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高苑科技大學 經營管理研究所 李義昭、李長群所指導 楊喻丞的 軍機策略性商維案妥善率之探討-以空軍某基地為例 (2021),提出仲琦科技客服關鍵因素是什麼,來自於策略性商維、妥善率不及格、工時差異。

而第二篇論文佛光大學 傳播學系 張煜麟所指導 謝志平的 大學學系網站的線上服務場景、品牌形象與學生選擇忠誠度之研究 (2021),提出因為有 大學學系網站、線上服務場景、品牌形象、學生選擇忠誠度的重點而找出了 仲琦科技客服的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

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醫療觀光

為了解決仲琦科技客服的問題,作者邱錦添,邱筠惠 這樣論述:

  臺灣高水準之醫療技術與服務品質、合理之費用、感動之服務,加上臺灣好山好水,如能配合行銷,絕對可以拓展國際醫療觀光產業,吸引華僑、陸客及外國人的到來,一方面賺取外匯,一方面提升臺灣之國際聲望與形象。   本書除介紹近年國際醫療發展趨勢與未來發展外,並舉出新加坡、泰國、韓國之積極作為,值得借鏡,特別就臺灣要發展醫療觀光,建議政府必先早日修訂醫療法規,鬆綁醫療行銷,建立跨部會之推動機構等,以利我國發展華人醫療觀光之優勢舉出目前醫療觀光之異業結合實例,理論與實務並重,本書可供學界、醫界、旅遊界及政府機關之參考。 作者簡介 邱錦添 現職:  資深 律師  深圳大學台灣法律研究所副所長  中華全國

律協海商海事專業委員會特邀委員  中國海事仲裁委員會仲裁員  武漢仲裁委員會仲裁員  惠州仲裁委員會仲裁員  南寧仲裁委員會仲裁員  臺北市兩岸商務法學會理事長  中華民國商務仲裁協會仲裁人  中華民國經濟部專利代理人  臺北市議會最高顧問  行政院客家委員會諮詢委員  國防部官兵權益保障委員會委員 主要經歷:  淡江大學、國立台北教育大學及台北海洋技術學院兼任教授  中國政法大學客座教授  台北市議會第五、六屆議員  中華民國律師公會全國聯合會副理事長  基隆律師公會理事長  台北地方法院民間公證人 著作:  《兩岸觀光旅遊政策與法規》,國立編譯館主編、出版(2008)。  《海峽兩岸海運政

策與法規》,國立編譯館主編、出版(2007)。 邱筠惠 現職  中國暨南大學旅遊管理博士生 學歷:  1. 碩士:英國伯明罕大學觀光政策與管理研究所  2. 學士:美國聖荷西州立大學觀光管理系 經歷:  1. 世新大學觀光系 兼任講師  2. 景文科技大學 兼任講師  3. 東南科技大學休閒管理系 兼任講師  4. 開南大學應用外語系 兼任講師  5. 大華技術學院觀光系 兼任講師  6. 六福皇宮客服部 專員  7. 英商路透社公司秘書  8. 美國 One Step Travel 旅遊諮商專員 著作:  1.《兩岸觀光旅遊高等教育之比較》,揚智出版社(2011)。  2.《兩岸觀光旅遊政策

與法規》,國立編譯館主編出版(2008)。  3.〈世界主要國家(美、日、澳、瑞)觀光旅遊教育之比較〉,《景文科技大學 景文學報》,18卷,第1期,2007年12月。

軍機策略性商維案妥善率之探討-以空軍某基地為例

為了解決仲琦科技客服的問題,作者楊喻丞 這樣論述:

空軍的軍機維修保養於主力機種部隊均以軍職人員擔任,於民國100年起實施國軍兵力結構的調整,大幅精簡後勤人員,對於空軍後勤能量的延續與維持,是艱巨且重大的挑戰。為因應後勤能量流失,國防部推動策略性商維,期能使民間國防企業彌補技術斷層,國軍能以持續保衛家園,本研究針民間公司於民國103年起承接初級/高級教練機維修保養,探討維修品質、作業流程、管理組織等,妥善率與釋商前有無明顯差異。近期兩岸局勢加劇,導致空軍武器裝備快速消耗,妥善率及使用壽線亦加速屆點。空軍整機商維案能否往前推進至主力機種,或僅能在教練機部隊勉強維持,對於未來後勤發展提供很大的參考數據,本研究方法上採用質性研究的訪談為主要,並以空

軍某基地釋商前後實際從事維修及管理人員作為研究對象,運用半結構式之深度訪談法及敘事分析進行研究分析,藉本研究結果作出正確分析,尋求有效因應策略性商維後續走向, 獲得以下結果:一、空軍某基地適合委商執行軍機各項修護維保作業,惟每日為達部頒妥善率須經過多方的協調及處置,比較一般部隊來說,過程較為冗長。二、空軍某基地未能每日均達成國軍部頒政策,妥善率偶有不及格情事發生,經訪談得知屬不可抗力因素,亦無法有效約束。三、空軍某基地策略性商維案以現階段來說不適用於其他機隊,可能原因如下:(一)軍民工時差異:一般部隊具全天候戰備、工時長等特性,民間公司則須遵守政府勞工基準法,每日不得超過8小時,每週不得超過4

0小時,惟國防無法以工時考計,而維修工作亦須費時,僅能滿足最低標準。(二)組織管理方式:組織變革前,軍中各層級主管皆按年班排序,主官(管)與部屬間溝通良善,擁有最後決策權,承包商公司內部雖有主管領導,惟部屬若為學長時則有不同考量,造成維修保養期程罅隙,空轉第一線維修人員,影響最終妥善情況。(三)督導機制力度:合約訂定許多稽核方式,乙方雖編制督導人員,且已承接機隊修(維)護保養工作,卻因甲方稽核力道較重,乙方內部督導漸流於形式,造成工作流程可能未依程序致損傷裝備等情事。

大學學系網站的線上服務場景、品牌形象與學生選擇忠誠度之研究

為了解決仲琦科技客服的問題,作者謝志平 這樣論述:

高中生的升學選擇,是關心大學教育發展的重要議題。本研究嘗試探討影響高中學生升學選擇的相關因素,特別是針對大學學系網站的線上服務場景、品牌形象與高中生選擇學系的忠誠度進行實證研究。本研究採量化研究方法,設計「大學學系網站線上服務場景測量量表」、「品牌形象量表」與「高中生選擇學系之選擇忠誠度量表」,作為研究問卷工具,以110學年度高三應屆畢業生為問卷發放對象,進行統計研究。研究資料通過SPSS統計軟體進行問卷分析,檢驗研究假設。本研究通過統計資料發現:1、大學學系網站所設計的線上服務場景的資訊提供程度與高中生所知覺的學系品牌形象具有正向相關性;2、高中生所感知的大學學系品牌形象,與學生選擇學系的

忠誠度具有正向相關性;3、大學學系網站所設計的線上服務場景的資訊提供程度,也與高中生的選擇學系忠誠度,具有正向相關性;4、品牌形象在解釋大學科系網站的線上服務場景的資訊提供程度與高中生學系選擇忠誠度間,具有調節變項的影響。最終,本研究的研究發現,可作為後續大學學系設計學系招生網站與擬定招生策略的參考。