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一般服務業 定義的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦薄世寧寫的 薄世寧醫學通識:全國醫護與零醫學基礎者傳閱的第一線醫生搶命筆記,做自己和家人的健康守護者。 和張煥禎,張秉庠的 醫療行銷管理學都 可以從中找到所需的評價。

這兩本書分別來自大是文化 和華杏所出版 。

國立屏東大學 企業管理學系碩士班 施智婷所指導 黃子銜的 職場老少配:資深部屬的負面情緒與領導成員交換關係對知識隱藏的影響 (2020),提出一般服務業 定義關鍵因素是什麼,來自於主從年齡差異、負面情緒、領導成員交換關係、知識隱藏。

而第二篇論文大同大學 事業經營學系(所) 吳啟絹所指導 張若航的 組織信任、工作滿足與工作投入對離職傾向影響之研究 (2018),提出因為有 服務業、離職傾向、工作投入、工作滿足、組織信任的重點而找出了 一般服務業 定義的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了一般服務業 定義,大家也想知道這些:

薄世寧醫學通識:全國醫護與零醫學基礎者傳閱的第一線醫生搶命筆記,做自己和家人的健康守護者。

為了解決一般服務業 定義的問題,作者薄世寧 這樣論述:

◎就醫時間只有幾分鐘,我該怎麼和醫生溝通?關鍵在兩句話和五個問題。 ◎骨刺不是病,血尿也不是,很多你以為的「病」根本不該治,因為病會保護你。 ◎以前醫生幫病人照X光片,其實是拿命在攝影,X光到底有沒有治療價值? ◎古代沒有環境汙染,多數人卻活不過30歲,決定人類壽命的關鍵到底是?   還有,急診室醫生都怎麼跟上帝搶命?   唐僧法則、第一張骨牌法則、馬蹄法則、高爾夫法則……   19年急診第一線醫生臨床筆記,沒有醫學基礎的你也能輕鬆讀懂。   本書取材自超過8萬聽眾留言,   最受歡迎醫學通識App課程「薄世寧.醫學通識50講」。   此課程被評選為北京大學的公共選修課,   當當網

超過萬人給予五顆星評價、50位醫學專家聯袂推薦。   本書作者薄世寧,北京大學臨床醫學博士。   在北京大學第三醫院重症醫學科(ICU)工作已19年,   每天生活的地方,就是距離死亡最接近的加護病房,   天天思考的課題都是,怎麼讓人活下來。   他認為,醫生能救的人有限,等病重了再到醫院,   再高明的醫生也會感到棘手。   如果每個人都能上一次「簡明醫學院」,準確描述症狀和病史,   同樣是跟醫生面對面談3分鐘,你利用醫療資源的效率等於是別人的20倍。   ◎病與症,哪些症根本不該治?因為它在保護你   骨刺不是骨頭長刺,而是關節退化的現象,是正常的老化過程,   發熱也不是病,

而是病的「症狀」,這是身體在調節免疫系統,目的是為了殺死細菌,   還有個特殊症狀評估叫「120」,   這是為了提醒我們,另一個更可怕的病即將發生!   ◎需要重新認識的「疾病」   有些人的胃潰瘍癥結不一定在胃,高血壓的問題也不完全在心,   這些有可能是身心病,除了吃藥,還需要心理治療。   看看書中的「猴子電擊實驗」和「加拿大傘兵研究」你就知道了。   還有,人類壽命的最高極限是幾歲?數字絕對超乎你想像,   因為衰老的問題不在老,而是衰,我們該怎麼防「衰」?   ◎對抗疾病的新邏輯:利用疫苗,讓你生小病防大病   為什麼接種牛痘可以防天花?   就是透過生小病(輕微不適)來防

大病(天花是死亡率最高的傳染病)。   這是人類醫學史上最偉大的成就之一。   最新研究更顯示,疫苗不只能防病,甚至能治病,   像是HPV治療性疫苗、個人化癌症疫苗。   本書內附九大症狀篩檢指南   19年臨床第一線醫生搶命筆記,沒有任何醫學基礎也能讀懂,   做自己和家人的健康守護者。 各界推薦   臺大醫生、YouTube頻道「蒼藍鴿的醫學天地」創辦人/吳其穎醫師   「Dr.Bird」粉專版主/怪醫鳥博士   醫生的思維方式,是培養和實踐了數十年甚至更久才得以形成的,難能可貴的是,薄醫生的這本書能讓我們在短時間擁有同樣的思維方式。在絕大多數迷茫的患者和同樣無奈的醫生中間,橫亙

著一條思維的鴻溝,這本書讓我看見了這條鴻溝消失的可能。-阜外醫院心臟康復中心創始人及負責人/馮雪教授   這本書用科學界定醫療活動的核心,用人文激盪醫生的情懷,用智慧指引患者的選擇,用理性詮釋疾病的歸宿。它讓醫學更有溫度,讓醫者更有思想,讓患者更有尊嚴。我會在第一時間將它推薦給我的學生們。-北京天壇醫院國際醫療部主任/任添華教授   醫學,不僅僅是一門解決病痛的技術。書中大量案例告訴我們醫學是科學,更是「人學」和「仁學」。薄醫生說出了我作為醫者的心聲。醫學通識,不可不知,推薦給關心疾病和健康的每一個人。-清華大學醫學中心細胞治療研究所所長/張明徽教授   讀了薄世寧醫生的書,讓我深刻的體

