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國立政治大學 法學院碩士在職專班 劉定基所指導 黃睿迪的 OTT浪潮下視訊平臺規管趨勢與法規架構調適之探討-以有線電視與中華電信MOD為重心 (2020),提出中華電信月租99元關鍵因素是什麼,來自於有線電視、數位匯流、MOD、OTT、OTT TV、規管趨勢、數位匯流、視訊平臺、管制調和。

而第二篇論文國立彰化師範大學 企業管理學系 吳信宏所指導 陳筱琳的 電動機車服務品質和顧客滿意度及忠誠度關係之研究-以Gogoro為例 (2020),提出因為有 SERVQUAL 量表、顧客滿意度、忠誠度、重要-績效程度分析法的重點而找出了 中華電信月租99元的解答。

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行銷點子製造機:商業周刊30週年最強行銷點子精選

為了解決中華電信月租99元的問題,作者商業周刊 這樣論述:

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C高科技品賣」、「IKEA開餐廳吸引客戶駐足」等,全都出乎意料卻能引領風潮。   這些點子到底如何誕生?又是如何成真?該怎麼借來用?本書精選《商業周刊》30年歷來成功的品牌/商品的實例,針對四大面向:價值創造、價值傳遞、價值溝通,以10章①找對顧客②選擇市場③價值定位④產品開發⑤服務提供⑥通路定價⑦換腦袋玩行銷⑧促銷術⑨品牌公關⑩網路社群,給讀者與眾不同的商品概念、鎖定市場,打動消費者的心。舉凡企劃、業務、公關、廣告人、行政管理、經理人、尋求金主的創意人,都是必備案頭書。快速掌握每則點子的精華,隨時隨地都好用!   *本書為《行銷點子製造機》全新改版書 本書特色   1.最新加值版!《

商業周刊》30年淬煉、台大名師黃俊堯審訂導讀的行銷點子精華   精選《商業周刊》歷年報導中99則中外成功點子,由台大工商管理學系暨商學研究所專任教授黃俊堯老師以四大面向、10章節深度分析,讀者能藉由這些想法與經驗,一窺成功的捷徑。   2. 隨翻隨用!知名成功案例大補帖   跨時代、跨業種、跨規模,徹底解析點子發想模式與成功關鍵,企畫、業務、公關、廣告人、行政管理、經理人、尋求金主的創意人,都是必備案頭書,隨時隨地都好用!   3. 篇幅輕薄短小, 3分鐘,點子就Get!   最簡單的文字+最精簡的篇幅+最扼要的指引,3分鐘就掌握好點子精髓。 名人推薦(依據首字筆畫序)   短文推薦—

—   Mr.6 劉威麟(網路趨勢觀察家)   于為暢(資深網路人)   何飛鵬(城邦媒體集團首席執行長)   許景泰(SmartM世紀智庫執行長)   葉明桂(奧美集團策略長暨奧美廣告副董事長)   萬惡的人力資源主管(知名職場部落客)   劉鴻徵(全聯福利中心行銷部協理)   謝文憲(知名講師、作家、主持人)   掛名推薦——   王文靜(商周集團執行長)   林大涵(貝殼放大執行長暨共同創辦人)   趙質忠(台灣微軟行銷營運長)   鍾子偉(關鍵評論網執行長暨共同創辦人)   《商業周刊》是二十世紀末、二十一世紀初台灣知識分子共同的回憶,過去三十年,我們曾在多少輛晃動的電車上、多少個

從冷坐到熱的馬桶上讀過它幫我們挖掘出來的企業案例故事,伴我們從社會基層一路上升,給了我們繼續和這個世紀纏鬥的動力。藉由這套三十年案例精選套書,商周將這些行銷、管理、創業故事加入了學理架構,成為馬上可以放進公事包的MBA教科書。我毫不猶豫地想預訂三套,一套給自己,一套給我接班的部屬,另一套則給自己的孩子,給他做為告別校園、進入職場的第一套課本。─Mr. 6 劉威麟/網路趨勢觀察家   我曾是忠實的《商業周刊》訂閱用戶,但由於忙碌常常沒時間翻閱,一週又一週很快過去,未讀的雜誌越疊越高。我身為快節奏、高效率的網路工作者,常想有無可能出版「《商業周刊》精彩內容懶人包」,讓我一次看完所有報導和案例,跟

上其精彩內容。這個願望實現了!《商業周刊》三十年精選套書不但蒐集歷年來重要的國內外案例,我特別喜愛「一點就通」的 key point 整理,這是一本所有管理者、創業家、自媒體工作者的實用教戰手冊,在事業卡關時可隨時翻閱尋找靈感。─于為暢/資深網路人   《商業周刊》見證了台灣過去三十年的經濟發展史,其中最重要的就是企業的興衰起落。這些經典的企業案例,都是經濟長河中值得展讀再三的典範,發人深省,啟迪智慧。─何飛鵬/城邦媒體集團首席執行長   創業、管理、行銷,在我看來已不是專業技能,更非只是商管學生必修學科,在網路快速變遷時代,我認為它就是職場、商業必須具備的競爭能力!因為,創業思維純熟者,

