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應用模糊多評準決策評選舞台燈光音響視訊產業工程人員

為了解決sennheiser門市的問題，作者江俊錝 這樣論述：

摘要 隨著科技的發展及媒介的多元化，舞台燈光音響視訊產業使用電腦的機會非常廣泛，現今年輕人的基礎越來越好，但因為此產業需要用到大量的勞力，年輕人接受度不高，該產業工程人員開始面臨老化及電腦使用能力越來越低，開始注重工程人員的重要性，然而如何找到值得投資與長期經營的工程人員，以往常淪於個人主觀意識及經驗判斷，本研究應用模糊理論為舞台燈光音響視訊產業發展一套工程人員的評選模式。 首先根據文獻和訪問舞台燈光音響視訊產業主管，整理歸納出評選工程人員之2個準則與9個次準則，2個準則分別為潛在職能及外顯職能，而9個次準則為主動積極、應變能力、工作態度、問題解決能力、團隊合作、客戶服務、配合度、專

業知識、專業能力，進而建立舞台燈光音響視訊產業評選工程人員之層級結構，再藉由配對比較決定準則權重，以語言變數轉換三角形模糊數的模糊多評準演算法則進行運算，針對次準則之重要性與方案滿足次準則之滿意度進行評分，最後進行層級整合得到綜合評價，再運用Chen模糊數排序法，求出最佳的工程人員。關鍵詞：人員評選、工程人員、舞台燈光音響視訊產業、模糊多評準決策、職能