Minnesota Satisfacti的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列免費下載的地點或者是各式教學

新北市國民小學教師兼任行政人員對職務分配方式與工作滿意度之研究

為了解決Minnesota Satisfacti的問題，作者賴添詢 這樣論述：

本研究旨在探討新北市國民小學教師兼任行政職務在工作滿意度之認知情形、工作滿意度與職務分配方式之相關情形，並探討不同背景變項之國小教師兼任行政職務工作滿意度之差異。以自編之「新北市國民小學教師兼任行政職務人員對職務分配方式與工作滿意度問卷」調查問卷為研究工具，並以新北市公立國民小學教師兼任行政職務為對象進行問卷調查。本研究採問卷調查法，問卷依學校所在地區及學校規模大小，採分層隨機取樣方法，抽取新北市公立國民小學588位學校教師兼任行政職務人員（含教師兼主任、教師兼組長等）為對象，進行調查，其中有效樣本為585人。所得資料分別以平均數、標準差、t考驗、單因子變異數分析等統計方法進行分析，茲將研

究結果分述如下：一、學校之職務分配方式以職務志願優先方式最多，以積分為職務分配方式最少。二、教師兼任行政職務在職務分配感受上最不滿意不適任教師處理結果。三、有兼任行政職務之教師比無兼任行政職務之教師在「薪資福利」滿意度較高。四、教師兼任行政職務整體工作滿意度良好。五、新北市國小學校職務分配方式型態以綜合方式居多。六、以職務志願分配方式之滿意度最高，以積分分配方式分配滿意度最低。七、教師兼任行政職務在整體工作滿意度上男性高於女性。八、兼任行政職務之教師年齡越大在工作滿意度越高。九、兼任行政職務之教師學歷越高其工作滿意度越高。十、服務年資21年(含)以上之教師在「工作本身」滿意度高於11~15年之

教師。十一、教師兼任行政職務在「26~40班」中小型學校整體工作滿意度最低。十二、教師兼任行政職務不因任職都市或偏遠地區而影響工作滿意度。十三、教師兼任行政職務在整體工作滿意度受職務分配方式影響。十四、以職務志願分配方式最能提升教師兼任行政職務之整體工作滿意度。 根據研究結論提出以下建議，供教育行政機關、學校行政主管及教師兼任行政職務參考，期能提昇教師兼任行政職務工作滿意度，藉以提升整體行政熱情。一、對教育行政機關之建議 （一）提高學校行政人員之職務加給，以平衡職務屬性差異，增進工作滿意。 （二）建立多元升遷制度，激發教師兼任行政職務意願。二、對學校行政主管之建議 （一）結合職務分配辦法

，建立不適任教師處理規範。 （二）鼓勵參與社區活動，提高社區服務成效，建立社會地位形象。 （三）制定職務分配辦法優惠條件，提升教師兼任學校行政職務意願。三、對教師兼任行政職務人員之建議 （一）增進人際互動，加強團隊合作 （二）透過終身進修學習，充實教學行政專業知能。 （三）尊重校園民主化改革，建立法制規範。四、對未來相關研究之建議 （一）探討不同學習階段學校之職務分配方式差異的相關研究 （二）進行不同階段學校的教師兼任行政職務意願差異之相關研究 （三）探討教師專業評鑑對兼任行政職務意願的影響

客服人員的人格特質、情緒勞動與組織承諾、工作滿足之關係研究-以電信業為例

為了解決Minnesota Satisfacti的問題，作者詹閔順 這樣論述：

本研究旨在瞭解不同人格特質的電信業客服人員能否透過情緒勞動的提升，增加組織承諾與工作滿足。透過問卷調查進行施測，以3G系統之前5大電信業者客服人員為母群體。經抽樣調查後，實得有效樣本206份，透過驗證性因素及結構方程模式進行分析獲得以下發現：一、不同人格特質對情緒勞動有不同影響。二、人格特質會透過情緒勞動更進一步影響組織承諾。三、人格特質會透過情緒勞動更進一步影響工作滿足。依上述方法獲得下列結論：一、組織應於徵選員工時挑選高勤勉正直性與高外向性的人員。二、管理者可透過提升情緒勞動增加組織的投入以達到高的組織承諾。三、管理者亦可透過提升情緒勞動增加員工內在滿足以達到高的工作滿足。