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靜態官方購物網站與動態商品直播之媒體特性、消費者行為與品牌滿意度差異研究－以網路服飾品牌「mouggan」為例

為了解決今網寬頻dcard的問題，作者陳瑾玟 這樣論述：

當今網路購物的市場盛行，企業或品牌廣泛架設官方購物網站，以靜態圖片搭配文字的方式作為銷售管道；但是近年來直播平台的興起，以網購搭配直播功能的動態影像銷售，形成一種新商機。無論是在官方網站或商品直播，消費者重視其互動性、即時性、真實性、豐富性，業者也積極運用圖文或直播的銷售來吸引或提升消費者的購買意願等。然而，在過去文獻中針對消費者對於不同銷售形式（靜態官網圖文 vs. 動態直播影片）之差異研究甚少。因此，本研究以網路服飾品牌「mouggan」作為研究案例，將商品銷售形式分為「靜態官方網站之圖文呈現」與「動態商品直播之影片呈現」，並提出「資訊互動性」、「即時回饋性」、「商品透明

性」、「資訊豐富性」之四項媒體特性，目的在於比較消費者對靜態與動態銷售之媒體特性的看法與差異，並以 AISAS 模型作為消費者行為的基礎建構，解析消費者對於使用官方網站與商品直播的「興趣」、「搜尋」、「行動」、「分享」之行為差異，以及了解兩者的品牌滿意度。 本研究透過網路問卷調查法，進行資料的蒐集並統計分析，共回收 572 份有效問卷。研究結果顯示，消費者認為動態商品直播之資訊互動性、即時回饋性、商品透明性、資訊豐富性皆高於靜態官方網站；此外，研究也證實，觀看動態商品直播引起的興趣、搜尋、行動、分享行為高於瀏覽靜態官方網站；而消費者對於商品直播的品牌滿意度亦高於官方網站。

從網路服務提供者角度論責任避風港條款之適用爭議

為了解決今網寬頻dcard的問題，作者曾雅琴 這樣論述：

網路產業在知識經濟時代，促進了資訊流通的便捷並提高資源運用的效率，網路服務提供者（ISP）對於產業發展及經濟繁榮扮演舉足輕重之關鍵角色，然而，由於網路產業前開便捷及快速之特色，致使網路著作權侵害頻繁發生，而必須對網路產業有所管制，惟為避免對ISP過度實施管制政策而不利於產業經濟之發展，著作權法爰制定ISP之避風港條款以茲免責。然而相關規範上是否過度保護著作權人，反使ISP負擔過於沉重的責任及義務，迫使ISP須依附著作權人致違反網路中立性，並因此侵害使用者受憲法保障之資訊自由及言論自由，進而損及著作權法欲調和衡平公私益及促進文化發展之立法目的之虞，均有值得探究及檢討的空間。本文先從比較法分析觀

點出發，介紹國內外立法例規範與各種型態ISP及說明ISP所涉間接侵權責任之內涵，並藉由國內外之經典實證案例分析探究爭議。接著以法律經濟分析角度切入，發現網路產業相較著作權產業具有更高的經濟效益及保護必要，故須深入探討避風港條款能否充分地提供網路產業及ISP足夠的保護暨其所引發之爭議。其中，在通知/取下程序，應由何者判定使用者行為是否構成侵權較為妥適，使用者之個人資料及資訊隱私權又應如何保護，上開爭議均應逐一討論。其次，三振條款具有阻絕使用者接近使用網路的強烈效果，是否因此過度侵害甚至剝奪憲法所保障之言論自由，而有違正當法律程序及違憲之疑慮，容有考慮其他可行方案之必要。另外，ISP對侵權行為是否

知情及從中獲有直接利益該如何判斷，審查範圍及收費機制又應如何建立適當可行之標準，而使ISP得以適用避風港條款免責，攸關ISP之經營運作甚鉅，有待進一步釐清。最後，本文就上述立法例及實務、學理等相關爭議及意見，經比較分析綜合歸納後，嘗試提出可能之修法建議及替代方案，以供未來產官學界作為修正參考。