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消費者選擇便利商店APP之關鍵因素

為了解決中華電信會員回饋詐騙的問題，作者蕭詠婕 這樣論述：

科技創新引發大眾消費習慣的改變，現今消費者於便利商店購物時，也不再侷限只能仰賴傳統現金支付方式，可以擁有更多支付選擇，除此之外，只要下載便利商店業者自行開發的專屬APP(Application，應用程式)，就能享有自動蒐集點數、發票、咖啡寄杯、轉贈給親朋好友等功能，只需在手機上即可完成，不僅減少繁複的作業流程，還帶給消費者以及便利商店業者，簡便快速的購物體驗，這也引起本研究探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素動機。 本研究藉由文獻整理後，建構出影響消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素及層級架構，得出5個關鍵構面，以及22個關鍵因素，並收集62位有使用便利商店APP有效受測者問卷

，以層級分析法(AHP, Analytic Hierarchy Process)進行分析，以此探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素。本研究結果顯示，影響消費者選擇下載便利商店APP之構面排序為：「APP功能」、「APP設計」、「集點活動」、「其他優惠活動」、「企業」，前五名重要的因素排序為「多元支付」、「會員福利」、「現金折抵」、「咖啡跨店寄杯」、「隱私及安全」。 最後，本研究依前五名因素提出建議，希望協助便利商店業者擬定未來平台APP研發及發展策略，使其APP功能能更加貼近使用者的需求。

國際犯罪情資交換之實證研究

為了解決中華電信會員回饋詐騙的問題，作者陳履安 這樣論述：

　　全球貿易藩籬拆除、資訊流通快速，犯罪自然也走向國際化發展，舉凡毒品、武器走私、詐欺、人口販運、洗錢等，犯罪組織擴大到全世界，有效打擊跨國犯罪已是全球警政單位面臨的首要問題；同時手機通訊軟體早已取代傳統電話、簡訊等通訊方式，其中多樣化、非同步性（不受時空限制）、高隱私加密等特性，更被利用成為犯罪工具。　　本文作者現職為警察，在內政部警政署刑事警察局從事偵查實務工作，發現惟有掌握快速精確的資訊，才有可能突破日益複雜的犯罪組織，國際間的情資交換儼然成為破案關鍵。根據本文作者整理實務上使用的國際犯罪情資交換的方法、管道及態樣，發現實務執行面上缺乏完整的統合，對站在執法第一線的刑警而言，並不符合犯

罪偵查需求。所以本研究嘗試以實證方法分析困境所在，期盼能協助立法者在國家蒐集犯罪事證及保障人權上，作為取得平衡點之參考，提升警察打擊犯罪的成果，維護社會治安。　　本研究題目之「情資交換」係區別「調查取證」而言，惟綜觀現今國內法規範，並無所謂犯罪情資的定義，而此定義的實益在於政府可調閱該情資的權限所屬為何，即是在國際間「司法互助」與「情資交換」的界線與差別，但在實務上卻有定性不明與衝突的存在，同時影響國際間犯罪情資交換的進行，而資料調閱的目的在於釐清事實，情資交換亦是為了瞭解案情，獲取更多回饋，所以在犯罪偵查的目標一致，兩者密不可分。　　本研究的範圍在於探討國際執法合作的情資交換機制，排除司法互

助的討論，並進一步分析實務上運作問題，並提出建議及解決之道，研究方法係藉由蒐集文獻，探討國際上情資交換機制，並檢視我國與國際間跨境執法之合作現況，了解其成效與困境，再根據文獻探討結果設計訪談，獲取實務界的寶貴經驗資料後，補足現有文獻未臻完善的部分，並經過整理歸納，推論出本研究的結果。　　科技日新月異，為使犯罪偵查在情資交換上有充分法源依據，應建立適合的法規範作為政府在情資交換的過程中，找到與人權保障間的平衡基準，本研究預期以實證研究方法，證明犯罪偵查現況面臨的窘境與窒礙難行，同時建議訂立「國際刑事犯罪情資交換及資料保護法」，作為對「國際刑事司法互助法」的補充，並將情資交換、情資整合及資料保護等

部分納入規範中，即能以此作為依據，甚至能作為籌碼提升我國國際地位，以加入國際刑警組織作為未來目標。