對於商業洞察、思維、解決能力會比一般人強上數倍;掌握管理訣竅者,對於職場晉升、薪酬倍增上也會來得更迅猛;而擅長行銷者,對於個人品牌、工作崗位上,則有助拓展人脈與開創更多機會。相信閱讀完這三本書,將在你職涯突破口上,給予最大的養分及助力!─許景泰/SmartM 世紀智庫執行長   只有經過時間考驗還能歷久彌新才是趨近真理的東西。一個歷經三十年仍然不朽的知識,就是有用的知識。《商業周刊》出版的全套書籍就是這樣的屬性。每篇都是當時應景,事後可以回味,最終可以參考的文章。放在書架,一旦思路有點糾結,就信手翻閱,就像點子的抽籤筒,跳出相關又不相關的案例,正是刺激點子,獲得啟發的好方法,好書!值得向您推

薦!─葉明桂/奧美集團策略長暨奧美廣告副董事長   很多商場上的道理,就算再多人拍胸脯保證「這次不一樣」,事過境遷以後再回頭看,其實都不是新鮮事。我一直很喜歡閱讀其他公司的案例。而這是一套讀起來簡單,但一邊讀一邊想就變得很不簡單的書。書裡的很多案例,都不僅僅是個故事。倘若能把背後的道理拿來應用,對自己的工作,將會有相當大的助益!─萬惡的人力資源主管/知名職場部落客   念書的時候,我讀日本企畫高手寫的書,他說企畫是用腳寫出來的,不是用手寫出來的;就業以後,老闆告訴我要用心去融入顧客情境─看來用心體會比用腳旁觀更重要。這套書累積了很多好的案例,幫大家節省了很多腳程,值得一看;但更重要的是,要

找機會去體驗這些案例,才能夠學到門道喔!─劉鴻徵/全聯福利中心行銷部協理   《商業周刊》對我而言,有三個意義:   1.我從信義房屋業務與主管時期就看的雜誌。   2.我在管理與行銷創意的點子和新知的來源。   3.商周專欄是我在創業階段最重要的助燃器。   由黃俊堯教授導讀與審定,三合一的《商業周刊》三十週年紀念好書,一面觀看、一面《商業周刊》咋舌,嘖嘖稱奇,令人讚歎,我彷彿沉浸台灣經濟起飛過程中,最重要的洪流裡。我用以下幾句話推薦這套書籍:   行銷點子製造機,市場廝殺搶先機;   管理妙招便利貼,對上對下服服貼;   創業基因啟動碼,攻城策略翻轉法;   三冊合一商周慶,三十週年

讀者心 !   誠摯推薦給每一位辛勤工作的您。─謝文憲/知名講師、作家、主持人  

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OTT浪潮下視訊平臺規管趨勢與法規架構調適之探討-以有線電視與中華電信MOD為重心

為了解決中華電信月租99元的問題,作者黃睿迪 這樣論述:

在有廣法層層疊加而來各類型管制措施,以及主管機關經常以多項附負擔許可的有線電視系統股權轉受讓、經營權變更等案件,構築起極為嚴密的有廣法管制體系,但在總體的視訊平臺管制措施中,卻同時另外存在著經人為改造為開放平台、管制強度顯不相當的IPTV,也就是在既有的視訊平臺法規中,長期存在著管制錯置產生的空隙,同時OTT TV並未受法規規範的現象 ,也就是說,我國的視訊平臺法制規管措施,同時間存在著管制嚴防(有廣法)、管制錯置(電信法/電信管理法)與管制真空(OTT TV)的三種情形。對於現行有廣法的法規調和,對於時移勢異之後黨政軍條款,就其管制目的與管制必要性而言,理應回歸政黨法與預算法的管理,從源頭

節制政黨或政府不當介入媒體經營,並放寬適切比例容許上限,避免阻斷視訊平臺獲得正當資金挹注經營、引入活水的機會,並且不再無端讓有線電視系統經營者與管制者一再陷入無心落入違法與執法與否的困局,並且能夠讓有意進行有線電視產業間相互投資或併購整合者,能夠「開大門、走大路」,以系統經營者投資其他系統經營者身份向主管機關提出申請,不再需要為了避免誤觸黨政軍條款,致使正當投資受到無謂影響(有廣法第12條第1項第5款參照),設計繁複多層的投資架構,卻因而同時架空有廣法第24條第3項之水平結構等管制條文,同時解開黨政軍條款之束縛,亦有助解決同屬線纜視訊平臺的MOD被迫移往電信管理法、抽離其排頻權的人為干預機制設

