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島嶼上的飯桌：大蛤飯、木瓜粄、柴把湯、老酒麵線…讓我們走進阿公阿嬤說不完的時代記憶。

為了解決台灣北部中部南部東部的問題，作者島嶼上的飯桌 這樣論述：

＼時代有時代的故事，而他們正在島嶼飄香／   將回憶倒進鍋裡熬煮，用閱歷好好燜燉一番， 再將這些美味的故事盛盤， 端上桌的，是阿公、阿嬤們那篳路藍縷的歲月， 道出的點點滴滴，更是浮現豐沛情感的色香味俱全。   　　一群隔代教養的八年級生，一份想留住即將失傳的手路菜與長輩生命故事的初心， 　　以「吃頓飯」開啟青、銀兩世代的溝通橋梁， 　　歷時三年，完成這本臺灣首部集結百齡智慧，獻給時代記憶的食譜， 　　五十篇人生故事，五十道家傳料理， 　　尋訪全臺各縣市及澎湖、金門、馬祖、綠島、小琉球、蘭嶼， 　　原來每個人家裡最

熟悉的身影， 　　就是承載臺灣歷史的活字典。   　　．海軍艦長思念的眷村麵，傳承四世代的美味。 　　．清明大蛤飯，澎湖老一輩才吃得懂箇中感動。 　　．可以吃的金條，藏著那年逃難來臺的祕史。 　　．古老環保餐具，盛著噶瑪蘭族百年黯黑料理 。 　　．捷運站養鴨？魔法阿嬤帶你一窺士林的變化。 　　．達悟人與山嚴謹的共生哲學，只有大海知道。 　　．北漂的高雄洪金寶，手起刀落間燒出好野味。 　　．美濃客家媽媽的木瓜粄，剛剛好的笠山滋味。 　　．一把刀、一把鹽，醃住賽夏族的祖傳料理。 　　．鎮村之寶繁華阿嬤，

用龍葵粥熬大兒孫們。 　　．悲情城市的庶民日常，被一碗碗的麵茶暖化。 　　．日式宿舍裡流傳的桂圓麻油雞，能拯救身高？    　　《島嶼上的飯桌》在餐桌上開啟一場世代間的交流， 　　看見柴米油鹽背後，庶民文化與時代洪流密不可分的情感， 　　讓家常菜的滋味不止是流逝的日常。   專文推薦   　　宋文琪 | 社會福祉及社會企業公益信託循環基金創辦人   名人推薦   　　王振宇 | 桂冠實業營銷副總經理 　　高琹雯Liz｜Taster 美食加創辦人 　　番紅花 | 飲食生活作家

　　（依姓名筆畫排序）

台灣北部中部南部東部進入發燒排行的影片

國小教師社群網絡使用滿意度及對個人教學影響之研究

為了解決台灣北部中部南部東部的問題，作者葉品岑 這樣論述：

本研究以DeLone與McLean (2003)修正版的資訊系統成功模式及沈浸理論為基礎，加入社群網絡焦慮與風險知覺作為前置變數，以探討國小教師社群網絡使用滿意度，進而評估社群網絡對個人教學之影響，期使形成一個兼具認知與情感的衡量模型。為達研究目的，依據文獻探討，自編完成「國小教師社群網絡使用滿意度及對個人教學影響」問卷調查設計。以台灣地區國小教師為研究母群體，採取群集抽樣方式，於台灣北部、中部、南部、東部與離島各區域透過人際網絡選取十所學校之國小教師為樣本，施以網路問卷方式進行調查，共回收問卷728份，剔除無效問卷30份後，計得到有效問卷698份，有效樣本率為95.88 %。問卷資料採用S

PSS統計軟體進行敘述性及多變量統計分析；運用結構方程模式測量構面之間的因果關係，並藉由AMOS統計軟體進行結構方程模式分析，以及研究假設之驗證。研究結果發現：(1)不同背景國小教師對社群網絡使用滿意度及個人教學影響具有差異性。(2)社群網絡之系統品質、資訊品質與服務品質對使用滿意度具有正向顯著的影響。(3)社群網絡之沉浸體驗對使用滿意度具有正向顯著的影響。(4)社群網絡之焦慮與風險認知對使用滿意度未具有負向顯著影響。(5)社群網絡之使用滿意度對個人教學具有正向顯著影響。最後，證實本研究所提出之理論模型預測因果關係的解釋與契合度佳，對於理論發展與實務應用上具有良好之參考價值。

2022郵政外勤30天速成(收錄1518道試題)(附讀書計畫表)(中華郵政專業職二外勤適用)(六版)

為了解決台灣北部中部南部東部的問題，作者晁瑋,亦莎 這樣論述：

　　★1本內含4科重點：國文、英文、郵政法規大意及交通安全常識、臺灣自然及人文地理。 　　★全書共收錄1518道試題，透過大量練習幫助讀者深植應考能力。 　　【適用對象】 　　這本《郵政外勤30天速成》適用於中華郵政職階人員甄試專業職（二）外勤。 　　【常見問答】 　　Q1：什麼是「速成」，書裡有什麼？ 　　A1：速成是本社專門設計來讓考生短期研讀上榜的參考書，將共同科目及專業科目的重點整理濃縮於一書，並於書末收錄最新一屆郵局外勤共同科目及專業科目完整考題，輔以題題解析，讓考生短期內完成「重點吸收＋試題演練」的艱難任務，奠定上考場的基本功夫，可謂：芥子納須彌，一書概精華，CP值爆表！

