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後疫情時代辦公模式與工作需求之研究

為了解決Administrative Offic的問題，作者呂俊翰 這樣論述：

疫情的發生造成社會動盪不安，並改變了人們的生活型態與現有的工作模式，全球各地的人員開始實施遠距居家辦公與異地辦公。疫情或許將改變我們的辦公模式，而辦公時的工作需求也勢必隨著辦公模式的改變有著新的需求出現，企業應了解需求並給予資源，才能使得員工的工作效率不受辦公模式的改變而受影響。因此，為了讓辦公行為能夠因應後疫情時代的辦公模式，本研究透過訪談18位因疫情而轉換辦公模式的人員，來探討疫情期間的辦公模式與工作需求，並將訪談內容之需求因子透過紮根編碼後，形成問卷實施發放，共回收134份有效問卷。經訪談及問卷結果分析彙整後得出，在疫情期間的辦公模式共有5種型態與8種模式，這5種辦公型態包含「原辦公模

式類」、「居家辦公類」、「分流辦公類」、「異地辦公類」、「不限制場所辦公類」，而在工作需求方面，在疫情前辦公時共有6項未被滿足之的需求，包含「工作造成心理層面的不舒適」、「薪資與工作不成正比感到不滿足」、「工作時會被同事影響」、「需要視訊通話時會不方便或不喜歡開啟鏡頭」、「辦公時的隱私性不足夠」、「環境的隔音不佳」，而在疫情中辦公時共有10項未被滿足的需求，包含「會因無法當面討論與處理工作事項而造成困擾」、「溝通方面較花時間且不清楚與不方便」、「需要視訊通話時會不方便或不喜歡開啟鏡頭」、「休息與上下班時間會不分明」、「會因人員減少造成工作量增加」、「無法得到即時的回覆」、「薪資與工作不成正比感

到不滿足」、「會有缺少辦公設備的情況」、「工作造成心理層面的不舒適」、「設備需要隨身攜帶而感到困擾」，接著將上述未被滿足的需求因素彙整後，匯入DE-SI-GN設計程序，提出後疫情辦公模式之產品設計，與4項工作需求導入後疫情辦公模式的設計特點，此4項設計特點為「多項設備功能合併」、「具有攜帶性與收納性」、「增加辦公時的儀式感」、「具有收納空間的設計」，以提供給後續設計師參考，為後疫情時代的工作模式建立彈性工作環境。

臺北市社區照顧關懷據點之研究 －以里辦公處經營模式為例

為了解決Administrative Offic的問題，作者蔡紫芳 這樣論述：

臺灣人口老化快速，本研究以臺北市社區照顧關懷據點為依據，探討以里辦公處來經營關懷據點之可行性，透過社區式的照顧方式，讓長者能在地老化。本研究探討的問題為：研究據點如何取得場地、經費及人力，建立據點之特色並朝向永續經營；瞭解以里辦公處經營社區照顧關懷據點的執行狀況，如何建立連續性照顧體系；依據前述的研究發現，提出有助於以里辦公處作為社區照顧關懷據點經營模式之相關建議。 透過深度訪談及實地觀察分析，本研究依據研究目的、訪談結果與分析內容，發現里辦公處經營關懷據點，在經費及場地方面有獲得政府補助，但在專業服務人力上顯有不足。本研究發現以里辦公處經營關懷據點之優勢為符合政府的政策、承辦

據點的要項有政府補助及提供福利服務之功能；而在以里辦公處經營關懷據點之挑戰為承辦據點的要項不足、缺乏辦理誘因及政治因素影響。 本研究針對里辦公處經營關懷據點，提出政策與執行上之建議。在政策上的建議為簡化行政流程、放寬公益勸募規定、建立輔導機制、建置資源共享平台，及賦予里辦公處轉型等；在執行上的建議為擴大服務範圍、強化志工專業、建立自我特色及發展永續經營等。期對里辦公處承辦關懷據點之運作能夠有所幫助。