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三信 業務助理的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦東展編輯部寫的 會計學概要(銀行考試搶攻系列) 和高旭華，修逸群的 REITs：顛覆傳統地產的金融模式都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自東展文化 和中信出版社所出版 。
輔仁大學 餐旅管理學系碩士在職專班 許順旺所指導 張志暉的 天成集團員工之溝通滿足、工作滿意度與組織效能之相關研究—以激勵為干擾變項 （2015），提出三信 業務助理關鍵因素是什麼，來自於溝通滿足、工作滿意度、組織效能、激勵。
而第二篇論文銘傳大學 國際企業學系碩士在職專班 陳綉里所指導 李佳燕的 顧客抱怨與服務補救對關係品質之影響：以銀行業務一線人員為例 （2014），提出因為有 承諾、服務補救、顧客滿意、信任的重點而找出了 三信 業務助理的解答。
會計學概要(銀行考試搶攻系列)
為了解決三信 業務助理 的問題，作者東展編輯部 這樣論述：
會計學是金融從業人員必備的一門基礎知識，因此國內主要銀行招考時均將「會計學」列為考試科目，例如︰台灣銀行、第一銀行、華南金控、合作金庫銀行、國泰世華銀行等招聘新進人員或內部升等，綜合科目中即涵蓋「會計學」。 然而近年來會計理論推陳出新，我國也不斷發佈或修訂財務會計準則公報，以符合世界潮流，使得目前市面上大部份的會計學參考書皆顯得陳舊，尤其金融人員考試之主辦單位已由以往的「青輔會」改為「台灣金融研訓院」，不同的主辦單位，其命題方向也相差甚遠，本書為因應此一走向，於97年6月全面翻新，100年再度增訂，相信必能切合未來命題趨勢。 會計學是一門社會科學，其理論與觀念會隨著社會的進步、工商
企業之發展而成長，因此研讀會計學一定要精研原理、透徹瞭解，並注意新的理論。而參加考試之讀者更應經由不斷的演練，考試時才能得心應手，獲得高分。此外會計學有初級、中級、高級會計學之分，國內與商學、管理有關之考試，如高考、普考、地方特考、初等考、關務特考、記帳士考試、銀行考試，均有會計學這一科，但其命題的深度與趨勢則差異甚大，因此一本參考書並無法適用於所有考試，本書是針對金融機構招考精編而成，對參加各類銀行考試的考生而言，必有相當之助益。 第一單元 重點整理▲命題焦點一︰會計的基本概念1▲命題焦點二︰會計慣例與假定19▲命題焦點三︰會計程序25▲命題焦點四︰現金與銀行對帳單41▲命題焦點五︰應收款
項55▲命題焦點六︰存貨71▲命題焦點七︰營業用資產91▲命題焦點八︰投資與基金117▲命題焦點九︰負債129▲命題焦點十︰合夥會計145▲命題焦點十一︰公司會計157▲命題焦點十二︰損益與盈餘之計算175▲命題焦點十三︰現金流量表183▲命題焦點十四︰財務報表分析195 第二單元 近年試題解析▲88年省屬金融機構(台銀、合庫、土銀)聯合招考試題附錄3▲91年金融保險雇員升等考試試題附錄10▲92年台銀、土銀、合庫、中信局聯合招考試題附錄19▲94年台銀、土銀、合庫、中信局(第一次)招考試題附錄26▲94年台銀、土銀、合庫、中信局(第二次)招考試題附錄31▲95年合作金庫銀行聘用業務員改僱助理
員甄選試題附錄38▲97年華南金融集團新進人員聯合甄選試題附錄45▲97年台灣土地銀行五至八職等甄試試題附錄51▲97年中央銀行甄選檢券員甄選試題附錄59▲97年台灣土地銀行改僱助理辦事員甄試題附錄66▲97年台中商業銀行儲備行員甄試試題附錄77▲97年合作金庫銀行新進人員甄試試題附錄84▲98年台中商業銀行委託儲備行員甄試試題附錄95▲台灣銀行98年新進人員甄試試題與解析附錄105▲陽信商業銀行99年新進人員甄試試題附錄115▲華南銀行99年新進人員聯合甄試試題附錄125▲台灣新光銀行99年新進人員聯合甄試試題附錄132▲板信商業銀行99年新進人員甄試試題附錄138▲臺灣中小企業銀行99年新
進人員甄試試題附錄148▲臺灣銀行99年新進行員甄試試題附錄162▲臺灣土地銀行100年新進人員甄試試題附錄172▲華南金融集團100年新進人員甄試試題附錄181▲三信商業銀行100年新進行員甄試試題附錄200
