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國立中山大學 管理學院高階經營碩士學程在職專班 陳世哲所指導 許雪芳的 地方型創新專案可行性之研究-以有線電視與桶裝瓦斯業者合作智慧雲為例 (2018),提出全科寬頻退費關鍵因素是什麼,來自於有線電視業者、桶裝瓦斯、智慧雲、金門名城、異業聯盟。

而第二篇論文輔仁大學 大眾傳播學研究所碩士在職專班 吳宜蓁所指導 陳曉蘋的 有線電視剪線族恢復收視之策略研究 -以新北市某有線電視系統台為例 (2015),提出因為有 有線電視、數位匯流、剪線族的重點而找出了 全科寬頻退費的解答。

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除了全科寬頻退費,大家也想知道這些:

一本搞定!中.英.日 商用詞彙手冊:培養到美英加、日本工作的外語實力【附 中英日順讀MP3】

為了解決全科寬頻退費的問題,作者檸檬樹英語教學團隊、福長浩二 這樣論述:

  【生活常見】商用詞彙+【職場工作】商用詞彙,一本搞定!   華人說「績優股」,紐約客說「blue chip」,東京人說「優良株」  華人說「多頭市場」,紐約客說「bull market」,東京人說「強氣相場」  華人說「空頭市場」,紐約客說「bear market」,東京人說「弱氣相場」   多頭市場(bull market)可別看成「牛」市場,  空頭市場(bear market)可別看成「熊」市場,  「株式」是「股票」,「株主」是「股東」,「株式相場」是「股市行情」;   原來,商用詞彙未必艱深罕見,反而是穿透生活、隨時可用,  提升工作競爭力、完備語言力,你一定要學會!   ◆

32大類,138個學習主題,1350組【中英日】商用詞彙!  涵蓋商用領域常見的「業務」、「行銷」、「文書處理」、「國際貿易」等32類,各類再細分出138個學習主題,有系統地條列相關詞彙。學習者可依據使用目的,迅速查找各主題的實用詞彙。例如:  ◎行銷類:  【廣告媒體】包含詞彙:網路橫幅廣告、彈出式網路廣告、垃圾郵件、商品文案……  【市場調查】包含詞彙:問卷、顧客滿意度、收視率、預測……  【市場範圍】包含詞彙:區塊、利基市場、競爭者、飽和、市佔率……  【行銷策略】包含詞彙:品牌、公關、促銷、鎖定、量身打造……  ◎銷售類:  【價格、折扣】包含詞彙:定價、降價、削價競爭、討價還價、現金

回饋……  【付款、結帳】包含詞彙:結帳、會員卡、兌換券、折價券、分期付款……  【商品狀態】包含詞彙:有庫存、無庫存、暢銷的、搖錢樹……  【販賣方式】包含詞彙:零售、批發、專賣店、二手商店……  ◎顧客服務類:  【商品問題】包含詞彙:瑕疵、不當使用、使用手冊、故障……  【售後服務】包含詞彙:送貨到府、保證書、退貨、退款、更換……  【客服、客訴】包含詞彙:客服部門、免付費專線、申訴、抱怨……   ◆商用詞彙是單字用法再精進,平凡單字跨入商用領域,就產生新義!  【英語】  ◎「一瓣」橘子用「segment」,在商用領域中,市場「區塊」也是「segment」;  ◎旅館「空房」是「vac

ancy」,在商用領域中,「職缺」也是「vacancy」;  ◎「分享」是「share」,在商用領域中,「股份」也是「share」;  ◎「下坡」是「downhill」,在商用領域中,「財務走下坡」也是「downhill」;  【日語】  ◎溫度「升高」是「上昇」(jo.u.sho.u),在商用領域中,物價「上漲」也是『上昇』;  ◎「反彈」他人言論用「反發」(ha.n.pa.tsu),在商用領域中,股價「反彈上揚」也是『反發』;  ◎「收支不平衡」是「赤字」(a.ka.ji),在商用領域中,貿易「逆差」也是『赤字』;  ◎「有盈餘」是「黑字」(ku.ro.ji),在商用領域中,貿易「順差」也

是『黑字』;  ◎「有活力」是「活氣」(ka.kki),在商用領域中,景氣「蓬勃」也是『活氣』;   ◆生活充滿商業行為,「商用詞彙」隨時可見,非常實用!  「商用詞彙」未必只適用商務或職場,未必艱深罕見,反而是穿透生活、時時可見。例如:  ◎進行網路購物時,網頁上常見的是:  定價(list price)、有庫存(in stock)、無庫存(out of stock)、購物車(shopping cart)  ◎要啟動會員身分必須:  登入(sign in)、登出(sign out)、帳號(account)、密碼(password)  ◎國外購物消費時,要知道購物須知:  保固(guarant

ee)、退貨(return)、全額退費(full refund)、保證書(warranty) 本書特色   ◆滿足【個人商業生活】、【職場商務環境】四大實用功能,商務、商用、商業面面俱到!  ◎網羅:書信、文件、商用單據、報表……常見詞彙  ◎網羅:職場生活、部門名稱、職稱……常見詞彙  ◎網羅:洽談、協商、交易、客戶互動……常見詞彙  ◎網羅:商業環境、個人消費、金融投資……常見詞彙   ◆比查字典、網路搜尋更精準正確,不是學習刻板字義,而是掌握貼切用法!  我們可以從字典查詢字義,卻未必能夠掌握這個字如何使用、可以和哪些字搭配使用。本書採取主題分類,可以完全彌補這項學習上的不足。例如:  

