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國立彰化師範大學 工業教育與技術學系 廖錦文、盧建余所指導 洪阡豊的 地區醫院層級疾病分類師核心職能指標之研究 （2019），提出中華電信特約門市人員關鍵因素是什麼，來自於地區醫院層級、疾病分類師、德懷術、核心職能指標。
而第二篇論文國立高雄師範大學 工業科技教育學系 陳芳慶所指導 陳潁的 消費者對連鎖咖啡店企業識別系統接受度之研究~以西雅圖連鎖咖啡店為例 （2015），提出因為有 企業識別、西雅圖連鎖咖啡的重點而找出了 中華電信特約門市人員的解答。
地區醫院層級疾病分類師核心職能指標之研究
為了解決中華電信特約門市人員 的問題，作者洪阡豊 這樣論述：
摘要隨著人口結構快速變遷，醫療照護需求增加，帶動醫療技術的提升，致使醫療費用逐年攀升。為此，健保署參酌其他先進國家依其不同照護特性，並設計不同支付方式，採漸近式修改支付來抑制醫療費用成長，舉凡健保總額制度及全民健康保險住院診斷關聯群支付制度Tw-DRGs的實施等支付制度的改變對醫院財務衝擊甚大，對地區醫院造成經營困難的窘境。基此，需仰賴具專業程度高的疾病分類師做為健保實施Tw-DRGs政策之財務守門員，協助醫院經營管理者建立管理策略來加以因應健保政策對財務之衝擊。為此，本研究旨在建構地區醫院層級疾病分類師核心職能指標並分析歸納出指標之重要性，最後，提出建議，供未來業界參考。本研究透過文獻探討
和三回合德懷術專家問卷調查歸納及分析出地區醫院層級疾病分類師核心職能指標。研究資料則透過敘述性統計分析、無母數統計之柯-史（K-S）單一樣本考驗，檢視德懷術專家確認核心職能指標意見之適當性和意見差異性，後續採用克-瓦（K-W）二氏單因子變異數等級分析確認德懷術專家意見之一致性。依據研究目的，獲致研究結果如下述：壹、地區醫院層級疾病分類師核心職能指標主構面共計4項、次構面細項共計14項、行為內涵細項共計62項。貳、地區醫院層級疾病分類師核心職能指標重要程度，其中主構面以「職業知識」、「職場技能」最為重要指標；指標項目達到最重要程度分別為「專業知識」、「專業技能」、「溝通協調」，為專家一致認為本研
究具重要程度之核心職能指標。最後由本研究所建立之核心職能指標，未來可提供業界及人力資源管理對於地區醫院層級疾病分類師核心職能指標招募人才、績效評估或教育訓練之參考。
消費者對連鎖咖啡店企業識別系統接受度之研究~以西雅圖連鎖咖啡店為例
為了解決中華電信特約門市人員 的問題，作者陳潁 這樣論述：
摘 要本研究旨在了解消費者對於咖啡店企業識別系統接受度情況，主要以企業識別系統所包含的理念識別、視覺識別、行為識別三大要素擬定問卷針對西雅圖咖啡店消費者採用問卷調查方式，了解消費者對於西雅圖咖啡店企業識別接受度為何。本研究採用描述性統計量、t 考驗、單因子變異數分析及雪費法事後檢定等方式，進行統計分析，本研究結果發現:一、西雅圖連鎖咖啡店消費者對企業識別系統接受度現況消費者對於西雅圖連鎖咖啡店企業識別系統接受程度大致分佈在接受程度，由整體結果也可知道西雅圖連鎖咖啡店消費者對於環境清潔度、慈善活動、專業、服務人員服務態度、咖啡品質的接受度較高，對於企業公仔、店內動線接受度較低。二、不同背景變項
消費者對於西雅圖連鎖咖啡店企業識別系統接受度差異情形在性別方面:男性比女性較接受西雅圖連鎖咖啡店的產品簡介。在年齡方面:年齡在16~25歲消費者對於理念、視覺識別、商標設計、企業色彩、店內裝潢、光線、擺設、產品簡介、包裝、廣告宣傳型錄、整體一致性、專業接受度較高。在學歷方面:主要以學歷在高中職以下消費者對於店內光線、動線、歡迎口號接受度較高。在職業方面:主要以學生消費者對於視覺識別、商標設計、店內裝潢、動線、企業色彩、點餐服務方式接受度較高。在月收入方面:以月收入1~2萬消費者對於視覺識別、店內擺設、光線、動線、企業色彩、環境清潔度、企業公仔、整體一致性、專業接受度較高。由結果可知西雅圖連鎖咖
啡店企業識別系統較受到學生及年輕族群喜愛。關鍵詞：企業識別、西雅圖連鎖咖啡