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墜入情網的科學方法：愛情的非受迫性心理學，激起多巴胺讓好事發生

為了解決企業愛用大學排名的問題，作者葉壯 這樣論述：

　　◎一見鍾情是可以設計的遭遇，只要利用「吊橋效應」。 　　◎現代人為何不愛相親？因為這違反關係縱深理論。 　　◎心理學家怎麼處理夫妻衝突？火冒上來想吵架，就先吃顆糖。 　　◎異地戀要如何開花結果？盡量保持行為的同步性。 　　作者葉壯，心理學碩士， 　　以通俗幽默的語言傳播心理學知識，在知乎擁有27萬關注者。 　　本書就是利用社會心理學的研究成果，告訴讀者 　　愛情不是泡麵，光靠「泡」是無法成功的， 　　你要先讀懂墜入情網的非受迫性心理學，激起多巴胺讓好事發生。 　　 　　◎好想談戀愛？心理學替你助攻 　 　　˙愛情始於圈子，你得找到「主場優勢」 　　你至今單身，不是

因為認識的人不夠多，而是要在現有的圈子把人脈挖深， 　　因為愛情始於圈子，你得在你的人脈圈裡展現自己的特質。 　　例如專業能力特別強、特別細心、樂於助人……就會有人欣賞你。 　　‧顏值不高也能一見鍾情！因為「匹配偏好」 　　人人都喜歡看帥哥與美女，但會規避偷雞不著蝕把米的風險， 　　所以會選擇和自己差距不大的人接觸，成功機率比較高。這就是匹配偏好。 　 　　◎高情商約會的正確打開方式 　　‧學會話輪技術，約會不再尷尬聊 　　談戀愛時，何時該說話、對方說完後自己要怎麼接話？ 　　這都跟「話輪技術」有關，何謂話輪？第二章會教你。 　　．培養愛情的四種正確花錢方法 　　戀愛中談錢很俗氣；但對方

會用你願不願意花錢， 　　來評斷她在你心中的分量。 　　只是，這筆錢要怎麼花，最有投資效益？有四種方法： 　　花在體驗、花在關愛，還有呢？ 　　就連最不被大家看好的異地戀，也有方法維持感情，那就是 　　維持彼此行為的同步性， 　　在太空站長達一年的太空人凱利， 　　和在地面的女友談戀愛的故事，值得你參考。 　　友達以上、戀人未滿的關係，怎麼用心理學打破？ 　　戀愛過程中最常見的吃醋、糾結、恐慌，都出自童年依戀情結，怎麼擺脫？ 　　只要你讀懂墜入情網的非受迫性心理學， 　　就懂得如何讓多巴胺變得洶湧澎湃，勇敢作為卻又不沖昏你的判斷。 本書特色 　　友達以上、戀人未滿的關係，怎麼用心理學

打破？ 　　戀愛過程中最常見的吃醋、糾結、恐慌，怎麼擺脫？ 名人推薦 　　諮商心理師、約會教練、《一出手脫單又脫魯》作者／瑪那熊 　　作家／女王  

房仲、保險必學的成交筆記：16方法+8表格，教你如何達成業績快、狠、準!

為了解決企業愛用大學排名的問題，作者大樂圖書編輯部 這樣論述：

★超實用！提供16方法、8表格 ★超給力！讓你成交快、狠、準 如何用6W2H打造客戶資料，瞄準需求？ 豐田汽車業務用「A3紙一張」，記錄工作事項 聰明使用「番茄鐘」，做好時間分配 　　「筆記不是用來記錄別人的話，而是用來整理自己的思緒，只要持之以恆又有重點，將發揮驚人的力量。」──大前研一 　　‧不擅長話術的業務員，用什麼方法也能脫穎而出？ 　　‧客戶的喜好與需求五花八門，怎麼做筆記才有效率？ 　　‧業務提案抓不到重點，讓顧客無法接受，甚至掉頭就走？ 　　付出同樣的時間，有的業務員業績長紅，有的卻業績慘淡。為什麼努力學習話術、擴展人脈，卻依然無法讓顧客爽快買單呢？ 　　其

實，只要懂得做筆記，所有問題都能迎刃而解！ 　　★你有沒有超業潛質？幫你抓出問題癥結 　　本書提供超業潛質大檢測，你可以看看自己能否成為令人欽羨的頂尖業務！你的回答會有幾個YES呢？ 　　‧記得客戶的電話、喜好、習慣，以及不滿意的內容嗎？ 　　‧桌面總是整齊有序，可以迅速找到客戶名單、合約嗎？ 　　‧用不同顏色區分工作與私人行程，即使沒約訪也能做業績嗎？ 　　還有其他題目，請詳閱本書！ 　　★想晉升TOP6％超業行列，得先知道高手訣竅 　　根據普林斯頓與加州大學的研究，手寫會刺激大腦運作，比電腦打字更能掌握記述內容。在人手一支手機的時代，業務員勤寫筆記更能升級業務腦。 　　拿到TOT（頂尖

