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以科技接受模式探討外送平台 App 之消費者行為意圖

為了解決中華電信當機2021的問題，作者呂毓萱 這樣論述：

早期餐飲業已有提供外送的服務，透過電話以及線上訂購方式訂餐。現代人因工作繁忙追求便利、科技迅速發展以及智慧型手機的盛行，透過餐飲市場與網路平台整合、甚至生鮮超市、量販店也能外送，創造外送平台的新興產業盛行。如今，消費者透過手機應用程式即可下單與支付，由外送員直接送至家中，如此便利的服務已廣受許多消費者青睞。再者，由於最近疫情的蔓延，外出用餐的消費者訂餐的比例增加，推動宅經濟的蓬勃發展，所以近來美食外送平台的訂餐比例愈來愈高，因此，了解外送平台 App 之消費者行為意圖是為重要的議題。本研究以科技接受模式探討使用外送平台 App 的行為意圖，發放線上問卷總計有 340 份，實際回收之有效問卷計

為 305 份，回收率達 90%，後續進行樣本之資料統計與分析，以系統品質作為科技接受模式的外部變數，探討消費者使用外送平台 App 的知覺易用性及知覺有用性是否會影響其行為意圖。研究結果得知，對於了解消費者於外送平台 App 的系統品質認知，系統品質對知覺有用性與知覺易用性有顯著相關，知覺易用性對知覺有用性有顯著相關，知覺有用性與知覺易用性對使用態度有顯著相關，知覺有用性與使用態度對行為意圖有顯著相關。綜合上述，本研究結果將可提出建議外送平台積極維護及持續改善 App 之系統品質，使 App 在使用上能達到易用及有用，提升消費者使用外送平台 App 的意願，為外送平台 App 帶來更多的消費

者及效益。

我國資通安全管理法與歐盟網路安全法制比較分析-以資安事件通報責任為例

為了解決中華電信當機2021的問題，作者林文腕 這樣論述：

隨著網際網路發展，科技技術快速發展下，網路速度的飛快使得各種行業提供服務之模式變得更加多元，也使得資安的問題日趨嚴重，從國安問題延伸至一般大眾，政府單位乃至民間企業，均顯示如何讓所有網路服務用的放心、用的安心是政府的政策目標，乃至於產生資通安全行政目的；而資通安全在政府的政策推行下，使得「資安即國安」的戰略目標得以進一步落實，並且讓資通安全議題融入日常生活中，猶如生活常識，將是我們的遠大目標。惟資通安全受到重視之後，各機關該如何跟上腳步，即屬一個重大課題，除了一般的網路防護之外，重要資料的保全、個人資料保護等議題亦不容忽視。各國基於其法律制度不同，而在資通安全管制措施上亦有所不同，先進國家之

資通安全採行開放式的態度，結合政府與企業的力量，完善資通安全防護；而中國、越南等屬於集權型國家則採行國家強力監管，要求在國境內產生的資料必須在地存放，並且受到政府法令的要求下得進行內容監控，也因此對於經濟上活動也有所限制（如大數據分析）。我國因特殊地理、政治環境，網路攻擊甚為頻繁，就資通安全事項必須加緊腳步進行資源整合，並且密集的與外國進行合作及情資共享，而國內各級機關的資通安全應辦事項，也應確實執行而日益精進，避免只求合規符合最低要求即為已足，並且在各公、私領域都能共享資通安全情資，以對抗外來的網路攻擊，方能造就雙贏的局面。