天成集團員工之溝通滿足、工作滿意度與組織效能之相關研究—以激勵為干擾變項
為了解決三信 業務助理 的問題，作者張志暉 這樣論述：
論文摘要： 本研究乃以天成集團旗下各事業體之各部門員工為研究對象，探討該集團員工之溝通滿足、工作滿意度與組織效能(穩定控制、目標清楚及革新、成長、士氣)之間的關係，並探討經由激勵(財務性獎酬、非財務性獎酬)的干擾是否會對「溝通滿足與工作滿意度」及「工作滿意度與組織效能」之間產生影響。本研究問卷採分層隨機抽樣方式進行問卷調查，受測對象以天成集團各部門工作滿六個月以上之正式員工為主。問卷共計發放500份，回收有效問卷為436份，有效問卷回收率為87.2%。研究結果顯示：溝通滿足與員工工作滿意度有顯著的正向影響，員工工作滿意度與組織效能及其子構面革新、成長、士氣及穩定控制、目標清楚有顯著的正
向影響；溝通滿足與組織效能及其子構面革新、成長、士氣及穩定控制、目標清楚有顯著的正向影響；而工作滿意度會對「溝通滿足與組織效能」之間產生中介效果；工作滿意度也會對其子構面「溝通滿足與革新、成長、士氣」、「溝通滿足與穩定控制、目標清楚」之間產生中介效果；激勵及其子構面(財務性獎酬、非財務性獎酬)均會對「溝通滿足與工作滿意度」之間產生干擾效果；激勵會對「工作滿意度與組織效能」之間產生干擾效果，其子構面財務性獎酬及非財務性獎酬會對「工作滿意度與穩定控制、目標清楚」之間產生干擾效果；非財務性獎酬會對「工作滿意度與革新、成長、士氣」之間產生干擾效果，但財務性獎酬不會對「工作滿意度與革新、成長、士氣」之間
產生干擾效果。
REITs：顛覆傳統地產的金融模式
為了解決三信 業務助理 的問題，作者高旭華，修逸群 這樣論述：
REITs——房地產行業下一個機遇，投資者投資新渠道。一本探索房地產業金融創新的力作，系統闡釋房地產投資信托運營之道。對REITs基金進行全方位的剖釋，是探索和實踐房地產金融創新的工具書，為我國現階段解決房地產投融資探索新的途徑。本書作者從長期投入房地產投融資實務出發，積極探尋房地產投資信托的運營之道，從REITs的發展歷史、基本理論、前沿課題、實務運營和風險管理等方面進行了系統全面的研究，對於我國如何扭轉經濟下滑趨勢、化解地方債難題，保持經濟持續健康發展，有一定的現實意義。本書可稱當前中國最全面、最深入的有關REITs的信息，包括基本介紹、運營管理、組織設立和相關學術研究
，並結合作者20多年經營管理的實際經驗和管理學博士課程中積累的理論知識，由淺入深，一步一步地深度探索REITs的管理奧秘，對在中國推進REITs的發展，頗有現實意義。高旭華，高級策划師、高級工程師。中山大學高級工商管理碩士，暨南大學·圖盧茲商學院工商管理博士在讀。曾任廣東保利投資控股有限公司金融事業部總經理。現任廣東保泰投資控股有限公司、廣東中泰投資股份有限公司董事總經理，國務院發展研究中心地方債REITs試點課題組成員，中山大學地球環境與地球資源研究中心副主任/研究員，廣東省低碳產業技術協會秘書長。曾參與起草四部國家行業標准。研究方向：房地產金融、地方債、股權投資、低碳經濟。修逸群廣東外語外
貿大學國際商務碩士，投融資方向；廣東金融學院金融數學專業、金融學專業。現任廣東保利投資控股有限公司金融事業部總經理助理。研究方向：房地產金融、股權投資、地方債。
顧客抱怨與服務補救對關係品質之影響：以銀行業務一線人員為例
為了解決三信 業務助理 的問題，作者李佳燕 這樣論述：
在服務傳遞的過程中免不了會發生失誤，服務補救所採取之補救方式，是否能令顧客滿意，而銀行服務業的業務性質特殊，信任關係的發展與維持是相當重要，本研究之目的在於探討金融服務業「顧客抱怨」、「服務補救」及「關係品質」之影響性研究。係採用問卷調查法，並以金融產業之銀行業務一線人員作為探討對象。本研究採取SPSS 統計視窗軟體及LISREL8.50 統計軟體進行線性結構方程模式分析作為統計分析的工具，經實證與分析結果發現：(1) 顧客不滿意對關係品質具有顯著負向影響。(2) 顧客滿意對關係品質具有顯著正向影響。(3) 服務補救對滿意具有顯著正向影響。(4) 服務補救對信任具有顯著正向影響。(5) 服務
補救對承諾具有顯著正向影響。(6) 信任對承諾具有顯著正向影響。根據上述的研究結果，本研究提出相關建議以提供金融機構業者作為經營發展行銷方式及後續研究者之參考。