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Scratch的100個技巧(2版)

為了解決亞太電信199的問題，作者嚴餘金(小剛老師) 這樣論述：

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員工-工作配適度與工作滿意度之關係:職場歡樂體驗的干擾效果-以國際觀光旅館為例

為了解決亞太電信199的問題，作者王惠珊 這樣論述：

本研究主要目的為探討觀光旅館員工的員工-工作配適、職場歡樂體驗與工作滿意度之研究。本研究以台灣北部 (台北市及新北市) 之國際觀光旅館員工為研究對象，採用便利抽樣方式進行資料蒐集，以網路表單與紙本問券發放方式進行資料蒐集，問卷調查期間為2022年1月至2月，調查280份問卷，得到258份有效問卷。回收之問卷資料利用SPSS分析軟體進行描述性統計分析、信度與效度檢驗、相關分析及階層複迴歸分析。結果顯示國際觀光旅館員工之「員工-工作配適」對「工作滿意度」有顯著正向影響，「職場歡樂體驗」對「工作滿意度」有顯著正向影響，但「職場歡樂體驗」對「員工-工作配適」與「工作滿意度」之間沒有干擾效果。本研究結

果提供國際觀光旅館管理者管理策略，透過提升飯店的員工-工作配適與職場歡樂體驗，進而增加工作滿意度。

薪酬總監修煉筆記：我在世界500強公司管薪酬

為了解決亞太電信199的問題，作者翁濤 這樣論述：

這是一本薪酬管理與體系設計的工具書。在書中，世界500強公司薪酬總監手把手教你開展薪酬管理工作。薪酬管理是人力資源管理的重要模塊，本書以薪酬管理的內部公平性和外部競爭力為基礎，從人力資源總監和人力資源經理、薪酬經理、薪酬主管的能力要求出發，通過翔實的理論闡述和生動的案例解析，講述了薪酬體系建設、薪酬調整以及薪酬激勵、異地人員派遣等內容，全面梳理了企業薪酬管理的知識體系和技能體系。 本書在章節之後附有「有問有答」環節，通過問答的形式回顧了相關章節的重點內容。同時，章節之後還有外企薪酬管理人員常用的中英文詞彙，供讀者參考使用。全書結構合理、邏輯性強、講解通俗易懂、案例與時俱進，可讀性和操作性強。

翁濤，從事人力資源管理與研究工作二十余年。既有企業人力資源管理經驗，又有咨詢公司人力資源管理咨詢顧問工作經歷。服務於中國網通、施耐德電氣、TCL集團、Hay集團等多家知名企業。近十多年，始終在跨國公司從事薪酬福利管理工作，主管中國區、亞太區薪酬福利和業績管理等工作。多年高校MBA教學經驗，深入研究人力資源管理理論和實踐相結合的教學途徑，取得良好的教學效果。 第一章薪酬管理基礎//1 第一節薪酬管理都管什麼//1 1.1.1薪酬管理的基本概念//1 1.1.2薪酬管理在人力資源體系中的位置//3 案例分享一某跨國公司A人力資源部門的組織架構//7 案例分享

二某跨國公司B人力資源部門的組織架構//12 案例分享三某大型IT設備生產製造集團公司人力資源部門的組織架構//13 1.1.3薪酬管理部門的實際工作//14 案例分享某公司薪酬管理部門的主要工作職責//15 1.1.4薪酬經理的素質和角色//15 案例分享公司戰略轉型帶來的薪酬管理轉型//18 附錄1有問有答//20 附錄2有關薪酬管理的中英文詞匯//24 第二節做好薪酬管理必備的數學知識//25 1.2.1平均數和分位數//25 案例分享如何用Excel計算數列的分位數//28 1.2.2回歸分析//29 案例分享回歸分析和平均數分析的區別//37 附錄1有問有答//41 附錄2有關數學分

