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南華大學 企業管理學系管理科學碩博士班 黃國忠所指導 林佩萱的 探討服務品質、顧客關係、顧客滿意度、顧客忠誠度關係之研究-以嘉義大潤發為例 (2019),提出台南iphone維修中心關鍵因素是什麼,來自於服務品質、顧客關係、顧客滿意度、顧客忠誠度。

而第二篇論文大同大學 工業設計學系(所) 涂永祥所指導 王鴻宜的 模組化機構設計研究 - 以工業電腦為例 (2019),提出因為有 內容分析法、工業電腦、模組化設計、個案研究、TRIZ理論的重點而找出了 台南iphone維修中心的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

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台南iphone維修中心進入發燒排行的影片

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00:00 片頭精華
00:44 台中中港門市簡易介紹
01:36 二樓培訓中心開幕
02:42 二樓技師培訓教室
03:14 一樓銷售門市與服務中心
03:42 洋叔叔聊聊
13:49 B1交車中心體驗
14:23 活動尾聲抽獎
14:52 片尾結語
15:27 NG 畫面

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探討服務品質、顧客關係、顧客滿意度、顧客忠誠度關係之研究-以嘉義大潤發為例

為了解決台南iphone維修中心的問題,作者林佩萱 這樣論述:

  本研究以賣場之觀點,探討服務品質是否會影響顧客關係與顧客滿意度,最後影響其顧客之忠誠度。本研究以服務品質為自變項,顧客關係與顧客滿意度為中介變項,顧客忠誠度為依變項,來探討彼此之間的關係,並用相關分析與迴歸分析等統計方法驗證假設是否成立。  依據本研究之分析結果發現:(1)服務品質對顧客關係有顯著的正向影響;(2)服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響;(3)服務品質對顧客忠誠度有顯著的正向影響;(4)顧客關係對顧客滿意度有顯著的正向影響;(5)顧客關係對顧客忠誠度有顯著的正向影響;(6)顧客滿意度對顧客忠誠度有顯著的正向影響;(7)顧客關係在服務品質與顧客滿意度之間存在有部分中介效果;(

8)顧客關係在服務品質與顧客忠誠度之間存在著部分中介效果;(9)顧客滿意度在服務品質與顧客忠誠度之間存在著部分中介效果;(10)顧客滿意度在顧客關係與顧客忠誠度之間存在著部份中介效果。

模組化機構設計研究 - 以工業電腦為例

為了解決台南iphone維修中心的問題,作者王鴻宜 這樣論述:

台灣工業電腦(Industrial Personal Computer;IPC)產業環境變化越來越激烈,在製造業又以客製化生產來滿足不同的顧客需求,在產品少量多樣,造成過多的庫存,增加企業的成本壓力,進而喪失競爭優勢。為了滿足不同客戶需求及功能彈性組合、系統升級需求,工業電腦製造廠商也走向模組化設計。例如崁入式觸控螢幕電腦,由現行整機型式設計,改變為顯示器、主機板分離、透過零件標準化與連接介面模組化設計,可使產品具有客製化、多樣化、及低成本之彈性。而相關產業也有模組化產品,如汽車底座軸承、太陽能模組化光電板、蘋果電腦主機模組化設計等。本研究主題:模組化機構設計研究 - 工業電腦為例,以內容分

析法、個案研究、TRIZ理論為本論文研究方法。以個案研究分析兩家公司研華和歐姆龍台灣分公司的Panel PC模組化產品,分析過程中認為傳統的產品在組裝維修耗時,而模組化的產品可組裝維修方便。再運用TRIZ理論之矛盾矩陣表,經分析Panel PC一體機之後,產生新的模組化產品Panel PC顯示器、主機盒(Box PC)可以單獨或組裝使用,在產品組裝維修可減少時間及成本。對於公司導入模組化的產品架構、模組化機構設計與生產組裝,可以創造出更多樣化的產品可能性。如何將共用零組件及標準化零件使用在模組化產品設計上,讓機構設計流程更有效率,對於客戶究能提供更好的服務、有更多的產品選擇性。工業電腦在市場競

爭下,每一家公司如何選擇產品設計規劃,這是經理人所要面對的事情。本研究建議未來產品規劃時,模組化設計可以做為研發最主要選項,這樣可使組裝人員、維修人員能迅速達到客戶要求。