　　Q2：本書包含多少測驗題目？ 　　A2：各單元的精選試題1358道+外勤上次招考（110年）最新試題160道＝1518道試題。 　　Q3：如何做到30天四科速成？ 　　A3：書內附有讀書計畫表，只要能按部就班，照表操課，郵局招考專業職(二)外勤30天破關非難事！ 　　Q4：使用本書後的預期目標？ 　　A4：讀者在使用本書後，能以自習與演練大量題庫的方式，實力呈現跳級式成長，短期內快速提升成績。 　　【郵局專業職（二）外勤考試簡介】 　　一、考試科目 　　1.筆試：分為共同科目1科及專業科目2科，共3科，均為單選題。 　　(1)共同科目1科：國文及英文 　　(2)專業科目2科：郵政法

規大意(含郵政法及郵件處理規則)及交通安全常識(含道路交通安全規則第四章、道路交通管理處罰條例及道路交通事故處理辦法)、臺灣自然及人文地理 　　2.口試：就下列項目與工作相關之構面及當日繳交資料進行綜合評分： 　　(1)儀態(包括禮貌、態度、舉止等)。 　　(2)語言表達與反應能力(包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等)。 　　(3)才識(包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等)。 　　(4)特質(包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等)。 　　3.體能測驗：搬運郵袋，1分鐘內搬運30公斤郵袋5公尺，按來回搬運次數評分。 　　二、待遇與福利 　　1.按中華郵政公司職階人員待遇表第55

級薪級起薪(月薪32,530元)。 　　2.依實際擔任工作之性質及天數，按中華郵政股份有限公司員工兼任工作加給每月應發款額表規定，發給兼任駕駛加給及收投加給(每月約6～8千元)。 　　3.享有勞保、健保(依勞、健保相關規定辦理)、按月提撥勞工退休金(依勞工退休金條例相關規定辦理)、全勤獎金及員工年度休假補助等福利，另視公司營運情況核發考核獎金、績效獎金以及年度考核晉薪。 　 　　※正確考試資訊以簡章為準※ 　　【本書特色】 　　一、四大科目高分速成，重點精華all in one！ 　　「幫考生將時間跟金錢花在刀口上」，是本社開發速成系列書籍的理念與初衷。本書參酌近年中華郵政「專業職（二）外勤

」甄試出題趨勢編寫而成，彙集「郵政法規大意及交通安全常識」、「臺灣自然及人文地理」、「國文」、「英文」四大考科之濃縮精華，一書抵四書，幫助考生在最短的時間內，以最少的力氣，讀到最關鍵的考點。各科目的內容要點如下： 　　（一）郵政法規大意及交通安全常識 　　分章收錄「郵政法」、「郵件處理規則」、「道路交通管理處罰條例」、「道路交通安全規則（第四章－汽車裝載行駛）」、「道路交通事故處理辦法」條文及其相關規定，並穿插精選試題於條文後，研讀後立即演練，反覆強化條文理解記憶；輔以關鍵字劃記，幫助考生從歷年考題反推條文中應熟記之重點，出題趨勢立即掌握！ 　　（二）臺灣自然及人文地理 　　此考科範圍廣博，自

然地理方面，包含有氣候、地形、國家公園、臺灣特有地理現象等；人文地理方面，則如經濟發展、傳統節慶、歷史地名等。本書以臺灣各區域為經緯，搭配上述主題鋪述而成，化繁為簡，一網打盡常考重點，輔以圖表整理與關鍵字醒目標示，並針對近年時事與議題政策增添內文，再配合相關單元精選練習試題，幫助考生輕鬆拿下分數。 　　（三）國文 　　參照近年郵局招考的國文科出題方向，此部分編輯內容如下：「字音字形辨正」，涵括易混淆字形500字、字音250字；「成語測驗」，包含常考重要題辭；「國學常識」，採表格化歸納整理，幫助讀者記憶理解；「書信結構及用語」，條列書信寫作的常考重點；「公文格式用語」，介紹公文基本格式，提示撰寫

要點；「閱讀測驗」，收錄三十八篇經典文章或詩詞，篇篇語譯，並附有相應的精選試題，看完馬上知道題目考法，潛移默化中，閱讀理解能力更上一層樓。 　　（四）英文 　　為幫助考生能快速攻克此領域，本書採系統化整理常考文法重點，配合單元練習厚植實力，版面清晰明瞭，搭配圖表幫助理解及活用文法。最末收錄1000個各大相關考試(郵局、公職、國營企業、銀行等)常考單字，大幅提升考生單字量。 　　二、獨家「30天讀書計畫表」──按表操課，成功達標！ 　　本社特別研發「30天上榜讀書計畫表」，幫考生詳細規畫每日研讀範圍與內容，妥善分配頁數與時數，考生只要按部就班，每天花3～4小時的時間，就能引爆潛力，30天成功衝