析的中英文詞匯//42 第二章薪酬管理的內部公平性管理//45 第一節職位管理ABC//47 第二節職位分析//50 2.2.1職位分析的目的//51 2.2.2職位分析的主要方法//51 2.2.3訪談法的基本步驟//53 2.2.4職位分析訪談法常用的提問//54 第三節職位說明書//55 2.3.1職位說明書的內容和撰寫//56 案例分享一某跨國公司A職位編號與規劃範例//57 案例分享二某跨國公司B職位編號與規則範例//58 案例分享三人力資源部門經理的職位目的//60 案例分享四職位說明書樣本（中文）//63 案例分享五職位說明書樣本（英文）//65 2.3.2職位說明書的維護和未

來//65 案例分享某公司銷售族群第一級的描述//66 附錄1有問有答//68 附錄2有關職位管理的中英文詞匯//69 附錄3有關職責描述的英文動詞//70 第四節職位評估//70 2.4.1職位評估基礎//71 2.4.2職位評估方法//72 2.4.3構建定量職位評估方法//73 案例分享某公司自行開發的職位評估體系//73 2.4.4合益的職位評估方法//79 2.4.5美世的職位評估方法//82 第五節職位級別//85 2.5.1職位級別的通用模式//85 2.5.2職位級別的寬窄之說//86 2.5.3職位名稱的管理模式//87 2.5.4職位族群//89 案例分享一某跨國公司重疊的

職位名稱體系//90 案例分享二某網絡電信公司職位族群體系//92 附錄1有問有答//93 附錄2外企常見職位名稱的英文詞匯//96 第六節如何建立和管理職位體系//96 2.6.1為什麼要建立職位體系//96 2.6.2如何建立職位體系//98 案例分享某跨國公司職位體系建立項目解析//100 2.6.3職位體系的維護//103 案例分享某跨國公司職位管理體系介紹//105 第三章薪酬管理的外部競爭性管理//107 第一節如何選擇適當的薪酬調研方式//108 3.1.1選擇合適類型的薪酬報告//108 3.1.2選擇自己需要的薪酬報告//110 3.1.3選擇具備一定資質的諮詢公司//11

2 3.1.4選擇可靠的數據來源和處理機制//113 第二節薪酬調研工作流程//115 3.2.1一般薪酬調研的步驟//115 3.2.2定制化薪酬調研的步驟//117 3.2.3參加薪酬調研的自檢問題//120 案例分享一某跨國公司定制化調研項目邀請函//122 案例分享二某公司定制化調研項目計劃//123 案例分享三某公司定制化調研項目顧問公司評選表格//124 第三節如何分析薪酬調研結果//125 3.3.1薪酬調研報告的內容//125 3.3.2如何解讀薪酬報告數據//127 附錄1有問有答//136 附錄2有關薪酬調研的中英文詞匯//138 第四章薪酬結構設計//139 第一節薪酬

戰略的制定//141 案例分享某公司的薪酬戰略//143 第二節薪酬結構設計流程//144 第三節薪酬結構分析//148 4.3.1薪酬結構的框架//148 4.3.2薪酬結構解析//149 4.3.3薪酬層級的細分//154 第四節薪酬結構的搭建//157 4.4.1員工薪酬的比較//157 4.4.2薪酬結構的搭建模式//162 案例分享一完全根據內部薪酬數據建立薪酬架構的模式//168 案例分享二某跨國公司薪酬固浮比管理//172 附錄1有問有答//173 附錄2有關薪酬結構的中英文詞匯//176 第五章調薪那些事//177 第一節薪酬預算的制定//178 5.1.1薪酬調整的影響因素

//178 5.1.2薪酬預算框架//181 5.1.3薪酬調整的管控模式//182 5.1.4薪酬調整的角色分工//185 第二節各種數據的解讀和分析//187 5.2.1薪酬調研報告數據的分析//189 案例分享一某公司薪酬調整前的數據分析//191 案例分享二某公司薪酬調整前的數據分析//193 案例分享三某公司薪酬調整前的數據分析//194 案例分享四某公司固浮比分析//196 5.2.2公司內部數據的分析//197 案例分享某公司員工薪酬離散分析//198 5.2.3員工業績結果和薪酬比率的分析//199 案例分享某公司員工業績結果和薪酬比率分析//199 5.2.4員工業績結果和薪

