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中華電信(宏華人力派駐中華電信客戶網路人員)套書

為了解決中華電信網路的問題，作者鼎文公職名師群 這樣論述：

　　●考試簡介： 　　新世代愛自由，卻依然無法抗拒公營機構安穩的鐵飯碗工作。究竟哪家公營機構最令人嚮往？答案是中華電信。 　　根據調查統計，新世代最嚮往公營機構前10名，依次為中華電信、中國鋼鐵、台灣電力、中國石油、台灣銀行、中華郵政、台北大眾捷運、外交部、中央健康保險局、台灣糖業。 　　中華電信、中鋼等公司，雖已民營化，但政府依然持股，對其內部人事命令主導性也很強，官方色彩濃厚，本調查特地把這些企業歸在公營機構。而高股價、高獲利、高年終獎金的3高公營機構最令新世代嚮往。 　　新世代想進公營機構，多數為了過安定生活，薪資高低便是關鍵因素。中華電信，不僅民營化較徹底，營運績

效也亮眼。自從電信自由化後，通訊產業持續長紅，中華電信每年都有高獲利，中華電信員工平均有2個月年終獎金，與2.6個月績效獎金，並且開始實施分紅制度，福利架構完整也很吸引人。 　　為什麼中華電信今年會成為新世代最嚮往的企業？原因很簡單：「穩定」。當問到畢業後的打算時，超過4成的新世代打算到公家機關上班，也有將近4成的人想要進入國營企業。 　　中華電信雖然已完成民營化，但在一般人心中仍不脫半公營事業的認知，雖然錄取率低，但考上至少有30，000多元的基本薪資，每年可以領到13個月以上的年薪，比起一般民營企業大學畢業生，只有25，000~30，000元不等的起薪，確實好很多。 　　雖然中

華電信在2005年已完成民營化，但是人才招募的流程仍承襲了公營事業的作業方式，實施公開招考，並且要經過5個關卡的重重考驗，才能獲得錄取。 　　因此，要取得進入中華電信的門票，可不比一般民營企業來得簡單。中華電信有著過去國營企業的穩定特質；但是實際的企業經營卻是完全講求績效、效率，體制上與一般人認為的「鐵飯碗」公營事業，相距甚遠。如果認為進入中華電信可以「朝九晚五」沒有壓力，那可是大錯特錯。中華電信嚴格要求每個月對員工進行考核、績效評估，落實獎金、紅利制度，比起一般企業有過之而無不及。 　　就因為要維持競爭力，必須吸引人才進入中華電信，中華電信建立員工訓練制度，在北中南各地都設有訓練所，

除了定期接受工作上必要的訓練，還可自由選擇其他領域的課程，不僅拓展視野，更不用花一毛錢。近年來，公司更鼓勵員工考證照，只要考取，公司全額補助。 　　雖然中華電信有健全的工會制度，能夠保障員工的工作權；但表現好與壞，仍會直接反應在考績上，績效若不好，同樣影響升遷、加薪，差異立刻顯現。對於想要有一番作為的人來說，更不用擔心在中華電信會遭到埋沒，或失去競爭力。中華電信有鼓勵創新的「育成計劃」，讓有創意的員工可以申請最多5千萬元的經費，像是在企業內進行內部創業，中華電信提供最好的平台。 　　●考試資訊： 　　訓練及試用期間每月薪資新台幣 27,000 元；正式僱用每月薪資新台幣 30,000

元。另有全勤獎金，並於正式僱用後視員工績效表現核發工作績效獎金及年終獎金。 　　。報名日期：102年11月18日至11月28日報名 　　。考試日期： 　　一、第一試(筆試)，測驗日期：102 年 12 月 14 日(星期六) 　　二、第二試(口試、彩色纜線辨色能力及體能測驗)，測驗日期：103 年 1 月 12 日(星期日)     。宏華派駐中華電信網路人員合計招考400人 　　。考試資格： 　　(一)國籍：具有中華民國國籍者。     (二)兵役：不限。     (三)性別：不拘。     (四)年齡：不限。     (五)其他： 　　1.錄取後不得申請調整為內

勤工作。 　　2.畢業證書如係國外學歷須請加附中文譯本(可委由翻譯社翻譯或自行翻譯) 國外學歷影本應經我國駐外單位，包括我國駐當地使、領館或派駐當地之文化、貿易、商務機構或其他經我國政府認可之機構驗證或公證人驗(認)證。目前若無我國駐外單位驗證者，請及早申請，以免損及本身權益。 　　3.畢業證書、汽車駕駛(普通小型車)執照等證明文件限於第二試(口試、彩色纜線辨色能力及體能測驗)前一日(103 年 1 月 11 日)前取得。 　　最新考情資訊請詳見鼎文公職網站：www.ting-wen.com 　　●書籍特色： 　　1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加

有效率 　　2.附有命題趨勢分析及配分表，使讀者全盤掌握近年命題重點。 　　3.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效。 　　4.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題，評量吸收成果。 　　5.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習加強 　　另有鼎文公職貼心的讀者服務，陪您一起金榜題名! 　　●工作內容： 　　(1)接受個人獨立作業或工作班聯合作業，排班輪值。     (2)從事到客戶端電信裝機、查修作業，電信架空、地下光、電纜及相關附屬設施施工維護或其他接取網路維運相關作業。     (3)其他客網單位交付事項。 　　●套書明細： 　　

1.基本電學（電工原理）(T5D19) / 2013.07 / 鼎文書局     2.計算機概要(T5D45) / 2013.08 / 鼎文書局  

中華電信網路進入發燒排行的影片

數位轉型浪潮下電信業價值鏈重塑之研究

為了解決中華電信網路的問題，作者黃仕忠 這樣論述：

隨著科技技術的進步，全球的電信產業進入嶄新的紀元，近年來這些硬體及軟體的創新也改變了人們使用行動電話的習慣，也導致了另一波市場需求及競爭。因此為了提升客戶服務的品質及企業獲利能力，各電信業者面臨數位轉型必須應用多元服務及創新經營模式因應這個浪潮。本研究透過德菲法，整理並建立電信產業的價值鏈重塑模型，其中企業主要活動有六項，分別是硬體採購管理，門市作業管理，行銷企劃，通信基礎建設，線下銷售及服務。企業支援活動有七項，分別是人力資源管理，內容採購管理，門市選址，資訊管理，物流配送，線上銷售，公司後勤作業。本研究探討企業活動相關內容，對於因應進入新的通信世代如何創造顧客價值為出發，並提供電信業者在

面臨通訊跨世代競爭下評估及規劃企業活動，並以此基礎發展新的商業模式圖。