刺上榜！此表已造福眾多考生，誠為準備考試，必備利器！ 　　三、最新試題＋題題詳解，名師親撰，指點迷津！ 　　本書「最新試題詳解」，收錄110年「中華郵政專業職（二）外勤人員」試題，包含共同科目（1科）與專業科目（2科）考題，並由三民輔考專業名師撰寫解析，題題詳解，以深入淺出的說明，精闢剖析考點與破題方向，讓考生能即刻洞悉考情及趨勢，掌握命題脈絡；且在編排上採題目、答案、解析分開排版的方式，使考生在做題目驗收學習成果的同時，更可以模擬考試實況，增加臨場感，待正式上場時，臨機應變不慌張，難題迎刃而解！ 　　【考生上榜心得】郵局專業職（二）外勤上榜生：陳凱勛 　　．國文、英文：70分 　　．臺灣

自然及人文地理：90分 　　．郵政法規大意及交通安全常識：98分 　　郵局招考準備方法 　　【郵政法規及交通安全常識】法規要理解，不能死背，要舉一反三，要練到看到題目兩秒之內反應答案，如果做不到，代表你不熟。我自己的經驗，法規你半個月沒碰，就會開始忘。條號不用背，但是你要練到朋友說前面三個字，就要一字不漏背完整條法條。 　　【臺灣自然及人文地理】臺灣基本地形、基本產業分布要記好，什麼河流在什麼位置、山脈的特色、五大地形的成因，或是養殖漁業、黑潮、環礁等等之類，諸如此類這些是基本題，要先搞懂。另外還有其他重點包括颱風、焚風、原住民、臺灣國道、省道、基本歷史、地名、國家公園，最後還有時事，臺灣地

理有一定的部分是時事，考試五年內的重大事件都要看。 　　【國文】國學常識很多都有用到，另外提稱語很重要，考試都有考出來。另外要用規則去判斷，因為你不可能全部都背起來。 　　【英文】基本國中2000字要會，能背多少單字盡量背，看不懂就從前後文意去猜，總有幾個簡單的單字看得懂。  

飯店從業人員情緒勞務、工作授權對服務品質影響之研究

為了解決台灣北部中部南部東部的問題，作者李威嶔 這樣論述：

近年來我國政府大力提倡觀光事業，除了實施週休二日刺激國民旅遊外，國際觀光產業也是政府主要推動的重點產業。面對如此龐大商機，飯店業者無不投入許多人力與資源，來提升服務品質。由於飯店是提供產品與服務的勞力密集之產業，藉由服務人員的服務品質來滿足消費者之需求。另一方面，飯店工作的高度壓力也造成第一線員工的高流動率。因此，如何兼顧飯店的服務品質以及降低員工的高流動率已成為飯店業者的重要課題。 飯店業的服務品質之優劣主要係藉由員工的服務傳遞過程來評判的，人力是飯店業的重要資源，因其服務的對象也是「人」，而服務品質好壞的認知，也取決於「人」。所以飯店業從業人員的表現往往是影響顧客滿意度之關

鍵，經營者大多透過員工來滿足顧客多樣化且變化多端的需求。因此提供服務的員工態度及行為是會直接影響顧客的滿意度的。也就是說，了解飯店員工之情緒勞務負擔及工作授權程度對飯店業從業人員服務品質的提昇至為重要，此亦為本研究之主要動機。本研究以飯店員工為調查對象，探討其情緒勞務負荷、工作授權以及服務品質這三者之間是否存在顯著影響。 本研究以台灣北部、中部、南部、東部及離島之各飯店從業人員為研究對象，以立意抽樣方式發出350份問卷，回收350份，有效問卷共有310份。有效回收率為89%。研究方法則以信度分析、項目分析、敘述性統計分析、探索性因素分析、ANOVA分析、t檢定及迴歸分析進行研究。

本研究結果顯示：一、飯店從業人員不同社經背景在情緒勞務、工作授權及服務品質變項間有部分存在顯著性差異。二、飯店從業人員在「服務品質」、「工作授權」、「情緒勞務」之間存在正向的顯著相關。三、經由迴歸分析，迴歸模型中整體F檢定達顯著水準，意味著本研究模型具有統計意義，代表選取到模式中的所有自變項可顯著影響依變項「服務品質」，且回歸係數皆為正值，表示「工作授權」與「情緒勞務」的分數愈高時，對「服務品質」具有顯著性影響。 研究建議方面，就本研究之結果而言，在第一線的基層員工的工作授權程度仍然較低，也就是說被賦予較高授權的權限仍然掌握在主管身上，而非第一線的基層員工身上。此現象或與東西方管理文化不

同有關，但若飯店業者願意嘗試提高第一線員工在工作授權的程度並落實顧客之建議，將能提昇服務品質，相信亦能有效提高飯店之營運績效。