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電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響

為了解決中華電信 調 薪 PTT的問題，作者黃靖旻 這樣論述：

隨著科技不斷的進步，人們的手上至少會有一台行動裝置，行動APP的便利性、即時性及行動性，促使其蓬勃發展，加上疫情的影響，帶起宅經濟的發展，電商平台相準了政府防疫政策，使電商平台的商品及服務多元化，根據Sensor Tower資料顯示，2019年全球購物類APP下載量達到11億次，相關數據也顯示消費者對電商平台APP不僅使用頻率增加，對其的黏著度也提高。 本研究主要探討電商平台APP之服務品質、知覺價值與知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度的影響，探究這五個調節變相之間的關係，本研究透過發放問卷的方式，並以SPSS軟體進行數據分析。 結果顯示，（1）不同年齡層的消費者對再買購

意願達到顯著水準；（2）不同教育程度的消費者對電商平台APP之知覺價值與知覺風險達到顯著水準；（3）不同薪資所得的消費者對電商平台APP之知覺風險達到顯著水準；（4）電商平台APP之服務品質及知覺價值對使用者使用後的再買購意願及信任度呈正向的顯著影響；（5）而電商平台APP之知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度呈負向的顯著影響，意即電商平台APP之服務品質及知覺價值越正向，使用者使用後的再買購意願及信任度也會提升；而電商平台APP之知覺風險越低，使用者使用後的再買購意願及信任度反而會提高。

漂洋過海愛上你：全球化下臺灣網球迷的消費文化與跨國實踐

為了解決中華電信 調 薪 PTT的問題，作者陳思妤 這樣論述：

無論是當今黃金年代的費德勒、納達爾、喬科維奇以及莫瑞。又或是過去的網球傳奇，山普拉斯、阿格西、葛拉芙、沙芬⋯⋯，每一個都是網球迷耳熟能 詳的名字。當這些網球明星在全球媒體的轉播和訊息傳遞下，吸引來自全球的 網球迷成為了跨國球星時，臺灣也無法置身事外。因此在全球化下，臺灣網球 迷因為這些跨國網球明星產生的消費文化與跨國實踐行為，即是本研究關注的 核心。為了描繪臺灣網球迷的圖像，本研究共訪談了 24 位受訪者，並以認同產生為起點，討論臺灣網球迷的經歷和故事。本研究發現，在全球化下被網球賽事和網球明星吸引的臺灣網球迷，在親身的跨國實踐和媒介中介跨國實踐中不斷轉換。在日常生活中，臺灣網球迷藉由電視、

網路等數位科技，進行電子/虛擬的跨國實踐。透過電視或是網路轉播觀看網球賽事，並經由網路獲取訊息，並利用「第二螢幕」形成群聚觀賞和集體狂歡的想像力的共同體。網球迷們也透過購買球員和賽事的產品展現自己是一個網球迷，他們克服數十小時的時差與世界職業網壇以及支持的球員緊緊相連。此外，臺灣網球迷也會為了所愛的球員，和體驗網球嘉年華飛越千哩，成為現代的朝聖者，前往網球賽事現場進行運動觀光。此外，「國族」和「網球運動」的關係在全球化和消費主義作用下，因為媒體、賽制、商業化等因素加入，被賦予了更多元的意義。在網球場上，展現國族情緒是偶然和情境式的。臺灣網球迷可以為自己喜愛的球員融入球員原生國的微型國族主義，透

過球員原生國的符號表達團結，和展演自己球迷的身份，也以此慶祝網球場上的嘉年華。此外，在某些時刻，他們也會現場觀看臺灣球員賽事，高舉自己的國旗，回到球迷的國族身份，以臺灣之光為傲，展演屬於臺灣的國族情緒。