百萬圓桌會員）33次的保險天王布魯斯‧伊瑟頓，每周五都填滿下周行事曆，持續了30年。 　　本書透過8表格、16個方法及實際案例，帶領你了解最強超業筆記的特色，從管理時間、顧客資訊、靈感、提案……，學會業績突飛猛進的訣竅。不論從事什麼行業，不論是新手或老手，你都能做到成交快又準！ 　　★超業必備8表格！讓你迅速成交不再是夢 　　◎6W2H筆記法 　　曾輔導超過5000位業務員的超業瀧本真也強調，與顧客接觸時，必須詢問6W2H共8個項目，同時做好筆記。 　　【方法】 　　1.先了解客戶的購買動機，才會和對方產生共鳴。 　　2.再問購買的時間與資金、選購想法，以及過往購買經驗。 　　3.然後確認決

策者是誰、競爭對手資訊，並在最後提出什麼？ 　　◎今明任務二分法 　　日本軟體銀行社長孫正義，在工作上遇到瓶頸時，會拿出一張A4紙做規劃，讓自己能夠「今日事、今日畢」。 　　【方法】 　　1.一張紙畫分成兩區，左區列出今天可以完成的事，右區寫下明天過後才能完成的事。 　　2.從左區的工作開始做，每完成一件事就打勾。 　　3.全部完成後，剩下的是明天過後處理的事。而且，每天重複以上步驟。 　　★超業必會16方法！讓你業績暴增、排名提升 　　◎GTD時間管理法 　　高階經理人教練大衛‧艾倫（David Allen）指出，當工作或學習過於繁重時，會無法集中注意力，不知道從何下手。使用這個方法，可

以聚焦於正在做的事。 　　【方法】 　　1.列出5個步驟：收集、整理、組織、回顧、執行。 　　2.投入心力與時間，只做最重要的任務。 　　3.在每天、每週工作結束前，回顧上述5步驟，檢查是否確實執行。 　　◎「黃金三角形」筆記法 　　行銷高手高橋晉平打造的系列玩具在全球狂賣335萬個，他在判斷點子能否成為企劃案時，都用黃金三角形筆記法建立架構，並動手寫下想法。 　　【方法】 　　1.在三角形的最頂端寫下賣點，也就是能提供給顧客的價值。 　　2.在左下方列出對象，包括目標客戶屬於何種族群、有什麼需求。 　　3.在右下方擬訂…… 　　★無論在什麼行業，你都能成為業績勝利組！ 　　【零售超業筆記

】不憑外表判斷來客，推薦前詢問有技巧。 　　【保險超業筆記】欺瞞會被拆穿，誠心約訪說明必帶來機會。 　　【汽車超業筆記】話術不是關鍵，得依顧客的特性投其所好。 　　【廣告業超業筆記】把客戶的錢當成自己的錢，就獲得信任。 　　…… 名人推薦 　　信義房屋房仲天后 陳明玉 　　福特汽車銷售王 王堅志 　　筆記女王 Ada林佩玲  

電商平台業者之法律責任-以商標商品瑕疵為例

為了解決企業愛用大學排名的問題，作者陳建安 這樣論述：

上網購買商品或服務，這動作已是現代人生活的日常步驟。網購平台業者藉由提供買方與賣方一個交易空間，提升交易者之間的搜尋或媒合速度，並以評價等信賴機制增加交易成功率；網購平台業者也從中獲取手續費、上架費等收益，不僅有助於經濟發展，也建購電子商務的模式與消費環境。電子商務提供消費者方便的購物環境，但也造成消費者保護問題，如交易安全、隱私權保護、網路詐欺及跨國界的消費爭議處理等等。又由於電子商務具有全球化、技術密集、快速變遷及匿名性的特性，以致所衍生的消費者保護議題，遠較其他交易型態複雜，台灣政府、企業經營者及消費者必須共同合作面對。我國行政院為提供消費者與企業經營者與其他交易型態相同的保護，因此訂

定電子商務消費者保護綱領。然而，此綱領僅為指導原則或一種精神的宣示，並無實質上的法律效益。我國沒有電子商務的獨立專法，而是透過現有的法律及制度謀求解決，且基於電子商務的技術與特性，另制定電子簽章法以符合電子交易的需求。不過，台灣目前對於網購平台業者也還沒有專法管理或課予責任義務。在現今電商發達的時代，釐清平台業者與買賣雙方間的權利義務關係，已顯得迫切需要。尤其在實務上，平台業者都在其服務條款中聲明：「不介入買賣雙方的實質交易內容，亦不對賣方所提供的商品或服務提供保證」、「若雙方對於商品或服務有爭議，平台也僅協助雙方進行溝通協調，平台本身不對其中一方負擔任何責任。」等語，如果當買方向賣方求償無門

時，又該如何保障買方的權益，此時則出現法律保障上的漏洞。