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創新科技對觀光產業的影響與應用‐以AR/VR為例

為了解決中華電信599 5g ptt的問題，作者鄭乃禎 這樣論述：

台灣觀光產業已經達到成熟，而要如何持續保持現有的旅客並且吸引更多潛在旅客是一個很重要的課題。近年來，擴增實境Augmented Reality(AR)和虛擬實境Virtual Reality(VR)的技術及其應用從各個角度受到越來越多的關注。儘管對於AR/VR的技術及不同目的之應用的研究數量激增；但是，AR/VR創新科技的實際應用在旅遊行業卻是被忽略的領域。本研究以文獻回顧及專家訪談，對AR/VR創新科技應用於觀光旅遊產業的實際案例有所描繪；同時採用創新擴散與創新抵制理論，解釋AR/VR創新科技在旅遊行業受到侷限的原因；最後，用鑽石模型理論分析，對台灣觀光旅遊業者及政府相關單位提出實際可行的

建議。本研究發現：擴增實境Augmented Reality (AR)和虛擬實境Virtual Reality (VR)的創新科技是一種激發真實旅行和提升體驗的技術。AR/VR提供新的體驗價值方式，增進旅遊動機，為觀光旅遊行業長期保持競爭力。最後，本研究根據結果提出建議方案以及未來研究方向之建議。

擴增實境應用於網路影音產製與創新： 以台灣Yahoo TV 為例

為了解決中華電信599 5g ptt的問題，作者李融 這樣論述：

在5G高速、高頻寬、低延遲通訊環境中，擴增實境(Augmented Reality;AR) 科技逐漸應用於影音創新，藉以打造資訊視覺化、虛實融合之沉浸式、互動式觀眾經驗，突破傳統影片產製模式。在2020年中台灣5G開始商業化，電信業者嘗試以XR科技創造影音體驗吸引用戶。國內外TV AR創新實驗正在起步階段，檢視AR與媒體相關學術研究，多數文章檢視科技對於使用者反應為主，少數探討AR在電視節目技術應用，目前並無任何以組織創新理論分析TV AR科技在影音研發應用的研究。為填補AR媒體研究之學術缺口，本研究以組織創新傳播為基礎，針對在台引領TV AR研發與應用的Yahoo TV為研究個案，對於5G

時代AR在網路影音創新進行系統化分析。本研究架構結合Rogers(2003)組織內部創新過程:議題設定、合理化、重新定義/重新建構、明確化、例行化，以及Scott（1994）等組織創新因素理論，審視TV AR科技在Yahoo TV組織內的創新流程與調整，並分析其重要創新因素(領導、心理氣候、資源分配與個人特質等)影響，同時也深入了解Yahoo TV研發與企製TV AR影音內容類型、特質及技巧，包括TV AR模組化進程。本混合法研究選擇台灣Yahoo TV創新個案，針對其TV AR科技相關專家 (Yahoo TV Lab、節目企製團隊和外部合作單位)進行半結構式，並完成7個月組織內參與式觀察，深

入了解TV AR影音研發執行、內部調整合作、創新流程及影響因素。根據Rogers(2003)組織內部創新過程理論，透過專家訪談及內部觀察Yahoo TV發現：在組織創新過程方面，「初始階段」的「議題設定」、「合理化」時期進展迅速，Yahoo TV獲得母公司美國Verizon電信集團支持後，內部創建了Yahoo TV Lab團隊研發推廣XR在影音應用技術；在「實施階段」歷程較長，Yahoo TV積極發展創新TV AR等影音應用，「重新定義/重新建構」調整耗時最久，目前Yahoo TV組織內部仍進行「明確化」TV AR流程，致力於建立TV AR模組化，但尚未達到「例行化」階段。過去文獻並未明確解釋

TV AR，本研究結合個案參與觀察與專家訪談結果明確定義TV AR科技及其影音特色。由於5G科技加上疫情影響，Yahoo TV 近年來TV AR影音企製快速增加，並頻頻獲獎，其影音內容分為自製節目、Verizon Media高峰會及跨界合作影音三類。研究發現Yahoo TV將AR科技應用於影音展現四大特色：資訊視覺化讓觀眾能直覺理解；產生互動拉近與觀眾距離；運用TV AR整合真實與虛擬世界；打造使用者沉浸式體驗以投入情境產生連結與共鳴。此外，Yahoo TV Lab正積極開發TV AR模組化，以降低研發成本，不僅提高內部使用率，並計畫向外推廣該新科技。根據Scott（1994）等組織創新因素分

析結果發現，「創新心理氣候」與「領導」乃影響本個案組織內推動TV AR創新最關鍵要素。母公司Verizon積極發展5G新科技、提供跨公司資源運用，台灣Yahoo TV定位為媒體科技公司，支持XR影音創新作為品牌特色，不但組織支持創新，Yahoo TV領導亦抱持開放態度，積極鼓勵團隊勇於影音創新實驗。而組織創新個人屬性部分，除了成員須具備缺乏前例的「創造力」與「專業能力」外，本研究更發掘不在模型中的「冒險精神」及「溝通協調」是影響媒體科技創新的新因素。本研究在理論貢獻上，將Rogers(2003)組織內部創新過程理論及Scott（1994）等組織創新因素分析範疇延伸到TV AR組織科技創新個案，

並提出整合創新因素模式，未來可供其他媒體組織分析其科技創新因素、過程及影響(內容企製或組織合作)。研究成果在實務貢獻上，本研究歸納TV AR專案團隊合作方式、TV AR創新專案產製流程，TV AR影音節目特性歸納，提供給欲透過科技創新的相關媒體組織與從業人員，作為未來實務應用發展方向上的參考。