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談判力就是你的超能力：從工作到生活，結合理論與實務，精闢解析談判五大元素，一次學會20個談判致勝關鍵，現學現賣，即學即用

為了解決台南ikea地點的問題，作者鄭立德 這樣論述：

談判力，就是你的超能力！ 讓您：專業精進，增加自信；解決問題，提升業績！ 幫您：打開僵局，化險為夷；得到更多，創造雙贏！     不了解人性，就等著ＧＧ！ 不懂得談判，只能說遺憾！   從應徵面試、要求加(減)薪，到裁員或跳槽， 從解決消費爭議，到面對客訴處理， 從爭取保險理賠，到公共意外怎賠，談判，無所不在！ 從諸葛亮赤壁之戰，吳蜀生死結盟談判，古今多少事， 到司馬懿關公之死，吳魏分化結盟談判，盡付談判中！ 戰場、商場、職場、家庭， 無論工作或生活，人生無處不談判！     專文推薦 劉必榮／東吳大學政治系教授、和風談判學院創辦人 朱幸兒／世邦魏理仕（CBRE）臺灣董事總

經理 陳怡君／愛爾達電視創辦人暨董事長 蘇晉川／欣台保經董事長     本書十大特色 1.化繁為簡，生動有趣，易懂實用，具說服力！ 2.提綱挈領、省時省力，輕鬆幫您的談判能力加速升級！ 3.文筆流暢，說理敘事，案例詳實，現學現賣，即學即用！ 4.協助您：勇於上桌談判，笑著成交離開！ 5.看電影學談判，「那些電影教我的談判人生」！ 6.結合生活及工作上的真實談判案例分析！ 7.談判理論與實務的結合與運用！ 8.精闢解析談判五大元素，將20個談判致勝關鍵點，無縫接軌在現實生活中！ 9.不只教授談判技巧，更要傳達正確的談判心態及談判價值觀！ 10.不求全拿，但得更多，越談越有利！     本書四大目

標 懂得談判：了解什麼是談判，如何準備談判，增強自己的談判能力！ 知彼知己：了解談判性格，採取更有效的方法，爭取更多利益！ 有效說服：學習同理與傾聽，具備談判說服力，達成雙贏的終極目標！ 創造雙贏：建立正確的談判心態及觀念，創造最大價值的協議！

怪出一門好生意

為了解決台南ikea地點的問題，作者飛行貓創意社,吳毅平 這樣論述：

50位達人創業異想術 + N次方創意急轉彎文建會副主委、政大科管所教授李仁芳  專文導讀 　　「嘆為觀止，深覺匪夷所思！」 　　是什麼樣的內容，讓研究企業創新、看遍國內外創意個案的李仁芳教授如是說？ 　　「你家狗狗，今天去安親學才藝，還是去吃點心？」　　「不，今天他有點不舒服，去醫生那裡做針灸……」　　說話的二位狗主人並沒有瘋，而且很感謝世上竟有更瘋狂的人，　　發夢創造寵物宅急便、健康手工皂、指甲彩繪、狗狗自助洗等等便利又歡樂的服務。 　　「請給我一盤柳丁，還要一個棉被和枕頭。」　　「好的，您要不要先沖個澡，我們這裡有熱水哦！」　　對話的地點，竟然是在某家全年不打烊的「圖書館」？！ 　　「

我要為在天堂的女友，訂作一款最美的寶石項鍊，還有時尚手機……」　　「先來吃一塊巧克力，喝口咖啡慢慢說。」　　這家居家設計公司和IKEA只差一個字，　　一次次用紙材創造奇蹟，為亡者圓夢，也撫慰生者。 　　還有還有，　　請「色魔」到府玩油漆、讓阿嬤也瘋狂的大頭貼、　　好奇妙的包租公、玻璃破了也能補、為什麼充滿怨念的人有福了、　　保險套變身生日禮物、部落格作家女王原來有分身術…… 　　怪怪，這些「made in 台灣」的創意好生猛，在創業與創新的路上，　　他們曾經被旁人當做瘋子、用怪點子以小搏大，　　最後竟把苦悶、悲傷、廢材和無聊問題，統統變成商機！ 　　創業需要創意，創意需要對周遭生活的細膩觀察，

　　加上打不倒的熱血和勇氣，誰說今日的另類，不會是明日的主流？ 　　本書從寵物、親子、美學、手感、娛樂等未來趨勢面向切入，　　深度走訪五十位另類新創事業的平民英雄，　　以最生活化的故事手法，結合身歷其境的豐富影像，　　與讀者分享他們的創新發想、達人精神、曾經失敗的啟示，　　以及一路走來面對逆境的勇氣。 　　如果《A到A+》和大前研一，對你而言太深奧，　　看得霧剎剎，不妨來輕鬆看故事，領略卓越創新的學問。 作者簡介 飛行貓創意社（企劃、主編） 　　由二個愛貓和熱愛創意人士---知名圖文作家張妙如，和行銷企劃背景飛行貓總監李威龍聯手創設，以「創意家經紀事務所」結合「公關廣告行銷設計團隊」的型態經營

