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Wireshark實戰演練與網路封包分析寶典

為了解決中華電信wifi設定的問題，作者陳雲龍 這樣論述：

一定要懂的126個Wireshark網路實戰目標技術   　　擁有126個使用Wireshark 3.x.x實戰目標的演練步驟徹底分析 　　提供資訊網路人員對於TCP/IP網路原理與分析有清晰觀念的了解及驗證   　　Wireshark是目前全球最好的開源（Open Source）網路封包分析器，它能在多種平台上（如Windows、Linux和Mac等等）擷取和分析網路上的封包，在IT產業界的封包分析與應用是一個很大利器。   　　本書透過Wireshark提供從事資訊網路人員對於TCP/IP網路原理與分析有清晰觀念的驗證與更透徹的了解，並能動手實證，厚植個人在資訊網路及就業能力。   　

　本書共分為12章126個實戰目標，其內容涵蓋了Wireshark入門與基本設定、檔案選單（File Menu）、編輯選單（Edit Menu）、檢視選單（View Menu）、跳躍選單（Go Menu）與捕獲選單（Capture Menu）、分析選單（Analyze Menu）、統計選單（Statistics Menu）、UDP/TCP會談的網路故障診斷、網路故障診斷TCP重傳封包、網路802.11無線LAN封包、SDN網路Wireshark封包OpenFlow協定等功能的實戰操作。   　　※本書範例檔案請上博碩官網下載   本書特色   　　內容詳解完整的Wireshark進階應用技巧

　　配合豐富的Wireshark實戰範例搭配圖解步驟 　　輕鬆掌握Wireshark的網路封包分析器的強大功能

中華電信wifi設定進入發燒排行的影片

國軍Juiker APP服務品質之研究

為了解決中華電信wifi設定的問題，作者鄒維益 這樣論述：

本研究旨在探討國軍人員使用國內自主開發之即時通訊軟體Juiker APP的狀況，以及對於該APP服務品質之感受。本研究透過問卷調查法，以SERVQUAL量表為基礎架構，提出五個構面20個題目之問卷調查量表作為工具進行調查，研究對象設定為有使用過此款APP者，問卷調查期間自民國108年5月9日起至6月18日止，採便利抽樣方式，共計發出300份問卷，剔除填答不全以及無效不適用者，統計回收之有效問卷數為280 份，有效問卷回收率計為93%，統計方法為描述性統計與IPA分析法(Importance-Performance Analysis, IPA)，希冀以下諸點之研究發現能夠提供APP開發業者重新

檢視，並做為提升服務品質之參考依據。一、使用者最重視的期望是：「這個APP不會洩漏用戶的基本資料」；而使用後與期望有最大落差的則是：「這個APP提供客服電子郵件信箱」。二、使用後對於：「這個APP針對故障及問題主動與您聯絡」及「這個APP對使用者的詢問均迅速回覆」這兩項服務提供之績效表現最為不滿。三、IPA分析後，結果顯示落在最急需改善區塊的項目計有：「這個APP提供的服務超乎我的預期」；「當我遇到問題時，這個APP真誠為我解決」；「這個APP對使用者的詢問均迅速回覆」以及「這個APP針對故障及問題主動與您聯絡」。