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樹德科技大學 兒童與家庭服務系 蔡銘津所指導 梁翠媛的 國小特殊教育教師心理資本、工作壓力與職業倦怠之相關研究 (2013),提出中華電信門市中正區關鍵因素是什麼,來自於心理資本、工作壓力、職業倦怠。

而第二篇論文臺北巿立體育學院 休閒運動管理學系碩士班 張鼎乾所指導 張智涵的 臺北市中正運動中心服務品質、顧客忠誠度及行為意向研究 (2010),提出因為有 學生族群、教育程度的重點而找出了 中華電信門市中正區的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了中華電信門市中正區,大家也想知道這些:

國小特殊教育教師心理資本、工作壓力與職業倦怠之相關研究

為了解決中華電信門市中正區的問題,作者梁翠媛 這樣論述:

本研究旨在探討國小特殊教育教師心理資本、工作壓力與職業倦怠之現況,以國小特殊教育教師的性別、年齡、婚姻狀況、特教年資、專業背景、現任職務、學校規模等為背景變項,比較其在心理資本、工作壓力與職業倦怠的差異,並探討國小特殊教育教師心理資本、工作壓力與職業倦怠關係,同時分析心理資本對於工作壓力與職業倦怠的預測力。本研究採用問卷調查法進行資料蒐集,以高雄市及屏東市300位國小特殊教育教師為對象,共發出300份問卷,有效問卷為240份。研究結果發現:國小特殊教育教師心理資本屬於中上程度,以「樂觀」層面得分最高,以「韌性」層面得分最低;工作壓力屬於中等程度,以「以「工作負荷」感受最高,以「專業知能」感受

的壓力最小;職業倦怠屬於中下程度,以「以「低個人成就感」感受最高,以「無人情味」感受最小;心理資本會因「年齡」、「專業背景」、「現任職務」而有顯著差異,工作壓力會因「現任職務」而有顯著差異,職業倦怠亦會因「年齡」、「現任職務」而有顯著差異。心理資本與工作壓力、職業倦怠有顯著負相關;而工作壓力與職業倦怠有顯著正相關;心理資本的「韌性」對工作壓力有顯著預測力、而心理資本的「韌性」與「樂觀」亦對職業倦怠有顯著預測力。研究者最後根據研究結果提出相關人員與單位的研究建議,以做為教學工作及進一步研究的參考。

臺北市中正運動中心服務品質、顧客忠誠度及行為意向研究

為了解決中華電信門市中正區的問題,作者張智涵 這樣論述:

本研究目的在探討不同人口背景變項對運動中心服務品質、顧客忠誠度及行為意向之差異性,以及運動中心服務品質與顧客忠誠度之相關性,並進一步以服務品質預測顧客忠誠度及行為意向與顧客忠誠度預測行為意向之情形。本研究採立意方式抽取樣本,針對臺北市中正運動中心顧客發放500份問卷,有效問卷為427份,回收率達85%,修改自吳聰裕(2005)服務品質問卷、林秉毅(2005)顧客忠誠度問卷與丁淑君(2008)行為意向問卷為研究工具,包含三個量表共計41題。研究方法以描述統計、t-test、單因子變異數分析、皮爾森積差相關與逐步迴歸方式。研究結果發現:1、運動中心顧客以學生族群居多,教育程度以大學為主,年齡為2

1-30歲者為眾。2、使用頻率與使用時間在服務品質與顧客忠誠度上有顯著差異。3、服務品質與顧客忠誠度具相關性,其中可靠性的服務品質最能激發出顧客忠誠裡的情感性因素,兩者間關係程度相當高。4、服務品質可預測顧客忠誠度、顧客忠誠度可預測行為意向、服務品質可預測行為意向。