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債務催收的社會機制:以銀行個人無擔保債務為例

為了解決上海商業銀行信用卡熱線的問題，作者張義興 這樣論述：

本研究討論主題為催收債務的社會機制，以卡債風暴期間銀行雙卡債務為研究範圍，探討催債此一經濟糾紛怎麼引發嚴重的社會問題，以及其催收機制的運作方式。以Graeber的觀點直指債務的起源是社會性互動，卻在商業化後回頭造成社會關係的傷害。原本債務是鑲嵌在社會關係之中，但在消費金融的信貸制度之下的債務關係，卻是債權方用借貸金額、消費紀錄、還款狀況來重構、描述債務人，債務人的個人特質，就在這過程中被以貨幣數值形成的標準給單一片面化。研究貢獻發現催收行為是依附在借貸形式與社會關係之下，而銀行催收債務的模式，在大量呆帳產生、制度催收失靈的狀況下，採取委外催收、債權轉移策略，導致眾多不當催收的事件，壓迫債務人

的日常生活與社會關係，強化債務對債務人的負面效果。後期因政府重新界定催收行為的合法性，使雙卡債務的催收，有從壓迫社會關係轉向法務催收的傾向。年年增長的強制執行案件，使催收機制延伸至國家體系，同時也衍生出債務人逃債現象。