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國立臺灣師範大學 地理學系 廖學誠、譚鴻仁所指導 謝偉民的 臺灣茶油產業發展之研究－以北部地區為例 （2020），提出交通部 首長 信箱關鍵因素是什麼，來自於食品安全、茶油、產業發展、計畫行為理論、社會生命。
而第二篇論文元智大學 資訊管理學系 曾淑芬所指導 方麗珍的 民眾申訴系統議題關聯性之社會網絡分析-以某區域教學醫院為例 （2018），提出因為有 中文斷詞系統、語意分析、社會網絡分析、議題關聯性、服務品質的重點而找出了 交通部 首長 信箱的解答。
臺灣茶油產業發展之研究－以北部地區為例
為了解決交通部 首長 信箱 的問題，作者謝偉民 這樣論述：
歷經多次食安風暴後，食品安全議題受到民眾廣泛的關注。而且，面對逐漸進入超高齡化的社會，養生和休閒觀念已蔚為風行。因此，茶油產業在臺灣頗具發展的潛力。因為茶樹多屬零星種植，加上銷售管道不大，另外面對大陸油茶籽大量進口，與民眾常擔心買到品質不佳的茶油，皆是現階段臺灣茶油產業發展所面臨的問題。本研究以國產茶油產業的發展策略為主要目的。為了釐清臺灣茶油產業發展之變化趨勢與型態，透過新聞報導內容分析法，研究自1951年到2017年共67年的報導，發現「食農食安」與「保健療效」的內容，最常被人們加以探討。接著採用SWOT模式，就茶油產業的優勢、劣勢、機會與威脅進行量化分析。再透過深入訪談的質性研究，以有
系統地檢視茶油產業狀況。研究之區域以客家地區占多數，主因是其環境適合油茶種植。並應用模糊德爾菲法和層級分析法，借助專家共識取得各項指標的權重，遴選出茶油產業發展的重要指標。另外，以臺灣北部地區民眾作為調查母體，進行系統抽樣問卷調查研究。並根據計畫行為理論，建構茶油消費者行為模型，以有效預測及解釋消費者的購買行為，分析模式中影響消費者購買的因素。最後，我們探討茶油的社會生命轉型，以突顯茶油的「物的社會生命」。透過茶油的物性轉變、符號價值、品質治理、對抗全球化，以及另類農糧食物網絡等過程，將臺灣茶油的社會生命史分為四個階段。並進一步探討每個階段，在政治經濟作用力影響下，傳統茶油產銷模式與產品角色，
以及符號意義與物性變化。期能提高不同產銷網絡的產品品質，增進其產品價值，為將來產業發展提供指引方向。
民眾申訴系統議題關聯性之社會網絡分析-以某區域教學醫院為例
為了解決交通部 首長 信箱 的問題，作者方麗珍 這樣論述：
書名頁 i論文口試委員審定書ii中文摘要iii英文摘要iv誌謝v目錄vi表目錄vii圖目錄viii第一章緒論1第一節研究背景1第二節研究動機1第三節研究目的2第二章文獻探討3第一節電子信箱設置與建議3第二節數據分析相關研究5第三節醫療服務品質與顧客滿意度之相關性9第三章研究方法13第一節資料蒐集13第二節分析方法16第四章研究結果20第一節研究醫院「便民服務」系統描述性分析20第二節中文斷字結果24第三節HTML5文字雲頻率統計25第四節社群網路分析26第五章結論與建議30第一節結論30第二節建議31第三節研究限制32參考文獻33中文文獻33英文文獻37