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中華電信線路維護的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦呂俊彥寫的 2023建築物室內裝修工程管理乙級學術科技能檢定考照祕笈：大量圖示解說〔建築物室內裝修工程管理乙級技術士〕 和鼎文公職名師群的 台電公司新進僱用人員（養成班）（配電線路）精修全科班（含題庫班）函授課程都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自千華數位文化 和鼎文所出版 。
崑山科技大學 資訊管理研究所 王平所指導 李俊寬的 客訴處理流程改善-以中華電信線路維護單位為例 （2020），提出中華電信線路維護關鍵因素是什麼，來自於客訴處理流程、中華電信、客戶抱怨、信效度分析、變異數分析。
2023建築物室內裝修工程管理乙級學術科技能檢定考照祕笈：大量圖示解說〔建築物室內裝修工程管理乙級技術士〕
為了解決中華電信線路維護 的問題，作者呂俊彥 這樣論述：
Get it now！！ 買了本書，建築物室內裝修工程管理乙級一點都不難>>> ■收錄乙級學術科A、B、C卷參考題庫 ■大量圖示解說，學習死角完全解除 ■短期衝刺靠這本，快速邁向高分 根據勞動部技能檢定中心的統計資料(100~109年)，報考「建築物室內裝修工程管理」職類人數累計達50706人，平均每年約有五千多人的報考。且合格通過率也由5%及11%，逐年增加至39%左右(近40%)。在術科考題也由過去的A、B、C、D四卷且範圍較亂，在民國108年起改為A、B、C三卷且範圍較明確。 因應廣大的讀者需求，作者從本身所經歷的各種技
能檢定考試之準備心得，進而整理出一本考前衝刺之工具書，大大縮短考生重新摸索整理筆記的時間，只要詳讀本書，應可順利取得此張乙級技術士證。 強烈建議考生應從學科詳讀並轉換為術科考題的方式，可大大提升術科試題解答能力。基本上除法規及識圖(應熟讀)有較明確的解答外，其他並無一定的標準答案，所以最好對試題內容有所概念及具有答題技巧。本書所提供的解答僅供讀者參考。 有關書本內所撰寫之法規名稱或內容及施工方法，是參考當時或目前官網資料來呈現，讀者仍應以官方最新公告之法規名稱、條文、內容為主。 ＊＊＊＊ 有疑問想要諮詢嗎？歡迎在「LINE首頁」搜尋「千華」官方帳號，並按
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客訴處理流程改善-以中華電信線路維護單位為例
為了解決中華電信線路維護 的問題，作者李俊寬 這樣論述：
在這個資訊化的時代中，中華電信公司對於客戶抱怨的處理流程依然不夠完善。客訴流程需客戶電話申告或填紙本的方式，客戶在申訴到通知相關人員前往了解狀況及處理多已耗費數天或數周才能結案，導致客戶經常有更多的不滿及意見，所以有效的客戶服務和客訴(customer complaint)處理可以提升客戶滿意度，成為中華電信公司需改善的課題。本研究目的在於改善中華電信公司客訴流程管理模式及客訴系統的完善，促使中華電信公司能盡快解決客戶的問題，以及流程改善前後的比較分析。也期望提供未來進行相關研究的參考資料。本研究將以問卷調查法為主，並以本公司客戶為研究對象，以「客戶抱怨的處理」作為研究內容，利用敘述性統計分
析、信效度分析及單因子變異數分析(Analysis of variance，ANOVA) 、迴歸分析，分析客訴處理流程的關鍵因素，探討如何加速客訴處理數度並降低客訴次數，可作為日後客戶抱怨的處理的參考，可有效改善客戶抱怨之意向並進行有效率之管理以及提昇客戶滿意度。
台電公司新進僱用人員（養成班）（配電線路）精修全科班（含題庫班）函授課程
為了解決中華電信線路維護 的問題，作者鼎文公職名師群 這樣論述：
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增(上榜學生大推) 善搭投考組合-一次上榜多家國營事業-儀電-翁銘鴻 接連考上台北捷運電機助理工程員、中華電信工務類專員與國營事業台電公司，以下就以國營事業的準備方向和大家分享：只要能忍受孤獨，就能戰勝考試，想辦法屏除外在的誘惑，痛下決心準備考試，相信很快就能達成目標。很感謝鼎文補習班老師們耐心有系統的教學指導，令我獲益匪淺。還要特別感謝補習班的櫃檯服務人員，總是很親切的處理同學的問題，這一點的確與其他補習班有很大的不同。鼎文補習班絕對是最在意同學感受的補習班。 ****推薦投考組合**** 特推-鐵佐 機檢類 推薦指數4顆星**** 夢幻職業
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6.自傳撰寫秘笈內含（影音光碟＋講義＋秘訣手冊＋板書）(依題型提供) 7.公職小六法(依題型提供) 【播放配備需求】 HD影片電腦配備需求 1.請於電腦/PC電腦觀看 2. 作業系統：Microsoft Windows Win7以上，MAC OS 10.11以上 3. 硬體：Intel Core i3以上、記憶體4GB以上、可用硬碟空間(C槽)5GB以上 【注意事項】 本函授課程寄發皆附有詳細教材清單，為維護個人權益，收到函授課程後，請立即確認教材清單與當次收受商品是否相符，若有缺漏品項或商品本身有瑕疵等
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