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中華大學 企業管理學系 羅仕京所指導 李孟慈的 以Kano二維模型探討健檢服務品質與客戶滿意度之研究-以新竹縣某醫院為例 （2020），提出台大醫院線上繳費關鍵因素是什麼，來自於二維品質模式、服務品質、滿意度。

而第二篇論文國立屏東科技大學 高階經營管理碩士在職專班(EMBA) 林豐瑞所指導 陳振芳的 住宿品質、住宿滿意度影響再宿意願之研究－以台糖公司學生宿舍爲例 （2010），提出因為有 住宿環境品質、住宿服務品質、住宿滿意度、再宿意願的重點而找出了 台大醫院線上繳費的解答。

最後網站台大就醫掛號繳費查詢健康管理行動網銀一指通則補充：台大醫院 與合作金庫銀行共同開發行動網銀APP，今日起門診掛號、結帳繳費 ... 王明鉅指出，這次開發的行動網銀APP醫療服務功能包括網路預約掛號、掛號 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了台大醫院線上繳費，大家也想知道這些：

以Kano二維模型探討健檢服務品質與客戶滿意度之研究-以新竹縣某醫院為例

為了解決台大醫院線上繳費的問題，作者李孟慈 這樣論述：

本研究旨在探討健檢中心服務品質對客戶滿意度之現況及相關性，並藉由使用Kano二維品質模式探討民眾對醫院提供健檢服務品質的分類屬性。本研究採用問卷調查，以便利抽樣方式，選取近期曾至新竹某醫院健檢中心健檢的客戶為研究對象，共計回收有效問卷150份，有效回收率為88.23%。問卷回收資料運用SPSS19.0統計套裝軟體進行分析，涉及分析方法包括描述性統計、信度分析、、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、二維品質模式及多元迴歸分析，並獲致以下結論：1.服務品質(具備)整體呈現中上水準，以其他服務的平均數最高，而以檢前事項的平均分數最低；服務品質(不具備)整體呈現中下水準，以繳費的平均數最高，而以檢查期

間的平均分數最低；民眾對醫院提供健檢滿意度平均數為83.07，顯示受訪者的滿意度水準較高。2.不同性別、婚姻、平均月收入民眾在服務品質(具備)具有顯著差異；不同學歷民眾在服務品質(不具備)具有顯著差異；不同學歷民眾在醫院提供健檢服務滿意度上具有顯著差異。3.醫院提供健檢服務提供具備與不具體服務品質可分為魅力品質(A)、一維品質(O)、當然品質(M)、無差異品質(I)等四類。4.具備服務品質之「預約諮詢」對滿意度具有正向顯著影響。不具備服務品質之「預約諮詢」、「檢查期間」對滿意度具有負向顯著影響。關鍵詞：二維品質模式、服務品質、滿意度

住宿品質、住宿滿意度影響再宿意願之研究－以台糖公司學生宿舍爲例

為了解決台大醫院線上繳費的問題，作者陳振芳 這樣論述：

　　本研究旨在以台糖公司之學生宿舍為例，並以其租戶為受訪對象，探討住宿環境品質與住宿服務品質對住宿滿意度及再宿意願之影響關係。本研究藉由變異數分析與獨立樣本t檢定分析探討學生宿舍租戶之人口背景特性在住宿環境品質、住宿服務品質、住宿滿意度及再宿意願看法上之差異性；此外，進一步運用路徑分析探討台糖公司學生宿舍之住宿環境品質、住宿服務品質對住宿滿意度，以及住宿滿意度對再宿意願之影響關係。　　研究結果顯示，學生宿舍租戶在住宿環境品質、住宿服務品質、住宿滿意度及再宿意願的看法上，會因為其是否住宿過其他宿舍、年齡、住宿空間型態及租賃訊息來源的不同而有不同的認知。另外，在住宿環境品質、住宿服務品質、住宿滿

意度及再宿意願之影響關係方面，住宿環境品質、住宿服務品質對住宿滿意度具有直接響關係，並且，住宿滿意度對再宿意願也具有直接影響關係，此外，住宿環境品質及住宿服務品質可透過住宿滿意度影響再宿意願；其中，又以住宿滿意度影響再宿意願之影響效果最大。最後根據本研究結果進一步提出可能的管理意涵及具體可行的建議供台糖公司學生宿舍經營管理上之參考。

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