【英語】:主題是「景氣佳」  「恢復」─「recovery」,可以明確知道,此字可用於描述:景氣「恢復」  「回升」─「rebound」,可以明確知道,此字可用於描述:景氣「回升」  「健全的」─「robust」,可以明確知道,此字可用於形容:景氣結構「健全」   【日語】:主題是「股價變動」  「下跌」─「下落」(ge.ra.ku),可以明確知道,此字可用於描述:股價「下跌」  「波動」─「變動」(he.n.do.u),可以明確知道,此字可用於描述:股價「波動」  「崩盤」─「暴落」(bo.u.ra.ku),可以明確知道,此字可用於形容:股價「崩盤」   ◆篩選易學字詞,有多種同義說法時,挑

選字義最貼切、最常使用的詞彙!  本書完整收集「生活常見商用詞彙」+「職場工作商用詞彙」,依主題分類,不僅檢索容易,可以一次學習相關詞彙,學習更是有系統,生活+職場,雙領域都實用!  挑選詞彙時,如有多種同義說法,一定選擇最常使用、又最貼近中文字義的字詞,篩選出最普遍使用的,讓學習者不用強記過於專業、又冷門不常見的詞彙。   ◆增列【中英日】商務主題句,培養直接到美英加、日本工作的外語實力!   「用字正確」+「臨時一句」是商務場合出色表現的致勝關鍵!本書138個學習主題中,均增列一組【中英日】實用主題句。有助學習者了解詞彙運用,並透過短句記憶背誦,掌握不同語言的跨國界語感,奠定熟練商務會話的

基礎。   ◆附【中→英→日 順讀MP3】,純正美式發音+東京標準音,一次同時記憶【中英日】!  本書MP3以「中文→英文→日文」依序順讀的方式錄製,透過中籍、美籍、日籍專業播音員的詞彙朗讀,聲音自然進入大腦,可以一次同時記憶中文字義和英語、日語的發音。此外,全書英文詞彙加註KK音標,日文詞彙加註羅馬拼音,搭配聆聽MP3,絕對能夠發音正確、記憶深刻! 作者簡介 檸檬樹英語教學團隊   「檸檬樹英語教學團隊」由多位中、外籍教師,以及深諳英語之資深編輯所組成。具10年以上研發、出版英語學習教材之豐富經驗,以『書籍內容精確、並且為母語人士之自然用法』為一貫目標。   出版品內容多元、並具便捷的學習方

法,屢次獲選為全國高中職、大學院所、社區大學之指定教材。   曾研發《專門替華人寫的圖解英語單字》《一本搞定!中.英.日 萬用詞彙手冊:上網、旅遊、證照、求職都好用》《一本搞定!中.英.韓 萬用詞彙手冊:上網、旅遊、證照、求職都好用》(檸檬樹英語教學團隊著);《實用英語單字大全》《用聽的背單字-基礎2000》《用聽的背單字-進階3000》《用聽的背文法-基礎level《用聽的背文法-進階level》(王琪老師著)等暢銷書。 福長浩二  具10年以上日語教學經驗,是活躍於臺灣、日本、韓國三地的日本語教師。    出生於日本廣島,日本廣島修道大學畢業,國立臺灣清華大學科技管理研究所畢業,為了鑽研日

語教學,目前攻讀東吳大學日本語文學研究所碩士班。 《教學經歷》  韓國:L’avenir 株式會社日語教師  日本:留學生日語教師  臺灣:地球村、青山外語、趨勢語言教育中心、菁英國際語言教育中心、城邦集團果實出版、崇光社區大學、聖心女中…等機構日語教師。 《實務經歷》  中日文筆譯、即席口譯,國立臺灣史前文化博物館日文網頁翻譯 《著作》  ●旅遊日語500句便利語典(檸檬樹出版)  ●惡口日語500句便利語典(檸檬樹出版)  ●日本語 慣用語句活用手冊(檸檬樹出版)  ●日語單字的故事(檸檬樹出版)  ●字解日本年度漢字(檸檬樹出版)  ●『聽』『說』旅遊日語很簡單(檸檬樹出版)  ●活用日

本語會話大全(檸檬樹出版)  ●從日本中小學課本學單字(檸檬樹出版)  ●考上日檢N2的單字筆記本(檸檬樹出版)

