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創業熱：創業生態系統的發展與演化—以台北都會區為研究對象

為了解決凱擘大寬頻優惠方案的問題，作者林宏駿 這樣論述：

隨著全球創業熱潮興起，近年來對「創業生態系統」的研究引發人們關注。然而，由於創業研究先天涉及多重尺度與變數的複雜性，使得創業生態系統研究亦面臨相同的挑戰，容易流於靜態分析、規範性框架、矽谷為尊之套套邏輯等問題，致使缺乏理論發展脈絡與實用價值。因此，本研究企圖以台北創業生態的發展為例，透過歷史文獻梳理、數十場深入訪談，以及創業活動現場的參與觀察紀錄，採取動態性的觀點，期以理解創業生態的演化發展機制、互動及影響。研究發現主要有三：首先，千禧年後由於投資優惠抵減政策的取消，本地早期投資新創的活動急遽滑落，而政府資金適時地補充支持了創業環境的發展。然而，政府面對產業推動不確定性與風險，以及法規防弊限

制下，使得長期接受政府委託中介的創育機構，逐漸反而成為在第一線幫助新創，兼而滿足政府或投資者需求的關鍵行動者。再者，為了減輕新創培育計畫的風險，約自2010年以後，台北地區的創育機構紛紛改變了既有營運型態，從長期以研發為核心的育成模式，轉變成以募資培訓、行銷媒合的加速器模式。這種方式催化了育成輔導的消耗週期，在地新創企業如同各方競逐的商品般，引發本地新創質量供給上的挑戰，迫使這些創育機構彼此串接，以爭取更多新創企業的合作機會。第三，晚近隨著更多創育機構逐漸累積跨國人脈，競獎策展與投資經驗下，本地創業生態逐漸浮現再中介化的現象，差異化定位促成了專業分工網絡的形成。而2014年春天爆發的太陽花學運

，政府為造福年輕人大量推出創業相關政策，越發誘使出更多行動者出現，帶來新科技的炒作及產業部門的擴散，亦集體地引動諸多公共倡議與社會行動。基於研究發現，本研究接軌於演化經濟學門傳統與制度理論為分析框架，歸納出創業生態演化之動力，源自位於市場邊陲之創業創新行動，呈現高度風險與不確定性；在地新創企業於創業生態中快速流動導致商品化，造成供給稀缺；以及中介者藉由資訊不對稱維繫交易成本優勢，持續驅動生態演化等因素，以此綜合推演出創業生態演化機制與動態模型，作為主要學理上的貢獻。作者認為，這些中介者之培育機制如同生態演化的基因，發揮了關鍵作用，影響其承載的創育機構等中介行動者，在彼此學習競合過程中，集體地維

繫創業氛圍，滿足制度性的需求。簡言之，回顧本地創業生態的發展歷程，可以得知公部門與中介機構協力，策略性地持續強化公共設施及支援服務網絡等社會性資本，以暫時調和在地早期投資動能不足的缺口。晚近則伴隨生態行動者的多元化，鑲嵌於國家治理體系，逐步孵育出本地創業生態獨有的公共意識與認同，扮演探索創新解方的跨界平台，並憑藉制度擴散與轉軌的契機，延續創業生態發展。最後，本研究認為，當國家選題模式逐漸褪色，特別在數位經濟時代中，創新創業之影響與風險卻日漸增強的情況下，有別於矽谷這些以強資本驅動的發展模式，仍舊遙不可及的情況下，本地創業生態20年來的發展經驗，應值得作為其他後進國家或城市，在推動創業政策上的實

用參照。

有線電視消費者保護之研究 ─以新北市為例─

為了解決凱擘大寬頻優惠方案的問題，作者連莉芳 這樣論述：

摘要我國有線電視系統收視服務，在相關產業廠商在商業競爭下，影響有線電視市場秩序。鑒於有線電視服務屬典型之不定期繼續性契約，為增進消費者權益保護，中央主管機關訂定有線廣播電視系統經營者／有線播送系統定型化契約應記載及不得記載事項，以規範系統經營者單方面訂定之定型化契約，保障消費者權益。現在，有線電視在市場環境變化及國家推行數位匯流的政策推動下，趨向數位化發展，數位化有線電視除能提供消費者更穩定的訊號，以提高收視品質外，相較類比訊號時代，多出更多的頻寬，可提供予消費者更多樣化的節目，及發展互動功能，惟在服務種類快速發展，現行法規制定之腳步卻未同時跟上時代變遷，原本數位匯流後新增功能應該提升消費者

的生活品質，卻因此導致之不少消費爭議。因有線電視產業為特許事業，且數位匯流後不僅有線電視系統經營者能提供消費者收、視聽服務，其他電信業亦能提供相關服務，目的事業主管機關應以較嚴格的角度對有線電視收、視聽服務之消費者保護與以監管。本論文以新北市為例，分析有線電視數位化後新北市所發生之消費爭議案件，並就各個不同消費爭議案件予以類型化，以有線廣播電視法、消費者保護法、民法等法規逐一分析現行法對於有線電視消費者權益保護是否足夠，就不足之處提出建議，希冀消費者在享有時代進步的便利，有線電視數位化後帶來生活便利與樂趣，同時對我國有線電視消費者權益提升有所幫助。