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輔仁大學 統計資訊學系應用統計碩士在職專班 梁德馨所指導 蘇慧珍的 行動支付之認知、需求、使用隔閡之使用者區隔研究 （2017），提出中華電信電子帳單hami point關鍵因素是什麼，來自於行動支付、顧客區隔、數位生活型態、創新擴散理論、AWAG區隔矩陣。

而第二篇論文國立政治大學 企業管理研究所 洪順慶所指導 劉思含的 行動支付商業模式與產業價值鏈之探討 （2013），提出因為有 行動支付、行動支付機制、商業模式、產業價值鏈的重點而找出了 中華電信電子帳單hami point的解答。

最後網站夏日狂歡！中華電信「這夏飛太遠」大手筆祭全球雙人來回機票則補充：Hami Point 不僅可於中華電信門市消費、儲值電信帳單、兌換4G流量及影音服務，還有Hami品牌館、Hami市集、Hami小舖、神腦生活等⋯⋯等，食衣住行都包了 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了中華電信電子帳單hami point，大家也想知道這些：

行動支付之認知、需求、使用隔閡之使用者區隔研究

為了解決中華電信電子帳單hami point的問題，作者蘇慧珍 這樣論述：

行動支付相較於其他付款方式能夠提供使用者迅速、即時且便利的優勢，且現今智慧型手機在人類的生活中所佔的地位已愈來愈重要。再加上網路購物的蓬勃發展，以行動裝置作為支付工具取代塑膠貨幣的新興支付方式將會是未來必然的發展趨勢。本研究之主要目的在了解一般消費者對於行動支付的認知、需求及採用隔閡程度，以學者 Liang於2012年發表AWAG區隔矩陣建立主要研究架構，結合創新擴散理論，探討人口統計變數、數位生活型態、金融常識、數位及資訊能力對消費者的行動支付接受程度之影響。本研究以網路問卷方式進行樣本資料蒐集，總計回收有效問卷為474份。實證結果如下：一、線上刷卡產品發展最為成熟，屬於高極度開放群，接受

度隔閡率僅有0.5%，顯示其需求及實際使用之比率差異不大，主因是該服務已發展一段時間，民眾不論是接受度抑或是使用度皆高於其他支付產品，針對此產品，應採取深耕策略，持續提供相關資訊或服務。二、條碼支付及國際Pay，在業者及銀行廣為宣傳之下，民眾的認知度頗高，但其需求相對較低，為中需求高認知開放群，針對條碼支付及國際Pay，應採取深耕及促動（提升）策略，持續提供相關資訊或服務及提升需求。三、電信業者行動支付屬於極度無需求群，接受度隔閡率為32.35%，表示可能仍有較高的顧客需求還未被滿足，應採取評估後捨棄，或評估後促動（創造）策略，評估其潛力然後選擇維持現狀或創造需求。行動支付具有讓使用者隨時隨地

進行金流交易且不受到空間與時間限制的優點，因此行動支付服務提供商及行動支付服務系統業者只要能提升交易系統的安全性，同時注重使用者的個人資料和交易資訊的保密機制，相信能有效提高使用者接受及持續使用行動支付方式的意願。

行動支付商業模式與產業價值鏈之探討

為了解決中華電信電子帳單hami point的問題，作者劉思含 這樣論述：

隨著行動裝置及行動通訊網路的日益普及，人們可以突破時空限制、行動化地以完成各項活動，其中，支付方式的行動化即為「行動支付」。行動支付機制多元並進，從最初的簡訊傳輸（SMS）交易付款、到延伸PC版界面至行動裝置的手機瀏覽器頁面（WAP）付費，以及最新結合感應功能的近距離無線通訊（NFC）手機信用卡付款，以及結合行動裝置相機掃描功能的QR Code行動條碼付款等等，不同的行動支付機制各有其點，本研究以不同的分類方式歸納行動支付機制，並以「行動支付機制特性盒」針對國內外比較常見或是未來具有發展潛力的行動支付機制，從適用情境、參與業者以及支付流程，以呈現、比較不同行動支付機制的形貌。 不同

的行動支付機制因運作模式不同，所形成的商業模式以及產業價值鏈也不盡相同，而產業中的各方參與業者在發展或推動行動支付的參與誘因、資源與優勢、商業模式、產業定位亦有所不同，本研究試著描繪行動支付產業價值鏈，涵蓋提供行動支付服務主要活動的參與者，以及提供週邊軟硬體、認證機制等間接支援性活動的相關業者，並針對不同業者的特性及在行動支付產業中的定位分別描述，歸納三大行動支付商業模式，分別是金融業者主導下的商業模式、行動通訊網路服務業者主導下的商業模式，以及第三方支付業者主導下的商業模式，並藉由探討國內外行動支付案例，以及訪談台灣行動支付產業的相關業者，作綜合性實務分析。 綜合文獻探討、深度訪談的結果

，本研究歸納出在行動支付的演化上，具有多元並立性及典範移轉性，且不同的行動支付機制會造就不同的商業模式及產業價值鏈樣貌。未來，隨著台灣行動支付的相關法令逐漸鬆綁，台灣的行動支付將進入快速發展時期，根據過去各國在發展行動支付上的經驗及行動支付未來的整體發展趨勢，本研究提出以整合性的觀點去發展行動支付機制及商業模式，並以此建立產業價值鏈的定位及密切的策略夥伴關係，使各個參與業者能更加發揮互補性的核心競能，共同帶動行動支付的創新和普及。

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