地方型創新專案可行性之研究-以有線電視與桶裝瓦斯業者合作智慧雲為例

為了解決全科寬頻退費的問題,作者許雪芳 這樣論述:

針對民生所需最重要的燃料供給,瓦斯在現代日常生活中扮演了非常重要的角色, 在金門地區瓦斯的使用百分之百都是桶裝瓦斯,對於桶裝瓦斯供應商而言,如何提供穩定且讓消費者滿意的品質是很重要的。而在另一方面,有線電視數位化後可以提多類型的加值服務,但面臨著OTT業者的競爭,如何活用智慧家庭平台與其他行業進行異業合作,開創日常生活中新的數位加值服務吸引收視戶使用,已成為有線電視首要問題。 而數位化後有線電視的智慧家庭平台與傳統桶裝瓦斯業者是否能夠相互結合,利用此運用平台的智慧科技服務來解決傳統桶裝瓦斯業者與消費者的爭議,維持/提高有線電視用戶數,創造三贏的局面,則是本研究所關心的議題。本研究以金門名城有

線電視創新經營的背景作為概念,從而探討有線電視與瓦斯公司智慧雲系統異業結盟個案。採取質化與量化方法,本研究以業者訪談內容與民眾問卷調查內容為研究工具,蒐集與本研究相關之資訊。本研究對有線電視與傳統瓦斯業異業合作進行可行性研究,從消費者的問卷中看出,對於瓦斯智慧雲系統,消費者有高度興趣,在合理收費的情形下,願意嘗試,對於雙方業者而言,合作有機會塑造出一加一大於二的加乘效應,形成雙方業者與消費者三贏的局面。藉由業者的訪談,提供政府做為輔導民間業者轉型向上提升的依據,政府有機會可以接地氣瞭解民間企業的需求,進而可以站在政府的高度協助企業解決問題,在政府的支持之下,此種經營模式如果成功,將鼓勵更多的企

業進行多種新型態、新思維的異業結盟合作關係。

有線電視剪線族恢復收視之策略研究 -以新北市某有線電視系統台為例

為了解決全科寬頻退費的問題,作者陳曉蘋 這樣論述:

2015年是台灣有線電視產業生態劇變的一年。各家系統台業者不僅要面對數位匯流趨勢影響,同時要因應國家通訊傳播委員會NCC開放業者跨區經營,在媒體宣傳的推波助瀾下,收視戶開始意識到「看電視」的選擇早已多樣化,以往固定支付的費用也可以更具彈性。多年來,慣性付費的有線電視用戶,因為看電視的選擇更多更豐富,因此部分用戶逐漸轉向,改以平板電腦取代電視機收看韓劇、經由筆記電腦上網收看串流影音,或是透過手機收看網路視頻OTT等內容。「剪線族」引發有線電視拆機退費風潮,此一現象首當其衝影響有線電視業者的營收,主要原因來自網路視頻內容的蓬勃盛行,以及行動載具的日新月異。「剪線族」儼然成為全球新趨勢,也代表各家

有線電視業者有效用戶數開始流失,整體產業營收亦面臨成長趨緩。在過去,國內有關有線電視產業相關研究,多半聚焦於市場面或經營策略相關,但對於拆機戶或收視戶退費拆機因素,較少有深入討論。在過去的市場環境,有線電視業者已養成收視戶將「看電視」與「有線電視」畫上等號,因此對新裝機用戶較為關注。本研究依據文獻及拆機資料分析建議,當前數位匯流導致整體產業面臨拆機數增加、有效收視戶增加數減少,有線電視業者應藉此機會,積極進行產業升級,擴大市場競爭門檻,才能有效保固現有用戶,增加用戶對於業者的認同感,才能減緩收視戶流失的現況。隨著科技環境及市場競爭的變化,迫使有線電視產業開始重視服務內容、行銷創意及整體產業的技

術升級等面向,業者也開始關注「剪線族」拆機後,轉向至何種通路收看節目。本文主要研究如何有效挽回有線電視拆機用戶,更透過文獻探討與企業內部資料分析後,進一步發掘有線電視產業面臨用戶流失的主要關鍵。本研究結果發現,有線電視用戶退租主要原因為「價格因素」,而多數剪線戶拆機後仍會選擇傳統有線電視收看,只是選擇費用較低的新業者收視,而數位匯流所產生的OTT與網路視頻現象,確實也是部分用戶再剪線後的新選擇,但顯然尚未成為絕對性的退租動機。根據企業內部資料分析得之,價格因素仍為短期爭取用戶重新收視的關鍵,本文另根據研究策略提出挽回計畫,以提供業者強化拆機挽回成效,降低企業營收損失。長期而言,有線電視業者仍必

須積極進行全方位服務升等,才能有效鞏固用戶黏著度,提高已剪線用戶重新考慮申裝及付費意願。