫修煉一樣，李欣頻的《十四堂人生創意課2》尋求的境界，一層

推向一層，後一層推翻前一層，卻又包容前一層，峰迴路轉，曲折離奇，深得辯證思想之趣，令人目眩神迷。這本書寫得創意十足，也禪意十足，不僅剝開創意真相，也示範創意思維本身。──詹宏志 　　◆李欣頻的這本書（《十四堂人生創意課2》），從低階的「創意」始，到高階的「創世」終，天馬行空，意興遄飛，其實所談的就是那最終極的創意心靈和創意人生。——南方朔 　　◆李欣頻寫作的效率與精準度，以及出書的量與質，在我看來已不宜冠上「作家」的名號，應該說是「李欣頻學校」了！──方文山（知名作詞才子） 　　◆李欣頻的作品，一向有前瞻性與啟發性，即使在我的意外事件中也啟發了我！她說：「把人意外地丟出舊原點」的事越來越

頻繁，如果你夠聰明，就不難推理上天正在做怎樣的調整！──邱文仁 　　◆欣頻體貼的為我們整理了十個關鍵字（《人生變局創意學》），其實也就是此時此刻活在地球上的公民必須選修的十堂課：擁有宇宙視野、學習與風險共存、在極端中找到平衡、享受各種的變動、隨時能夠歸零重來、超越生死課題、超越二元對立而能靜觀一體、效法古文明而不重蹈他們的覆轍、開啟靈性覺察技能、量身打造自己的未來！——張德芬 　　◆（《打造創意版的自己》）欣頻試圖結合腦科學研究中的一些資料和資料，結合自己的經驗，對創意發生進行更系統和直觀地解釋，從而增強研究者對創意的理解，而且使得創意能夠盡可能地操作化。──陳剛（北京大學新聞與傳播學院副

院長）  

以PPM架構分析使用者在串流影音平台與電影院觀看行為轉換

為了解決台灣大哥大企業方案離職的問題，作者林子浩 這樣論述：

近年來，消費者在休閒活動上的選擇越來越多，而休閒活動中觀賞電影逐漸成為大眾的首選，隨著科技的蓬勃發展，觀賞電影的管道更多元化，眾多的OTT業者結合網路服務，提供給消費者更為方便的觀影體驗。但OTT平台的出現並非完全影響消費者去電影院觀看的行為，在OTT平台無法帶給消費者更生動的情境，因此討論兩者服務間的轉換意圖具有重要性，了解轉換意圖之因素，提供相關建議給從業人員建立良好的顧客關係。本研究透過人口遷移理論當中的PPM模型(Push-Pull-Mooring Model,PPM)，分別從推力(低服務品質、低滿意度)、拉力(競品吸引力、同儕影響)與繫止力(轉換成本和習慣)進行探討，但因為本研究處

於疫情爆發期間，消費者會因為害怕感染而減少出門次數，因此消費者對於疫情的風險感知相當重要，有別於過往的理論，特別在模型當中將風險感知加入於推力，探究各個因素與轉換意圖的關係。而本研究之對象為OTT使用者，採用線上問卷的方式進行樣本蒐集，共回收500份有效問卷，樣本先運用EXCEL進行敘述性分析後，透過SmartPLS 3.3.3進行後續信效度分析以及運用結構方程模型(Structural equation modeling, SEM)來進行假說的驗證。研究結果發現，推力對於電影院到OTT服務的轉換意圖影響的效果並不顯著，與推力相比拉力才是主要影響消費者轉換的因素，在研究中，拉力對轉換意圖有顯著

的正向影響，繫止力對轉換意圖則是負向影響。而繫止力作為推力與轉換意圖的影響因素來說，是有影響的，但在拉力與轉換意圖中，影響卻不顯著的。而針對本研究所新提出來的面向「風險感知」，發現應為繫止力的變項，而非推力變項。最後，本研究建議電影院經營者，應該要舉辦力度更大的活動或更優渥的福利來增加轉換成本，而OTT業者宜多注重社交方面的功能，以增加閱聽眾黏著度。