，一方面致力於藝文創意人才的發掘、培育、行銷，讓名家與新銳，以及跨領域創意共同激盪交流出無限可能，同時也致力於創意與商業的結合，為企業廣告、設計與行銷，注入文創活水。 　　一路走來受到7-ELEVEn、中華汽車、motorola、多芬、光泉、家扶基金會、台北市立美術館、新光三越等客戶的邀請及信任，透過圖文創作、動畫廣告、設計、Blog、藝術展，創造出一個又一個精采有趣的商業合作案，獲得金手指網路廣告獎的「最佳創新形式廣告獎」的肯定，二OO八年十月又再次入圍二項大獎。 　　出版紀錄　　創辦主編「想太多」創意mook，獲蘋果日報副刊四天全版介紹及連載、「誠品好讀」創意類推薦書、香港「明報」亞洲創意

熱書，並先後擔任多位新銳圖文作家 、小說家、知名藝人、律師及醫師等人士出版幕後策劃推手。 　　參展行腳　　2007 桃園衣蝶「心創藝展」，協辦參展　　2008 中國廈門集美文化創意節，台灣文創代表團　　2009 新光三越台中店 、台南店 、桃園店「異想生活」圖文創作展，協辦參展 李威龍（總編輯．主筆） 　　可以為自己所愛的優秀作家和創意人，拋頭顱灑熱血的怪怪創業人；總是喜歡找比自己厲害N倍的人才合作，然後在旁打打雜，也甘之如飴；透過各種專訪及合作，和各界前輩高手聊聊天，是他最愛做的事之一。 　　懂一點企劃、參與過一些大家叫得出名字的企業廣告案、辦過藝術展、做過動畫也跑過工廠最前線，跟夥伴們從無

到有地打造「飛行貓」這個設計雜貨品牌，偶爾寫寫字，更愛看別人的好文章和漫畫，目前在自家創辦的公司掛名「總監」，自知畫畫、設計、寫小說等等天份不如人，而對內盡「啦啦隊長」打氣之責，對外行哈啦氣質公關之實。 　　著有《前進中國的十堂必修課》(博客來網路書店商業管理類第七名)等書，企劃創辦《想太多》創意MOOK，並擔任總編輯，公餘亦兼任勞委會中彰投多元開發輔導方案行銷與設計諮詢委員，及青輔會青年創業競賽評審業師。 　　*歡迎來信:[email protected] 吳毅平 　　曾任自立早報、勁報、路透社、TO’GO旅遊情報及《30雜誌》攝影記者，工作之餘樂於以其新聞攝影的專業訓練，捕捉各

地流浪貓最真實的面貌百態，觸動人心，深獲媒體與讀者好評。 　　著有《優雅的瞬間》、《在路上遇見貓》及《貓島．座間味 》等書。 　　2007年以＜流浪基因＞系列作品獲得「第三屆TIVAC 365傳統攝影獎」。　　2008年＜台北人＞作品獲國立台灣美術館購藏。 　　個人網站  www.wuyiping.com

美甲消費體驗、美甲技術品質與顧客忠誠度之研究 －以新北市和桃園市美甲消費者為例

為了解決台南ikea地點的問題，作者吳立賀 這樣論述：

本研究旨在探討新北市、桃園市美甲消費者的美甲消費體驗、美甲技 術品質與顧客忠誠度之關係，採電子問卷調查，共發放 335 份，問卷回收 為 335 份，有效回收率達 100%。所得資料經描述性統計、獨立樣本 t 檢定、 單因子變異數分析與迴歸分析等統計方法進行分析，所得結果如下: 美甲消費者之不同人口背景變項在美甲消費體驗、美甲技術品質及顧客忠誠度上，具有顯著差異。美甲消費者的消費體驗對美甲技術品質具有顯著正向影響;美甲消費體驗對顧客忠誠度亦具有顯著正向影響;美甲技術品質對顧客忠誠度也具有顯著正向影響;而美甲技術品質在美甲消費體驗與顧客忠誠度具有中介作用。 美甲消費者美甲消費體驗感受介於普

通到同意之間，美甲消費者對於美甲的消費體驗感受屬於中高程度，表示美甲消費者對於美甲消費體驗感受較重視休閒情境舒壓的塑造，美甲技術品質感受介於普通到同意之間，表示美甲消費者對於美甲技術品質感受屬於中高程度。其中美甲消費者對專業證照的感受程度較高，可能因為美甲消費者能藉由政府所制定的專業證照來衡量美甲從業人員的專業技能，相對來說對美甲消費者也是另一層面的保障。美甲顧客忠誠程度介於普通到同意之間，表示美甲消費者對於美甲顧客忠誠度屬於中高程度。由此可知，美甲消費者對於本研究問卷投放之美甲工作室(沙龍)有一定的信賴。