中華電信公教方案2021的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列免費下載的地點或者是各式教學

結構方程模式應用於市政的服務品質、廣告宣傳、民眾期望、知覺犧牲、知覺價值對忠誠度影響之研究

為了解決中華電信公教方案2021的問題，作者邱建富 這樣論述：

本研究旨在探究結構方程模式應用於市政的服務品質、廣告宣傳、民眾期望、知覺犧牲、知覺價值對忠誠度之研究。本研究依據文獻探討，研究假設，設計研究問卷，內容包含: 服務品質量表、廣告宣傳量表、民眾期望量表、知覺犧牲量表、知覺價值量表、忠誠度量表，各量表之信、效度都達可接受程度。本研究採用調查研究法，以彰化市選民為研究對象，發出500份正式問卷，經整理與統計後，獲得回收問卷460份，回收率92%，剔除填答不實或呈固定反應者計17份，合計443份，正式問卷有效回收率為88.6%。正式問卷回收之後，以結構方程模式對回收資料進行分析。本研究之研究結論如下：一、服務品質各構面、廣告宣傳、民眾期望、知覺犧牲、

知覺價值、忠誠度之平均得分皆高於同意等級，可知市民對於各層面的感受達中上程度。二、由不同背景差異分析可知，在「性別」之中女性高於男性，在「年齡」之中年長者高於年輕者，在「性別」之中北區高於東區，在「職業」之中軍公教的民眾高於工、商，在「月收入」之中收入較低與較高的民眾高於收入中等。三、「服務品質於知覺價值」、「廣告宣傳於知覺價值」、「知覺犧牲於知覺價值」、「知覺價值於忠誠度」、「服務品質於忠誠度」呈現顯著正向預測。四、服務品質各構面、廣告宣傳、民眾期望、知覺犧牲、知覺價值對忠誠度之整體結構模式良好。五、服務品質可以透過知覺價值的中介作用，正向影響忠誠度；廣告宣傳可以透過知覺價值的中介作用，正向

影響忠誠度；知覺犧牲可以透過知覺價值的中介作用，正向影響忠誠度。

高雄市國民小學教師年金改革認知對生涯復原力與退休態度關係之研究

為了解決中華電信公教方案2021的問題，作者黃淑讌 這樣論述：

隨著我國人口結構邁向高齡化及少子化趨勢，各項年金更有提前破產之虞，因此政府提出年金改革，以延長軍公教人員之月退休金起支年齡與降低退休金給付等，以期解決我國退撫財政困境。然而，本次退休制度變革幅度過大，影響教育人員福祉甚鉅，於組織變革過程中，可能造成人員對於年金改革認知之差異，進而影響其退休態度。本研究目的係在探討高雄市國民小學教師年金改革認知，對其退休態度之影響，及是否受到生涯復原力的中介作用影響。本研究首先探討相關文獻，以作為理論之基礎，再以高雄市公立國民小學現職教師作為研究對象，經由問卷調查方式進行資料的蒐集，共計發放問卷391份，回收390份，有效問卷為388份，有效問卷回收率為99.

2%，並以統計軟體SPSS 22進行資料分析。研究結果發現：一、高雄市國民小學教師對年金改革認知、生涯復原力與退休態度間有顯著關係；二、透過生涯復原力之中介作用下，年金改革認知與退休態度之間有顯著相關。並根據以上研究結果提出相關建議，以供政府、教育主管機關、學校、教師及後續研究者參考。