酬歷史增長的分析//200 案例分享某公司員工業績結果和薪酬歷史增長分析//200 5.2.5員工業績結果和獎金支付比例的分析//201 案例分享一某公司員工業績結果和獎金支付比例分析//201 案例分享二某公司按照員工層級、所屬部門進行薪酬分析//202 案例分享三某公司按照員工服務年限、職位層級進行薪酬分析//203 第三節調薪矩陣的制定//203 5.3.1調薪矩陣的工作原理//203 5.3.2調薪矩陣的計算原理//207 案例分享某公司調薪矩陣（舉例）//207 5.3.3調薪矩陣的管理//209 案例分享某公司有區間的調薪矩陣//209 第四節薪酬調整操作管理//210 5.4.1

預算的拆分方法//210 5.4.2調薪的大綱與流程//212 5.4.3特殊情況的調整//212 案例分享一員工F的晉升工資調整//215 案例分享二某公司應屆生薪酬調整策略//218 5.4.4薪酬調整之後的總結//218 案例分享某公司薪酬調整總結的主要內容//219 5.4.5薪酬調整之後的溝通//221 案例分享某公司調薪大綱//222 附錄有問有答//224 第六章激勵那點事//227 第一節激勵體系概述//227 6.1.1激勵理論的實踐分析//227 6.1.2激勵方案的類型//230 第二節銷售激勵設計考慮因素//232 6.2.1銷售激勵設計的原則//232 6.2.2影

響銷售激勵體系設計的要素//234 第三節銷售激勵體系的建立流程//253 6.3.1項目計劃階段//253 6.3.2項目分析階段//255 6.3.3項目構建實施階段//256 6.3.4持續有效的溝通//256 案例分享銷售業績管理矩陣//261 第四節其他類型的激勵措施//263 案例分享一銀行業遞延獎金管理//264 案例分享二某公司保留獎金//265 附錄1有問有答//266 附錄2有關激勵管理的中英文詞匯//267 第七章異地派遣員工薪酬福利設計與管理//269 第一節異地派遣的種類//269 第二節異地派遣的薪酬福利管理//271 7.2.1國際派遣//272 案例分享某外企

國際派遣計劃//275 7.2.2國內異地調動//275 案例分享某外企國內異地調動計劃//277 7.2.3屬地化管理/中國公司聘用的外國人管理//278 第三節國際派遣中的一些問題//279 7.3.1國際派遣的整合性管理//279 案例分享某公司國際派遣管理中心的組織架構//280 7.3.2國際派遣的薪酬定價//281 7.3.3國際派遣的薪酬調整//282 7.3.4國際派遣的員工安置//283 附錄1有問有答//285 附錄2有關員工派遣的中英文詞匯//286 參考文獻//287

創新科技對觀光產業的影響與應用‐以AR/VR為例

為了解決亞太電信199的問題，作者鄭乃禎 這樣論述：

台灣觀光產業已經達到成熟，而要如何持續保持現有的旅客並且吸引更多潛在旅客是一個很重要的課題。近年來，擴增實境Augmented Reality(AR)和虛擬實境Virtual Reality(VR)的技術及其應用從各個角度受到越來越多的關注。儘管對於AR/VR的技術及不同目的之應用的研究數量激增；但是，AR/VR創新科技的實際應用在旅遊行業卻是被忽略的領域。本研究以文獻回顧及專家訪談，對AR/VR創新科技應用於觀光旅遊產業的實際案例有所描繪；同時採用創新擴散與創新抵制理論，解釋AR/VR創新科技在旅遊行業受到侷限的原因；最後，用鑽石模型理論分析，對台灣觀光旅遊業者及政府相關單位提出實際可行的

建議。本研究發現：擴增實境Augmented Reality (AR)和虛擬實境Virtual Reality (VR)的創新科技是一種激發真實旅行和提升體驗的技術。AR/VR提供新的體驗價值方式，增進旅遊動機，為觀光旅遊行業長期保持競爭力。最後，本研究根據結果提出建議方案以及未來研究方向之建議。