嶺東科技大學 財務金融系碩士班 趙金芳所指導 林毓璇的 銀行從業人員的金融科技認知對工作績效之影響 (2021),提出中國信託酷碰2022關鍵因素是什麼,來自於金融科技、金融科技認知、工作績效、組織承諾、離職意願。
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銀行從業人員的金融科技認知對工作績效之影響
為了解決中國信託酷碰2022 的問題,作者林毓璇 這樣論述:
隨著科技快速發展之下,金融科技(FinTech)在全球是一個最熱門的議題,銀行業因應金融科技的來臨,不僅改變了市場交易模式,也改變消費者的消費方式及生活習慣,同時銀行從業人員也須面對金融科技帶來的影響,因此本研究探討銀行從業人員的金融科技認知對工作績效之影響,並提出相關建議。 本研究採用問卷調查法,針對臺灣銀行從業人員為研究對象,總共收回有效樣本 202 份,問卷收回後進行資料彙總與統計,以敘述性統計、信度分析、探索性因素分析、相關性分析及迴歸分析進行假說檢定。研究結果得到以下發現:一、銀行從業人員願意配合銀行業的金融科技發展,會讓銀行從業人員更有效率的完成工作;二、對於銀行從業人員而
言,願意學習使用金融科技,銀行會更重視他們的未來職涯發展;對於銀行顧客而言,金融科技接受度愈高,銀行會給予更多的金融回饋;三、銀行從業人員面對金融科技的變革,會憂慮自己工作被取代或被資遣,而產生較高的離職意願。
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