計,作為回歸線纜視訊平臺法制架構管理的第一步。而長年規範有線電視產業的費率管制與頻道異動管制措施,在未來的法規調和上亦可考慮適時放寬。其中價格管制措施長年實施的結果,不僅造成有線電視產業與頻道事業營收規模受限,無法將市場營收擴大,同時管制價格措施,不易鼓勵業者自主提出創新服務,間接造成有線電視面臨業內競爭時,無心思考服務差異化作出市場區隔,競相以遠低於營運成本的價格競爭方式流血下殺,加劇有線電視產業的空洞化,因而無力再進行其他網路建設、頻道採購或發展創新服務等業務;同時,費率上限管制(600元門檻)的產業僵固化,更是影響內容產業無法取得足夠的營運資金,以及新進頻道事業難以與既有頻道競爭極為有限

收視費收入的關鍵。本文建議,未來若經地方或中央主管機關認定某一有線電視經營區係屬有效競爭區域,基於費率管制目的係避免獨占或寡占市場者濫用訂價權,影響消費者權益之考量,如該經營區域已有足適競爭者,即可考慮以競爭代替管制,解除收視費之費率管制機制,鼓勵更多業者參進市場,提供消費者更多視訊平臺選擇,同時不再限制費率上限,開放業者自行評估其費率組合,自主提出各式收視組合,引入更多高價值頻道,亦可鼓勵內容業者投資優質節目。而另一重大管制行政措施即為頻道異動管制,現行有廣法以營運計畫變更作為管制有線電視系統需經許可始得調整頻道組合的設計機制,容有節制視訊平臺業者不得任意變更頻道組合,而可在獨占寡占市場保護

維持競爭秩序與保護消費者的本意,但長期以來也造成行政機關無可避免涉入商業談判的情形,因此,如未限制競爭疑慮或無不正競爭行為的前提下,應可開放業者自行評估推出頻道組合商品向市場銷售,短期內如考慮開放政策可能對既有頻道事業之家戶觸達率產生衝擊,而影響頻道事業廣告收益時,亦可考慮先行開放現行80頻位之後的基本頻道變更申請,改採備查制,待相關產業與交易市場逐漸熟悉與建立交易慣例後,逐步開放有效競爭區域之前80頻位由業者自行排頻,帶動市場活絡與競爭。此外,基於有線電視與MOD兩者屬於同一市場事實的特性,對於現行有廣法與電信管理法各自管理不同視訊平臺的既有管制措施,未來應將有線電視與MOD劃歸同一視訊平臺

管制法規體系進行管理,作為再管制與視訊平臺法規調和的第一步,並給予有線電視與IPTV平臺更多的經營空間,讓視訊平臺法規在第一步能夠適度減輕管制力道、縮小至必要管制範圍,適時拆解有廣法設下重重阻絕措施的各式限制,減少不必要的干預行政後續引來更為高昂的行政管理成本。管制機關對於「傳統」(legacy)的視訊平臺產業,雖然累積了豐富管制經驗,熟知如何管理既有的產業與既有管制架構的問題,但是科技變遷衝擊加速的市場急遽變化,帶來了產業界分不易的難題,管制機關也必須同時面對變動中的新興媒體,不斷衝擊既有管制架構,與凸顯出管制法規難以與時俱進適應難題,還有現有視訊平臺的被管制者,一再要求管制機關應該重視管制

公平性等議題,都是凸顯了管制轉型的迫切性與必要性。

電動機車服務品質和顧客滿意度及忠誠度關係之研究-以Gogoro為例

為了解決中華電信月租99元的問題,作者陳筱琳 這樣論述:

本研究以台灣電動機車Gogoro為研究個案,依據Parasuraman et al.三位學者所提出之SERVQUAL服務品質量表為問卷架構,透過有效問卷332份,進行信度、效度以及因素分析的測試分析過程,最後將研究所得構面重新命名為「主動關懷性」、「產品可靠性」、「產品有形性」及「售後保證性」四大構面共29題問項,建構用來衡量Gogoro服務品質之量表。接著再利用重要-績效程度分析法找出Gogoro主要競爭優勢與劣勢。分析結果顯示,主要競爭優勢為:「騎乘感覺」、「騎乘的安全性」、「騎乘的穩定性」、「騎乘的操控性」、「服務人員能迅速處理您的抱怨或維修」、「服務人員面對顧客時態度親切有禮,很願意

為您服務」、「服務人員的服務讓您感到信任」、「Gogoro提供智慧雙輪提供24個月不限里程保固,全省免費維修服務的保證,讓人覺得信任」及「服務人員具有為人解答問題能力 」總共9項。主要競爭劣勢為:「可騎乘距離」、「電池充(換)電便利性」、「故障率低」、「月租費不同的里程服務/電池資費方案」、「Gogoro的售後服務十大保障」及「服務人員以您的權益為優先考量」總共6項。本研究最後依據研究結果提供企業廠商之建議,作為企業策略執行之參考以及提升使用者之滿意度及忠誠度。另外資料經過SPSS軟體進行分析結果如下:對於婚姻狀況、月收入之購買意願有顯著性差異。性別、年齡、教育程度、與職業對於購買意願並無明顯

差異。婚姻狀況與月收入對忠誠度有顯著性差異;但性別、年齡、教育程度、與職業對忠誠度並無顯著性差異。