會到:醫學不應該僅僅是冷冰冰的處方和手術刀,它的底層應該是對人的價值的一種最深刻的關懷。過去我們有可能把醫學儘儘看作一門嚴格的實證科學,實則驅動所有這些實證的,都是對於人的關懷與理解。醫者仁心,誠哉斯言!-外交學院世界政治研究中心主任、《樞紐》作者/施展教授   薄世寧醫生的書,直擊醫學本質,剖析醫生角色,就像庖丁解牛,既淋漓盡致,又通透明晰。無論是否有醫學基礎,這本書都將幫您重新認識醫生,讀懂醫學。-醫學博士、作家、投資人/馮唐  

職場老少配:資深部屬的負面情緒與領導成員交換關係對知識隱藏的影響

為了解決一般服務業 定義的問題,作者黃子銜 這樣論述:

人口快速高齡化與少子化早已是世界各國重視的議題,臺灣在1993年成為高齡化社會,直至2018年正式宣告邁入「高齡社會」,在人口結構變化的衝擊下,勞動市場的環境也深受其影響。資深勞工們除了更容易與不同年齡甚至不同世代的同事們共事外,也將面對更多被比自己年輕的主管領導之處境;但在這樣的年齡主從少老配關係中,因為違反年齡規範,可能導致資深部屬產生較多的負面情緒以及面臨建立良好工作關係的挑戰,資深部屬身為組織中知識發送者的重要角色,在此種不符合傳統預期的工作環境中,是否會反應在知識傳遞行為上的改變,值得進一步探討。 本研究首先探討擁有負面情緒的部屬和領導成員交換關係品質是否會影響自身的

知識隱藏行為,並進一步探討主從年齡組合的調節效果。一般服務業、電子資訊業、一般製造業與知識密集服務業的員工樣本252份,有效問卷率為33.6%。統計分析結果顯示主從年齡組合對負面情緒與故意迴避以及裝傻等兩個知識隱藏行為有正向調節效果,顯示資深部屬在被年輕主管領導的情境下,當負面情緒程度越大,可能會表現出故意迴避與裝傻的知識隱藏的行為。不過,主從年齡組合並不影響負面情緒與合理迴避間的關係和領導成員交換關係與知識隱藏間的關係。根據本研究,企業中主管在領導比自己資深的部屬時,若發現部屬表現不如預期,建議優先注意部屬的情緒狀況,因為部屬在主從少老配的情境通常有較多的負面情緒,但只要降低其負面情緒,他們

便能在職場上正常發揮,甚至優秀於年輕員工,並且穩定扮演著組織與團隊中傳遞知識與經驗的重要角色。

醫療行銷管理學

為了解決一般服務業 定義的問題,作者張煥禎,張秉庠 這樣論述:

  台灣正朝向醫療技術暨管理水準的前景邁進,全國醫療院所莫不關注於醫療環境之需求及政策之演變。在日新月異的醫療環境中,醫療管理專業愈來愈受重視。然而,在醫務管理日益受重視之同時,國內相關叢書倍感缺乏。「醫療行銷管理學」之出版彷彿沙漠中之綠洲甘泉,亮眼而清新,此書不但是學校作為醫管教育的好教材,也是從事醫療工作者或是對醫療行銷有興趣者研修之良書。   「醫療行銷管理學」是一本「有心書」──「用心」思考全書之架構,從一般市場的行銷觀念,環境面分析、目標對象及策略運用,應用到醫療服務業的行銷組織及行銷管理,此書之架構深具邏輯化且系統化;這也是一本「關心」學生的書,生活化、輕鬆化

的寫書方式,輔助學生從漫無天際的無形行銷轉化為「有理念」的行銷,其摘要及習題演練亦具有耳提面命之效。這更是一本「留心」醫療環境動態之書,適切地在醫療服務中,巧妙易懂地詮釋醫療行銷,尤其是「每章一語」,點出每一章節之精髓,加上活潑、詼諧的漫畫,微妙微肖具有畫龍點睛之效。

組織信任、工作滿足與工作投入對離職傾向影響之研究

為了解決一般服務業 定義的問題,作者張若航 這樣論述:

近年來台灣的經濟持續成長,消費水準也因而上漲,但員工的薪資不但沒跟著上漲反而呈現停滯狀態,在台灣員工薪資相對偏低的情況下,許多人才或許選擇離職出國另謀高就,因而導致組織績效下降,也必定會造成組織競爭力流失,因此避免象徵企業競爭力的人才外流,企業方能有強大的競爭力。本研究以《Cheers》雜誌2013年,近2萬筆的訪談數據整理出員工離職的七大原因,以深入探討人事管理促使員工離職的真正原因,並得出組織信任、工作滿足、工作投入為影響員工離職傾向之主要因素。因此,本研究以組織信任、工作滿足與工作投入為自變數,旨在探討其對於離職傾向的影響,以瞭解如何才能降低組織成員的離職傾向。本研究以2017年104

人力銀行發佈的人資FBI調查報告,台灣離職率最高的產業「一般服務業」為調查對象,扣除未回收及無效問卷後,最後回收有效問卷總共252份。實證資料以SPSS 20.0與AMOS 21.0統計軟體來做敘述性統計分析與結構方程模型(SEM)分析。實證分析結果:H1: 組織信任對工作滿足有正向的影響,成立。H2: 組織信任對工作投入有正向的影響,不成立。H3: 組織信任對離職傾向有負向的影響,成立。H4: 工作滿足對工作投入有正向的影響,成立。H5: 工作滿足對離職傾向有負向的影響,成立。H6: 工作投入對離職傾向有負向的影響,不成立。